際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Miodrag Kosti, CMC
Mr. Marko Burazor
Ve邸tine liderstva
Ovo je skraena verzija prezentacije sa treninga koji
sadr転i i veliki broj interaktivnih ve転bi (minimum 50%
treninga) i primera iz prakse domaih preduzea
NAPOMENA
ta 転elimo data 転elimo da
unapredimo?unapredimo?
Da li ljudi vole promene?Da li ljudi vole promene?
ta nas nagoni da ne邸to unapredimo/promenimo?ta nas nagoni da ne邸to unapredimo/promenimo?
KRIZAKRIZA
preprekaprepreka prilikaprilika
Svaka prepreka ili izazov je prilika za unapreenjeSvaka prepreka ili izazov je prilika za unapreenje
Potencijal  SmetnjePotencijal  Smetnje == UspehUspeh
KOUINGKOUING
Kako smanjiti gubitkeKako smanjiti gubitke
ili smetnje u razvoju?ili smetnje u razvoju?
1. LIDERSTVO1. LIDERSTVO
DefinitionDefinition
ovek koji vodiovek koji vodi
If you ask someone for the ruleIf you ask someone for the rule
book on how to lead, you arebook on how to lead, you are
secretly wishing to be a managersecretly wishing to be a manager
-- Seth Godin-- Seth Godin
Smernice, ne pravilaSmernice, ne pravila
Koje su 4 osnovne funkcije menad転menta?Koje su 4 osnovne funkcije menad転menta?
Henri Fayol (1841  1925)
4 funkcije
menad転menta
Menad転er mora nositi vi邸e 邸e邸ira istovremenoMenad転er mora nositi vi邸e 邸e邸ira istovremeno
ta 4 funkcije menad転menta praktino znae?ta 4 funkcije menad転menta praktino znae?
Menad転er mora istovremeno biti i liderMenad転er mora istovremeno biti i lider
ta bi ste uinili da va邸 zaposleni postupita bi ste uinili da va邸 zaposleni postupi
po ovoj istrukciji koju ste mu prosledili?po ovoj istrukciji koju ste mu prosledili?
DISKUSIJA :DISKUSIJA : ta bi uinili?ta bi uinili?
Napi邸i i po邸alji mi izve邸taj o prodajnom sastankuNapi邸i i po邸alji mi izve邸taj o prodajnom sastanku
1. Naterao bi ga1. Naterao bi ga
ta bi uradio Al Kapone?ta bi uradio Al Kapone?
ta bi uradio Henri Ford?ta bi uradio Henri Ford?
2. Motivisao bi ga2. Motivisao bi ga
ta bi uradio Richard Brta bi uradio Richard Braanson?nson?
3. Inspirisao bi ga3. Inspirisao bi ga
ta bi ste uinili da peru zube?ta bi ste uinili da peru zube?
Koji nain ima dugoroan efekat?Koji nain ima dugoroan efekat?
Stil Tojote nije da ostvariStil Tojote nije da ostvari
rezultate kroz naporni radrezultate kroz naporni rad..
To je sistem koji ka転e da nemaTo je sistem koji ka転e da nema
granice ljudskoj kreativnostigranice ljudskoj kreativnosti..
Ljudi ne idu u Tojotu da rade,Ljudi ne idu u Tojotu da rade,
ve da misle! --ve da misle! -- Taiichi OhnoTaiichi Ohno
Kakav je Taichi Ohno lider?Kakav je Taichi Ohno lider?
Lider vodi ljudeLider vodi ljude
Ljudi misle za sebeLjudi misle za sebe
- Pre poletanjaPre poletanja Admiral UgakiAdmiral Ugaki je rekao pilotimaje rekao pilotima
kamikazamakamikazama: : Molim vas umrite za svoju zemljuMolim vas umrite za svoju zemlju..
-Jedan iskusni pilot je rekaoJedan iskusni pilot je rekao: : Uveren sam da moguUveren sam da mogu
da potopim 2 neprijateljska broda sa bombamada potopim 2 neprijateljska broda sa bombama
koje nosim. Ako ih potopim mogu li da se vratim?koje nosim. Ako ih potopim mogu li da se vratim?
-UgakiUgaki je odgovorioje odgovorio, , Molim vas umriteMolim vas umrite!!
Kakav je Admiral Ugaki lider?Kakav je Admiral Ugaki lider?
