ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Changing
the Game
2.0
January
2010
ONE
Team.
Voice.
Agenda.
Viestinnän kohtaamat myytit ja haasteet
– vaikuttavuus ja vastuullisuus
Théa Natri
Yhteiskuntasuhteet ja viestintä
Coca Cola Finland / Coca-Cola Nordic
'Coca-Cola' , 'Coke‘, the 'Coca-Cola' contour bottle, Coca-Cola light and Coca-Cola Zero are registered trademarks of The Coca-Cola Company
© 2013 The Coca-Cola Company
207
maata
3 500+
juomaa
250
yhteistyö-
kumppania
700 000+
työntekijää
Median
sirpaloitu
-minen
Paikalli-
sesta
kansain-
väliseksi
Popula-
risointi
Informaation
räjähtäminen
Yleisön
vaikeampi
tavoitet-
tavuus
Nettismi
Kemo-
fobia
Tutkimuk-
sen
räjähtä-
minen
Julkinen
kyynisyysLisääntyvät
sidosryhmät
Monimut-
kaistuvat
teemat
Politisoitu-
minen
Maailman
ongelmat
“Amerik-
kalaisuus”
MUUTTUVA MAAILMA
Viestinnän kohtaamat myytit ja haasteet – vaikuttavuus ja vastuullisuus, case: Coca-Cola Company
ELINTARVIKKEIDEN AINESOSAT
OVAT AINA KIINNOSTANEET
6 GMD’s Meeting Highly Restricted
markki-
nointi
diabetes
AIDS
Kosher
MYYTTIEN VALTAKUNTA
VOLYYMI
päihittää totuuden
TUNNE
päihittää faktat
USKOTTAVUUDEN
Enemmän negatiivisia viestejä
kuin positiivisia viestejä
= TOTUUS MUODOSTUU VOLYYMISTÄ
Enemmän
uskottava
Vähemmän
uskottava
Paljon
viestejä
Vähän
viestejä
Positiiviset viestit
Negatiiviset viestit
8
Enemmän
uskottava
Vähemmän
uskottava
 Repäisevä, kohu
 Helposti
ymmärrettävä
 Helposti
keskusteltava
 Tunteellinen
 Faktat
 Monimutkainen
 Vaikeasti
keskusteltavissa
 Kliininen
Positiiviset viestit
Negatiiviset viestit
Yksinkertainen ja jopa pelottava
muistetaan ja toistetaan helpommin
kuin rationaalinen vakuuttelu
= “TARTTUVAA” SISÄLTÖÄ
USKOTTAVUUDEN LAKI
= MIELIKUVISTA TODELLISUUTTA
“” ” When trust
dies, mistrust
blossoms” Sophocles
Vallitsee näkemys, että ylipaino ja lihavuus
ovat lisääntyneet johtuen lähinnä virvoitusjuomista saadusta energiasta.
Maailman
tunnetuin
kuluttajabrändi
on myös
seuratuin
BRÄNDI YRITYS
KATEGORIA
EIVÄT OLE
virvoitusjuomat
lihavuuden syy
JUOMIEN
ainesosat
ENERGIATASAPAINO
=terveen
PERUSTA
OVAT TURVALLISIA
Viestinnän kohtaamat myytit ja haasteet – vaikuttavuus ja vastuullisuus, case: Coca-Cola Company
MONIMUTKAISEEN HAASTEESEEN
EI OLE YKSINKERTAISIA RATKAISUJA
TIEDE VIESTINTÄ
TOIMINTA-
OHJELMA
TIETO &
KOULUTUS
ASIAKOKONAISUUDEN
KEHITTÄMINEN
Strategia
ULKOINEN HALLINTA
Asiantuntijafoorumit
360 Sidosryhmät
Edunvalvonta
Kuluttajaviestintä
ASIAN YMMÄRTÄMINEN
Kuluttajat, Media,
Asiantuntijat, Viranomaiset,
Järjestöt
SISÄINEN HALLINTA
Koulutus
Työpaikkaohjelmat
Yhteistyökumppani-
ohjelmat
58
73
69
65
63 62 62
60 59 58
56 56 55
52 52 51
49
47
41
6263
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
GM
AV
GER COL MEX RUS CAN USA UK SAU JAP ITA IRL BRZ AUS TUR SKO ARG FRA SPA CHI IND
% Agree
HealthylivingFirst aid Mature
STRATEGIA
TASAPAINON JA VALINTOJEN TUKEMINEN
14
Terveen,
aktiivisen
elämäntavan
edistäminen
Vastuullinen
markkinointi
Avoin tuote-
informaatio
Valinnan
vaihtoehdot
Innovaatiot
Näyttöön
perustuva
tiede
LIIKETOIMINNAN PERUSTEIDEN HALLINTA
Näkyvissä
Miten toimimme &
Miten emme toimi
Uutisointi
Myytit Sidosryhmät
Näkymättömissä
Kalorit
KULUTTAJIEN TAVOITTAMINEN EDELLYTTÄÄ
YRITYKSEN JA BRÄNDIN VOIMIEN YHDISTÄMISTÄ
Yritys-
mielikuva
Juoma-
valikoima
Energia-
tasapaino
Yhteinen
haaste
139 – 0 Valinnat Tavoittava
viesti
Ainesosat
Makeuttajat
Youtube /
coca-cola samarbeid
Youtube /
coca-cola grandfather
17 GMD’s Meeting Highly Restricted
JOHDA
OMISTA
PUHU
ONE
Team.
Voice.
Agenda.
Ole sitkeä, pidä vakaa kurssi

More Related Content

Viestinnän kohtaamat myytit ja haasteet – vaikuttavuus ja vastuullisuus, case: Coca-Cola Company

Editor's Notes

  • #12: WHO states that “The fundamental cause of obesity and overweight is an energy imbalance between calories consumed and calories expended,” due to a global increased intake of energy-dense foods and decrease in physical activity. (WHO, 2011)LIHAVUUSSSBS (AND SUGARS) ARE NOT UNIQUELY RESPONSIBLE FOR THE PREVALENCE OF OVERWEIGHT AND OBESITYTHERE IS NO SCIENTIFIC SUPPORT FOR A DIETARY GUIDELINE FOR SUGARSSUGARS ARE NOT RESPONSIBLE FOR DEVELOPING FAT GAIN, DIABETES OR CVDENERGIATASAPAINO60% eurooppalaisistaeiliikuriittävästipysyäkseenterveellisinäAINESOSAT OVAT TURVALLISIAconsumption of our products will not contribute to intake of additives that exceed the adithe ingredients or additives used in ssbs are safe
  • #18: Puhuoikeilleihmisille, oikeaanaikaan, oikeallatavallaJohda, kun sillä on merkitystäOmistamaine