際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
SOCIAL MEDIA
 Kansen en mogelijkheden
                           Maarten van Vulpen
WIE IS MAARTEN?
 consult                           blogger
        ant




              Maarten van Vulpen
SOCIAL MEDIA
 BETROKKENHEID

 IDENTIFICEREN GEBRUIKERS

 USER GENERATED CONTENT

 TRAFFIC GENEREREN

 INNOVATIE
SOCIAL MEDIA

 SLIMME ZAKELIJKE DIENSTVERLENERS ZETTEN
 SOCIALE MEDIA IN OM HUN BUSINESSMODEL TE
 VERSTERKEN EN HUN KENNIS TE DELEN MET
 KLANTEN.

                ING SECTORRAPPORT ZAKELIJKE DIENSTVERLENING NOVEMBER 2010
SOCIAL MEDIA

 SOCIAL MEDIA ZIJN VERANTWOORDELIJK VOOR 43
 PROCENT VAN ALLE NIEUWSTIPS DIE MEN AAN
 VRIENDEN GEEFT!
                               ONDERZOEK CNN OKTOBER 2010
niet vanuit het kanaal.
 & HR en YouTube op communicatie &
 PR. Opvallend is dat de respondenten                                                              Johan Boelhouwe
                                                                                       communicatie manager Carglass

INZET SOCIAL MEDIA
 hebben aangegeven eigen communities


Tabel #1
INZET VAN NETWERKEN NAAR DE BEDRIJFSFUNCTIE
N=46

                         SERVICE         MARKETING       RESEARCH &          RECRUITMENT    COMMINUCATIE,   ANDERS
                         & WEBCARE       & SALES         DEVELOPMENT         & HR           PR & PA

  HYVES (36%)*           5               14              1                   3              7               7

  FACEBOOK (62%)         23              28              10                  6              27              5

  TWITTER (67%)          29              25              8                   15             32              4

  LINKEDIN (67%)         1               4               0                   22             12              4

  YOUTUBE (68%)          9               31              0                   6              36              3

  COMMUNITY (26%)        11              9               7                   0              15              2
* percentage geeft het gebruik aan van het netwerk door de top 100 merken.

                                                        SOCIAL EMBASSY  SOCIAL MEDIA MONITOR 4  SEPT 2011
niet vanuit het kanaal.
 & HR en YouTube op communicatie &
 PR. Opvallend is dat de respondenten                                                              Johan Boelhouwe
                                                                                       communicatie manager Carglass

INZET SOCIAL MEDIA
 hebben aangegeven eigen communities


Tabel #1
INZET VAN NETWERKEN NAAR DE BEDRIJFSFUNCTIE
N=46

                         SERVICE         MARKETING       RESEARCH &          RECRUITMENT    COMMINUCATIE,   ANDERS
                         & WEBCARE       & SALES         DEVELOPMENT         & HR           PR & PA

  HYVES (36%)*           5               14              1                   3              7               7

  FACEBOOK (62%)         23              28              10                  6              27              5

  TWITTER (67%)          29              25              8                   15             32              4

  LINKEDIN (67%)         1               4               0                   22             12              4

  YOUTUBE (68%)          9               31              0                   6              36              3

  COMMUNITY (26%)        11              9               7                   0              15              2
* percentage geeft het gebruik aan van het netwerk door de top 100 merken.

                                                        SOCIAL EMBASSY  SOCIAL MEDIA MONITOR 4  SEPT 2011
NETWERKEN
DE CIJFERS
 10,5 MILJ NLDs GEBRUIKEN DAGELIJKS INTERNET

 10 MILJ HYVES GEBRUIKERS

 4,3 MILJ FACEBOOK GEBRUIKERS

 2,2 MILJ LINKEDIN GEBRUIKERS

 500.000 TWITTER GEBRUIKERS

 78% NLDs IS LID VAN SOCIAAL NETWERK
                     SOCIAL MEDIA ONDERZOEK NEWCOM RESEARCH
VMT: Social media visie en strategie
VMT: Social media visie en strategie
VMT: Social media visie en strategie
VMT: Social media visie en strategie
VMT: Social media visie en strategie
MARKTONDERZOEK
VMT: Social media visie en strategie
34.152.854	
 fans!!!
VMT: Social media visie en strategie
VMT: Social media visie en strategie
VMT: Social media visie en strategie
VMT: Social media visie en strategie
VMT: Social media visie en strategie
WEBCARE
 WAT WORDT ER ONLINE GEZEGD OVER MIJN THEMA?

 PRAAT MEE!

 ACTIEVE FILTERS
TWEETDECK
INTEGREREN


   MAAK BEZOEKERS AMBASSADEURS
VMT: Social media visie en strategie
HOE HET NIET MOET
HOE HET WEL MOET!
VMT: Social media visie en strategie
STRATEGIE

 DOELGROEP IDENTIFICEREN

 DOELSTELLINGEN BEPALEN

 TOOLS INZETTEN

 RESULTATEN INZICHTELIJK MAKEN

 OPVOLGING / CONTINUITEIT
INSPIRATIE
QR-CODES
DUS: MOBIEL!
CASE VANMOOF

 GESTART IN 2009

 VAN 0 TOT 300 VERKOOPPUNTEN IN 2 JAAR

 DEALERS WERELDWIJD WILLEN MERK VERKOPEN

 AMBITIE OM GROTER TE WORDEN DAN GAZELLE
CASE VANMOOF

 ACTIEF INZETTEN VAN SOCIAL MEDIA

 CROWD SOURCING VOOR PRODUCTONTWIKKELING

 ACTIEVE FANBASE OP FACEBOOK EN TWITTER

 MERKBELEVING, ONLINE VERSTERKT OFFLINE
VMT: Social media visie en strategie
VMT: Social media visie en strategie
VMT: Social media visie en strategie
VMT: Social media visie en strategie
VMT: Social media visie en strategie
MAARTEN.VAN.VULPEN@LIONES.NL

