際際滷

際際滷Share a Scribd company logo

Wikis

ThomasMoeldrup
ThomasMoeldrup

An introduction to wiki's. In danish

1 of 40
Wikis onsdag d. 26. juni 2007 1
Dagens program 09.00-09.10 Velkomst, intro til kaffe og croissants 09.10-09.30 Introduktion til Sunrise og goddag til sidemanden 09.30-10.00 Introduktion til wikis Thomas M淡ldrup - projektleder, Connecta 10.00-10.20 Eksempler p奪 brug af wikis i virksomhedskontekst Jacob B淡tter - partner, Connecta 10.20-11.00 Organisatorisk forankring og 10 gode r奪d til implementering 2
Hvad er en wiki? Wiki (wikiwikiweb) er en dynamisk samling af websider forbundet via hypertext, som tillader brugere at tilf淡je, 脱ndre og redigere indhold p奪 websider direkte og uafh脱ngigt. Wiki blev udviklet af Ward Cunningham i 1994, som et effektivt samarbejdsv脱rkt淡j til at skabe f脱lles indhold (Portland Patterns Repository) F淡rste corporate wikis opst奪r rigtigt i begyndelsen af 2000 (Wikipedia i 2001) 3
Hvad er en wiki? Redigering af tekst og inds脱ttelse af hyperlinks foretages gennem et simpelt markup language (wikitext), eller via et grafisk interface (WYSIWYG) i en hvilken som helst browser, Det best奪r af en Bottom-up tilgang til sidestruktur og navigation Orden vedligeholdes af brugere gennem redigering eller backtracking til tidligere sider K淡rer p奪 en wiki engine 4
Baggrund Op igennem 90erne blev der investeret massivt i s奪kaldt KM-systemer. Ofte ikke andet end moderne Information Management Systemer. Fokus: Effektiviser arbejdsprocesser ved at reducere tiden forbundet med at indhente og behandle informationer Paradigme: Indfang s奪 meget relevant viden som muligt og del det ved at g淡re det tilg脱ngeligt p奪 den bedst mulige m奪de (input-behandling-output proces) 5
Baggrund Et fokus der stadig eksisterer i dag (ex. DMS, ESDH, intranets etc.) 6
Baggrund Problem? Kun 20% af medabejdere og managere mener deres intranet underst淡tter samarbejde, innovation og vidensdeling (Netstrategy JMC, 2006) Kun 2% ser intranettet som et v脱rkt淡j til at udvikle forretningsmuligheder (Netstrategy JMC, 2006) 7
Produktion af indhold: Central udvalgt gruppe Brugergenereret 8
Ejerskab og Kontrol: Centralt ejet og kontrolleret Kollektivt ejerskab, og Selvregulerende 9
Arkitektur, Struktur og Navigation: Designes af IT-arkitekt, Lukket for 脱ndringer Organiseres ad-hoc af brugere, ben, nem at tilf淡je/脱ndre 10
Udviklingstendenser Medarbejderes rolle: Forbruger, read Skaber/co-creator, write 11
