際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
TA JE UX I ZATO JE VA貼AN?
KAKO SE TESTIRAJU PROIZVODI?
MILOVAN JOVII, ALPHA DESIGN
TA JE
UX DIZAJN?
UX DIZAJN =
CRTANJE ?
What is User Experience? What is User Testing?
What is User Experience? What is User Testing?
UX DIZAJN 
SAMO CRTANJE
What is User Experience? What is User Testing?
What is User Experience? What is User Testing?
PRINCIPI USPENOG
DIZAJNA PROIZVODA
P R O I Z V O D
Funkcionalan, Pouzdan
Koristan, Upotrebljiv
Prijatan za kori邸enje,
Smislen
Dizajn proizvoda koji je intuitivan
Dizajn proizvoda za lako i udobno kori邸enje
Dizajn proizvoda koji je lep?
KONTEKST U KOM SE
PROIZVOD KORISTI
Koji se problem re邸ava i u kom
kontekstu?
Realni Kontekst
Realni Kontekst
Primer konteksta - mobilna aplikacija
Primer konteksta - mobilna aplikacija
DIZAJN ITERACIJE
Dizajn iteracije
we kept iterating and within 6-8 months, we got it down
to about 450 grams and another 6-8 months, we got to
current version that weighs about 75 grams.
Dizajn iteracije
PREPORUKE ZA
KVALITETNO TESTIRANJE
PROIZVODA
Anatomija uspe邸nog testiranja
proizvoda
 Na poetku sesije postavite oekivanja korisniku
 Potrebno je imati jasan plan za rezultat testiranja!
 Obezbedite sve potrebne tehnike uslove
 Budite uz korisnike dok testiraju proizvod
 Otkrivajte su邸tinu i razloge koji dovode do
odreenog pona邸anja, objasnite ih i zapi邸ite
zakljuke koje ete primeniti u redizajnu
Objasnite korisnicima kako da postave okru転enje za testiranje
#priprema
Pitajte za dozvolu da se test sesija snima
#priprema
Hmm
I want to see OK
Mhm Great,
theyre thinking
out loud.
Pratite 邸ta korisnik radi, bez upadanja u re, bez pogaanja.
I just need a
Ah! I know what
you mean.
Na pitanje odgovorite - pitanjem.
What do you
expect to happen?
How do you think
it would work?
now?
doing
looking at
thinking
What are
you
Pitajte korisnika o emu razmi邸lja ako vi niste sigurni.
Priajte korisnikovim jezikom.
Go to the field where
you would type a
web address.
Paste the URL into
the Address bar.
Choose the process
you want to edit.
Korisnik treba sam da bira kako e da re邸i test zadatke.
Click on the process
icon to access portfolio
and then click on
LWR-001 on the right.
Postavljajte otvorena pitanja koja podstiu razgovor
- a ne kratke odgovore
Could you walk me
through the way
you usually assign
coworkers to an
assignment?
Do you usually assign
your coworkers to an
assignment by writing
them an email?
Pitajte Za邸to? - kada god mo転ete, vi邸e puta
Objasnite ljudima da e se njihov komentar uva転iti u sledeoj
iteraciji dizajna
Nemate odgovore na sva korisnikova pitanja? To je OK.
?
Pona邸ajte se i ophodite se profesionalno i struno
tokom sesije - dobiete bolje rezultate testiranja.
Razgovarate s korisnikom u ime tima - ne u va邸e lino ime.
Zakljuci
 UX dizajn ne podrazumeva da proizvod bude samo lep; Uspe邸an
proizvod je funkcionalan, lak i prijatan za kori邸enje
 Svako istra転ivanje je bolje nego kada uop邸te ne istra転ujemo, jer se
onda dizajn svodi na pogaanje
 Nikada ne treba pitati korisnike: ta biste vi 転eleli?, Da li Vam se ovo
svia?, pitanja koja se odgovaraju sa Da ili Ne, pitanja o
projekcijama budunosti
 Ne treba prodavati svoju ideju ve treba biti neutralan u toku
testiranja
 Ve転bati aktivno slu邸anje uz pripremu sledeeg pitanja
 Ne zaboravite da zapi邸ete zakljuke ako se test ne snima!
 Rezultat testiranja je - iteracija u dizajnu
HVALA NA PA貼NJI!
PITANJA?
@violinar

More Related Content

What is User Experience? What is User Testing?