eBay adalah situs web lelang online terbesar di dunia yang memungkinkan penjual dan pembeli dari seluruh dunia untuk melakukan transaksi berbagai barang dan jasa secara online. eBay menyediakan berbagai fasilitas untuk memudahkan transaksi antara penjual dan pembeli.
1 of 16
More Related Content
Web e commerce e bay
1. Situs e-commerce
eBay
Kelompok 6
Indri Irmayanti (613110007)
Syara Zhuhriyami (613110029)
Fathia Rizki P. (613110018)
Rangga Adhitya P. (613110021)
2. Apa itu eBay
eBay adalah sebuah situs web lelang yang
memungkinkan orang-orang dari seluruh dunia dapat
membeli dan menjual berbagai barang dan jasa.
eBay digolongkan kedalam Bussiness to Costumer
(B2C) dimana konsumen yang merupakan user
mempelajari barang di jual oleh user lain melalui
publikasi elektronik dan kemudian membayarnya dengan
electronic cash dan tentunya dengan sistem secure
payment.
3. Tujuan eBay dibuat
Tujuan dari pembuatan eBay sendiri yaitu untuk
mempermudah masyarakat dapat mempublikasi
barang yang akan dijualnya dengan sistem
lelang sehingga kita dapat membeli
produk/barang dengan kemungkinan harga yang
di tawarkan lebih baik.
Pembelian dilakukan secara online
eBay memiliki perusahaan brick dan mortar
4. Barang dan Jasa
Produk yang ditawarkan oleh eBay untuk
diperjualbelikan yaitu bisa barang elektronik, barang
koleksi, kendaraan, pakaian, buku, perlengkapan
olahraga, barang antik, peralatan rumah, hiburan, game
video, dan sebagainya
5. Pengiriman Barang
Menggabungkan pengiriman ke dalam harga barang dan
mengiklankan "Pengiriman Gratis" dalam judul dan
deskripsi Anda.
Menawarkan tarif rata ke wilayah tertentu (misalnya:
US$20 ke mana saja di Asia).
Memadukan kalkulator pengiriman secara langsung
dalam daftar barang jika pengiriman bervariasi
berdasarkan lokasi pembeli.
Menawarkan pelacakan paket, khususnya untuk barang
yang harganya mahal, sehingga Anda dan pembeli
dapat melacak status pengiriman barang Anda.
7. Petunjuk dan Informasi Pasar
Alat bantu yang berada di eBay antara lain:
1. Selling Tools: alat yang membuat penjualan lebih efisien dan
menguntungkan dari awal sampai akhir-apakah Anda menjual sepuluh item
atau ribuan.
2. Sell Your Item (SYI): alat yang sangat baik untuk penjual sesekali. Ini
akan memandu Anda melalui proses daftar, dan menawarkan tips tentang
cara untuk membuat daftar besar.
3. My eBay: Daerah penjualan eBay memudahkan untuk melihat semua
aktivitas penjualan Anda di satu tempat yang nyaman.
4. Listing Analytics: Mendapatkan informasi tentang visibilitas dan merevisi
daftar langsung dari aplikasi untuk membantu Anda memaksimalkan
penjualan.
5. Sales Reports : Laporan penjualan eBay membantu Anda melacak metrik
kinerja kunci Anda.
8. Transaksi
Metode pembayaran yang digunakan penjual di eBay antara lain:
PayPal.
Skema bertransaksi
1. Reseller (Anda) memasang item yang dijual di ebay
2. Buyer membeli barang anda
3. Buyer membayar barang yang dibeli berserta biaya
pengirimannya
4. Reseller memesan barang ke dropshipper dengan harga grosir
5. Dropshipper mengirimkan pesanan ke alamat pembeli
9. Keamanan bertansaksi
- eBay secara proaktif mengidentifikasi, memperingatkan, dan
menunda pembeli yang tampaknya melanggar aturan
- Umpan balik, Rating Penjual Detil dan kasus Pembeli eBay
Perlindungan dari pembeli yang diperingatkan atau diskors karena
melanggar pembeli akan dihapus dan tidak mempengaruhi status
Anda sebagai penjual
- Dapat melacak jumlah pembeli di Umpan balik dan eBay kasus
Perlindungan telah dihapus dari account Anda sebagai sebuah
sistem deteksi eBay hasil langsung di Dashboard Penjual Anda.
10. Pelayanan Konsumen
eBay memiliki banyak pelayanan untuk konsumen yaitu:
Costumer Service Center
Di mana apabila user mengalami kesulitan dan bingung
mengenai eBay, kita dapat mencoba layanan ini. Layanan
ini bersifat online, sehingga kita dapat berbicara langsung
dengan Costumer Service.
Sell
Kita dapat langsung menjual barang sambil mengisi form
registrasi secara langsung. Atau kita bisa mencari barang
elektronik yang dijual oleh tanpa harus menunggu harga
lelang
11. Registration Fee & Other
Pada dasarnya ketika kita ingin mendaftar akun di eBay
kita tidak perlu mengeluarkan uang. Hanya saja ketika
kita menjual suatu barang/produk, kita dikenakan fee
atau semacam pajak penjualan.
Contohnya apabila kita menjual barang seharga $500
maka, kita akan dikenakan fee sebesar $4. Dan kalau
kita menjual di bawah harga $25 kita di harus
membayar fee sebesar 8,25% untuk yang merupakan
fee tertinggi saat ini dibanding website e-commerce
lain. Dan apabila kita menjual barang dengan harga
berkisar
12. Usability
Mudah digunakan oleh user baru
Terdapat costumer service yang membantu
Merupakan website e-commerce dengan kategori
terbanyak saat ini
14. Hanya dengan sekali klik, user dapat
mengecek ketersediaan barang di eBay
Keterangan produk sangat jelas dengan
harga yang sudah tertera
15. Pembayaran Pihak ketiga:
dimana pembeli harus melakukan pembayaran
melalui Paypal
Item Review: kita dapat melakukan review
terhadap barang yang dijual dan kita pun bisa
mulis umpan balik pada setiap item yang kita
beli.
And many more.
16. Kelebihan dan Kekurangan
Kelebihan
1. Relatif sederhana dan terjangkau
2. Great access
3. Kelengkapan produk yang disediakan
Kekurangan
1. Tidak menjamin dalam kondisi baik
2. Kurangnya sentuhan manusia
3. Terlalu berisiko