Wat werkt vandaag in e-mailmarketing
- 1. Wat werkt vandaag in e-mailmarketing? Tamara Gielen
- 2. Even voorstellen 息 2 0 10 T a mara Gie len BVBA a ll rig h ts re se rved d u p lication is n o t a llowed t a mara@tamaragielen.com
- 3. Klantenlijst 息 2 0 10 T a mara Gie len BVBA a ll rig h ts re se rved d u p lication is n o t a llowed t a mara@tamaragielen.com
- 5. Natuurlijk niet! 息 2 0 10 T a mara Gie len BVBA a ll rig h ts re se rved d u p lication is n o t a llowed t a mara@tamaragielen.com
- 6. Wat is de toekomst van e-mail? E-mail is nog steeds een zeer sterk commercieel kanaal en dat zal in de komende jaren niet veranderen E-mail zal evolueren als protocol en platform Marketeers zijn nog steeds niet goed in e-mailmarketing Bedrijven die aan Batch & Blast e-mailmarketing doen, zullen hun resultaten snel zien afnemen 息 2 0 10 T a mara Gie len BVBA a ll rig h ts re se rved d u p lication is n o t a llowed t a mara@tamaragielen.com
- 7. Email marketing vandaag De uitdagingen
- 8. Uitdaging #1: Nieuwe communicatiekanalen 息 2 0 10 T a mara Gie len BVBA a ll rig h ts re se rved d u p lication is n o t a llowed t a mara@tamaragielen.com
- 9. Uitdaging #2: Portable inboxes 息 2 0 10 T a mara Gie len BVBA a ll rig h ts re se rved d u p lication is n o t a llowed t a mara@tamaragielen.com
- 10. Uitdaging #3: Inbox overload 息 2 0 10 T a mara Gie len BVBA a ll rig h ts re se rved d u p lication is n o t a llowed t a mara@tamaragielen.com
- 11. Uitdaging #4: ISPs faciliteren inbox management 息 2 0 10 T a mara Gie len BVBA a ll rig h ts re se rved d u p lication is n o t a llowed t a mara@tamaragielen.com
- 12. Uitdaging #4: ISPs faciliteren inbox management 息 2 0 10 T a mara Gie len BVBA a ll rig h ts re se rved d u p lication is n o t a llowed t a mara@tamaragielen.com
- 13. Uitdaging #4: ISPs faciliteren inbox management 息 2 0 10 T a mara Gie len BVBA a ll rig h ts re se rved d u p lication is n o t a llowed t a mara@tamaragielen.com
- 14. Uitdaging #5: Deliverability obv engagement Microsoft begint binnenkort met het gebruik van gedrag om te bepalen of een boodschap in je inbox of je spam folder zal belanden (volgens Return Path) Bericht gelezen, dan verwijderd Bericht verwijderd zonder te lezen Bericht beantwoord Frequency van ontvangen en lezen van berichten van een bepaalde afzender 息 2 0 10 T a mara Gie len BVBA a ll rig h ts re se rved d u p lication is n o t a llowed t a mara@tamaragielen.com
- 15. En dan zijn er nog de oude uitdagingen Beelden die geblokkeerd worden Spam filters die alsmaar beter worden Html die niet consistent weergegeven wordt 息 2 0 10 T a mara Gie len BVBA a ll rig h ts re se rved d u p lication is n o t a llowed t a mara@tamaragielen.com
- 16. Maar er is ook goed nieuws!
- 17. 58% of people start their online day by reading emails ExactTargets Email X-Factor Study, 2010
- 18. the dominance of email activity on mobile devices increased from 37.4% to 41.6% of US mobile Internet time - The Nielsen Company
- 19. Wat werkt er wel en wat werkt er niet?
