際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Arjan Burger
Webinar GDPR en AVG
eduvision.nl / eduvision.be
eduvision.nl / eduvision.be: GDPR
Welkom!
 Wie ben jij?
 Wat verwacht je vandaag?
eduvision.nl / eduvision.be: GDPR
Programma
 Wat is GDPR / AVG
 Voor wie is de GDPR
 Inhoud GDPR
 Gevolgen websites en Email marketing
 Implementatie
 En verder...
eduvision.nl / eduvision.be: GDPR
Wat is GDPR?
General Data Protection Regulation (GDPR) en
Algemene Verordening Gegevensbescherming
(AVG). Deze nieuwe Europese regelgeving GDPR
vervangt op 25 mei 2018 de bestaande Europese
Richtlijn Bescherming Persoonsgegevens.
eduvision.nl / eduvision.be: GDPR
Probleem
 De GDPR raakt uw business en organisatie
 Hoe raakt de GDPR/AVG de business?
 Hoe groot is de impact van de wetgeving voor
uw organisatie?
 Bent u klaar voor de GDPR?
eduvision.nl / eduvision.be: GDPR
Voor wie?
 Organisaties binnen de EU die persoonlijke
gegevens verwerken
 Grootte organisatie onbelangrijk
 Voor organisaties die bepaalde gegevens
verwerken gelden aanvullende regels (bijv.
medische gegevens)
eduvision.nl / eduvision.be: GDPR
Uitgangspunten GDPR
 Transparantie over verwerking en gebruik
persoonlijke gegevens
 Verwerking persoonlijke gegevens is beperkt tot
specifieke en gegronde doeleinden
 Personen hebben het recht om gegevens in te
zien, aan ta laten passen of te laten verwijderen
eduvision.nl / eduvision.be: GDPR
Uitgangspunten GDPR
 Het opslaan van persoonlijk identificeerbare
gegevens is beperkt tot het beoogde doel en in
tijdsduur zo lang als noodzakelijk is
 Persoonlijke gegevens dienen conform
geldende actuele beveiligingsmethodes
beveiligd te zijn
eduvision.nl / eduvision.be: GDPR
Waarborgen
 Data protection officer (functionaris gegevens
bescherming)
 Grootte organisaties
 Overheid
 Specifieke bedrijfstypes
eduvision.nl / eduvision.be: GDPR
Wat zijn
persoonsgegevens?
 Naam
 e-mail
 IP-adres
 Rekeningnummer
 Creditcardnummer
 Religie
eduvision.nl / eduvision.be: GDPR
Wat zijn
persoonsgegevens?
 CRM
 contactformulieren
 e-mails
 fotos
 video met personen
 Profielen (gedrag)
 CV-database
eduvision.nl / eduvision.be: GDPR
Type gegevens
 Persoonsgegevens
 Pseudo-anonieme gegevens
 Anonieme gegevens
eduvision.nl / eduvision.be: GDPR
Persoonsgegevens
 Ge誰dentificeerd of identificeerbaar persoon
 email adres
 IP-adres
 Mac-Adres
eduvision.nl / eduvision.be: GDPR
Pseudo-anonieme
gegevens
 Niet herleidbaar naar een natuurlijke persoon
zonder aanvullende informatie
 Wel identificeerbaar
 ProfileID
 KlantID
 hashed mailadres
eduvision.nl / eduvision.be: GDPR
Rollen
 Data subject / betrokkene
 Controller/verwerkingsverantwoordelijke
 Bewerker
eduvision.nl / eduvision.be: GDPR
Data subject/betrokkene
 Een natuurlijke, te identificeren persoon
eduvision.nl / eduvision.be: GDPR
Controller
 Eindverantwoordelijke
 Bedrijf / organisatie
 Verwerkingsverantwoordelijke
eduvision.nl / eduvision.be: GDPR
Bewerker
 Externe partij die de in opdracht van de
controller data verwerkt, maar niet het doel en
de middelen van de bewerkingen vaststelt
 Hostingprovider
 Data analyse bedrijf
eduvision.nl / eduvision.be: GDPR
Privacy by Design
 Bij de ontwikkeling van producten en diensten
moet standaard de GDPR meegenomen worden
 Bewaartermijn
 Verzameling gegevens
 Beveiliging
eduvision.nl / eduvision.be: GDPR
Privacy by default
 Technisch en organisatorisch
 Alleen gegevens meenemen en verwerken die
je voor het doel nodig hebt
eduvision.nl / eduvision.be: GDPR
Datalek
 Binnen 72 uur melden bij de autoriteit
persoonsgegevens
 Niet alleen bijv een crm, maar ook een usb stick
etc
 Protocol om datalekken te voorkomen
 Monitoring
 Documenteren
eduvision.nl / eduvision.be: GDPR
Rechten data subject
 Data inzien
 Data aanpassen
 Data verwijderen
 Data portabiliteit (overdraagbaarheid)
eduvision.nl / eduvision.be: GDPR
Implementatie GDPR
 Inventarisatie
 Protocollen
 Technische verwerking / aanpassingen
 Praktische verwerking / aanpassingen
eduvision.nl / eduvision.be: GDPR
Inventarisatie
 Over welke data beschik je?
