Whitepaper make thenetwork-cx.socialmediasearching
- 1. ٻ岹ԲDZ&;Ի첹Ի徱岹ٱdz Media Deze Whitepaper is mede mogelijk gemaakt door:
- 2. ٻ岹ԲDZ&;Ի첹Ի徱岹ٱdz Media Anno 2013 is het een stuk eenvoudiger om geschikte kandidaten te vinden. Niet alleen via social media zoals LinkedIn, maar ook door spreiding van advertenties of andere uitingen via diverse gespecialiseerde en veelal gratis sites. Of nog eenvoudiger: door te zoeken op internet. Deze White Paper gaat in op de middelen die u ter beschikking staan. Het werk van een bureaurecruiter, zowel voor vaste aanstellingen als detachering, is te verdelen in vier hoofdactiviteiten: ● Zoeken & vinden van opdrachten ● Zoeken & vinden van kandidaten ● Spreken & beoordelen van kandidaten ● Introduceren & begeleiden van kandidaten Alle andere activiteiten zijn bijzaak of in te delen in één van deze vier. Relatiebeheer? Hoort bij zoeken & vinden van opdrachten. Een netwerkborrel? Zoeken & vinden van kandidaten, maar ook zoeken & vinden van opdrachten. Een geplaatste kandidaat na een paar maanden bellen? Hoort vanzelfsprekend bij het begeleiden van kandidaten, maar zeker ook bij het zoeken & vinden van opdrachten. Dit schrijven gaat verder in op “Zoeken & vinden van kandidaten”. In zekere zin is dit ook het zoeken & vinden van opdrachten, want als u zich op (de juiste) Social Media profileert als specialist in een bepaald vak of marktgebied is de kans groot dat u op enige termijn zichtbaar wordt bij potentiële opdrachtgevers. Historie Als bureaurecruiter krijgt u sinds het begin van de 21e eeuw te maken met een ontwikkeling die daarvoor volledig onbekend was: het zoeken van kandidaten via internet. Waar het tot eind jaren ’90 van de vorige eeuw nog gebruikelijk was om te zoeken in uw eigen op basis van papieren cv’s opgebouwde database, te adverteren in gedrukte media of het uitvoeren van “executive search”, werd internet in korte tijd hét domein waar elke zichzelf respecterende recruiter zijn cv’s oogstte. In eerste instantie was “de vacaturesite” het meest geëigende middel: voor een vaste jaarvergoeding kon (en kunt) u onbeperkt zoeken in de cvdatabases van Monsterboard, Nationale Vacaturebank en vele opvolgers van deze twee. De gebruikelijke gang van zaken was dat u niet uitsluitend toegang tot de database kon afnemen, maar daarbij een aantal vacatureplaatsingen, advertenties dus, moest kopen. Bijzondere gang van zaken: de sollicitant was verplicht zich in te schrijven om te kunnen solliciteren op een door de klant van de vacaturesite betaalde advertentie, kwam daardoor met zijn cv in een database terecht, waarvoor diezelfde klant weer moest betalen om toegang te krijgen. Adverteren & Publiceren Een veel gehoorde verzuchting: “adverteren heeft geen zin meer!”. Afhankelijk van waar, hoe
- 3. en op welk tijdstip kan die opmerking volledige onzin of de onbetwiste waarheid zijn. Om te beginnen geldt dat wat niet baat meestal ook niet schaadt. Met een goed geschreven, kort & krachtig functieprofiel op gratis (Social) Media bereikt u exposure en vormen kandidaten en potentiële opdrachtgevers zich een beeld van de specialisatie van het bureau. Verder kan publiceren op een veelheid aan manieren. Als klassieke advertentie op online media, een uitgebreid functieprofiel op de eigen site, links op LinkedIn, Twitter of Facebook, of met een investering van tijd en creativiteit als interactieve presentatie op bijvoorbeeld Youtube. Als u gebruik maakt van recruitmentsoftware heeft u een sterk middel voor actieve publicatie in handen, door de combinatie van uw kandidatendatabase en de mogelijkheden tot emailmarketing. Als de gegevens in uw database uptodate zijn kunt u wekelijks of dagelijks alle kandidaten die aan de criteria voor die nieuwe opdracht voldoen automatisch op de hoogte laten brengen en uitnodigen om contact op te nemen. Daarnaast bevatten de meeste pakketten mogelijkheden voor publicatie op meerdere (online) media. Tijdstip De plaats of het medium, het tijdstip waarop en de inhoud van uw publicatie maken het verschil tussen succes of falen. Het “zomaar” rondtwitteren van vacatures zonder steekwoorden of een uitnodigende tekst is vrijwel zinloos. Zo ook het midden in de nacht (al dan niet automatisch) plaatsen van boodschappen op LinkedIn