際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Welkom




         1
Programma 29-10-2012

   Welkom
   Voorstellen
   Nederland Social Media
   Vrijwilliger 3.0 | Vrijwilligersbeleid
   Inzet Social Media waarom en hoe?
   Innovatief Vrijwilligersmanagement
    LinkedIN group
   Afsluiting

                                             2
Social Media Nederland




94% van de Nederlands is online actief op internet .

Twitter: 7,6 miljoen accounts in Nederland
waarvan ruim 1 miljoen actief

6,4 miljoen Nederlandse tweets per dag

                                                       3
Social Media Nederland




Facebook: 6,6 miljoen accounts in Nederland
(stijging 40% t.o.v. 2011)

42% van alle Nederlanders die online op internet
actief zijn hebben een Facebook account.


                                                   4
Social Media Nederland




                         5
Social Media Nederland




                         6
Social Media Nederland




                         7
Social Media Nederland




Facebook:
Opmerkelijk is dat de non-profit organisaties de
hoogste interactiewaarde hebben op Facebook.

462000 non profit accounts in Nederland.


                                                   8
Social Media Nederland




LinkedIn ruim 3 miljoen accounts in Nederland

Zakelijk netwerk
Profilering van jezelf als professional
Volop interactie met diverse LinkedIn groepen
Laat jezelf aanbevelen door relaties

                                                 9
Social Media Nederland



Stijgende sterren in Social Media land
Pinterest 220000 accounts
Instagram een mobiele app om fotos te bewerken
en te versturen met je smartphone exact aantal
onbekend.

58% van de Nederlanders heeft een smartphone in
2011 was dit nog 42%.                             10
Social Media Nederland



LinkedIn ruim 3 miljoen accounts in Nederland

Zakelijk netwerk
Profilering van jezelf als professional
Volop interactie met diverse LinkedIn groepen
Laat jezelf aanbevelen door relaties
Start een groep IV 2012-2013
                                                 11
Social Media Nederland



8,5 - 8,7 miljoen Nederlandse bezoekers per maand

Vrijwilliger sterft uit

Bedankt vrijwilligers



                                                12
Social Media Nederland




De eerste babystappen zijn
gezet!



                             13
Vrijwilliger 1.0

   De termen 1.0, 2.0 en 3.0 geven inzicht in de mate van
    communicatie over en weer, de mate van controle en de
    mate van inzet van ICT:
   1.0 kent een zender een ontvanger.
    Bijvoorbeeld: u maakt een rooster waarop staat
    wie wanneer wat moet doen en stuurt dit op
    naar uw vrijwilligers.



                                                         14
Vrijwilliger 2.0


   2.0 kent meer communicatie over en weer:
   de ontvanger praat terug.
   U vraagt bijvoorbeeld aan vrijwilligers zich zelf in
    te tekenen op een rooster. Dit kunt u online of
    face to face doen. U hebt controle op wie u iets
    vraagt en wie kan reageren.



                                                       15
Vrijwilliger 3.0


   3.0 houdt in dat u het rooster breed onder
    vrijwilligers uitzet. U vraagt aan vrijwilligers om
    zich in te tekenen.
   U doet dit in een systeem waarin mensen direct
    kunnen zien waar de andere vrijwilligers zich op
    hebben ingetekend.


                                                          16
Vrijwilliger 3.0

   Individualisering
   Informalisering
   Informatisering
   Intensivering
   Internationalisering




                           17
Vrijwilligersbeleid impact?

   Intensief intakegesprek
   Sturing op passie
   Transparant aanbod
   Samenwerken derden
   Toegevoegde waarde inzet bepalen
   Kosten-baten scherp bewaken
   Past mijn beleid nog in deze tijd?
   Dynamisch
                                         18
PAUZE
        19
Stappenplan inzet sociale media

                                         1. Doelgroepanalyse
 5. Dialoog op gang brengen




                                                               2. Strategie bepalen
       4. Inrichten       Bewustwordingsproces
monitoring-tools en
 informatie kanalen



                        3. Aanmaken accounts op gekozen
                        sociale media kanalen


                                                                                      20
Doelgroep

   Alle klanten in beeld brengen
   Intern  Extern
   Prioritering van klanten




                                    21
Strategie bepalen

   Doelstellingen publiek en je boodschap bepalen
   Middelen, Tijd, Inzet
   Krachten bundelen met collegae



       Voorbeeld hoe
       Wikimedia haar
          strategie
         verbeeld.