 Hoe is de data (technisch) ontsloten?
 Welke bewerkers zijn betrokken?
 Zijn er overeenkomsten met die bewerkers?
 Met welke doelbinding is de data verzameld?
 Is die binding overeenkomstig het gebruik?
 Wie is verantwoordelijk voor welke data
eduvision.nl / eduvision.be: GDPR
De cloud
 Europese vs niet Europese cloud
 Welke SLA?
 Kan de cloudprovider garanderen dat de data
binnen de EU blijft?
eduvision.nl / eduvision.be: GDPR
Protocollen
 Protocol voor inzien data
 Protocol voor verwijderen data
 Protocol voor aanpassen data
 Protocol voor datalekken
eduvision.nl / eduvision.be: GDPR
Technische verwerking
 Is verwijderen mogelijk in al uw systemen?
 Moeten deze systemen gelinkt (verbonden)
worden?
 Zitten er handmatige actie in?
 Zijn uw systemen voorbereid?
 Welke acties moeten er nog gepland worden?
eduvision.nl / eduvision.be: GDPR
Praktische verwerking
 Waar staat de organisatie nu?
 Wat moet er nog gebeuren?
 Wat is het tijdsverloop?
eduvision.nl / eduvision.be: GDPR
Online gevolgen
 Website
 E-mail marketing
 Profiling
 Maar ook contactformulieren
eduvision.nl / eduvision.be: GDPR
Website
 Secure verbinding
 Privacy disclaimer
 Afhandeling formulieren
 Instemming (registratie)
eduvision.nl / eduvision.be: GDPR
E-mail marketing
 Registratie toestemming (welke
toestemmingstekst en datum)
 Moet bewijsbaar zijn
 Expliciete Opt in/opt out
 Veel email systemen hebben dat nu als
standaard (bijv Mailchimp)
eduvision.nl / eduvision.be: GDPR
Profiling
 Voor profielen, retargeting, remarketing e.d.
 Werking moet bezoeker duidelijk zijn
 Beschrijf bewerking en doeleinden in het cookie-
en privacystatement
 Beschrijvingen moeten specifiek zijn, bijv. voor
een bepaald bezoekerssegment
eduvision.nl / eduvision.be: GDPR
De wet
 Check altijd de wettekst alvorens je actie
onderneemt
 Wettekst is bindend
 eur-lex.europa.eu/legal-content/nl/TXT/?uri=CE
LEX:32016R0679
eduvision.nl / eduvision.be: GDPR
De GDPR - een probleem?
 GDPR: High level impact
Hoge boetes
Implementatie traject
Continue monitoring
 Hoe schat u de impact van de GDPR in op uw
business?
eduvision.nl / eduvision.be: GDPR
De GDPR te lijf
 Kennis
 Impact bepalen
 Waar aanpassingen nodig > plan
 Actie!
eduvision.nl / eduvision.be: GDPR
Training GDPR
 Kennis van de wet
 Impact op de business
 Actieplan maken
 2 dagen
eduvision.nl / eduvision.be: GDPR
Actieplan
 Inventarisatie huidige privacy maatregelen in de business of
organisatie
 Bepalen impact GDPR op de business en organisatie
 Actiepunten om complient te worden
 Procedures bepalen
 Monitoring bepalen
 Certificering vereist? (voor specifieke doelgroepen)
 Technische maatregelen
 Organisatorische maatregelen
eduvision.nl / eduvision.be: GDPR
Inschrijven
 di 15-5
 Incompany wordt ook veel aangevraagd
eduvision.nl / eduvision.be: GDPR
Vragen?
