際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Skalowanie
kultury
organizacyjnej
Dzie dobry!
2
https://www.linkedin.com/in/tomas
z-pietrzak/
TOMASZ PIETRZAK
tomasz.pietrzak@humanrise.pl
https://www.linkedin.com/in/tomas
z-nalewajk-a177b31/
TOMASZ NALEWAJK
tomasz.nalewajk@humanrise.pl
Posiadamy ekspertyz w czterech kluczowych
obszarach organizacji
3
Strategie
marketingowe,
produktowe, wejcia na
rynek
Outsourcing
marketingu
Motywowanie
zespo坦w
Kultura organizacji
Co si dzisiaj bdzie dziao?
4
Wiedza + praktyka
Czym jest kultura
organizacyjna?
5
6
Company culture is not just about office
game rooms, free snacks or casual Friday.
Its about how your team works together.
It's what your team believes in and what they
value the most.
Aytekin Tank
CEO at JotForms.com
Dlaczego kultura
organizacyjna jest
wa甜na?
7
8
Culture Eats Strategy for Breakfast
Peter Drucker
Culture can account for up to half of the
difference in operating profit between two
organizations in the same business.
James L. Heskett
Harvard Business School
99
Mniej straconych
- klient坦w i
pracownik坦w
Retention
Wiksza liczba
polece - klienci i
pracownicy
Referrals
Relacje z
klientami i
pracownikami
Relationship
Wiksza
efektywno
pracy
Return on labor
4xR - impakt kultury organizacyjnej na wyniki
za: James L. Heskett Culture Cycle
10
wiczenie:
Jak oceniasz obecnie 4R w swojej organizacji?
za: James L. Heskett Culture Cycle
Referrals
- Na skali 1-10 oce jak dobrze funkcjonuj obecnie polecenia w Twojej firmie.
Retention
- Na skali 1-10 oce jak dobrze w Twojej firmie funkcjonuje utrzymanie.
Return on labor
- Na skali 1-10 oce efektywno pracy czonk坦w zespou.
Relationship
- Na skali 1-10 oce jako relacji wewntrz organizacji.
11
wiczenie:
Jaki poziom 4R powinien by?
za: James L. Heskett Culture Cycle
Referrals
- Na skali 1-10 okrel po甜dany poziom funkcjonowania polece w Twojej firmie.
Retention
- Na skali 1-10 okrel po甜dany poziom utrzyma w Twojej firmie.
Return on labor
- Na skali 1-10 okrel po甜dan efektywno pracy czonk坦w zespou.
Relationship
- Na skali 1-10 okre po甜dana jako relacji wewntrz organizacji.
12
Jak tam doj?
WIADOME
OKRELENIE
KULTURY
BUDOWANIE
I WDRA纏ANIE
PRAKTYK
Your culture is your brand.
If you get the culture right, most
of the other stuff will happen
naturally on its own.
Tony Hsieh
CEO at Zappos. com
13
Jak to dziaa w Zappos?
Misja
i wartoci
The very best
customer
service
Zatrudnienie
Umiejtnoci
i cultural fit
Wdro甜enie
4 tygodnie, na
suchawce,
$2000 to quit
Weryfikacja
Realizacja
wartoci jako
wa甜na
skadowa
14
Proces tworzenia (si)
kultury organizacyjnej
15
16
may team
- czsto znacie si prywatnie
- pracujecie na co dzie razem
- kultura wyrasta z founder坦w
ka甜dy reprezentuje brand
Pocztek organizacji to te甜 pocztek kultury
organizacyjnej
17
ju甜 nie taki may team
- znacie si z pracy
- tworz si pierwsze podgrupy
- podgrupy mog tworzy wasn kultur organizacyjn
nadal ka甜dy reprezentuje brand
Team zaczyna si rozrasta
18
redni+ team
- znacie si (lub nie) z pracy
- wiele podgrup, wyznaczone dziay
- podgrupy tworz wasn kultur
organizacyjn
oficjalnie kto reprezentuje, ale tak naprawd
nadal ka甜dy reprezentuje brand
Swobodne rozszerzanie si kultury
organizacyjnej
19
Jak temu zaradzi
2020
Zdefiniuj kultur
wraz z praktykami do jej
skalowania i utrzymania
21
Misja
i wartoci
Ludzie
Praktyki
Strategicstory
wiczenie
22
23
Odkryj kluczowe skadniki swojej kultury
24
Opowiedz histori swojego startupu
Narracja:
Wszystko zaczo si od
3 minuty na przygotowanie, a potem
porozmawiajcie o tym w parach
Strategicstory
25
Jacy ludzie maj tworzy tw坦j startup?
Ludzie
Narracja
26
Ludzie: kwestionariusz
27
Jakie praktyki obowizuj w Twoim startupie?
Ludzie
Praktyki
Narracja
28
Jakie praktyki obowizuj w Twoim startupie?