On samo upravlja ljudimaOn samo upravlja ljudima
ef misli i upravlja umesto ljudief misli i upravlja umesto ljudi
Jo邸 od starog EgiptaJo邸 od starog Egipta
##11
ef samo upravlja ljudima, lider ih vodief samo upravlja ljudima, lider ih vodi
ta je najva転nije? ta treba zapamtiti?
Kada je posao lidera zavr邸en,Kada je posao lidera zavr邸en,
ljudi ka転u: Mi smo tako hteli!ljudi ka転u: Mi smo tako hteli!
-- Lao Ce (6 vek PNE)-- Lao Ce (6 vek PNE)
ta je participativnota je participativno
lidrstvo?lidrstvo?
Uinak decentralizacije naUinak decentralizacije na
pona邸anje ljudi u organizaciji!pona邸anje ljudi u organizaciji!
-- Isak Adi転es-- Isak Adi転es
Suvi邸ni menad転ment ko邸ta ekonomijuSuvi邸ni menad転ment ko邸ta ekonomiju
SAD-aSAD-a 33 triliona dolaratriliona dolara u izgubljenomu izgubljenom
ekonomskom proizvodu iliekonomskom proizvodu ili 17%17% BDP-aBDP-a
 Harvard Business ReviewHarvard Business Review
$ 3.000.000.000.000.00$ 3.000.000.000.000.00
ta za vas lino znai suvi邸ni menad転mentta za vas lino znai suvi邸ni menad転ment??
TipoviTipovi
organizovanjorganizovanj
aa
Values-basedValues-based
self-governanceself-governance
Sve upravljake funkcije su u svakomSve upravljake funkcije su u svakom
pojedincupojedincu.. Ni邸ta se ne dogaa bez prilikeNi邸ta se ne dogaa bez prilike
da svako da svoj predlogda svako da svoj predlog;; svaka inicijativasvaka inicijativa
je izraz grupe!  Uje izraz grupe!  U GE/DurhamGE/Durham fabricifabrici
Values-based self-governanceValues-based self-governance
Timovima je data jedna bazinaTimovima je data jedna bazina
direktivadirektiva:: dan kada sledea ma邸inadan kada sledea ma邸ina
treba da je utovarena na kamiontreba da je utovarena na kamion!!
 DirektorDirektor GE/DurhamGE/Durham fabrikefabrike
Values-based self-governanceValues-based self-governance
Ljudi e voljno sprovoditi samo one odlukeLjudi e voljno sprovoditi samo one odluke
u ijem su dono邸enju uestvovali!u ijem su dono邸enju uestvovali!
---- Isak Adi転esIsak Adi転es
Veoma VA貼NO
##22
Ukljuite va邸e zaposlene u proces odluivanjaUkljuite va邸e zaposlene u proces odluivanja
ta je najva転nije? ta treba zapamtiti?
2. ODLUIVANJE2. ODLUIVANJE
Gospodo, vidim da smo svi u kompletnoj saglasnosti u veziGospodo, vidim da smo svi u kompletnoj saglasnosti u vezi
ove odluke, pa predla転em da odlo転imo dalju diskusiju doove odluke, pa predla転em da odlo転imo dalju diskusiju do
sledeeg sastanaka, da damo sebi vremena da razvijemo barsledeeg sastanaka, da damo sebi vremena da razvijemo bar
neka neslaganja i time je mo転da malo bolje razumemoneka neslaganja i time je mo転da malo bolje razumemo!!
---- Alfred P. Sloan, CEO GMAlfred P. Sloan, CEO GM
Neslaganja - sukob mi邸ljenja - protivrene idejeNeslaganja - sukob mi邸ljenja - protivrene ideje
Da li je dobro da u timu postoji sukob mi邸ljenjaDa li je dobro da u timu postoji sukob mi邸ljenja??
ta donosi sukob mi邸ljenja?ta donosi sukob mi邸ljenja?
Odluke treba donositi demokratski,Odluke treba donositi demokratski,
ali ih treba sprovoditi diktatorski! --ali ih treba sprovoditi diktatorski! -- Isak Adi転esIsak Adi転es
ta je najva転nije?
##33
Odluke donosite demokratski, sprovodite diktatorskiOdluke donosite demokratski, sprovodite diktatorski
ta treba zapamtiti?