Neem contact met ons op!
 twitter.com/eduvision
 facebook.com/eduvision
 Over Arjan: arjanburger.com
 +31 (0)88 044 42 22 +32 (0)3 747 03 10
info@eduvision.nl info@eduvision.be

More Related Content

Webinar GDPR en AVG

  • 1. Arjan Burger Webinar GDPR en AVG eduvision.nl / eduvision.be
  • 2. eduvision.nl / eduvision.be: GDPR Welkom! Wie ben jij? Wat verwacht je vandaag?
  • 3. eduvision.nl / eduvision.be: GDPR Programma Wat is GDPR / AVG Voor wie is de GDPR Inhoud GDPR Gevolgen websites en Email marketing Implementatie En verder...
  • 4. eduvision.nl / eduvision.be: GDPR Wat is GDPR? General Data Protection Regulation (GDPR) en Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze nieuwe Europese regelgeving GDPR vervangt op 25 mei 2018 de bestaande Europese Richtlijn Bescherming Persoonsgegevens.
  • 5. eduvision.nl / eduvision.be: GDPR Probleem De GDPR raakt uw business en organisatie Hoe raakt de GDPR/AVG de business? Hoe groot is de impact van de wetgeving voor uw organisatie? Bent u klaar voor de GDPR?
  • 6. eduvision.nl / eduvision.be: GDPR Voor wie? Organisaties binnen de EU die persoonlijke gegevens verwerken Grootte organisatie onbelangrijk Voor organisaties die bepaalde gegevens verwerken gelden aanvullende regels (bijv. medische gegevens)
  • 7. eduvision.nl / eduvision.be: GDPR Uitgangspunten GDPR Transparantie over verwerking en gebruik persoonlijke gegevens Verwerking persoonlijke gegevens is beperkt tot specifieke en gegronde doeleinden Personen hebben het recht om gegevens in te zien, aan ta laten passen of te laten verwijderen
  • 8. eduvision.nl / eduvision.be: GDPR Uitgangspunten GDPR Het opslaan van persoonlijk identificeerbare gegevens is beperkt tot het beoogde doel en in tijdsduur zo lang als noodzakelijk is Persoonlijke gegevens dienen conform geldende actuele beveiligingsmethodes beveiligd te zijn
  • 9. eduvision.nl / eduvision.be: GDPR Waarborgen Data protection officer (functionaris gegevens bescherming) Grootte organisaties Overheid Specifieke bedrijfstypes
  • 10. eduvision.nl / eduvision.be: GDPR Wat zijn persoonsgegevens? Naam e-mail IP-adres Rekeningnummer Creditcardnummer Religie
  • 11. eduvision.nl / eduvision.be: GDPR Wat zijn persoonsgegevens? CRM contactformulieren e-mails fotos video met personen Profielen (gedrag) CV-database
  • 12. eduvision.nl / eduvision.be: GDPR Type gegevens Persoonsgegevens Pseudo-anonieme gegevens Anonieme gegevens
  • 13. eduvision.nl / eduvision.be: GDPR Persoonsgegevens Ge誰dentificeerd of identificeerbaar persoon email adres IP-adres Mac-Adres
  • 14. eduvision.nl / eduvision.be: GDPR Pseudo-anonieme gegevens Niet herleidbaar naar een natuurlijke persoon zonder aanvullende informatie Wel identificeerbaar ProfileID KlantID hashed mailadres
  • 15. eduvision.nl / eduvision.be: GDPR Rollen Data subject / betrokkene Controller/verwerkingsverantwoordelijke Bewerker
  • 16. eduvision.nl / eduvision.be: GDPR Data subject/betrokkene Een natuurlijke, te identificeren persoon
  • 17. eduvision.nl / eduvision.be: GDPR Controller Eindverantwoordelijke Bedrijf / organisatie Verwerkingsverantwoordelijke
  • 18. eduvision.nl / eduvision.be: GDPR Bewerker Externe partij die de in opdracht van de controller data verwerkt, maar niet het doel en de middelen van de bewerkingen vaststelt Hostingprovider Data analyse bedrijf
  • 19. eduvision.nl / eduvision.be: GDPR Privacy by Design Bij de ontwikkeling van producten en diensten moet standaard de GDPR meegenomen worden Bewaartermijn Verzameling gegevens Beveiliging
  • 20. eduvision.nl / eduvision.be: GDPR Privacy by default Technisch en organisatorisch Alleen gegevens meenemen en verwerken die je voor het doel nodig hebt
  • 21. eduvision.nl / eduvision.be: GDPR Datalek Binnen 72 uur melden bij de autoriteit persoonsgegevens Niet alleen bijv een crm, maar ook een usb stick etc Protocol om datalekken te voorkomen Monitoring Documenteren
  • 22. eduvision.nl / eduvision.be: GDPR Rechten data subject Data inzien Data aanpassen Data verwijderen Data portabiliteit (overdraagbaarheid)
  • 23. eduvision.nl / eduvision.be: GDPR Implementatie GDPR Inventarisatie Protocollen Technische verwerking / aanpassingen Praktische verwerking / aanpassingen
  • 24. eduvision.nl / eduvision.be: GDPR Inventarisatie Over welke data beschik je? Hoe is de data (technisch) ontsloten? Welke bewerkers zijn betrokken? Zijn er overeenkomsten met die bewerkers? Met welke doelbinding is de data verzameld? Is die binding overeenkomstig het gebruik? Wie is verantwoordelijk voor welke data
  • 25. eduvision.nl / eduvision.be: GDPR De cloud Europese vs niet Europese cloud Welke SLA? Kan de cloudprovider garanderen dat de data binnen de EU blijft?