Komunikacja Proces pracy Rozw坦j
 Wymiana i dzielenie si
informacjami
 Rodzaje spotka
 Mo甜liwoci wyra甜enia opinii,
przekazywania pomys坦w
 Ustalania cel坦w i zada
 Podejmowanie decyzji
 Kontrola wynik坦w
 Kto wnosi pomysy
 Kto decyduje o wdro甜eniu
 Czy wiecie dokd zmierzacie
Relacje Budowanie zespou Motywacja
 Rozwizywania konflikt坦w
 Dawanie feedbacku (uznanie +
konstruktywna krytyka)
 Wsp坦lne spdzanie czasu
 Kogo szukacie
 Rekrutacja nowych os坦b
 Wdra甜anie nowych os坦b
 Awansowanie i degradowanie
 Misja i cele globalne
 Sposoby motywowania
 Celebrowanie sukces坦w
 Radzenie sobie z pora甜kami
Porozmawiajcie o tym w
NOWYCH parach
i uzupenijcie tabel.
Wartoci i misja le甜 u podstawy
funkcjonowania czowieka i organizacji
29
5 Wartoci i misja
1
3 Umiejtnoci
rodowisko
2
4 Przekonania
Zachowanie (praktyki)
30
Czy masz, macie zdefiniowane wartoci i misje?
Misja
i wartoci
Ludzie
Praktyki
Narracja
Wartoci:
Czym Tw坦j startup kieruje
si w dziaaniu? Co jest
najwa甜niejsze?
Misja:
Co Tw坦j startup chce
wnie do wiata? Jaki ma
cel istnienia?
Zapisz na kartce.
31
Jak te wartoci i misja wpywaj na pozostae
skadniki?
Misja
i wartoci
Ludzie
Praktyki
Narracja
Ludzie:
Jakich ludzi warto pozyskiwa?
Jaki zesp坦 budowa? Jak ich wdra甜a?
Praktyki:
Czy obecne praktyki s zgodne z misj i
wartociami? Czy powinny by wdro甜one nowe
praktyki?
Narracja:
Czy narracja jest zgodna z wartociami i misj?
Porozmawiajcie o tym w NOWYCH parach.
Jak wam si to robio? Jakie
macie wnioski?
Podsumowanie
33
34
Jak w spos坦b kontrolowany budowa kultur
organizacyjn?
KONTROLA I KOREKTA
Sprawdzanie KPI dla kultury
organizacyjnej; ewentualne
korekty
WDRO纏ENIE
We wszystkich obszarach
organizacji + onboarding dla
nowych
USTALENIE STANU OCZEKIWANEGO
Misja, wizja, wartoci, praktyki itd.
USTALENIE PODSTAW
Praca z zespoem; warsztaty; co
teraz mamy?
Podsumowanie
Co nowego wynika z tego dla
Was i dla Waszego biznesu?
Co dalej?
1. Powt坦rz wiczenie sam/a
2. Zr坦b wiczenie z zespoem - niech to bdzie paliwo do dyskusji
3. Albo zapro nas do wsp坦pracy
3737
dzikujemy,
porozmawiajmy
Tomasz Pietrzak - Partner
519 340 636
tomasz.pietrzak@humanrise.pl

More Related Content

Warsztaty: Skalowanie kultury organizacyjnej

  • 3. Posiadamy ekspertyz w czterech kluczowych obszarach organizacji 3 Strategie marketingowe, produktowe, wejcia na rynek Outsourcing marketingu Motywowanie zespo坦w Kultura organizacji
  • 4. Co si dzisiaj bdzie dziao? 4 Wiedza + praktyka
  • 6. 6 Company culture is not just about office game rooms, free snacks or casual Friday. Its about how your team works together. It's what your team believes in and what they value the most. Aytekin Tank CEO at JotForms.com
  • 8. 8 Culture Eats Strategy for Breakfast Peter Drucker Culture can account for up to half of the difference in operating profit between two organizations in the same business. James L. Heskett Harvard Business School
  • 9. 99 Mniej straconych - klient坦w i pracownik坦w Retention Wiksza liczba polece - klienci i pracownicy Referrals Relacje z klientami i pracownikami Relationship Wiksza efektywno pracy Return on labor 4xR - impakt kultury organizacyjnej na wyniki za: James L. Heskett Culture Cycle
  • 10. 10 wiczenie: Jak oceniasz obecnie 4R w swojej organizacji? za: James L. Heskett Culture Cycle Referrals - Na skali 1-10 oce jak dobrze funkcjonuj obecnie polecenia w Twojej firmie. Retention - Na skali 1-10 oce jak dobrze w Twojej firmie funkcjonuje utrzymanie. Return on labor - Na skali 1-10 oce efektywno pracy czonk坦w zespou. Relationship - Na skali 1-10 oce jako relacji wewntrz organizacji.
  • 11. 11 wiczenie: Jaki poziom 4R powinien by? za: James L. Heskett Culture Cycle Referrals - Na skali 1-10 okrel po甜dany poziom funkcjonowania polece w Twojej firmie. Retention - Na skali 1-10 okrel po甜dany poziom utrzyma w Twojej firmie. Return on labor - Na skali 1-10 okrel po甜dan efektywno pracy czonk坦w zespou. Relationship - Na skali 1-10 okre po甜dana jako relacji wewntrz organizacji.