2. UTICANJE2. UTICANJE
Koje su 2 osnovne vrste komunikacije?Koje su 2 osnovne vrste komunikacije?
1. INFORMISANJE1. INFORMISANJE1. INFORMISANJE1. INFORMISANJE
2. UTICANJE2. UTICANJE2. UTICANJE2. UTICANJE
ta je cilj informisanja?ta je cilj informisanja?
Da primaocDa primaoc primiprimi informaciju +informaciju + razumerazume
Poslovoa:Poslovoa: Ukljuite pumpu ABC-123Ukljuite pumpu ABC-123
Radnik:Radnik: Ukljuujem pumpu ABC-123Ukljuujem pumpu ABC-123
Poslovoa:Poslovoa: Potvrujem, ukljuite pumpu ABC-123Potvrujem, ukljuite pumpu ABC-123
ta je trostruka komunikacija?ta je trostruka komunikacija?
Prodavac:Prodavac: Da li se vidimo sutra u 12.00 u kafeuDa li se vidimo sutra u 12.00 u kafeu
Kupac:Kupac: Potvrujem sastanak sutra u 12.00 u kafeuPotvrujem sastanak sutra u 12.00 u kafeu
Prodavac:Prodavac: Potvrujem dogovorPotvrujem dogovor
ta je cilj komunikacije uticanja?ta je cilj komunikacije uticanja?
Da primaocDa primaoc primiprimi informaciju +informaciju + razumerazume ++ delujedeluje
ta je najvei problem kod uticanja?ta je najvei problem kod uticanja?
Razumevanje nikada nije 100%Razumevanje nikada nije 100%
VA貼NOVA貼NO
Da bi ostvarili uticaj ljudi vas moraju razumetiDa bi ostvarili uticaj ljudi vas moraju razumeti
ta nam ljudi ka転u kad pitamo jeste li razumeli?ta nam ljudi ka転u kad pitamo jeste li razumeli?
Za邸to ljudi retko priznaju da nisu dobro razumeli?Za邸to ljudi retko priznaju da nisu dobro razumeli?
DiskusijaDiskusija
Najefektniji nain uticanja na ljude jeNajefektniji nain uticanja na ljude je
postavljanje pitanja i aktivno slu邸anjepostavljanje pitanja i aktivno slu邸anje
-- Antony Robins-- Antony Robins
ta je najva転nije pravilota je najva転nije pravilo postavljanja pitanjapostavljanja pitanja??
KoristiteKoristite TATA umestoumesto ZATOZATO
VEOMA VA貼NO
Da li stimuli邸ete razvoj ili ka転njavateDa li stimuli邸ete razvoj ili ka転njavate??
Gre邸ka je 邸ansa za napredakGre邸ka je 邸ansa za napredak
##44
Da utiete na ljude priajte o njima, pitajte i slu邸ajteDa utiete na ljude priajte o njima, pitajte i slu邸ajte
ta je najva転nije? ta treba zapamtiti?
Morate stalno da pitate 邸ta ste uradiliMorate stalno da pitate 邸ta ste uradili
i kako da to uinite boljim!i kako da to uinite boljim!
-- Elon Musk-- Elon Musk
ta su glavne pouke treninga?ta su glavne pouke treninga?
ta smo nauili?ta smo nauili? LESSIONS LEARNED?LESSIONS LEARNED?
Radimo za najbolje  Klijenti Poslovnih Znanja
Trening Japanski model za poslovanje u SrbijiTrening Japanski model za poslovanje u Srbiji
18 marta 2013 Privredna komora Beograda18 marta 2013 Privredna komora Beograda
Trening Strategija kljune B2B prodajeTrening Strategija kljune B2B prodaje
9.5.2013 u Privrednoj komori Beograda9.5.2013 u Privrednoj komori Beograda
Trening  Upravljanje i re邸avanje konflikata  2015Trening  Upravljanje i re邸avanje konflikata  2015
za zaposlene Delegacija Evropske Unije u Beograduza zaposlene Delegacija Evropske Unije u Beogradu
Javni trening unapreenja poslovanja primenom LeanJavni trening unapreenja poslovanja primenom Lean
metodologije - Privredna komora Beograda - Mart 2016metodologije - Privredna komora Beograda - Mart 2016
Vestine liderstva trening obuka liderskih vestina
HVALA :)HVALA :)
www.markoburazor.comwww.markoburazor.com
www.poslovnaznanja.comwww.poslovnaznanja.com
www.miodragkostic.comwww.miodragkostic.com

More Related Content

Vestine liderstva trening obuka liderskih vestina

  • 1. Miodrag Kosti, CMC Mr. Marko Burazor Ve邸tine liderstva
  • 2. Ovo je skraena verzija prezentacije sa treninga koji sadr転i i veliki broj interaktivnih ve転bi (minimum 50% treninga) i primera iz prakse domaih preduzea NAPOMENA
  • 3. ta 転elimo data 転elimo da unapredimo?unapredimo?
