際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Situs e-commerce
         eBay

Kelompok 6
Indri Irmayanti (613110007)
Syara Zhuhriyami (613110029)
Fathia Rizki P. (613110018)
Rangga Adhitya P. (613110021)
Apa itu eBay

 eBay adalah sebuah situs web lelang yang
  memungkinkan orang-orang dari seluruh dunia dapat
  membeli dan menjual berbagai barang dan jasa.
 eBay digolongkan kedalam Bussiness to Costumer
  (B2C) dimana konsumen yang merupakan user
  mempelajari barang di jual oleh user lain melalui
  publikasi elektronik dan kemudian membayarnya dengan
  electronic cash dan tentunya dengan sistem secure
  payment.
Tujuan eBay dibuat

 Tujuan dari pembuatan eBay sendiri yaitu untuk
  mempermudah masyarakat dapat mempublikasi
  barang yang akan dijualnya dengan sistem
  lelang sehingga kita dapat membeli
  produk/barang dengan kemungkinan harga yang
  di tawarkan lebih baik.
 Pembelian dilakukan secara online
 eBay memiliki perusahaan brick dan mortar
Barang dan Jasa
 Produk yang ditawarkan oleh eBay untuk
  diperjualbelikan yaitu bisa barang elektronik, barang
  koleksi, kendaraan, pakaian, buku, perlengkapan
  olahraga, barang antik, peralatan rumah, hiburan, game
  video, dan sebagainya
Pengiriman Barang
 Menggabungkan pengiriman ke dalam harga barang dan
  mengiklankan "Pengiriman Gratis" dalam judul dan
  deskripsi Anda.
 Menawarkan tarif rata ke wilayah tertentu (misalnya:
  US$20 ke mana saja di Asia).
 Memadukan kalkulator pengiriman secara langsung
  dalam daftar barang jika pengiriman bervariasi
  berdasarkan lokasi pembeli.
 Menawarkan pelacakan paket, khususnya untuk barang
  yang harganya mahal, sehingga Anda dan pembeli
  dapat melacak status pengiriman barang Anda.
Harga

 Memulai dengan harga murah
  Contoh:
Petunjuk dan Informasi Pasar
   Alat bantu yang berada di eBay antara lain:
    1. Selling Tools: alat yang membuat penjualan lebih efisien dan
    menguntungkan dari awal sampai akhir-apakah Anda menjual sepuluh item
    atau ribuan.
    2. Sell Your Item (SYI): alat yang sangat baik untuk penjual sesekali. Ini
    akan memandu Anda melalui proses daftar, dan menawarkan tips tentang
    cara untuk membuat daftar besar.
    3. My eBay: Daerah penjualan eBay memudahkan untuk melihat semua
    aktivitas penjualan Anda di satu tempat yang nyaman.
    4. Listing Analytics: Mendapatkan informasi tentang visibilitas dan merevisi
    daftar langsung dari aplikasi untuk membantu Anda memaksimalkan
    penjualan.
    5. Sales Reports : Laporan penjualan eBay membantu Anda melacak metrik
    kinerja kunci Anda.
Transaksi
   Metode pembayaran yang digunakan penjual di eBay antara lain:
    PayPal.
   Skema bertransaksi
    1. Reseller (Anda) memasang item yang dijual di ebay
    2. Buyer membeli barang anda
    3. Buyer membayar barang yang dibeli berserta biaya
    pengirimannya
    4. Reseller memesan barang ke dropshipper dengan harga grosir
    5. Dropshipper mengirimkan pesanan ke alamat pembeli
     Keamanan bertansaksi
    - eBay secara proaktif mengidentifikasi, memperingatkan, dan
      menunda pembeli yang tampaknya melanggar aturan
    - Umpan balik, Rating Penjual Detil dan kasus Pembeli eBay
      Perlindungan dari pembeli yang diperingatkan atau diskors karena
      melanggar pembeli akan dihapus dan tidak mempengaruhi status
      Anda sebagai penjual
    - Dapat melacak jumlah pembeli di Umpan balik dan eBay kasus
      Perlindungan telah dihapus dari account Anda sebagai sebuah
      sistem deteksi eBay hasil langsung di Dashboard Penjual Anda.
Pelayanan Konsumen