  • 13. Your culture is your brand. If you get the culture right, most of the other stuff will happen naturally on its own. Tony Hsieh CEO at Zappos. com 13
  • 14. Jak to dziaa w Zappos? Misja i wartoci The very best customer service Zatrudnienie Umiejtnoci i cultural fit Wdro甜enie 4 tygodnie, na suchawce, $2000 to quit Weryfikacja Realizacja wartoci jako wa甜na skadowa 14
  • 15. Proces tworzenia (si) kultury organizacyjnej 15
  • 16. 16 may team - czsto znacie si prywatnie - pracujecie na co dzie razem - kultura wyrasta z founder坦w ka甜dy reprezentuje brand Pocztek organizacji to te甜 pocztek kultury organizacyjnej
  • 17. 17 ju甜 nie taki may team - znacie si z pracy - tworz si pierwsze podgrupy - podgrupy mog tworzy wasn kultur organizacyjn nadal ka甜dy reprezentuje brand Team zaczyna si rozrasta
  • 18. 18 redni+ team - znacie si (lub nie) z pracy - wiele podgrup, wyznaczone dziay - podgrupy tworz wasn kultur organizacyjn oficjalnie kto reprezentuje, ale tak naprawd nadal ka甜dy reprezentuje brand Swobodne rozszerzanie si kultury organizacyjnej
  • 19. 19
  • 21. Zdefiniuj kultur wraz z praktykami do jej skalowania i utrzymania 21 Misja i wartoci Ludzie Praktyki Strategicstory
  • 23. 23 Odkryj kluczowe skadniki swojej kultury
  • 24. 24 Opowiedz histori swojego startupu Narracja: Wszystko zaczo si od 3 minuty na przygotowanie, a potem porozmawiajcie o tym w parach Strategicstory
  • 25. 25 Jacy ludzie maj tworzy tw坦j startup? Ludzie Narracja
  • 27. 27 Jakie praktyki obowizuj w Twoim startupie? Ludzie Praktyki Narracja
  • 28. 28 Jakie praktyki obowizuj w Twoim startupie? Komunikacja Proces pracy Rozw坦j Wymiana i dzielenie si informacjami Rodzaje spotka Mo甜liwoci wyra甜enia opinii, przekazywania pomys坦w Ustalania cel坦w i zada Podejmowanie decyzji Kontrola wynik坦w Kto wnosi pomysy Kto decyduje o wdro甜eniu Czy wiecie dokd zmierzacie Relacje Budowanie zespou Motywacja Rozwizywania konflikt坦w Dawanie feedbacku (uznanie + konstruktywna krytyka) Wsp坦lne spdzanie czasu Kogo szukacie Rekrutacja nowych os坦b Wdra甜anie nowych os坦b Awansowanie i degradowanie Misja i cele globalne Sposoby motywowania Celebrowanie sukces坦w Radzenie sobie z pora甜kami Porozmawiajcie o tym w NOWYCH parach i uzupenijcie tabel.
  • 29. Wartoci i misja le甜 u podstawy funkcjonowania czowieka i organizacji 29 5 Wartoci i misja 1 3 Umiejtnoci rodowisko 2 4 Przekonania Zachowanie (praktyki)
  • 30. 30 Czy masz, macie zdefiniowane wartoci i misje? Misja i wartoci Ludzie Praktyki Narracja Wartoci: Czym Tw坦j startup kieruje si w dziaaniu? Co jest najwa甜niejsze? Misja: Co Tw坦j startup chce wnie do wiata? Jaki ma cel istnienia? Zapisz na kartce.
  • 31. 31 Jak te wartoci i misja wpywaj na pozostae skadniki? Misja i wartoci Ludzie Praktyki Narracja Ludzie: Jakich ludzi warto pozyskiwa? Jaki zesp坦 budowa? Jak ich wdra甜a? Praktyki: Czy obecne praktyki s zgodne z misj i wartociami? Czy powinny by wdro甜one nowe praktyki? Narracja: Czy narracja jest zgodna z wartociami i misj? Porozmawiajcie o tym w NOWYCH parach.
  • 32. Jak wam si to robio? Jakie macie wnioski?
  • 34. 34 Jak w spos坦b kontrolowany budowa kultur organizacyjn? KONTROLA I KOREKTA Sprawdzanie KPI dla kultury organizacyjnej; ewentualne korekty WDRO纏ENIE We wszystkich obszarach organizacji + onboarding dla nowych USTALENIE STANU OCZEKIWANEGO Misja, wizja, wartoci, praktyki itd. USTALENIE PODSTAW Praca z zespoem; warsztaty; co teraz mamy?
  • 35. Podsumowanie Co nowego wynika z tego dla Was i dla Waszego biznesu?
  • 36. Co dalej? 1. Powt坦rz wiczenie sam/a 2. Zr坦b wiczenie z zespoem - niech to bdzie paliwo do dyskusji 3. Albo zapro nas do wsp坦pracy
  • 37. 3737 dzikujemy, porozmawiajmy Tomasz Pietrzak - Partner 519 340 636 tomasz.pietrzak@humanrise.pl