  • 4. Da li ljudi vole promene?Da li ljudi vole promene?
  • 5. ta nas nagoni da ne邸to unapredimo/promenimo?ta nas nagoni da ne邸to unapredimo/promenimo?
  • 6. KRIZAKRIZA preprekaprepreka prilikaprilika Svaka prepreka ili izazov je prilika za unapreenjeSvaka prepreka ili izazov je prilika za unapreenje
  • 7. Potencijal SmetnjePotencijal Smetnje == UspehUspeh KOUINGKOUING Kako smanjiti gubitkeKako smanjiti gubitke ili smetnje u razvoju?ili smetnje u razvoju?
  • 10. If you ask someone for the ruleIf you ask someone for the rule book on how to lead, you arebook on how to lead, you are secretly wishing to be a managersecretly wishing to be a manager -- Seth Godin-- Seth Godin Smernice, ne pravilaSmernice, ne pravila
  • 11. Koje su 4 osnovne funkcije menad転menta?Koje su 4 osnovne funkcije menad転menta? Henri Fayol (1841 1925)
  • 13. Menad転er mora nositi vi邸e 邸e邸ira istovremenoMenad転er mora nositi vi邸e 邸e邸ira istovremeno ta 4 funkcije menad転menta praktino znae?ta 4 funkcije menad転menta praktino znae? Menad転er mora istovremeno biti i liderMenad転er mora istovremeno biti i lider
  • 14. ta bi ste uinili da va邸 zaposleni postupita bi ste uinili da va邸 zaposleni postupi po ovoj istrukciji koju ste mu prosledili?po ovoj istrukciji koju ste mu prosledili? DISKUSIJA :DISKUSIJA : ta bi uinili?ta bi uinili? Napi邸i i po邸alji mi izve邸taj o prodajnom sastankuNapi邸i i po邸alji mi izve邸taj o prodajnom sastanku
  • 15. 1. Naterao bi ga1. Naterao bi ga ta bi uradio Al Kapone?ta bi uradio Al Kapone?
  • 16. ta bi uradio Henri Ford?ta bi uradio Henri Ford? 2. Motivisao bi ga2. Motivisao bi ga
  • 17. ta bi uradio Richard Brta bi uradio Richard Braanson?nson? 3. Inspirisao bi ga3. Inspirisao bi ga
  • 18. ta bi ste uinili da peru zube?ta bi ste uinili da peru zube? Koji nain ima dugoroan efekat?Koji nain ima dugoroan efekat?
  • 19. Stil Tojote nije da ostvariStil Tojote nije da ostvari rezultate kroz naporni radrezultate kroz naporni rad.. To je sistem koji ka転e da nemaTo je sistem koji ka転e da nema granice ljudskoj kreativnostigranice ljudskoj kreativnosti.. Ljudi ne idu u Tojotu da rade,Ljudi ne idu u Tojotu da rade, ve da misle! --ve da misle! -- Taiichi OhnoTaiichi Ohno Kakav je Taichi Ohno lider?Kakav je Taichi Ohno lider? Lider vodi ljudeLider vodi ljude Ljudi misle za sebeLjudi misle za sebe
  • 20. - Pre poletanjaPre poletanja Admiral UgakiAdmiral Ugaki je rekao pilotimaje rekao pilotima kamikazamakamikazama: : Molim vas umrite za svoju zemljuMolim vas umrite za svoju zemlju.. -Jedan iskusni pilot je rekaoJedan iskusni pilot je rekao: : Uveren sam da moguUveren sam da mogu da potopim 2 neprijateljska broda sa bombamada potopim 2 neprijateljska broda sa bombama koje nosim. Ako ih potopim mogu li da se vratim?koje nosim. Ako ih potopim mogu li da se vratim? -UgakiUgaki je odgovorioje odgovorio, , Molim vas umriteMolim vas umrite!! Kakav je Admiral Ugaki lider?Kakav je Admiral Ugaki lider? On samo upravlja ljudimaOn samo upravlja ljudima ef misli i upravlja umesto ljudief misli i upravlja umesto ljudi
  • 21. Jo邸 od starog EgiptaJo邸 od starog Egipta
  • 22. ##11 ef samo upravlja ljudima, lider ih vodief samo upravlja ljudima, lider ih vodi ta je najva転nije? ta treba zapamtiti?