[t] 070 - 3191923   @MAARTENVV

EEE.AM/MAARTENVV

More Related Content

VMT: Social media visie en strategie

  • 1. SOCIAL MEDIA Kansen en mogelijkheden Maarten van Vulpen
  • 2. WIE IS MAARTEN? consult blogger ant Maarten van Vulpen
  • 3. SOCIAL MEDIA BETROKKENHEID IDENTIFICEREN GEBRUIKERS USER GENERATED CONTENT TRAFFIC GENEREREN INNOVATIE
  • 4. SOCIAL MEDIA SLIMME ZAKELIJKE DIENSTVERLENERS ZETTEN SOCIALE MEDIA IN OM HUN BUSINESSMODEL TE VERSTERKEN EN HUN KENNIS TE DELEN MET KLANTEN. ING SECTORRAPPORT ZAKELIJKE DIENSTVERLENING NOVEMBER 2010
  • 5. SOCIAL MEDIA SOCIAL MEDIA ZIJN VERANTWOORDELIJK VOOR 43 PROCENT VAN ALLE NIEUWSTIPS DIE MEN AAN VRIENDEN GEEFT! ONDERZOEK CNN OKTOBER 2010
  • 6. niet vanuit het kanaal. & HR en YouTube op communicatie & PR. Opvallend is dat de respondenten Johan Boelhouwe communicatie manager Carglass INZET SOCIAL MEDIA hebben aangegeven eigen communities Tabel #1 INZET VAN NETWERKEN NAAR DE BEDRIJFSFUNCTIE N=46 SERVICE MARKETING RESEARCH & RECRUITMENT COMMINUCATIE, ANDERS & WEBCARE & SALES DEVELOPMENT & HR PR & PA HYVES (36%)* 5 14 1 3 7 7 FACEBOOK (62%) 23 28 10 6 27 5 TWITTER (67%) 29 25 8 15 32 4 LINKEDIN (67%) 1 4 0 22 12 4 YOUTUBE (68%) 9 31 0 6 36 3 COMMUNITY (26%) 11 9 7 0 15 2 * percentage geeft het gebruik aan van het netwerk door de top 100 merken. SOCIAL EMBASSY SOCIAL MEDIA MONITOR 4 SEPT 2011
  • 7. niet vanuit het kanaal. & HR en YouTube op communicatie & PR. Opvallend is dat de respondenten Johan Boelhouwe communicatie manager Carglass INZET SOCIAL MEDIA hebben aangegeven eigen communities Tabel #1 INZET VAN NETWERKEN NAAR DE BEDRIJFSFUNCTIE N=46 SERVICE MARKETING RESEARCH & RECRUITMENT COMMINUCATIE, ANDERS & WEBCARE & SALES DEVELOPMENT & HR PR & PA HYVES (36%)* 5 14 1 3 7 7 FACEBOOK (62%) 23 28 10 6 27 5 TWITTER (67%) 29 25 8 15 32 4 LINKEDIN (67%) 1 4 0 22 12 4 YOUTUBE (68%) 9 31 0 6 36 3 COMMUNITY (26%) 11 9 7 0 15 2 * percentage geeft het gebruik aan van het netwerk door de top 100 merken. SOCIAL EMBASSY SOCIAL MEDIA MONITOR 4 SEPT 2011
  • 9. DE CIJFERS 10,5 MILJ NLDs GEBRUIKEN DAGELIJKS INTERNET 10 MILJ HYVES GEBRUIKERS 4,3 MILJ FACEBOOK GEBRUIKERS 2,2 MILJ LINKEDIN GEBRUIKERS 500.000 TWITTER GEBRUIKERS 78% NLDs IS LID VAN SOCIAAL NETWERK SOCIAL MEDIA ONDERZOEK NEWCOM RESEARCH
  • 23. WEBCARE WAT WORDT ER ONLINE GEZEGD OVER MIJN THEMA? PRAAT MEE! ACTIEVE FILTERS
  • 25. INTEGREREN MAAK BEZOEKERS AMBASSADEURS
  • 27. HOE HET NIET MOET
  • 28. HOE HET WEL MOET!
  • 30. STRATEGIE DOELGROEP IDENTIFICEREN DOELSTELLINGEN BEPALEN TOOLS INZETTEN RESULTATEN INZICHTELIJK MAKEN OPVOLGING / CONTINUITEIT
  • 34. CASE VANMOOF GESTART IN 2009 VAN 0 TOT 300 VERKOOPPUNTEN IN 2 JAAR DEALERS WERELDWIJD WILLEN MERK VERKOPEN AMBITIE OM GROTER TE WORDEN DAN GAZELLE
  • 35. CASE VANMOOF ACTIEF INZETTEN VAN SOCIAL MEDIA CROWD SOURCING VOOR PRODUCTONTWIKKELING ACTIEVE FANBASE OP FACEBOOK EN TWITTER MERKBELEVING, ONLINE VERSTERKT OFFLINE
  • 41. MAARTEN.VAN.VULPEN@LIONES.NL [t] 070 - 3191923 @MAARTENVV EEE.AM/MAARTENVV