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GROWTH HACKING WARM-UP
Strumenti per scaldare i motori della crescita
di Mirko Maiorano
MIRKO MAIORANO
Head of Growth of 20tab
Inizio come sviluppatore, poi scopro il mondo
del digital marketing e dellanalisi dei dati, e
scatta lamore!
Dal 2002 lavoro come consulente strategico di
Marketing per startup digitali, PMI e Corporate.
Dal 2019 ho raggiunto leden di ogni Growth
Hacker: far parte di un team di marketing
allinterno di unazienda che sviluppa prodotti
digitali. In 20tab, infatti, applichiamo le
metodologie Agile e Lean e i processi di Growth
Hacking su tutti i vari progetti.
20tab | MIRKO MAIORANO
TENETE A MENTE QUESTA CITAZIONE ;-)
Vado matto per i piani ben riusciti!
John "Hannibal" Smith
20tab | MIRKO MAIORANO
TRASFORMARE UNIDEA DI BUSINESS IN
UNAZIENDA PROFITTEVOLE
Idea Azienda
20tab | MIRKO MAIORANO
20tab | MIRKO MAIORANO
CERTEZZE
20tab | MIRKO MAIORANO
DALLIDEA AL BUSINESS
PRIMA CERTEZZA:
ESPERIENZA E KNOW-HOW
20tab | MIRKO MAIORANO
DALLIDEA AL BUSINESS
SECONDA CERTEZZA:
STUDIO E ANALISI
20tab | MIRKO MAIORANO
DALLIDEA AL BUSINESS
TERZA CERTEZZA:
RISORSE
20tab | MIRKO MAIORANO
INCERTEZZE
20tab | MIRKO MAIORANO
DALLIDEA AL BUSINESS
PRIMA INCERTEZZA:
MERCATO
20tab | MIRKO MAIORANO
DALLIDEA AL BUSINESS
SECONDA INCERTEZZA:
SOCIET
20tab | MIRKO MAIORANO
DALLIDEA AL BUSINESS
TERZA INCERTEZZA:
PERSONE
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IPOTESI
20tab | MIRKO MAIORANO
PROBLEM-SOLUTION FIT
Validazione
Raccolta
dati
Decision-
making
process
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PRODUCT-MARKET FIT
Validazione
Raccolta
dati
Decision-
making
process
20tab | MIRKO MAIORANO
BUSINESS MODEL E BUSINESS PLAN
Validazione
Raccolta
dati
Decision-
making
process
20tab | MIRKO MAIORANO
STRATEGIA E PIANIFICAZIONE
Validazione
Raccolta
dati
Decision-
making
process
20tab | MIRKO MAIORANO
GROWTH HACKING PROCESS
Esperimenti Validazione
Raccolta
dati
Decision-
making
process
CHE I DATI
SIANO CON
VOI!
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YODA = YOUR OWN DATA
CERTEZZE
YODA
DATA-DRIVEN
DECISION-
MAKING
PROCESS
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IL PROCESSO DECISIONALE DATA-DRIVEN
Data-
driven
decision-
making
Problem-
solution fit
Product-
market fit
Business
model
Business
plan
Piano
strategico
Piano
dazione
Growth
Hacking
Process
20tab | MIRKO MAIORANO
CITAZIONE PER RENDERE IL TALK
ANCORA PI FIGO :-P
Chi 竪 veramente esperto nellarte della guerra sa
vincere lesercito nemico senza dare battaglia,
prendere le sue citt senza assieparle, e
rovesciarne lo Stato senza operazioni prolungate.
Sun Tzu
UNA PALESTRA
PER
IMPRENDITORI
DATA-DRIVEN
DECISION-
MAKING
PROCESS
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YODA = SCOPERTE
CERTEZZE
SCOPERTE
CONSAPEVOLEZZA
20tab | MIRKO MAIORANO
PI CONSAPEVOLEZZA = MAGGIORE EFFICACIA
Ideazione
Prioritizzazione
Esecuzione
Analisi
Risultati
Apprendimento
Data-driven
decision-
making
Growth Hacking Process
20tab | MIRKO MAIORANO
IL WARM-UP PER UN PROCESSO DI
GROWTH HACKING EFFICACE 
IL PIANO DI MISURAZIONE
20tab | MIRKO MAIORANO
IL PIANO DI MISURAZIONE
Brainstorming
Compilazione
ImplementazioneRisultati
Ottimizzazione
20tab | MIRKO MAIORANO
IL PIANO DI MISURAZIONE: BRAINSTORMING
Brainstorming
Compilazione
ImplementazioneRisultati
Ottimizzazione
20tab | MIRKO MAIORANO
IL PIANO DI MISURAZIONE: MATRICE DEI TOUCHPOINT
Contatto one-to-one
Contatto one-to-many
Dati quantitativiDati qualitativi
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COSA INSERIRE NEL PIANO DI MISURAZIONE?