  • 23. Kada je posao lidera zavr邸en,Kada je posao lidera zavr邸en, ljudi ka転u: Mi smo tako hteli!ljudi ka転u: Mi smo tako hteli! -- Lao Ce (6 vek PNE)-- Lao Ce (6 vek PNE)
  • 24. ta je participativnota je participativno lidrstvo?lidrstvo?
  • 25. Uinak decentralizacije naUinak decentralizacije na pona邸anje ljudi u organizaciji!pona邸anje ljudi u organizaciji! -- Isak Adi転es-- Isak Adi転es
  • 26. Suvi邸ni menad転ment ko邸ta ekonomijuSuvi邸ni menad転ment ko邸ta ekonomiju SAD-aSAD-a 33 triliona dolaratriliona dolara u izgubljenomu izgubljenom ekonomskom proizvodu iliekonomskom proizvodu ili 17%17% BDP-aBDP-a Harvard Business ReviewHarvard Business Review $ 3.000.000.000.000.00$ 3.000.000.000.000.00
  • 27. ta za vas lino znai suvi邸ni menad転mentta za vas lino znai suvi邸ni menad転ment??
  • 29. Sve upravljake funkcije su u svakomSve upravljake funkcije su u svakom pojedincupojedincu.. Ni邸ta se ne dogaa bez prilikeNi邸ta se ne dogaa bez prilike da svako da svoj predlogda svako da svoj predlog;; svaka inicijativasvaka inicijativa je izraz grupe! Uje izraz grupe! U GE/DurhamGE/Durham fabricifabrici Values-based self-governanceValues-based self-governance
  • 30. Timovima je data jedna bazinaTimovima je data jedna bazina direktivadirektiva:: dan kada sledea ma邸inadan kada sledea ma邸ina treba da je utovarena na kamiontreba da je utovarena na kamion!! DirektorDirektor GE/DurhamGE/Durham fabrikefabrike Values-based self-governanceValues-based self-governance
  • 31. Ljudi e voljno sprovoditi samo one odlukeLjudi e voljno sprovoditi samo one odluke u ijem su dono邸enju uestvovali!u ijem su dono邸enju uestvovali! ---- Isak Adi転esIsak Adi転es Veoma VA貼NO
  • 32. ##22 Ukljuite va邸e zaposlene u proces odluivanjaUkljuite va邸e zaposlene u proces odluivanja ta je najva転nije? ta treba zapamtiti?
  • 34. Gospodo, vidim da smo svi u kompletnoj saglasnosti u veziGospodo, vidim da smo svi u kompletnoj saglasnosti u vezi ove odluke, pa predla転em da odlo転imo dalju diskusiju doove odluke, pa predla転em da odlo転imo dalju diskusiju do sledeeg sastanaka, da damo sebi vremena da razvijemo barsledeeg sastanaka, da damo sebi vremena da razvijemo bar neka neslaganja i time je mo転da malo bolje razumemoneka neslaganja i time je mo転da malo bolje razumemo!! ---- Alfred P. Sloan, CEO GMAlfred P. Sloan, CEO GM Neslaganja - sukob mi邸ljenja - protivrene idejeNeslaganja - sukob mi邸ljenja - protivrene ideje
  • 35. Da li je dobro da u timu postoji sukob mi邸ljenjaDa li je dobro da u timu postoji sukob mi邸ljenja?? ta donosi sukob mi邸ljenja?ta donosi sukob mi邸ljenja?
  • 36. Odluke treba donositi demokratski,Odluke treba donositi demokratski, ali ih treba sprovoditi diktatorski! --ali ih treba sprovoditi diktatorski! -- Isak Adi転esIsak Adi転es
  • 37. ta je najva転nije? ##33 Odluke donosite demokratski, sprovodite diktatorskiOdluke donosite demokratski, sprovodite diktatorski ta treba zapamtiti?
