2. Mobil Ödeme Nedir?
Mobil ödeme sayesinde direk olarak cep telefonunuz içinde para saklayabilir ya da
işlem banka hesabınıza geçilecek şekilde kullanabilirsiniz.
Yakın Alan İletişimi Kart Okuyucu Operatöre Fatura Yazılım Tabanlı
Etme Çözümler
Telefonunuzdaki Telefona takılan SMS gönderme Ödeme sırasında
çipte kart bilginiz bir aparat yoluyla ödeme mağazanın banka
saklanır ve içinde üzerinden kart telefon faturanıza hesabınıza ya da
verici bulunan bir geçirilerek işlem eklenir. önceden ödenmiş
cihaz tarafından tamamlanır. hesabınıza
tarandığında işlem ulaşmasına izin
tamamlanır. vererek işlem
tamamlanır.
Ex: Google Ex: Square, intuit Ex: Boku, Zong Ex:
Wallet, Visa, Mast Starbucks, Dwolla,
ercard Paypal
2
3. Mobil Ödemeler Zaman Çizelgesi
1997- Mobil Ticaret Helsinki’deki kola makinalarının SMS
ile ödeme kabul etmesi ile başladı.
1999- Ericsson & Telenor Mobil ilk defa sinema biletlerinin
telefon üzerinden ödenmesini sağlayan bir servis geliştirdi.
2000- Cep telefonlarının mobil cüzdan olarak
kullanılması konsepti ilk olarak Afrika’da ortaya çıktı.
2002- Ericsson IPX WAP üzerinden mobil
faturalamayı başlattı.
2005- Nokia dünyanın ilk NFC destekleyen
telefonunu lanse etti.
2006- Paypal Mobil SMS ile ödemeyi
lanse etti.
2007- İlk iPhone piyasaya sürüldü
2008- Ä°lk Android Telefon & Square kuruldu
2010- Cep telefonu kullanılarak eBay’den 240.000
dolarlık bir Mercedes satın alındı.
2011- Google, Verizon partnerliÄŸi ve Mastercard +
American Express iÅŸbirliÄŸi ile NFC destekli mobil
ödemeleri başlattı.
2012- Dünya çapında akıllı telefon kullanıcılarının
%95’i mobil ödeme ile bir alışveriş yaptı
3
4. NFC – Temassız Ödeme Sistemleri
Avantajlar
• Sadakat programı yaratmak için daha kolay ve hesaplı çözüm
• İndirim ve kupon göndermenin yeni yolu
• Kullanıcı alışkanlarını ölçümleme potansiyeli
• Kolay geri iade
• Müşteri ve satıcı için daha ucuz işlem
Dezavantajlar
• NFC destekleyen sınırlı sayıda cihaz
4
5. Kart Okuyucu
Avantajlar
• Ödemeler için zaman ve yer kısıtlaması olmaması
• Daha güvenli ödeme şekli
• Ödül sistemi ya da stok takibi eklenebilir
• Küçük esnaf için daha ucuz bir alternat
Dezavantajlar
• Toptan ödemeler için uygun değil
• Servis ücretleri değişiyor
5
6. Operatöre Fatura Etme
Avantajlar
• Bütün telefonlarda mevcut
• Dolandırıcılık riski az
• Kolay ve güvenilir
• Eksiksiz raporlama ve bilgilendirme. Örnek:
ödendi, işlem gerçekleştirelemedi gibi
Dezavantajlar
• Zor geri iade
• Operatörlerin kestikleri yüzde
6
7. Yazılım Tabanlı Çözümler
Avantajlar
• Kredi kartı bilgilerinizi korur
• Bilgi girişini azaltarak zaman kazandırır
• İndirim ve kupon göndermenin yeni yolu
• Kullanıcı alışkanlarını ölçme potansiyeli
• Konum tabanlı çözümler eklenebilir
• İsteğe göre uyarlanabilir
• Kredi kartına ya da ön ödemeli karta bağlanabilir
• Kullanıcılar bakiyelerini her yerden görebilirler
Dezavantajlar
• Limitli sayıda işyerinde kabul edilme olasılığı
• Servis ücretleri servis sağlayıcıya göre değişebilir
7
8. Mobil Ödemedeki Büyüme
Mobil Ödeme Kullanıcısı (Milyon)
Mobil Ödeme Hacmi (Milyar)
• 2011 den 2012 ye % 62 büyüme • 2011 den 2012 ye % 32 büyüme
• Önümüzdeki 4 sene boyunca yıllık • Mobil ödeme kullanıcılarının 4 yıl
% 42’lik büyüme bekleniyor. içinde 2 katına çıkması bekleniyor.
8
9. Mobil Telefon Üzerinden En Çok Satılanlar
EÄŸlence bileti Elektronik Giyim & Aksesuar
Wireless /Telefon
Tatil rezervasyonu Ofis malzemesi
Servisleri
ve biletler
9
10. Ana Etkenler
Hızlı akıllı telefon
Uygulamaların adaptasyonu
Mobil
yaygınlığı Fırsatlar & Indirimler
Cüzdana gerek Anında kullanım
kalmaması
10
11. Amerika’daki En Büyük Etken – Starbucks!
Sanal Ortama
Sadakat Kartı? taşınıyor İşlemleri hızlandırıyor
• 2009 yılında Amerika’da sadece 1.5 milyar dolarlık işlem temassız ödemeler üzerinden
gerçekleştirildi.
• 2011’de Starbucks uygulaması çıktıktan 11 ay sonra uygulama üzerinden 26 milyon
işlem gerçekleştirildi.
11
12. Japonya Market Lideri DoCoMo
Japonya’nın en büyük mobil
operatörü DoCoMo 2005’te iD mobil
kredi kartlarını lanse etti.
DoCoMo’nun şu anda 17 milyon
mobil ödeme kullanıcısı var.
MasterCard ile partnerliklerini ilan
eden şirket 2013’te servislerini
Japonya dışına taşımayı planlıyor.
12
13. Square Rakibi CARDFREE
Starbucks ödeme sisteminin
yazılımcılarının birkaçı tarafından
geliÅŸtirildi.
Küçük mağazaların trafiklerini ve
müşteri ile etkileşimlerini arttırmasına
odaklanıyor.
Ödemeler mobil cihazlar, web ya da
POS üzerinden yapılabiliyor.
13
14. Uygulama İçi Ödemeler için SurfPin
Android telefonlarda uygulama içi
güvenli alışveriş yapmak isteyenler
için entegre ödeme çözümü
Akıllı telefon ve tabletler için HTML5
check out mevcut. Ayrıca web de
destekleniyor
Check out için SMS ve arama
kullanılıyor. Ücret telefon faturanıza
yansıyor. Hem cep telefonu, hem de
ev telefonu kullanılabiliyor.
14