ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

Verkkokauppatilasto 2014 julkistusmateriaali TNS Gallup

•
•
Kantar TNS Finland
Kantar TNS Finland

Verkkokauppatilasto 2014

1 of 9
Download to read offline
Verkkokauppatilasto 2014 Perustietoa verkkokauppaseurannasta sekä verkko-ostaminen vuonna 2014
©TNS 2015 Verkkokauppatilasto – Suomalaisen verkkokaupan arvo  Verkkokauppatilasto sisältää kaiken verkkokauppaostamisen • Kaikki kuluttajille suunnatut palvelut, tuotteet ja sähköiset sisällöt: seurannassa mukana yhteensä 30 pääluokkaa ja noin 70 alaluokkaa. • Suomenkielisistä ja muunkielisistä verkkokaupoista • Riippumatta siitä, koska ostos maksetaan: oston yhteydessä, toimituksen yhteydessä, palvelun käytön yhteydessä • Rajattu koskemaan B2C-verkkokauppaa, eli mukana on kuluttajien tekemät verkko- ostokset yrityksiltä, yrittäjiltä, yhdistyksiltä ja muilta elinkeinonharjoittajilta  Vuoden 2014 lukujen perusteena on 11 492 kuluttajahaastattelua • Tiedonkeruu neljä kertaa vuodessa: mitä tuoteryhmiä ostettu edellisten kolmen kuukauden aikana • Tiedonkeräyksessä hyödynnetään TNS Gallupin internet-avusteista vastaajapaneelia. • Kyselytietoa varmennetaan hyödyntämällä muita lähteitä, mm. toimialatietoa ja muuta verrokkitietoa.  Luvut sisältävät arvonlisäveron ja toimituskulut • Verkkokauppatilasto kuvaa kuluttajien rahankäyttöä, ei vähittäiskaupan myyntiä.  Verkkokauppatilaston toteuttajat vuodesta 2010: ASML, Kaupan liitto ja TNS Gallup Verkkokauppatilasto 2014 1 1 5 0 0
©TNS 2015 palvelut 5,7 mrd sisällöt 145 milj. tavarat 4,7 mrd 54% 1% 45% Suomalainen verkkokauppa 2014 Verkkokauppatilasto 2014 Vähittäiskaupan arvo tavaroiden verkkokaupasta 3,6 mrd € € 10 480 000 000 Verkkokauppatilasto sisältää: • Kaikki kuluttajille suunnatut palvelut, tuotteet ja sähköiset sisällöt • B2C-verkkokaupan • Arvonlisäveron ja toimituskulut Verkkokauppa Suomessa 2014 10,5 mrd € Vuosimuutos +0% Palvelut -5 % Tavarakauppa +7 % Digitaaliset sisällöt +12 % Vähittäiskauppaan kuuluva verkkokauppa +7 %
©TNS 2015 Eri tuoteryhmien ostaminen 2014 Verkkokauppatilasto 2014 Yleisimmin ostetut tuoteryhmät Suomenkielisestä verkkokaupasta, keskimäärin yhden kvartaalin aikana  Naisten vaatteet  Kirjoja  Rahapelit ja vedonlyönti  Junalippuja  Kengät (myös urheilujalkineet)  Rahapelit ja vedonlyönti  Miesten vaatteet  DVD, Blu-ray  Kirjoja  Hotellivarauksia, muu majoitus  Naisten vaatteet  DVD, Blu-ray  Tietokone- tai konsolipelejä  Miesten vaatteet  Kirjoja  Rahapelit ja vedonlyönti  Kirjoja  Hotellivarauksia, muu majoitus  Naisten vaatteet  Lentolippuja 23% 4% 5% 7% 8% 10% 10% 33% 10,5 mrd € Matkailu Elektroniikka ja tietotekniikka Rahapelit ja vedonlyönti Pukeutuminen (sis. urheiluvaatteet) Moottoriajoneuvot, veneet (+tarvikkeet) Asuminen ja energia Rahoitus Muut tuoteryhmät ja palvelut Suurimmat tuoteryhmät 2014: 81% 19% tavarat suomenkielisistä verkkokaupoista muunkielisistä verkkokaupoista 88% 12% palvelut 68% 32% sisällöt naiset miehet alle 24v naiset& miehet yli 50v naiset& miehet 3 496 milj. € 1 082 milj. € 1 052 milj. € 790 milj. € 688 milj. € 551 milj. € 410 milj. €
