Drugi warsztat z cyklu #humantalks dotyczcy skalowania kultury organizacyjnej dla startup坦w oraz dojrzaych organizacji organizowany przez Humanrise.
W maych zespoach fajnie si pracuje. atwo wszystko wiedzie, atwo si spotka, atwo si pomia, a wieczorem wyj na spontaniczn integracj. Im wikszy zesp坦 tym trudniej zachowa ten klimat. Wszyscy m坦wi "cay czas jestemy startupem" albo "u nas jest cay czas rodzinnie", ale ju甜 nie wszyscy znaj swoje imiona, przy kawie ju甜 nie z ka甜dym mo甜esz swobodnie pogada, trzeba zacz korzysta z kalendarza spotka. "Czy bdziemy korporacj?" mo甜na usysze cichy szept przy kawie.
Jednoczenie spada efektywno wymiany informacji, okazuje si, 甜e kilka os坦b robi to samo, albo dziaa nieskutecznie bez wiedzy o tym co si dzieje w innych obszarach firmy. Know-how firmy istnieje tylko w gowach pracownik坦w, trudno go przekaza nowym osobom. Nastpuje rozproszenie odpowiedzialnoci, atwo o "spychologi"?
Humanrise pomaga skalowa kultur organizacji czyli z jednej strony utrzyma fajny klimat pomimo przyrostu czonk坦w zespou, a z drugiej wprowadzi narzdzia i metodyki kt坦re pozwalaj na utrzymanie sprawnego przepywu informacji, stay wzrost innowacyjnoci i efektywnoci.
3. Posiadamy ekspertyz w czterech kluczowych
obszarach organizacji
3
Strategie
marketingowe,
produktowe, wejcia na
rynek
Outsourcing
marketingu
Motywowanie
zespo坦w
Kultura organizacji
6. 6
Company culture is not just about office
game rooms, free snacks or casual Friday.
Its about how your team works together.
It's what your team believes in and what they
value the most.
Aytekin Tank
CEO at JotForms.com
8. 8
Culture Eats Strategy for Breakfast
Peter Drucker
Culture can account for up to half of the
difference in operating profit between two
organizations in the same business.
James L. Heskett
Harvard Business School
9. 99
Mniej straconych
- klient坦w i
pracownik坦w
Retention
Wiksza liczba
polece - klienci i
pracownicy
Referrals
Relacje z
klientami i
pracownikami
Relationship
Wiksza
efektywno
pracy
Return on labor
4xR - impakt kultury organizacyjnej na wyniki
za: James L. Heskett Culture Cycle
10. 10
wiczenie:
Jak oceniasz obecnie 4R w swojej organizacji?
za: James L. Heskett Culture Cycle
Referrals
- Na skali 1-10 oce jak dobrze funkcjonuj obecnie polecenia w Twojej firmie.
Retention
- Na skali 1-10 oce jak dobrze w Twojej firmie funkcjonuje utrzymanie.
Return on labor
- Na skali 1-10 oce efektywno pracy czonk坦w zespou.
Relationship
- Na skali 1-10 oce jako relacji wewntrz organizacji.
11. 11
wiczenie:
Jaki poziom 4R powinien by?
za: James L. Heskett Culture Cycle
Referrals
- Na skali 1-10 okrel po甜dany poziom funkcjonowania polece w Twojej firmie.
Retention
- Na skali 1-10 okrel po甜dany poziom utrzyma w Twojej firmie.
Return on labor
- Na skali 1-10 okrel po甜dan efektywno pracy czonk坦w zespou.
Relationship
- Na skali 1-10 okre po甜dana jako relacji wewntrz organizacji.
13. Your culture is your brand.
If you get the culture right, most
of the other stuff will happen
naturally on its own.
