Weet u exact waar de traffic op uw jobsite vandaan komt?
•
0 likes•419 views
In samenwerking met Fantastic organiseert Agoria de HRForce series waarin ze op zoek gaan naar efficiënte oplossingen om employer brands te versterken of HR verder te professionaliseren. Daarin ging het in deze sessie over ROI in rekruteringscommunicatie. Samen met Mellissa Buys van Fantastic vertelde ik hoe t-groep Google Analytics en UTM tags inzet om de ROI te berekenen van hun HR marketing inspanningen. Want meten is.....
Weet u exact waar de traffic op uw jobsite vandaan komt?
- 2. R O I i n h r - c o m m u n i c a t i e
- 3. Wie? @sven_hubin be.linkedin.com/in/svenhubin Communication & Marketing Manager bij t-groep @MellissaBuys be.linkedin.com/in/mellissabuys Project Manager bij Fantastic groep Sven Hubin Mellissa Buys groep
- 5. ■■ Centraal in communicatie met kandidaten ■■ Plaats conversies (= sollicitaties) ■■ Veel data Jobsite groep Jobsite Jobboards Social media Bannering Organic Offline campagne Conversie!
- 7. Google Analytics Voordelen Google Analytics gebruiks- vriendelijk dash- boards ... gratis groep
- 8. Google Analytics groep Waarom meten? ■■ Korte termijn: informatie zoekgedrag, aantal bezoekers, ... ■■ Lange termijn: - Aanpassen van de website grafisch of technisch - Tijd vs. geld: evaluatie van diverse mediabudgetten - Optimalisatie mediaplannen
- 9. Google Analytics Wat kan je meten? ■■ Aantal bezoekers ■■ Waar komen de bezoekers vandaan? ■■ Wat doen bezoekers op mijn website? ■■ Op welke buttons klikken ze? ■■ Hoelang blijven ze op de website? groep
- 10. Google Analytics groep Wat kan je meten? ■■ Hoeveel pagina’s bekijken ze? ■■ Conversies? (= sollicitaties) ■■ Hoeveel mensen sharen iets via social media? ■■ Hoeveel keer wordt een video bekeken?
- 11. groep Jobsite We zullen 2 websites onder de loep nemen: opzoeknaartalent.be jobs.t-groep.be
- 12. groep Doelen 5 doelen opzoeknaartalent.be : ■■ Contactformulier ■■ E-mail ■■ Gerichte sollicitatie ■■ Spontane sollicitatie ■■ Aanmelding nieuwsbrief
- 13. groep Doelstelling 1 opzoeknaartalent.be KPI: Aantal gerichte sollicitaties op een concrete job doen stijgen # gerichte sollicitaties jan-aug 2014: 12.584 # gerichte sollicitaties jan-aug 2015: 20.447 Resultaat: stijging met 62% Doelstelling 2 opzoeknaartalent.be KPI: Aantal niet-gerichte, spontane sollicitaties laten dalen # spontane, niet-gerichte soll. augustus 2014: 2.670 # spontane, niet-gerichte soll. augustus 2015: 1.321 Resultaat: daling met 5% Doelen
- 16. groep Bron / Verkeer Aantal sessies Aantal sollicitaties
- 22. Google Analytics groep Hoe opzetten? ■■ Stukje code om in script website te plaatsen ■■ Webmaster of IT-afdeling ■■ Hoogstens 5 minuten tijd ■■ Koppeling van jouw e-mailadres met Google Analytics account
- 23. Google Analytics groep Dashboard Een gepersonaliseerd dashboard is mogelijk. Hierdoor kan je maand na maand door 1 klik op de knop je gegevens bekijken.
- 24. Google Analytics groep Tips bij het opzetten van Google Analytics Vraag webmaster / IT om een filter in te stellen dat je enkel de gegevens krijgt van mensen die niet werkzaam zijn binnen je bedrijf (IP-adres). Vraag webmaster / IT of er een property kan gemaakt worden, zodat je enkel de gegevens van de jobsite ter beschikking hebt en niet van de hele website van het bedrijf. Of laat een dashboard aanmaken. UTM-tags Een tag die aan het einde van een doel-url wordt toegevoegd. Deze bezorgt door een klik onmiddellijk de data aan Google Analytics.
- 25. groep UTM Tag t-groep UTM Tag http://jobs.t-groep.be/?utm_source=Linkedin&utm_medium=Banner%20IMU&utm_campaign=Fantastic ■■ Bron: Linkedin ■■ Medium: Banner IMU ■■ Campagne: Fantastic
- 26. groep URL-maker
- 27. groep Tagging richtlijnen Tagging-richtlijnen t-groep Over tagging De online campagnes van t-groep dienen op een consistente manier voorzien te worden van utm-tags. Dit is nodig om een volledige en efficiënte rapportering via Google Analytics mogelijk te maken. Voor de tagging gebruiken we het hulpprogramma van Google. Welke campagnes taggen we? Alle online campagnes, behalve AdWords-campagnes, dienen voorzien te worden van een utm- tag. Voor AdWords is er reeds autotagging ingeschakeld, waardoor alle informatie automatisch wordt bijgehouden. Door de links van AdWords nog eens manueel te taggen, dreigt er zelfs bepaalde informatie verloren te gaan. Campagnevariabelen De campagnevariabelen dienen op een uniforme manier ingevuld te worden, zodat alle informatie op dezelfde manier kan teruggevonden worden in Analytics. Hieronder vindt u richtlijnen per campagnevariabele. Wat geldt voor alle campagnevariabelen: we gebruiken nooit hoofdletters en spaties worden vervangen door koppeltekens. Campagnebron (utm_source) Probeer de bron zo specifiek mogelijk te benoemen. Gebruik geen generische benaming. Voorbeelden: ! indeed ! hr-square ! facebook Campagnemedium (utm_medium) Voor deze variabele gebruiken we gestandaardiseerde benamingen. Het is belangrijk om deze identiek over te nemen (bijv. door het koppelteken in e-mail te respecteren). Een overzicht van de meest voorkomende mediums: ! cpc ! banner ! e-mail ! referral ! social ! qr
- 28. groep UTM Tag
- 29. groep Wat heeft t-groep met de cijfers gedaan? ■■ Basis voor onderhandelingen met media ■■ Bepalend voor toekomstige mediaplannen ■■ User experience ■■ Sollicitatieprocedure optimaliseren Optimalisatie
- 30. B E D A N K T !