©TNS 2015 Suomalaisen verkkokaupan kehitys 2013-2014 Verkkokauppatilasto 2014 Verkkokauppatilasto sisältää: • Kaikki kuluttajille suunnatut palvelut, tuotteet ja sähköiset sisällöt • B2C-verkkokaupan • Arvonlisäveron ja toimituskulut Verkkokauppa Suomessa 2014 10,5 mrd € Vuosimuutos +0% Palvelut -5 % Tavarakauppa +7 % Digitaaliset sisällöt +12 % Vähittäiskauppaan kuuluva verkkokauppa +7 % Useissa vähittäiskaupan tuoteryhmissä verkkokaupan euromääräinen kasvu jatkuu markkinatilanteesta huolimatta. Kasvu on ns. rakenteellista, eli kulutus ei kasva, mutta ostoja siirretään nettiin. Ostoskorien koossa on runsaasti vaihtelua tuoteryhmien välillä. Vuosien 2010-2014 aikana ostoskorien arvo suurimmissa tuoteryhmissä ei ole yleisellä tasolla noussut merkittävästi, mutta ostajamäärien kasvu nostaa kaupan arvoa. Useissa tuoteryhmissä suomenkielisistä kaupoista ostaa huomattavasti suurempi osa suomalaisista. Toisaalta muunkielisten kauppojen ostajamäärät kasvavat nopeammin. Negatiivinen kasvuprosentti:  Aikuisviihde  Asunto, loma-asunto, lomaosake  Rahoitus  Lentoliput  Hotellivaraukset, majoitus Suuri kasvuprosentti:  Matkapuhelinsovellukset  Bussiliput  Elokuvat (ladattava sisältö)  Miesten vaatteet  Lasitavarat, astiat ja keittiötyövälineet  Matkapuhelintarvikkeet Eniten heikenneetEniten kasvaneet
©TNS 2015 Verkkokaupan trendi 2010-2014 0 2 000 000 000 4 000 000 000 6 000 000 000 8 000 000 000 10 000 000 000 2010 2012 2014 palvelut sisällöt tavarat € Verkkokauppatilasto 2014 2010 2012 2014 5,0 mrd € 5,5 mrd € 5,7 mrd € muutos 2010-2014: +13% 2010 2012 2014 134 milj € 97 milj € 145 milj € muutos 2010-2014: +9% 2010 2012 2014 3,8 mrd € 4,0 mrd € 4,7 mrd € muutos 2010-2014: +24% vähittäiskaupan osuus tavaroista: 2,7 mrd € 3,0 mrd € 3,6 mrd € muutos 2010-2014: +34%
©TNS 2015 Seurattavat tuoteryhmät  Seurannassa mukana yhteensä 30 pääluokkaa ja noin 70 alaluokkaa • Eri tuoteryhmien luvut muodostavat sähköisen kaupan kokonaismyynnin • Vertailussa muihin tilastojulkaisuihin on huomioitava tuoteryhmien erilaiset rajaukset ja luokittelut Verkkokauppatilasto 2014
Tietoa verkkokaupasta TNS Gallup tietoa suomalaisesta verkkokaupasta Miten paljon suomalaiset käyttävät rahaa verkossa? Millainen on verkko-ostajien muu osto- käyttäytyminen ja rahankäyttö? Ketkä ostavat verkosta, mitä he ostavat? Mitä erityispiirteitä on elintarvikkeiden ja pt-tuotteiden verkkokaupalla? Millaisia ovat verkko-ostajien arvot, asenteet ja elämäntyyli? Miten tavoittaa verkko-ostajat, mikä on heidän suhtautuminen mainontaan? Desk-top raporttien tietolähteinä esimerkiksi monitilaajatutkimukset Online Shopping, Verkkokauppatilasto, Pt-kaupan digitalisoituminen, NetTrack, TNS Atlas, TNS Monitor, TNS PäättäjäAtlas, sekä yrityksellesi yksinoikeudella tehdyt ad hoc -tutkimukset Mikä on verkkokaupan suhde kivijalkaan? Mikä lisää tai vähentää ostohalukkuutta verkossa?
TNS Gallup tarjoaa verkkokaupan menestyksen tueksi valmiita ja räätälöityjä tutkimuksia, asiantuntijapalveluita, markkinakatsauksia sekä tuoteryhmä- ja kohderyhmä- analyysejä. Verkkokauppa-asioissa sinua palvelevat: Nina Frosterus, Senior Insight Manager Niina Sauvolainen, Head of Digital sekä oma TNS Gallup yhteyshenkilösi etunimi.sukunimi@tnsglobal.com Puh. 09 613 500 Miestentie 9 C, PL 500, FI-02151 Espoo | t: +358 9 613 500 | f: +358 9 613 50 510 | www.tns-gallup.fi