Tony Hsieh
CEO at Zappos. com
13
14. Jak to dziaa w Zappos?
Misja
i wartoci
The very best
customer
service
Zatrudnienie
Umiejtnoci
i cultural fit
Wdro甜enie
4 tygodnie, na
suchawce,
$2000 to quit
Weryfikacja
Realizacja
wartoci jako
wa甜na
skadowa
14
16. 16
may team
- czsto znacie si prywatnie
- pracujecie na co dzie razem
- kultura wyrasta z founder坦w
ka甜dy reprezentuje brand
Pocztek organizacji to te甜 pocztek kultury
organizacyjnej
17. 17
ju甜 nie taki may team
- znacie si z pracy
- tworz si pierwsze podgrupy
- podgrupy mog tworzy wasn kultur organizacyjn
nadal ka甜dy reprezentuje brand
Team zaczyna si rozrasta
18. 18
redni+ team
- znacie si (lub nie) z pracy
- wiele podgrup, wyznaczone dziay
- podgrupy tworz wasn kultur
organizacyjn
oficjalnie kto reprezentuje, ale tak naprawd
nadal ka甜dy reprezentuje brand
Swobodne rozszerzanie si kultury
organizacyjnej
24. 24
Opowiedz histori swojego startupu
Narracja:
Wszystko zaczo si od
3 minuty na przygotowanie, a potem
porozmawiajcie o tym w parach
Strategicstory
28. 28
Jakie praktyki obowizuj w Twoim startupie?
Komunikacja Proces pracy Rozw坦j
Wymiana i dzielenie si
informacjami
Rodzaje spotka
Mo甜liwoci wyra甜enia opinii,
przekazywania pomys坦w
Ustalania cel坦w i zada
Podejmowanie decyzji
Kontrola wynik坦w
Kto wnosi pomysy
Kto decyduje o wdro甜eniu
Czy wiecie dokd zmierzacie
Relacje Budowanie zespou Motywacja
Rozwizywania konflikt坦w
Dawanie feedbacku (uznanie +
konstruktywna krytyka)
Wsp坦lne spdzanie czasu
Kogo szukacie
Rekrutacja nowych os坦b
Wdra甜anie nowych os坦b
Awansowanie i degradowanie
Misja i cele globalne
Sposoby motywowania
Celebrowanie sukces坦w
Radzenie sobie z pora甜kami
Porozmawiajcie o tym w
NOWYCH parach
i uzupenijcie tabel.
29. Wartoci i misja le甜 u podstawy
funkcjonowania czowieka i organizacji
29
5 Wartoci i misja
1
3 Umiejtnoci
rodowisko
2
4 Przekonania
Zachowanie (praktyki)
30. 30
Czy masz, macie zdefiniowane wartoci i misje?
Misja
i wartoci
Ludzie
Praktyki
Narracja
Wartoci:
Czym Tw坦j startup kieruje
si w dziaaniu? Co jest
najwa甜niejsze?
Misja:
Co Tw坦j startup chce
wnie do wiata? Jaki ma
cel istnienia?
Zapisz na kartce.
31. 31
Jak te wartoci i misja wpywaj na pozostae
skadniki?
Misja
i wartoci
Ludzie
Praktyki
Narracja
Ludzie:
Jakich ludzi warto pozyskiwa?
Jaki zesp坦 budowa? Jak ich wdra甜a?
Praktyki:
Czy obecne praktyki s zgodne z misj i
wartociami? Czy powinny by wdro甜one nowe
praktyki?
Narracja:
Czy narracja jest zgodna z wartociami i misj?
Porozmawiajcie o tym w NOWYCH parach.
34. 34
Jak w spos坦b kontrolowany budowa kultur
organizacyjn?
KONTROLA I KOREKTA
Sprawdzanie KPI dla kultury
organizacyjnej; ewentualne
korekty
WDRO纏ENIE
We wszystkich obszarach
organizacji + onboarding dla
nowych
USTALENIE STANU OCZEKIWANEGO
Misja, wizja, wartoci, praktyki itd.
USTALENIE PODSTAW
Praca z zespoem; warsztaty; co
teraz mamy?