Piano di
misurazione
Dati del
Sito
Dati
dellApp
Dati sui
Clienti
Dati sul
Customer
Care Dati dei
Social
Dati dei
Competitor
Dati del
Mercato
20tab | MIRKO MAIORANO
IL PIANO DI MISURAZIONE: COMPILAZIONE
Brainstorming
Compilazione
ImplementazioneRisultati
Ottimizzazione
20tab | MIRKO MAIORANO
PIANO DI MISURAZIONE: DOMANDE E RISPOSTE
Obiettivi
Target
Optimization
PERCH
Strategie
Attivit
UX Design
COSA
Strumenti
Metriche
Dashboard
COME
20tab | MIRKO MAIORANO
PIANO DI MISURAZIONE: ESEMPIO CON IL PERCH
Perch辿 vogliamo monitorare le campagne pubblicitarie di Google Search
Ads?
Per monitorare il ROAS delle campagne e per farlo abbiamo bisogno di
tracciare la corretta attribuzione delle conversioni assegnandogli un valore
economico.
Come
Cosa
Touchpoint
20tab | MIRKO MAIORANO
PIANO DI MISURAZIONE: ESEMPIO CON IL PERCH
Perch辿 vogliamo monitorare il comportamento degli utenti con il nostro
e-commerce?
Per individuare determinate consuetudini attraverso un monitoraggio di
clic e pagine visualizzate dellutente prima e dopo lacquisto.
Come Cosa
Touchpoint
20tab | MIRKO MAIORANO
PIANO DI MISURAZIONE: ESEMPI CON IL COSA
Cosa ci pu嘆 indicare se una campagna pubblicitaria sta andando bene o
male?
Monitorare quanto sia profittevole in termini di ROAS, ovvero quante
conversioni economiche sta generando.
Cosa ci interessa scoprire del comportamento degli utenti sul sito?
Se eseguono un determinato percorso con maggiore frequenza, prima di
effettuare una conversione economica, in modo da migliorare lesperienza
degli utenti e il numero di acquisti.
Perch辿
Come
Perch辿
Come
20tab | MIRKO MAIORANO
Come monitoriamo quanti utenti convertono tramite le campagne pubblicitarie
allinterno della nostra app?
Attraverso limplementazione di AppsFlyer capace di garantirci maggiore
precisione nellattribuzione al fine di migliorare la distribuzione del budget a
disposizione.
Come monitoriamo lefficacia della CTA nellhead del sito?
Registrando quanti clic ottiene in base al numero di volte che un utente lha
visualizzata al fine di poterla ottimizzare e sperimentare altre opzioni.
PIANO DI MISURAZIONE: ESEMPI CON IL COME
Perch辿Cosa
Cosa Perch辿
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COMPILAZIONE PIANO DI MISURAZIONE
Dato da
monitorare
Descrizione
Perch辿 竪
interessante
Strumento di
misurazione
Guide Note
Web site
unique visits
Visite uniche
del sito
Per scoprire
quanti utenti
unici visitano il
sito
Google Analytics
tramite Google
Tag Manager
Come installare
Google Tag
Manager
filtrare gli IP
del team
interno ed
esterno
Brand
queries
Il numero di
query nei
motori di
ricerca
contenenti il
nome del
brand
Per scoprire
l'efficacia delle
tattiche di
branding sulla
notoriet
Google Search
Console collegata
a Google
Analytics
Come configurare
Google Search
Console
Inserire le
brand query
all'interno
della vista di
Google
Analytics
20tab | MIRKO MAIORANO
IL PIANO DI MISURAZIONE: COMPILAZIONE
Brainstorming
Compilazione
ImplementazioneRisultati
Ottimizzazione
20tab | MIRKO MAIORANO
WALKIE-CUP
IN UN PROCESSO DATA-DRIVEN, SE MISURIAMO
MALE O NON MISURIAMO AFFATTO CI DI CUI
ABBIAMO BISOGNO NELLA NOSTRA GUIDA,  COME
SE STESSIMO PROCEDENDO BENDATI.
ECCO, IO NON SALIREI MAI SU UNA MACCHINA
GUIDATA DA UN AUTISTA BENDATO. E VOI?
20tab | MIRKO MAIORANO
RISORSA BONUS
TEMPLATE DEL PIANO DI MISURAZIONE
HTTPS://BIT.LY/MIRKO-MAIORANO-PIANO-MISURAZIONE
THANK YOU
/in/mirkomaiorano
mirko@20tab.com
www.20tab.com  www.mirkomaiorano.it

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