  • 39. Koje su 2 osnovne vrste komunikacije?Koje su 2 osnovne vrste komunikacije? 1. INFORMISANJE1. INFORMISANJE1. INFORMISANJE1. INFORMISANJE 2. UTICANJE2. UTICANJE2. UTICANJE2. UTICANJE
  • 40. ta je cilj informisanja?ta je cilj informisanja? Da primaocDa primaoc primiprimi informaciju +informaciju + razumerazume
  • 41. Poslovoa:Poslovoa: Ukljuite pumpu ABC-123Ukljuite pumpu ABC-123 Radnik:Radnik: Ukljuujem pumpu ABC-123Ukljuujem pumpu ABC-123 Poslovoa:Poslovoa: Potvrujem, ukljuite pumpu ABC-123Potvrujem, ukljuite pumpu ABC-123 ta je trostruka komunikacija?ta je trostruka komunikacija? Prodavac:Prodavac: Da li se vidimo sutra u 12.00 u kafeuDa li se vidimo sutra u 12.00 u kafeu Kupac:Kupac: Potvrujem sastanak sutra u 12.00 u kafeuPotvrujem sastanak sutra u 12.00 u kafeu Prodavac:Prodavac: Potvrujem dogovorPotvrujem dogovor
  • 42. ta je cilj komunikacije uticanja?ta je cilj komunikacije uticanja? Da primaocDa primaoc primiprimi informaciju +informaciju + razumerazume ++ delujedeluje
  • 43. ta je najvei problem kod uticanja?ta je najvei problem kod uticanja? Razumevanje nikada nije 100%Razumevanje nikada nije 100% VA貼NOVA貼NO Da bi ostvarili uticaj ljudi vas moraju razumetiDa bi ostvarili uticaj ljudi vas moraju razumeti
  • 44. ta nam ljudi ka転u kad pitamo jeste li razumeli?ta nam ljudi ka転u kad pitamo jeste li razumeli? Za邸to ljudi retko priznaju da nisu dobro razumeli?Za邸to ljudi retko priznaju da nisu dobro razumeli? DiskusijaDiskusija
  • 45. Najefektniji nain uticanja na ljude jeNajefektniji nain uticanja na ljude je postavljanje pitanja i aktivno slu邸anjepostavljanje pitanja i aktivno slu邸anje -- Antony Robins-- Antony Robins
  • 46. ta je najva転nije pravilota je najva転nije pravilo postavljanja pitanjapostavljanja pitanja?? KoristiteKoristite TATA umestoumesto ZATOZATO VEOMA VA貼NO
  • 47. Da li stimuli邸ete razvoj ili ka転njavateDa li stimuli邸ete razvoj ili ka転njavate?? Gre邸ka je 邸ansa za napredakGre邸ka je 邸ansa za napredak
  • 48. ##44 Da utiete na ljude priajte o njima, pitajte i slu邸ajteDa utiete na ljude priajte o njima, pitajte i slu邸ajte ta je najva転nije? ta treba zapamtiti?
  • 49. Morate stalno da pitate 邸ta ste uradiliMorate stalno da pitate 邸ta ste uradili i kako da to uinite boljim!i kako da to uinite boljim! -- Elon Musk-- Elon Musk
  • 50. ta su glavne pouke treninga?ta su glavne pouke treninga? ta smo nauili?ta smo nauili? LESSIONS LEARNED?LESSIONS LEARNED?
  • 51. Radimo za najbolje Klijenti Poslovnih Znanja
  • 52. Trening Japanski model za poslovanje u SrbijiTrening Japanski model za poslovanje u Srbiji 18 marta 2013 Privredna komora Beograda18 marta 2013 Privredna komora Beograda
  • 53. Trening Strategija kljune B2B prodajeTrening Strategija kljune B2B prodaje 9.5.2013 u Privrednoj komori Beograda9.5.2013 u Privrednoj komori Beograda
  • 54. Trening Upravljanje i re邸avanje konflikata 2015Trening Upravljanje i re邸avanje konflikata 2015 za zaposlene Delegacija Evropske Unije u Beograduza zaposlene Delegacija Evropske Unije u Beogradu
  • 55. Javni trening unapreenja poslovanja primenom LeanJavni trening unapreenja poslovanja primenom Lean metodologije - Privredna komora Beograda - Mart 2016metodologije - Privredna komora Beograda - Mart 2016