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Web エンゲージメントセミナー　ロフトワーク × ビッグローブ × サントリー構造整理

ノンユーザーの信頼度が高まると、具体的購買行動が高まる具体的な購買行動が起これば起こるほど、商品に満足したユーザー数が増えていく。満足したユーザーが増えると、自社メディア上にユーザーの喜ぶ声が増えていく。それによって、自社メディアの伝える力がアップする。また、満足したユーザーが増えると、ソーシャルメディア上での露出が増える。それによって、ユーザーが信頼しているメディアでの露出が増える。それによって、ノンユーザーの信頼度がアップし、好循環が回り出す。また、満足したユーザーが増える事は利益を増加させ、それによって製品開発に投資をする事ができる。投資をユーザー価値につなげる事ができれば、商品を体験した感動が強くなる。感動が強くなることで、テーマ自体のニュースバリューが上がり、マスメディアに取り上げられる量が増える。それによって、信頼度の高いメディアでの露出量が高まり、ノンユーザーの信頼度が高まる。マスメディアの露出は、マスメディアの更なる露出につながる連鎖を呼び、うまくいくと桁違いの露出量となる。また、ソーシャルメディア上での露出はマスメディアの連鎖に好影響を与える。各変数を回すために、青で示した各種打ち手を講じる必要がある。ユーザーの声を出す仕掛けコンセプトへの共感度チャネル営業部隊との連携自社メディアとの連携の仕掛け具体的購買行動ノンユーザーの信頼度信頼度の高いメディアでの露出量ソーシャルメディア上での露出量自社メディア上のユーザーの声自社メディアが持つ伝える力商品へ満足したユーザー数マスメディアの連鎖度マスでの桁違いの露出量製品開発への投資製品を体験した時の感動の強さ利益テーマ自体のニュースバリューマスメディアでの露出量

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