際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Vertrouwen is
een
werkwoord
Ons verhaal
 Wat is er gebeurd en hoe hebben we
dat aangepakt?
 Reflectie
1000 Cli谷nten
1700 Medewerkers
1200 Vrijwiligers
15 Locaties + thuiszorg
Casus
 Oudere woonzorglocatie met 100
appartementen
 ZZPs met verblijf maar zonder
behandeling; huisarts is behandelaar
 Huiskamers en buurtkamer: alles is
openbaar toegankelijk
Casus
 Cli谷nt, woont samen met partner,
eigen sanitair in appartement
 Kweek urine, aangevraagd door
huisarts
 Lab Isala, samenwerkingspartner
Resultaat kweek: CPE
En dan?
 Contact medisch manager: o jee
 MRSA protocol? Nee, wat dan?
 Beleid maken met deskundige: de
arts-microbioloog van Isala
Aanpak: OMT
 Outbreak Management Team:
 medisch manager
 arts-microbioloog (voorzitter)
 locatiemanager
 EVV-er cli谷nt
 verpleegkundige (lid infectiecommissie)
 deskundige infectiepreventie
 facilitaire dienst
 communicatiemedewerker
 arts-infectieziektebestrijding GGD
Aanpak: situatie
 Cli谷nt heeft dagelijks volledige ADL zorg
nodig, niet incontinent.
 Partner heeft geen zorgbehoefte
 Geen andere CPE risicofactoren bekend
 Cli谷nt verblijft overdag met 12 bewoners
in buurtkamer (gedeeld sanitair)
Aanpak: onderzoek
 Geen / wel melding
 Contactonderzoek 1e ring:
 Partner
 Cli谷nten buurtkamer
 Cli谷nten met catheter en/of
recidiverende urineweginfectie
Aanpak: onderzoek
 Geen screening personeel
 Omgevingskweken:
 Voor en na schoonmaak.
 Sanitair buurtkamer
 Kamer en sanitair cli谷nt
Dilemma: leefbaarheid
Dilemma: leefbaarheid
 Huiselijk houden maar wel veilig
(kwetsbare groep)
 Verantwoordelijkheden laag in de
organisatie houden
Aanpak: maatregelen
 Cli谷nten:
 7 met besmetting: contactisolatie
tijdens verzorging
 Overige: geen maatregelen
 Medewerkers, vrijwilligers, bezoek:
 Algemene voorzorgsmaatregelen
Aanpak: maatregelen
 Schoonmaak:
 Frequentie schoonmaak sanitair 2x/dag
 Audit schoonmaak
 Kosten:
 Na overleg met RIVM en VWS regeling
uitgebreid naar woonzorgcentra
Aanpak: sanitair
 Advies OMT:
 Geen restricties in gebruik algemeen
sanitair
 Geen restricties in activiteiten bewoners
 Reiniging en desinfectie sanitair: audits,
scholing
 Monitoren bewoners en omgeving: elke
3 maanden.
Aanpak: communicatie
 Intern:
 Cli谷nten en familie
 Overige cli谷nten en bezoek
 Medewerkers en vrijwilligers
 Q&A digitaal
 Extern:
 Huisartsen
Aanpak: communicatie
- Bijeenkomsten medewerkers en vrijwilligers
- 7 x 24 uur bereikbaar en beschikbaar voor
iedereen!
Aanpak: screenings
 Geen verdere verspreiding
 Algemeen sanitair goed
 Vrijkomend appartement wordt
gefrogged
Geen enkele cli谷nt positief!
Resultaat november
Reflectie: regie en leiding
 OMT / arts-microbiloog is deskundig:
regievoerder
 Medisch manager en locatiemanager
gaan uit van dat advies en nemen
leiding
Reflectie: vertrouwen
 Alle medewerkers zijn betrokken;
 Doel is voor iedereen helder
 Ieders bijdrage is van belang en wordt
gewaardeerd
 Communicatie is transparant
Reflectie: RvB
 RvB blijft ge誰nformeerd maar op de
achtergrond
 RvB werkt aan voorwaarden zoals
handelingsruimte en financiering
 Steriel of niet? Veiligheid is
belangrijk bij kwetsbare ouderen
Vertrouwen door
Teamwork!
14 november 2017

More Related Content

Vertrouwen is een werkwoord (Zorggroep Noorderboog)