eBay memiliki banyak pelayanan untuk konsumen yaitu:
Costumer Service Center
Di mana apabila user mengalami kesulitan dan bingung
mengenai eBay, kita dapat mencoba layanan ini. Layanan
ini bersifat online, sehingga kita dapat berbicara langsung
dengan Costumer Service.
Sell
Kita dapat langsung menjual barang sambil mengisi form
registrasi secara langsung. Atau kita bisa mencari barang
elektronik yang dijual oleh tanpa harus menunggu harga
lelang
Registration Fee & Other
 Pada dasarnya ketika kita ingin mendaftar akun di eBay
  kita tidak perlu mengeluarkan uang. Hanya saja ketika
  kita menjual suatu barang/produk, kita dikenakan fee
  atau semacam pajak penjualan.
    Contohnya apabila kita menjual barang seharga $500
      maka, kita akan dikenakan fee sebesar $4. Dan kalau
      kita menjual di bawah harga $25 kita di harus
      membayar fee sebesar 8,25% untuk yang merupakan
      fee tertinggi saat ini dibanding website e-commerce
      lain. Dan apabila kita menjual barang dengan harga
      berkisar
Usability
 Mudah digunakan oleh user baru
 Terdapat costumer service yang membantu
 Merupakan website e-commerce dengan kategori
  terbanyak saat ini
Fasilitas dan Isi Web
 Hanya dengan sekali klik, user dapat
  mengecek ketersediaan barang di eBay
 Keterangan produk sangat jelas dengan
  harga yang sudah tertera
 Pembayaran Pihak ketiga:
  dimana pembeli harus melakukan pembayaran
  melalui Paypal
 Item Review: kita dapat melakukan review
  terhadap barang yang dijual dan kita pun bisa
  mulis umpan balik pada setiap item yang kita
  beli.
And many more.
Kelebihan dan Kekurangan

 Kelebihan
  1. Relatif sederhana dan terjangkau
  2. Great access
  3. Kelengkapan produk yang disediakan
 Kekurangan
  1. Tidak menjamin dalam kondisi baik
  2. Kurangnya sentuhan manusia
  3. Terlalu berisiko