  • 26. eduvision.nl / eduvision.be: GDPR Protocollen Protocol voor inzien data Protocol voor verwijderen data Protocol voor aanpassen data Protocol voor datalekken
  • 27. eduvision.nl / eduvision.be: GDPR Technische verwerking Is verwijderen mogelijk in al uw systemen? Moeten deze systemen gelinkt (verbonden) worden? Zitten er handmatige actie in? Zijn uw systemen voorbereid? Welke acties moeten er nog gepland worden?
  • 28. eduvision.nl / eduvision.be: GDPR Praktische verwerking Waar staat de organisatie nu? Wat moet er nog gebeuren? Wat is het tijdsverloop?
  • 29. eduvision.nl / eduvision.be: GDPR Online gevolgen Website E-mail marketing Profiling Maar ook contactformulieren
  • 30. eduvision.nl / eduvision.be: GDPR Website Secure verbinding Privacy disclaimer Afhandeling formulieren Instemming (registratie)
  • 31. eduvision.nl / eduvision.be: GDPR E-mail marketing Registratie toestemming (welke toestemmingstekst en datum) Moet bewijsbaar zijn Expliciete Opt in/opt out Veel email systemen hebben dat nu als standaard (bijv Mailchimp)
  • 32. eduvision.nl / eduvision.be: GDPR Profiling Voor profielen, retargeting, remarketing e.d. Werking moet bezoeker duidelijk zijn Beschrijf bewerking en doeleinden in het cookie- en privacystatement Beschrijvingen moeten specifiek zijn, bijv. voor een bepaald bezoekerssegment
  • 33. eduvision.nl / eduvision.be: GDPR De wet Check altijd de wettekst alvorens je actie onderneemt Wettekst is bindend eur-lex.europa.eu/legal-content/nl/TXT/?uri=CE LEX:32016R0679
  • 34. eduvision.nl / eduvision.be: GDPR De GDPR - een probleem? GDPR: High level impact Hoge boetes Implementatie traject Continue monitoring Hoe schat u de impact van de GDPR in op uw business?
  • 35. eduvision.nl / eduvision.be: GDPR De GDPR te lijf Kennis Impact bepalen Waar aanpassingen nodig > plan Actie!
  • 36. eduvision.nl / eduvision.be: GDPR Training GDPR Kennis van de wet Impact op de business Actieplan maken 2 dagen
  • 37. eduvision.nl / eduvision.be: GDPR Actieplan Inventarisatie huidige privacy maatregelen in de business of organisatie Bepalen impact GDPR op de business en organisatie Actiepunten om complient te worden Procedures bepalen Monitoring bepalen Certificering vereist? (voor specifieke doelgroepen) Technische maatregelen Organisatorische maatregelen
  • 38. eduvision.nl / eduvision.be: GDPR Inschrijven di 15-5 Incompany wordt ook veel aangevraagd
  • 39. eduvision.nl / eduvision.be: GDPR Vragen? Neem contact met ons op! twitter.com/eduvision facebook.com/eduvision Over Arjan: arjanburger.com +31 (0)88 044 42 22 +32 (0)3 747 03 10 info@eduvision.nl info@eduvision.be