Udviklingstendenser Opfattelse af viden : Viden kan indfanges, kodificeres og gemmesd淡d viden (eksplicit viden) Viden konstrueres gennem social interaktionviden skal bringes i spil (tavs viden) 12
Forskellen mellem wikis og blogs Wikis Blogs Ingen ejer indholdet Personlig ejerskab i kommentarer Indhold organiseres ad-hoc (hyperlinks) Indhold organiseres i en kronologisk orden Alle kan redigere i andres indhold Kun forfattere kan redigere i indhold (andre kan tilf淡je kommentarer) Indhold 脱ndres l淡bende Indl脱g er permanente Fokus er gruppesamarbejde Fokus er at udbrede informationer og meninger og starte en dialog 13
Fordele ved wikis Dynamisk og fleksibelt (udvikles og tilpasses l淡bende, viden er opdateret og levende i mods脱tning til statisk og gammelt, indhold tilpasses) Fremmer kollektiv intelligens (viden skabes i et samspil, deltagelse, samarbejde, social kapital) Brugerdrevet (fremmer en proaktiv videndelingskultur, afspejler reelle behov) Ukr脱vende konomisk (reduktion i e-mail, stress, sygedage) Teknologisk (open source, integration) 14
Ulemper ved wikis Sikkerhed Vandalisme Kvalitet Ustruktureret Its all about control 15
Share control to create value! 16
Hvad kan vi s奪 bruge wikis til..? 17
Projektsamarbejde, informationsdeling 18
Softwareudvikling 19
掘-鉛脱姻庄稼乙 20
Projektstyring 21
Generel information og vidensdeling 22
Praksisf脱llesskaber og brugergrupper 23
Ad-hoc samarbejde 24
Support 25
Marketing og varetagelse af kunderelationer 26
R&D 27
DrKWikipedia - DrKWs interne wiki CIO, J.P. Rangaswami, siger: For early adopters, e-mail volume on related projects is down 75%; meeting times have been whacked in half. [..] Share control with users and you gain innovation. F淡rhen tog det op til 30 dage at publicere indhold internt, nu tager det blot et enkelt klik. Trafik p奪 wikien oversteg trafikken p奪 det gamle intranet efter blot seks m奪neder. 28
Forankring? 29
10 gode r奪d 30
R奪d 1: S淡rg for at have en vision der engagerer! 31
R奪d 2: S淡rg for et f脱lles m奪l for aktivitet! 32
R奪d 3: Start ikke med en blank side! 33
R奪d 4. G淡r det let at bidrage! 34
R奪d 5: Spred og fordel ejerskabet! 35
R奪d 6: Find og st淡t ambassad淡rer! (wikis udbredes viralt) 36
R奪d 7: G淡r det relevant at anvende og bidrage! 37
R奪d 8: Giv opmuntring! (ros, respekt fra kollegaer, indflydelse p奪 beslutningsprocesser etc.) 38
R奪d 9: G淡r det sjovt! 39
R奪d 10: ? 40

