ºÝºÝߣ

ºÝºÝߣShare a Scribd company logo
1
Winstpakker Bespaar op verzenden
WOZ-beschikking met MijnOverheid.
Programma
• Toelichting Winstpakkers
– Door Peter ter Telgte, KING
• Aansluiting MijnOverheid Berichtenbox
– Door Paul Zeef, Logius
• Praktijkervaring GB Twente
– Door Herman Broekhuis, GB Twente
• De hoeden van Edward De Bono
2
Winstpakkers
Introductie Winstpakkers
4
Standaarden
voor software
en
koppelingen
GEMMA
architectuur
model als
basis
Overzicht en
aanbod op
Softwarecatalogus.nl
Compliancy
borgen via
Stuftestplatform.nl
Ondersteuning vanuit i-NUP Academy, Versnellers
Helaas nog onvoldoende realisaties
Winstpakkers
De aanpak
5
Praktijkbeproeving
•Proof of the
pudding is in the
eating
Collectieve vraag
•Bepalend voor
prioriteitsstelling
•Verlaagt kosten
per gemeente
Grootschalig aanbod
•It takes two to
tango
De Winstpakkers
Winstpakker Betalen en Invorderen;
• Uitgaande facturen worden geautomatiseerd verwerkt in de inningen administratie.
Winstpakker WOZ beschikkingen digitaal via Berichtenbox;
• WOZ beschikking digitaal versturen via de Berichtenbox van MijnOverheid.
Winstpakker Zaakgericht werken in het sociale domein;
• Informatie uit het sociaal domein wordt ontsloten via midoffice in een
centraal, digitaal klatdossier.
Winstpakker Documentcreatie;
• Documentcreatie waarbij gegevens automatisch worden gevuld, voor een
centrale, eenduidige opmaak en beheer van documenten.
Winstpakker Digitaliseren Dienstverlening;
• Voorinvullen van basisgegevens in web-formulieren (eFormulieren), dus niet naar de
bekende vragen.
Winstpakker Wabo-BAG;
• Aanpassingen in de Wabo zijn tijdig bekend bij de BAG-administratie en dus bij de
BAG-administrateur in het vergunningsverleningsproces.
6
www.softwarecatalogus.nl
• Gemeenten kunnen eigen applicatieportfolio
invoeren
• Applicatieportfolio wordt geplot op GEMMA
Architectuurplaat, deze kan in diverse formaten
worden geprint
• Gemeenten ontvangen notificaties bij nieuwe
versie van applicatie of niet meer ondersteunde
versie van applicatie
• Gemeenten kunnen applicatieportfolio en
applicatielandschapskaart van andere
gemeenten bekijken
• Uitgebreide zoekfunctie middels filters
7
www.softwarecatalogus.nl
8
MAAK EENVOUDIG JE EIGEN
GEMMA
ARCHITECTUURPLAAT M.B.V.
DE SOFTWARECATALOGUS
DE HELE DAG IN DE
PERSERIJ
Werksessie
9
Aan het woord
Paul Zeef
Projectmanager Aansluiting MO
Logius
10
Aan het woord
Herman Broekhuis
Projectmanager
Gemeentelijke
Belastingkantoor Twente
11
Gemeentelijk Belastingkantoor Twente
• Gestart in 2009;
• Op dit moment 7 Twentse gemeenten:
– 220.000 objecten;
– 450.000 inwoners;
– Jaarlijks meer dan een half miljoen aanslagen.
• Missie:
innovatief, kwaliteit, efficiency, digitalisering,
kennisvergrotingen procesverbetering;
• Kostenreductie uitermate belangrijk.
12
Startpunt Berichtenbox
• In 2012 samen met KING en vijf andere
gemeenten eerste gesprekken;
• Ambitie pilot groep erg verschillend;
• Na eerste landelijke pilot overleggen erg lang
stil.
13
Voorbereiding Berichtenbox
• Start eind 2012:
• Aanbesteding digikoppeling;
• Overleggen met veel partijen:
– GouwIT, Jnet, Logius en ICT Enschede
• Veel papierwerk en beveiligingsissues:
– Keten van componenten
– Certificaten, software en ondersteuning ICT
• Voorwerk klaar in september 2013
14
Start berichtenbox
• Kerst 2013:
– Ketentest preproductie;
– Test software GouwIT;
– Formeel testtraject met Logius afsluiten.
• Januari 2014:
– Eerste (limited) productierun;
– Goedkeuring Logius en RDW.
• Doorlooptijd kort door heel veel
ondersteuning vanuit softwareleverancier en
Logius.
• Meegelift met campagne van de
Rijksbelastingdienst.
15
Huidige stand van zaken
• Kohier Gemeentelijke Belastingen eind
februari verstuurd:
– 220.000 aanslagen, 18.000 via berichtenbox
verzonden;
– Direct opbrengst 18.500 euro en goed voor het
milieu;
– Geen papieren aanslag meer! Goed over nadenken!
– Niet gedacht aan Automatische incasso, bijsluiter en
link naar eigen digitaal loket. Niet achteraf te
herstellen!
• Eerste aanvullende kohieren en
naheffingsaanslagen parkeerbelastingen ook
via berichtenbox16
Toekomst berichtenbox
• Op basis van kengetallen volgend jaar helft
grote kohier via berichtenbox:
– Besparing meer dan 100.000 euro
• Opdracht gegeven aan Gouwit voor het
bouwen van software voor:
– Overige aanslagbiljetten
– Aanmaningen en dwangbevelen;
– Uitspraakbrieven bezwaarschriften en
kwijtscheldingsverzoeken
• Daarnaast wordt digikoppeling nu ook
gebruikt voor pilot Landelijke Voorziening
WOZ
17
Businesscase pilot GBTwente
Kosten
• Digikoppeling (MO en LV WOZ): 10.000
• Software en ondersteuning Gouwit 15.000
• Certificaten en overig papierwerk 5.000
• Brieven niet incassanten 4.000
• Manuren intern (400 uur) p.m.
Opbrengsten
• Eerste kohier 18.500
• Verwachting rest van jaar 15.000
• Verwachting volgend jaar 150.00018
Kortom:
Wees geen dief van je eigen
portemonnee!
Sluit aan op de berichtbox van
MijnOverheid
19
De hoeden van
Edward de Bono
Objectief Negatief Creatief Emotie Positief Regisseur
Objectief
Feiten, Cijfers, Informatie
21
Negatief
Risico’s, Belemmeringen, Onmogelijkheden
22
Creatief
Oplossingen, Out of the box, Alternatieven
23
Emotie
Gevoel, Onderbuik, Ratio
24
Positief
Uitdagingen, Kansen, Mogelijkheden
25
Regisseur
Proces, Verdiepingsvragen, Samenvatting
26
27