More Related Content

Verkkokauppatilasto 2014 julkistusmateriaali TNS Gallup

  • 2. ©TNS 2015 Verkkokauppatilasto – Suomalaisen verkkokaupan arvo  Verkkokauppatilasto sisältää kaiken verkkokauppaostamisen • Kaikki kuluttajille suunnatut palvelut, tuotteet ja sähköiset sisällöt: seurannassa mukana yhteensä 30 pääluokkaa ja noin 70 alaluokkaa. • Suomenkielisistä ja muunkielisistä verkkokaupoista • Riippumatta siitä, koska ostos maksetaan: oston yhteydessä, toimituksen yhteydessä, palvelun käytön yhteydessä • Rajattu koskemaan B2C-verkkokauppaa, eli mukana on kuluttajien tekemät verkko- ostokset yrityksiltä, yrittäjiltä, yhdistyksiltä ja muilta elinkeinonharjoittajilta  Vuoden 2014 lukujen perusteena on 11 492 kuluttajahaastattelua • Tiedonkeruu neljä kertaa vuodessa: mitä tuoteryhmiä ostettu edellisten kolmen kuukauden aikana • Tiedonkeräyksessä hyödynnetään TNS Gallupin internet-avusteista vastaajapaneelia. • Kyselytietoa varmennetaan hyödyntämällä muita lähteitä, mm. toimialatietoa ja muuta verrokkitietoa.  Luvut sisältävät arvonlisäveron ja toimituskulut • Verkkokauppatilasto kuvaa kuluttajien rahankäyttöä, ei vähittäiskaupan myyntiä.  Verkkokauppatilaston toteuttajat vuodesta 2010: ASML, Kaupan liitto ja TNS Gallup Verkkokauppatilasto 2014 1 1 5 0 0
  • 3. ©TNS 2015 palvelut 5,7 mrd sisällöt 145 milj. tavarat 4,7 mrd 54% 1% 45% Suomalainen verkkokauppa 2014 Verkkokauppatilasto 2014 Vähittäiskaupan arvo tavaroiden verkkokaupasta 3,6 mrd € € 10 480 000 000 Verkkokauppatilasto sisältää: • Kaikki kuluttajille suunnatut palvelut, tuotteet ja sähköiset sisällöt • B2C-verkkokaupan • Arvonlisäveron ja toimituskulut Verkkokauppa Suomessa 2014 10,5 mrd € Vuosimuutos +0% Palvelut -5 % Tavarakauppa +7 % Digitaaliset sisällöt +12 % Vähittäiskauppaan kuuluva verkkokauppa +7 %
  • 4. ©TNS 2015 Eri tuoteryhmien ostaminen 2014 Verkkokauppatilasto 2014 Yleisimmin ostetut tuoteryhmät Suomenkielisestä verkkokaupasta, keskimäärin yhden kvartaalin aikana  Naisten vaatteet  Kirjoja  Rahapelit ja vedonlyönti  Junalippuja  Kengät (myös urheilujalkineet)  Rahapelit ja vedonlyönti  Miesten vaatteet  DVD, Blu-ray  Kirjoja  Hotellivarauksia, muu majoitus  Naisten vaatteet  DVD, Blu-ray  Tietokone- tai konsolipelejä  Miesten vaatteet  Kirjoja  Rahapelit ja vedonlyönti  Kirjoja  Hotellivarauksia, muu majoitus  Naisten vaatteet  Lentolippuja 23% 4% 5% 7% 8% 10% 10% 33% 10,5 mrd € Matkailu Elektroniikka ja tietotekniikka Rahapelit ja vedonlyönti Pukeutuminen (sis. urheiluvaatteet) Moottoriajoneuvot, veneet (+tarvikkeet) Asuminen ja energia Rahoitus Muut tuoteryhmät ja palvelut Suurimmat tuoteryhmät 2014: 81% 19% tavarat suomenkielisistä verkkokaupoista muunkielisistä verkkokaupoista 88% 12% palvelut 68% 32% sisällöt naiset miehet alle 24v naiset& miehet yli 50v naiset& miehet 3 496 milj. € 1 082 milj. € 1 052 milj. € 790 milj. € 688 milj. € 551 milj. € 410 milj. €