of Facebook. Tegen de tijd dat de eerste interessante kandidaat zijn of haar tijdlijn ziet is het bericht alweer ondergesneeuwd door nieuwere boodschappen. Kies daarom voor tijdstippen1 waarop uw perfecte kandidaat ook daadwerkelijk uw vacature kan zien, zoals tegen het eind van de ochtend of in de loop van de middag. Op dit soort momenten is de kans groot dat iemand een Social Mediasite of Twitter bekijkt. Vervolgens bepaalt de inhoud van uw boodschap of iemand inderdaad klikt, mailt of belt. Wees duidelijk, gebruik essentiële trefwoorden, gebruik geen “hashtagbrei”2 en zorg dat de lezer zich persoonlijk aangesproken voelt. Voorbeeld Tweet te lang: Vo e ln n#udhladzee eimn e sp#io orenkati zioln oknw eadmt#a fc kni.Sliiern!btl/sadw13#an#ek#ed ens olcte u i.yadsqe2 ba wr gl #aaue#o vctr jb Voorbeeld Tweet bondig: #aaue otolrmt#A ensi e ag Vctr:Cnrle e SPkni nDnHa, btl/sadw13 i.yadsqe2 1 http://blog.bitly.com/post/22663850994/timeisonyourside 2 http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/32497/HowtoUseHashtagsonTwitterASimpleGuideforMarketers.aspx
- 4. Zoeken in databases Databasesearch is een vak apart. Bureaus met een eigen database en een geavanceerd zoeksysteem hebben nog steeds een grote voorsprong. Als u een markt of functiespecialisme bezit en de kandidaten in uw database allemaal ooit een keer gesproken zijn of op een andere manier contact hebben gehad met uw bureau kunt u er van uitgaan dat het contact leggen met geselecteerde kandidaten een stuk soepeler en sneller gaat dan met die uit externe bronnen. U beschikt over gecontroleerde kwalificaties, gespreksnotities en weet meer dan publiek beschikbaar is. Daarnaast kent u de historie bij klanten (is de kandidaat voorgesteld, afgewezen en de reden waarom), zodat er snel beoordeeld kan worden of het zinvol is om de kandidaat op te nemen in een selectieprocedure. Daartegenover staan verschillende inspanningen en uitdagingen: het vastleggen van gegevens en de administratie van contactmomenten wordt door consultants die op prestatiebasis werken nog wel eens gezien als tijdrovend en zinloos. Ook het opbouwen van een “community” periodieke communicatie, maken van nieuwsbrieven, het aanleggen van een Twitteraccount en LinkedIn Groups, het registreren van interesses en vakgebieden, het organiseren van borrels kost tijd. Het transformeert echter de database van een eenvoudige hoeveelheid opgeslagen gegevens in een waardevolle portefeuille. Overweeg goed of en hoeveel u wilt investeren in externe databases en wat het voordeel is wat u hieruit haalt. Soms is een kleine gespecialiseerde site effectiever dan een grote generieke. Bovendien zijn er sites die gratis toegang bieden tot grote hoeveelheden cv’s, zonder beperking. Aan het eind van deze paper vindt u een overzicht. Het is zinvol om u te bekwamen in het samenstellen van uitgebreide zoekcriteria3 , om ook via Google, Bing of Yahoo kandidaten te vinden. Steeds meer (latent) werkzoekenden kiezen er voor om hun cv (of portfolio) openbaar te publiceren. Zoeken in social media Heeft u nog géén of een beperkt Twitter of LinkedInnetwerk? Aan de slag dan! Het “kopen” van volgers of connecties is niet effectief, het organisch uitbreiden van uw netwerk wél. Uw (zoek) bereik valt of staat met het aantal mensen dat u daadwerkelijk kent en mee verbonden bent. Wees terughoudend met het in het wilde weg uitnodigen van mensen op LinkedIn. Als u toch iemand uitnodigt die u niet (rechtstreeks) kent, schrijf dan een kort maar duidelijk bericht. Op Twitter geldt “anything goes”: iedereen volgt iedereen. Persoonlijke accounts worden sneller gevolgd door andere twitteraars dan bedrijfsaccounts, maar als dat uw voorkeur niet heeft kunt u ook opteren voor een separaat account voor werving en communicatie met kandidaten en andere spelers in uw markt. @MirjamVersnel persoonlijk Twitter account @BakkerRecruitment bedrijfasaccountaccount @MirjamRecruit persoonlijkzakelijk Zo’n quasipersoonlijk account heeft het voordeel dat het door de persoonlijke aard eerder gevolgd wordt en minder afstand creëert dan een anoniem bedrijfsaccount. Nadeel is 3 http://mashable.com/2011/11/24/googlesearchinfographic/