                                                     22
Accounts aanmaken

   LinkedIn
   Facebook
   Twitter




                    23
Inrichting Tools

   Hootsuite (dashboard)




                            24
Dialoog

   Wie ben je wat doe je.
   Wat raakt je.
   Wat geeft jou energie.
   Wat heb je nodig kan ik jou helpen?

   Stap voor stap luister en reageer.




                                          25
Voorbeelden inzet

   Zorgaccent Salland e.o.
   Website: http://www.zorgaccent.nl/hartenwensen-welke-vervult-u




                                                                     26
Voorbeelden inzet
Twitter start van Zorgaccent




                               27
Voorbeelden inzet

Tweet van Zorgaccent;
De link gaat naar de website waar alle wensen staan.




                                                       28
Voorbeelden inzet

App Facebook van Zorgaccent;
Kei mooi werk in de zorg betaald of onbetaald

   Welkom thuis vrijwilliger!
   Heb je hart voor een ander? We hebben diverse
    vacatures voor je binnen onze woonzorglocaties,
    hospice en dagactiviteiten. Deze zijn heel
    afwisselend in te vullen, zowel qua inhoud als
    duur.
    Solliciteer nu eenvoudig via Facebook

                                                  29
Voorbeelden inzet




                    30
Voorbeelden inzet



Voorbeeld hoe een zorginstelling met diverse
partners Social Media inzet om mensen te
mobiliseren




                                               31
Voorbeelden inzet

Vrijwilligerscentrale Zwolle

Werving vrijwilligers Film

Film over werken met dementerenden

Samenwerken Mantelzorg, Medewerkers & Vrijwillig


                                           32
Bedankt voor jullie aandacht!
Mijn passie en inzet in Social Media:
 Mijn website
 Linkedin voor alle zakelijke contacten
 Twitteren @Welzijnsschakel
 Twitteren @levenseinde
 Twitteren @agoraberoepsver
 Twitteren @vrijwilliger055
 Facebook Conny van de Scheur
 Youtube film van Beursvloer

                                          33
Ik geloof in de kracht van verbinden, samenwerken en elkaar te inspireren.
               Deze presentatie kun je online nogmaals bekijken.
                 http://files.atica.nl/file.php?id_user=10


Oktober 2012
Conny van de Scheur  Mulder
Atica projectmanagement




                                                                              34
Bronnen
   Movisie, Lucas Meijs Vrijwilligerswerk = Matchmaking.
   Twittermania, emarketeer, marketingfacts
   Social Media marketing : Marlies van der Meer
   Calimeromarketing 2.0 : Karen Romme
   Eenpersoonsmerk worden: Ewald Theunisse
   Simpel zakendoen met Social Media
   De kracht van Sociale Netwerken : Erwin Blom
   Movisie
   NOV
   Vilans
   Welzijnsmarketing Nederland
   Dutch cowboys
   Martijn Aslander : Easycratie
   Lifehacking
   PPT HU 2011 http://files.atica.nl/file.php?id_user=10