More Related Content

Wikis

  • 1. Wikis onsdag d. 26. juni 2007 1
  • 2. Dagens program 09.00-09.10 Velkomst, intro til kaffe og croissants 09.10-09.30 Introduktion til Sunrise og goddag til sidemanden 09.30-10.00 Introduktion til wikis Thomas M淡ldrup - projektleder, Connecta 10.00-10.20 Eksempler p奪 brug af wikis i virksomhedskontekst Jacob B淡tter - partner, Connecta 10.20-11.00 Organisatorisk forankring og 10 gode r奪d til implementering 2
  • 3. Hvad er en wiki? Wiki (wikiwikiweb) er en dynamisk samling af websider forbundet via hypertext, som tillader brugere at tilf淡je, 脱ndre og redigere indhold p奪 websider direkte og uafh脱ngigt. Wiki blev udviklet af Ward Cunningham i 1994, som et effektivt samarbejdsv脱rkt淡j til at skabe f脱lles indhold (Portland Patterns Repository) F淡rste corporate wikis opst奪r rigtigt i begyndelsen af 2000 (Wikipedia i 2001) 3
  • 4. Hvad er en wiki? Redigering af tekst og inds脱ttelse af hyperlinks foretages gennem et simpelt markup language (wikitext), eller via et grafisk interface (WYSIWYG) i en hvilken som helst browser, Det best奪r af en Bottom-up tilgang til sidestruktur og navigation Orden vedligeholdes af brugere gennem redigering eller backtracking til tidligere sider K淡rer p奪 en wiki engine 4
  • 5. Baggrund Op igennem 90erne blev der investeret massivt i s奪kaldt KM-systemer. Ofte ikke andet end moderne Information Management Systemer. Fokus: Effektiviser arbejdsprocesser ved at reducere tiden forbundet med at indhente og behandle informationer Paradigme: Indfang s奪 meget relevant viden som muligt og del det ved at g淡re det tilg脱ngeligt p奪 den bedst mulige m奪de (input-behandling-output proces) 5
  • 6. Baggrund Et fokus der stadig eksisterer i dag (ex. DMS, ESDH, intranets etc.) 6
  • 7. Baggrund Problem? Kun 20% af medabejdere og managere mener deres intranet underst淡tter samarbejde, innovation og vidensdeling (Netstrategy JMC, 2006) Kun 2% ser intranettet som et v脱rkt淡j til at udvikle forretningsmuligheder (Netstrategy JMC, 2006) 7
  • 8. Produktion af indhold: Central udvalgt gruppe Brugergenereret 8
  • 9. Ejerskab og Kontrol: Centralt ejet og kontrolleret Kollektivt ejerskab, og Selvregulerende 9
  • 10. Arkitektur, Struktur og Navigation: Designes af IT-arkitekt, Lukket for 脱ndringer Organiseres ad-hoc af brugere, ben, nem at tilf淡je/脱ndre 10
  • 11. Udviklingstendenser Medarbejderes rolle: Forbruger, read Skaber/co-creator, write 11
  • 12. Udviklingstendenser Opfattelse af viden : Viden kan indfanges, kodificeres og gemmesd淡d viden (eksplicit viden) Viden konstrueres gennem social interaktionviden skal bringes i spil (tavs viden) 12
  • 13. Forskellen mellem wikis og blogs Wikis Blogs Ingen ejer indholdet Personlig ejerskab i kommentarer Indhold organiseres ad-hoc (hyperlinks) Indhold organiseres i en kronologisk orden Alle kan redigere i andres indhold Kun forfattere kan redigere i indhold (andre kan tilf淡je kommentarer) Indhold 脱ndres l淡bende Indl脱g er permanente Fokus er gruppesamarbejde Fokus er at udbrede informationer og meninger og starte en dialog 13
  • 14. Fordele ved wikis Dynamisk og fleksibelt (udvikles og tilpasses l淡bende, viden er opdateret og levende i mods脱tning til statisk og gammelt, indhold tilpasses) Fremmer kollektiv intelligens (viden skabes i et samspil, deltagelse, samarbejde, social kapital) Brugerdrevet (fremmer en proaktiv videndelingskultur, afspejler reelle behov) Ukr脱vende konomisk (reduktion i e-mail, stress, sygedage) Teknologisk (open source, integration) 14
  • 15. Ulemper ved wikis Sikkerhed Vandalisme Kvalitet Ustruktureret Its all about control 15
  • 17. Hvad kan vi s奪 bruge wikis til..? 17
  • 22. Generel information og vidensdeling 22
  • 23. Praksisf脱llesskaber og brugergrupper 23
  • 25. Support 25
  • 26. Marketing og varetagelse af kunderelationer 26
  • 27. R&D 27
  • 28. DrKWikipedia - DrKWs interne wiki CIO, J.P. Rangaswami, siger: For early adopters, e-mail volume on related projects is down 75%; meeting times have been whacked in half. [..] Share control with users and you gain innovation. F淡rhen tog det op til 30 dage at publicere indhold internt, nu tager det blot et enkelt klik. Trafik p奪 wikien oversteg trafikken p奪 det gamle intranet efter blot seks m奪neder. 28
  • 31. R奪d 1: S淡rg for at have en vision der engagerer! 31
  • 32. R奪d 2: S淡rg for et f脱lles m奪l for aktivitet! 32
  • 33. R奪d 3: Start ikke med en blank side! 33
  • 34. R奪d 4. G淡r det let at bidrage! 34
  • 35. R奪d 5: Spred og fordel ejerskabet! 35
  • 36. R奪d 6: Find og st淡t ambassad淡rer! (wikis udbredes viralt) 36
  • 37. R奪d 7: G淡r det relevant at anvende og bidrage! 37
  • 38. R奪d 8: Giv opmuntring! (ros, respekt fra kollegaer, indflydelse p奪 beslutningsprocesser etc.) 38
  • 39. R奪d 9: G淡r det sjovt! 39