  • 5. ©TNS 2015 Suomalaisen verkkokaupan kehitys 2013-2014 Verkkokauppatilasto 2014 Verkkokauppatilasto sisältää: • Kaikki kuluttajille suunnatut palvelut, tuotteet ja sähköiset sisällöt • B2C-verkkokaupan • Arvonlisäveron ja toimituskulut Verkkokauppa Suomessa 2014 10,5 mrd € Vuosimuutos +0% Palvelut -5 % Tavarakauppa +7 % Digitaaliset sisällöt +12 % Vähittäiskauppaan kuuluva verkkokauppa +7 % Useissa vähittäiskaupan tuoteryhmissä verkkokaupan euromääräinen kasvu jatkuu markkinatilanteesta huolimatta. Kasvu on ns. rakenteellista, eli kulutus ei kasva, mutta ostoja siirretään nettiin. Ostoskorien koossa on runsaasti vaihtelua tuoteryhmien välillä. Vuosien 2010-2014 aikana ostoskorien arvo suurimmissa tuoteryhmissä ei ole yleisellä tasolla noussut merkittävästi, mutta ostajamäärien kasvu nostaa kaupan arvoa. Useissa tuoteryhmissä suomenkielisistä kaupoista ostaa huomattavasti suurempi osa suomalaisista. Toisaalta muunkielisten kauppojen ostajamäärät kasvavat nopeammin. Negatiivinen kasvuprosentti:  Aikuisviihde  Asunto, loma-asunto, lomaosake  Rahoitus  Lentoliput  Hotellivaraukset, majoitus Suuri kasvuprosentti:  Matkapuhelinsovellukset  Bussiliput  Elokuvat (ladattava sisältö)  Miesten vaatteet  Lasitavarat, astiat ja keittiötyövälineet  Matkapuhelintarvikkeet Eniten heikenneetEniten kasvaneet
  • 6. ©TNS 2015 Verkkokaupan trendi 2010-2014 0 2 000 000 000 4 000 000 000 6 000 000 000 8 000 000 000 10 000 000 000 2010 2012 2014 palvelut sisällöt tavarat € Verkkokauppatilasto 2014 2010 2012 2014 5,0 mrd € 5,5 mrd € 5,7 mrd € muutos 2010-2014: +13% 2010 2012 2014 134 milj € 97 milj € 145 milj € muutos 2010-2014: +9% 2010 2012 2014 3,8 mrd € 4,0 mrd € 4,7 mrd € muutos 2010-2014: +24% vähittäiskaupan osuus tavaroista: 2,7 mrd € 3,0 mrd € 3,6 mrd € muutos 2010-2014: +34%
  • 7. ©TNS 2015 Seurattavat tuoteryhmät  Seurannassa mukana yhteensä 30 pääluokkaa ja noin 70 alaluokkaa • Eri tuoteryhmien luvut muodostavat sähköisen kaupan kokonaismyynnin • Vertailussa muihin tilastojulkaisuihin on huomioitava tuoteryhmien erilaiset rajaukset ja luokittelut Verkkokauppatilasto 2014
  • 8. Tietoa verkkokaupasta TNS Gallup tietoa suomalaisesta verkkokaupasta Miten paljon suomalaiset käyttävät rahaa verkossa? Millainen on verkko-ostajien muu osto- käyttäytyminen ja rahankäyttö? Ketkä ostavat verkosta, mitä he ostavat? Mitä erityispiirteitä on elintarvikkeiden ja pt-tuotteiden verkkokaupalla? Millaisia ovat verkko-ostajien arvot, asenteet ja elämäntyyli? Miten tavoittaa verkko-ostajat, mikä on heidän suhtautuminen mainontaan? Desk-top raporttien tietolähteinä esimerkiksi monitilaajatutkimukset Online Shopping, Verkkokauppatilasto, Pt-kaupan digitalisoituminen, NetTrack, TNS Atlas, TNS Monitor, TNS PäättäjäAtlas, sekä yrityksellesi yksinoikeudella tehdyt ad hoc -tutkimukset Mikä on verkkokaupan suhde kivijalkaan? Mikä lisää tai vähentää ostohalukkuutta verkossa?
  • 9. TNS Gallup tarjoaa verkkokaupan menestyksen tueksi valmiita ja räätälöityjä tutkimuksia, asiantuntijapalveluita, markkinakatsauksia sekä tuoteryhmä- ja kohderyhmä- analyysejä. Verkkokauppa-asioissa sinua palvelevat: Nina Frosterus, Senior Insight Manager Niina Sauvolainen, Head of Digital sekä oma TNS Gallup yhteyshenkilösi etunimi.sukunimi@tnsglobal.com Puh. 09 613 500 Miestentie 9 C, PL 500, FI-02151 Espoo | t: +358 9 613 500 | f: +358 9 613 50 510 | www.tns-gallup.fi