                                                              35

More Related Content

Vrijwilligersmanagement en Social Media 2012

  • 1. Welkom 1
  • 2. Programma 29-10-2012 Welkom Voorstellen Nederland Social Media Vrijwilliger 3.0 | Vrijwilligersbeleid Inzet Social Media waarom en hoe? Innovatief Vrijwilligersmanagement LinkedIN group Afsluiting 2
  • 3. Social Media Nederland 94% van de Nederlands is online actief op internet . Twitter: 7,6 miljoen accounts in Nederland waarvan ruim 1 miljoen actief 6,4 miljoen Nederlandse tweets per dag 3
  • 4. Social Media Nederland Facebook: 6,6 miljoen accounts in Nederland (stijging 40% t.o.v. 2011) 42% van alle Nederlanders die online op internet actief zijn hebben een Facebook account. 4
  • 8. Social Media Nederland Facebook: Opmerkelijk is dat de non-profit organisaties de hoogste interactiewaarde hebben op Facebook. 462000 non profit accounts in Nederland. 8
  • 9. Social Media Nederland LinkedIn ruim 3 miljoen accounts in Nederland Zakelijk netwerk Profilering van jezelf als professional Volop interactie met diverse LinkedIn groepen Laat jezelf aanbevelen door relaties 9
  • 10. Social Media Nederland Stijgende sterren in Social Media land Pinterest 220000 accounts Instagram een mobiele app om fotos te bewerken en te versturen met je smartphone exact aantal onbekend. 58% van de Nederlanders heeft een smartphone in 2011 was dit nog 42%. 10
  • 11. Social Media Nederland LinkedIn ruim 3 miljoen accounts in Nederland Zakelijk netwerk Profilering van jezelf als professional Volop interactie met diverse LinkedIn groepen Laat jezelf aanbevelen door relaties Start een groep IV 2012-2013 11
  • 12. Social Media Nederland 8,5 - 8,7 miljoen Nederlandse bezoekers per maand Vrijwilliger sterft uit Bedankt vrijwilligers 12
  • 13. Social Media Nederland De eerste babystappen zijn gezet! 13
  • 14. Vrijwilliger 1.0 De termen 1.0, 2.0 en 3.0 geven inzicht in de mate van communicatie over en weer, de mate van controle en de mate van inzet van ICT: 1.0 kent een zender een ontvanger. Bijvoorbeeld: u maakt een rooster waarop staat wie wanneer wat moet doen en stuurt dit op naar uw vrijwilligers. 14
  • 15. Vrijwilliger 2.0 2.0 kent meer communicatie over en weer: de ontvanger praat terug. U vraagt bijvoorbeeld aan vrijwilligers zich zelf in te tekenen op een rooster. Dit kunt u online of face to face doen. U hebt controle op wie u iets vraagt en wie kan reageren. 15
  • 16. Vrijwilliger 3.0 3.0 houdt in dat u het rooster breed onder vrijwilligers uitzet. U vraagt aan vrijwilligers om zich in te tekenen. U doet dit in een systeem waarin mensen direct kunnen zien waar de andere vrijwilligers zich op hebben ingetekend. 16
  • 17. Vrijwilliger 3.0 Individualisering Informalisering Informatisering Intensivering Internationalisering 17
  • 18. Vrijwilligersbeleid impact? Intensief intakegesprek Sturing op passie Transparant aanbod Samenwerken derden Toegevoegde waarde inzet bepalen Kosten-baten scherp bewaken Past mijn beleid nog in deze tijd? Dynamisch 18
  • 19. PAUZE 19
  • 20. Stappenplan inzet sociale media 1. Doelgroepanalyse 5. Dialoog op gang brengen 2. Strategie bepalen 4. Inrichten Bewustwordingsproces monitoring-tools en informatie kanalen 3. Aanmaken accounts op gekozen sociale media kanalen 20
  • 21. Doelgroep Alle klanten in beeld brengen Intern Extern Prioritering van klanten 21
  • 22. Strategie bepalen Doelstellingen publiek en je boodschap bepalen Middelen, Tijd, Inzet Krachten bundelen met collegae Voorbeeld hoe Wikimedia haar strategie verbeeld. 22
  • 23. Accounts aanmaken LinkedIn Facebook Twitter 23
  • 24. Inrichting Tools Hootsuite (dashboard) 24
  • 25. Dialoog Wie ben je wat doe je. Wat raakt je. Wat geeft jou energie. Wat heb je nodig kan ik jou helpen? Stap voor stap luister en reageer. 25
  • 26. Voorbeelden inzet Zorgaccent Salland e.o. Website: http://www.zorgaccent.nl/hartenwensen-welke-vervult-u 26
  • 27. Voorbeelden inzet Twitter start van Zorgaccent 27
  • 28. Voorbeelden inzet Tweet van Zorgaccent; De link gaat naar de website waar alle wensen staan. 28
  • 29. Voorbeelden inzet App Facebook van Zorgaccent; Kei mooi werk in de zorg betaald of onbetaald Welkom thuis vrijwilliger! Heb je hart voor een ander? We hebben diverse vacatures voor je binnen onze woonzorglocaties, hospice en dagactiviteiten. Deze zijn heel afwisselend in te vullen, zowel qua inhoud als duur. Solliciteer nu eenvoudig via Facebook 29
  • 31. Voorbeelden inzet Voorbeeld hoe een zorginstelling met diverse partners Social Media inzet om mensen te mobiliseren 31
  • 32. Voorbeelden inzet Vrijwilligerscentrale Zwolle Werving vrijwilligers Film Film over werken met dementerenden Samenwerken Mantelzorg, Medewerkers & Vrijwillig 32
  • 33. Bedankt voor jullie aandacht! Mijn passie en inzet in Social Media: Mijn website Linkedin voor alle zakelijke contacten Twitteren @Welzijnsschakel Twitteren @levenseinde Twitteren @agoraberoepsver Twitteren @vrijwilliger055 Facebook Conny van de Scheur Youtube film van Beursvloer 33
  • 34. Ik geloof in de kracht van verbinden, samenwerken en elkaar te inspireren. Deze presentatie kun je online nogmaals bekijken. http://files.atica.nl/file.php?id_user=10 Oktober 2012 Conny van de Scheur Mulder Atica projectmanagement 34
  • 35. Bronnen Movisie, Lucas Meijs Vrijwilligerswerk = Matchmaking. Twittermania, emarketeer, marketingfacts Social Media marketing : Marlies van der Meer Calimeromarketing 2.0 : Karen Romme Eenpersoonsmerk worden: Ewald Theunisse Simpel zakendoen met Social Media De kracht van Sociale Netwerken : Erwin Blom Movisie NOV Vilans Welzijnsmarketing Nederland Dutch cowboys Martijn Aslander : Easycratie Lifehacking PPT HU 2011 http://files.atica.nl/file.php?id_user=10 35