- 20. Wat werkt er niet? Batch & Blast Pure zelf-promotie Veel beeld, weinig tekst Slechte database hygiene Geen interessante content Ontbreken van een sterke call-to-action Geen consistente frequentie Niet meten Niet testen 息 2 0 10 T a mara Gie len BVBA a ll rig h ts re se rved d u p lication is n o t a llowed t a mara@tamaragielen.com
- 21. Wat werkt er dan wel? Vraag eerst om een date voor je met een huwelijksaanzoek komt Leer je lezers kennen, en geef hen wat ze willen, wanneer ze het willen Testen en blijven testen Integratie met andere kanalen 息 2 0 10 T a mara Gie len BVBA a ll rig h ts re se rved d u p lication is n o t a llowed t a mara@tamaragielen.com
- 22. 7 bewezen tactics die niet mogen ontbreken in je e-mail strategie #1: Verkoop je nieuwsbrief: WIIFM? 息 2 0 10 T a mara Gie len BVBA a ll rig h ts re se rved d u p lication is n o t a llowed t a mara@tamaragielen.com
- 23. Enkele bedenkingen bij het verzamelen van e-mailadressen Dubbele of enkele opt-in? Afhankelijk van de bron van de opt-in Promoot je nieuwsbrief op je website, je search landing pages, mini-sites, je blog, je Facebook/Hyves pagina, je Twitter account Het soort incentive dat je aanbiedt, is direct gerelateerd aan de kwaliteit van de verzamelde e-mailadressen 息 2 0 10 T a mara Gie len BVBA a ll rig h ts re se rved d u p lication is n o t a llowed t a mara@tamaragielen.com
- 24. 7 bewezen tactics die niet mogen ontbreken in je e-mail strategie #2: Verwelkom nieuwe lezers 息 2 0 10 T a mara Gie len BVBA a ll rig h ts re se rved d u p lication is n o t a llowed t a mara@tamaragielen.com
- 25. 7 bewezen tactics die niet mogen ontbreken in je e-mail strategie #3: Laat lezers toe je content te delen via sociale netwerken 息 2 0 10 T a mara Gie len BVBA a ll rig h ts re se rved d u p lication is n o t a llowed t a mara@tamaragielen.com
- 26. 7 bewezen tactics die niet mogen ontbreken in je e-mail strategie #4: Publiceer je nieuwsbrief op Twitter, Facebook, LinkedIn, Hyves 息 2 0 10 T a mara Gie len BVBA a ll rig h ts re se rved d u p lication is n o t a llowed t a mara@tamaragielen.com
- 27. 7 bewezen tactics die niet mogen ontbreken in je e-mail strategie #5: Automatiseer waar je kan Een Amerikaanse travel site haalt 45% van de omzet die e- mailmarketing genereert uit geautomatiseerde e-mails die 3- 5% van het totale e-mail volume uitmaken. Events waarop je geautomatiseerde e-mails kunt triggeren: Surfgedrag, koopgedrag, klikgedrag, demografische gegevens, het wel of niet uitvoeren van een actie 息 2 0 10 T a mara Gie len BVBA a ll rig h ts re se rved d u p lication is n o t a llowed t a mara@tamaragielen.com
- 28. 7 bewezen tactics die niet mogen ontbreken in je e-mail strategie #6: Test, test, test De enige manier om response te verhogen Test alles Test altijd Zorg dat testresultaten conclusive zijn Start met de landing page 息 2 0 10 T a mara Gie len BVBA a ll rig h ts re se rved d u p lication is n o t a llowed t a mara@tamaragielen.com
- 29. 7 bewezen tactics die niet mogen ontbreken in je e-mail strategie #7: Besteed aandacht aan uitschrijvers Misschien willen ze alleen hun e-mailadres wijzigen Misschien willen ze gewoon minder Misschien willen ze niet alles ontvangen Al eens aan gedacht om hen tijdelijk te laten uitschrijven? Vraag altijd waarom ze uitschrijven! 息 2 0 10 T a mara Gie len BVBA a ll rig h ts re se rved d u p lication is n o t a llowed t a mara@tamaragielen.com
- 30. En hoe zit het nou met video?
- 32. E-mail checklist Download deze handige checklist voor het versturen van e-mail campagnes Stuur een e-mail naar tamara@tamaragielen.com Of schrijf in op mijn nieuwsbrief: www.tamaragielen.com/nieuwsbrief.html 息 2 0 10 T a mara Gie len BVBA a ll rig h ts re se rved d u p lication is n o t a llowed t a mara@tamaragielen.com
- 33. Favoriete (e-mailmarketing) boeken 息 2 0 10 T a mara Gie len BVBA a ll rig h ts re se rved d u p lication is n o t a llowed t a mara@tamaragielen.com
- 34. www.b2bemailmarketing.com Meer dan 1.500 e-mailmarketing best practices & tips
- 36. Vragen? Tamara Gielen E-mailmarketing consultant, spreker & trainer tamara@tamaragielen.com +32 477 666 930 http://www.tamaragielen.com http://be.linkedin.com/in/tamaragielen http://twitter.com/tamaragielen
- 37. E-mailmarketing advies www.tamaragielen.com Advice, training & coaching Newsletter, campaign and program audits & optimization Deliverability support Campaign management Design & production of email campaigns 息 2 0 10 T a mara Gie len BVBA a ll rig h ts re se rved d u p lication is n o t a llowed t a mara@tamaragielen.com