- 5. natuurlijk dat bij vertrek van de recruiter een dergelijk account inclusief volgers met de persoon vertrekt, tenzij daar duidelijke afspraken over zijn gemaakt. Dit kan het beste in een arbeidsovereenkomst of bijlage daarbij worden vastgelegd, om het belang er van te onderstrepen4 . En dan het zoekwerk: dat is sterk vergelijkbaar met het zoeken in een externe database. Een effectief medium (met uitgebreide zoekmogelijkheden) is momenteel LinkedIn. Hier moet opgemerkt worden dat het zoeken naar geschikte kandidaten in LinkedIn op basis van een standaard account niet onmogelijk5 is, maar wel beperkingen kent. Recruitment en search in het social media tijdperk Het laaghangend fruit zijn de kandidaten die makkelijk te vinden zijn: mensen met uitgebreide profielen op LinkedIn, cv’s op vacaturebanken of Twitterprofielen waarin ze zichzelf adverteren als werkzoekende. Corporate Recruiters weten in toenemende mate deze kandidaten ook te vinden. De toegevoegde waarde van de bureaurecruiter zal zich meer en meer gaan toespitsen op toegevoegde waarde: ● Moeilijker te vinden profielen, contact weten te leggen met kandidaten die online geheel niet, of minder duidelijk zichtbaar zijn; ● Extra kwalificaties bij het profiel, aan de hand van een recent interview, nagetrokken referenties, kopieën van diploma’s en legitimatie, et cetera; ● Het zeer snel geschikte kandidaten kunnen leveren door opgebouwde database en het bezit van een uitgebreid Social Media netwerk; ● In staat zijn om kandidaten te triggeren om (nu) een switch te maken naar een nieuwe baan bij uw opdrachtgever. De uitdaging van de bureaus is het integreren van bovenstaande punten in het wervingsproces. Uiteraard met behulp van tools, maar ook door het verleggen van het accent bij de recruiters en consultants. Geen enkele tool biedt alle antwoorden. Daarom zal de consultant die de juiste tools weet op te sporen, in te zetten en vooral te combineren een voorsprong hebben. In de race om preferred supplier te worden of blijven zal het optimaal inzetten van (search) tools en Social Media dus een prominente rol spelen, de recruiter die alles met elkaar weet te verbinden wint. In dit artikel gebruikte sites, tools en middelen Vacatures publiceren en cv’s zoeken ● Google / Bing / Yahoo (of alles in één: MetaCrawler) ● Indeed / Trovit / SimplyHired / Careerjet 4 http://www.bbc.co.uk/news/technology16338040 5 http://www.emploit.nl/linkedintip27metgooglezoekeninlinkedinmeerresultaten
- 6. ʱDzԱھ쾱DZ ● Wieowie.nl ● 123people.nl ● Wiezoekje.nl ● MrSearch ● Textkernel ● CxFinder Publiceren van vacatures op meerdere media ● Textkernel ● Knollenstein Technologies ● InGoedeBanen ● Broadbean Sociale netwerken ● Linkedin ● XING ● BrancheOut ● Twitter Tools en effectiviteit ● TweetDeck beheren van meerdere accounts op twitter, facebook en linkedin ● Cloud.li zoeken op twitter ● TwitterCounter twitterstatistieken ● Crowdbooster opbouwen van een netwerk op twitter en facebook ● Hootsuite posten op gezette tijden ● Klout meten effectiviteit van een bedrijf of persoon ● Google Analytics social media rapporten Over Carerix: Carerix software voor werven en detacheren is een complete webbased (SAAS) software systeem. In 1 systeem vacatures plaatsen, werven van kandidaten, en het beheren van al uw taken. Carerix software is gespecialiseerd in KPI’s reportages en XML output naar andere systemen. Op dit moment wordt Carerix wereldwijd gebruikt in landen zoals Nederland, België, Spanje, Dubai, Singapore, VS en Australië. Carerix software is geschikt voor detacheringsbureaus, werving en selectiebureaus en corporate organisaties. Carerix kent vier soorten producten: ● Staffing Edition voor Detachering Professionals ● Recruitment Edition voor Werving en Selectie Organisaties ● Standard Edition voor Startende en Kleine Ondernemingen ● Corporate Edition voor Corporate Recruiters Carerix is online software en er is dus geen installatie nodig. U gebruikt Carerix vanaf uw internet brower zoals Firefox of Internet Explorer. Natuurlijk werkt Carerix ook prima op een Apple Macbook of Imac. U bent niet verbonden aan een bepaald systeem, werk overal, ook mobiel! En veilig met onze Token Based Acces functionaliteit. Kijk op onze productenpagina voor meer informatie en vraag direct een demo aan: http://www.carerix.com/producten/