Editor's Notes

  • #11: Bij Pinterest inloggen en als zoekterm vrijwilligers en hospice en ziekenhuis, verpleeghuis zetten
  • #16: Mensen die zich intekenen zien echter niet direct van elkaar wie wanneer wat doet. U moet het rooster daarom misschien nog een paar keer heen en weer mailen.
  • #17: Met deze aanpak geeft u mensen de kans op elkaar te reageren. Hiermee vergroot u de eigen ruimte en de kans op een door een ieder gedragen rooster. Aanvankelijk hebt u minder controle maar door een beroep te doen op het zelforganiserend vermogen van mensen komt u toch tot een maximaal resultaat.
  • #18: Veel vrijwilligers hebben meer dan 辿辿n vrijwilligersklus Individualisering vrijwilliger wordt geleid door persoonlijk interesse en een actuele agenda Informalisering vrijwilliger kiest voor leuke en verrijkende vrijwilligersklussen Informatisering vrijwilliger zal minder trouw blijven aan organisatie Intensivering vrijwilliger blijft aan de ene kant actief als traditionele vrijwilliger maar is ook betrokken bij nieuwe vormen van participatie Internationalisering vrijwilliger ziet inzet het liefst als een uitdaging en wil zichzelf hierin kunne ontplooien.
  • #23: http://nl.wikimedia.org/wiki/Strategie:nieuwe_versie_voor_commentaar Wikimedia Nederland brengt een omgeving tot stand waar vrijwilligers samen kunnen werken om de visie "wereldwijd vrije kennis bijeen te brengen en te verspreiden" te realiseren, door hun bijdrage aan Wikipedia en door op andere manieren bij te dragen. Professionaliteit Formuleer je doelstelling en met welke middelen je de stappen zet. Stel een team samen met wie je kunt sparren over je plannen Start klein maar briljant
  • #31: https://www.facebook.com/#!/hoezosaai?fref=ts