Документ анализирует влияние кризиса осени 2008 года на электронную коммерцию, подчеркивая, что рынок находится в состоянии реанимации и сокращения потребления. Основные рекомендации включают переориентирование на рынок покупателя и акцент на существующих клиентах для выживания в сложных условиях. В работе представлены мрачные цитаты, отражающие неопределенность и серьезность ситуации.