More Related Content

Web e commerce e bay

  • 1. Situs e-commerce eBay Kelompok 6 Indri Irmayanti (613110007) Syara Zhuhriyami (613110029) Fathia Rizki P. (613110018) Rangga Adhitya P. (613110021)
  • 2. Apa itu eBay eBay adalah sebuah situs web lelang yang memungkinkan orang-orang dari seluruh dunia dapat membeli dan menjual berbagai barang dan jasa. eBay digolongkan kedalam Bussiness to Costumer (B2C) dimana konsumen yang merupakan user mempelajari barang di jual oleh user lain melalui publikasi elektronik dan kemudian membayarnya dengan electronic cash dan tentunya dengan sistem secure payment.
  • 3. Tujuan eBay dibuat Tujuan dari pembuatan eBay sendiri yaitu untuk mempermudah masyarakat dapat mempublikasi barang yang akan dijualnya dengan sistem lelang sehingga kita dapat membeli produk/barang dengan kemungkinan harga yang di tawarkan lebih baik. Pembelian dilakukan secara online eBay memiliki perusahaan brick dan mortar
  • 4. Barang dan Jasa Produk yang ditawarkan oleh eBay untuk diperjualbelikan yaitu bisa barang elektronik, barang koleksi, kendaraan, pakaian, buku, perlengkapan olahraga, barang antik, peralatan rumah, hiburan, game video, dan sebagainya
  • 5. Pengiriman Barang Menggabungkan pengiriman ke dalam harga barang dan mengiklankan "Pengiriman Gratis" dalam judul dan deskripsi Anda. Menawarkan tarif rata ke wilayah tertentu (misalnya: US$20 ke mana saja di Asia). Memadukan kalkulator pengiriman secara langsung dalam daftar barang jika pengiriman bervariasi berdasarkan lokasi pembeli. Menawarkan pelacakan paket, khususnya untuk barang yang harganya mahal, sehingga Anda dan pembeli dapat melacak status pengiriman barang Anda.
  • 6. Harga Memulai dengan harga murah Contoh:
  • 7. Petunjuk dan Informasi Pasar Alat bantu yang berada di eBay antara lain: 1. Selling Tools: alat yang membuat penjualan lebih efisien dan menguntungkan dari awal sampai akhir-apakah Anda menjual sepuluh item atau ribuan. 2. Sell Your Item (SYI): alat yang sangat baik untuk penjual sesekali. Ini akan memandu Anda melalui proses daftar, dan menawarkan tips tentang cara untuk membuat daftar besar. 3. My eBay: Daerah penjualan eBay memudahkan untuk melihat semua aktivitas penjualan Anda di satu tempat yang nyaman. 4. Listing Analytics: Mendapatkan informasi tentang visibilitas dan merevisi daftar langsung dari aplikasi untuk membantu Anda memaksimalkan penjualan. 5. Sales Reports : Laporan penjualan eBay membantu Anda melacak metrik kinerja kunci Anda.
  • 8. Transaksi Metode pembayaran yang digunakan penjual di eBay antara lain: PayPal. Skema bertransaksi 1. Reseller (Anda) memasang item yang dijual di ebay 2. Buyer membeli barang anda 3. Buyer membayar barang yang dibeli berserta biaya pengirimannya 4. Reseller memesan barang ke dropshipper dengan harga grosir 5. Dropshipper mengirimkan pesanan ke alamat pembeli
  • 9. Keamanan bertansaksi - eBay secara proaktif mengidentifikasi, memperingatkan, dan menunda pembeli yang tampaknya melanggar aturan - Umpan balik, Rating Penjual Detil dan kasus Pembeli eBay Perlindungan dari pembeli yang diperingatkan atau diskors karena melanggar pembeli akan dihapus dan tidak mempengaruhi status Anda sebagai penjual - Dapat melacak jumlah pembeli di Umpan balik dan eBay kasus Perlindungan telah dihapus dari account Anda sebagai sebuah sistem deteksi eBay hasil langsung di Dashboard Penjual Anda.
  • 10. Pelayanan Konsumen eBay memiliki banyak pelayanan untuk konsumen yaitu: Costumer Service Center Di mana apabila user mengalami kesulitan dan bingung mengenai eBay, kita dapat mencoba layanan ini. Layanan ini bersifat online, sehingga kita dapat berbicara langsung dengan Costumer Service. Sell Kita dapat langsung menjual barang sambil mengisi form registrasi secara langsung. Atau kita bisa mencari barang elektronik yang dijual oleh tanpa harus menunggu harga lelang
  • 11. Registration Fee & Other Pada dasarnya ketika kita ingin mendaftar akun di eBay kita tidak perlu mengeluarkan uang. Hanya saja ketika kita menjual suatu barang/produk, kita dikenakan fee atau semacam pajak penjualan. Contohnya apabila kita menjual barang seharga $500 maka, kita akan dikenakan fee sebesar $4. Dan kalau kita menjual di bawah harga $25 kita di harus membayar fee sebesar 8,25% untuk yang merupakan fee tertinggi saat ini dibanding website e-commerce lain. Dan apabila kita menjual barang dengan harga berkisar
  • 12. Usability Mudah digunakan oleh user baru Terdapat costumer service yang membantu Merupakan website e-commerce dengan kategori terbanyak saat ini
  • 14. Hanya dengan sekali klik, user dapat mengecek ketersediaan barang di eBay Keterangan produk sangat jelas dengan harga yang sudah tertera
  • 15. Pembayaran Pihak ketiga: dimana pembeli harus melakukan pembayaran melalui Paypal Item Review: kita dapat melakukan review terhadap barang yang dijual dan kita pun bisa mulis umpan balik pada setiap item yang kita beli. And many more.
  • 16. Kelebihan dan Kekurangan Kelebihan 1. Relatif sederhana dan terjangkau 2. Great access 3. Kelengkapan produk yang disediakan Kekurangan 1. Tidak menjamin dalam kondisi baik 2. Kurangnya sentuhan manusia 3. Terlalu berisiko