際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Verdubbel je omzet uit
e-mail marketing met
geautomatiseerde
campagnes
Rik van den Wijngaard
In deze presentatie
 Theorie:
Concrete aanpak automation campagnes
 Inspiratie:
3 klantverhalen
 Tips & learnings
Rik van den Wijngaard
Managing Partner Yellowgrape
 Wij maximaliseren e-commerce rendement
 Opgericht in 2014
 Gevestigd in Amsterdam
Verdubbel je omzet uit e mail marketing met geautomatiseerde campagnes
Waarom zetten wij keihard in
op automation?
 Omzet boost
Op het juiste moment inhaken op de salesfunnel
 Betere klantervaring, blije klanten
 Low effort, high impact
Een voorbeeld
 Persoonlijke e-mail
x dagen na sitebezoek
We hebben
data nodig
 Aankoop & personalia data
 Tracking bezoekgedrag binnen de webshop
 Gewoon vragen
Verdubbel je omzet uit e mail marketing met geautomatiseerde campagnes
Verdubbel je omzet uit e mail marketing met geautomatiseerde campagnes
Verdubbel je omzet uit e mail marketing met geautomatiseerde campagnes
Verdubbel je omzet uit e mail marketing met geautomatiseerde campagnes
Verdubbel je omzet uit e mail marketing met geautomatiseerde campagnes
Verdubbel je omzet uit e mail marketing met geautomatiseerde campagnes
Verzamelen en structureren
van bestaande en nieuwe
klantdata
Data opslaan
in 辿辿n centrale
(marketing) omgeving
Nu kunnen we
aan de slag
Inspiratie: 3 klantverhalen
Onboarding bij
Smartphonehoesjes.nl
#1 Aanmeld pop-up
Smartphonehoesjes.nl
#2 Mail flow
Smartphonehoesjes.nl
#3 Profielverrijking
Smartphonehoesjes.nl
Impact
Smartphonehoesjes.nl
 +10% van de ontvangers verrijkt zijn profiel
 Meer mogelijkheden voor
geautomatiseerde campagnes
 Overall 10% conversie stijging
door toepassen personalisatie
+10%
Lifecycle
campagnes bij
Televisiewinkel.nl
#1 Aankoop
Televisiewinkel.nl
#2 Bijpassende
muurbeugel
Televisiewinkel.nl
7 dagen na aankoop
#3 Upgrade je geluid
Televisiewinkel.nl
30 dagen na aankoop
#4 Inruildeal
Televisiewinkel.nl
5 jaar na aankoop
12:44:36
Impact
Televisiewinkel.nl
18% omzetgroei cross-channel
binnen 6 maanden
+18%
Recurring automation
bij Wijnvoordeel
#1 Smaakprofiel
Wijnvoordeel
#2 Repeat purchase
Wijnvoordeel
#3 Peters wijnadvies
Wijnvoordeel
#4 Landcampagne
Wijnvoordeel
Impact
Wijnvoordeel
 Een ontvanger die een gepersonaliseerde
content ziet converteert ruim 2,5x beter
 Een ontvanger die op een gepersonaliseerde
uiting klikt converteert ruim 6x beter
> 2,5x > 6x
Tips & learnings
 Laat automation trucjes links liggen
 Structureer data
 Benader vanuit je klant, niet vanuit
business doelstellingen
 Meet niet alleen, analyseer en stel bij
Verandering van spijs doet eten op e-mail gebied
Bedankt voor
je aandacht
Meer weten? Loop langs stand 204

More Related Content

Verdubbel je omzet uit e mail marketing met geautomatiseerde campagnes