More Related Content

Workinprogress winstpakker mijn_overheid

  • 1. 1 Winstpakker Bespaar op verzenden WOZ-beschikking met MijnOverheid.
  • 2. Programma • Toelichting Winstpakkers – Door Peter ter Telgte, KING • Aansluiting MijnOverheid Berichtenbox – Door Paul Zeef, Logius • Praktijkervaring GB Twente – Door Herman Broekhuis, GB Twente • De hoeden van Edward De Bono 2
  • 4. Introductie Winstpakkers 4 Standaarden voor software en koppelingen GEMMA architectuur model als basis Overzicht en aanbod op Softwarecatalogus.nl Compliancy borgen via Stuftestplatform.nl Ondersteuning vanuit i-NUP Academy, Versnellers Helaas nog onvoldoende realisaties Winstpakkers
  • 5. De aanpak 5 Praktijkbeproeving •Proof of the pudding is in the eating Collectieve vraag •Bepalend voor prioriteitsstelling •Verlaagt kosten per gemeente Grootschalig aanbod •It takes two to tango
  • 6. De Winstpakkers Winstpakker Betalen en Invorderen; • Uitgaande facturen worden geautomatiseerd verwerkt in de inningen administratie. Winstpakker WOZ beschikkingen digitaal via Berichtenbox; • WOZ beschikking digitaal versturen via de Berichtenbox van MijnOverheid. Winstpakker Zaakgericht werken in het sociale domein; • Informatie uit het sociaal domein wordt ontsloten via midoffice in een centraal, digitaal klatdossier. Winstpakker Documentcreatie; • Documentcreatie waarbij gegevens automatisch worden gevuld, voor een centrale, eenduidige opmaak en beheer van documenten. Winstpakker Digitaliseren Dienstverlening; • Voorinvullen van basisgegevens in web-formulieren (eFormulieren), dus niet naar de bekende vragen. Winstpakker Wabo-BAG; • Aanpassingen in de Wabo zijn tijdig bekend bij de BAG-administratie en dus bij de BAG-administrateur in het vergunningsverleningsproces. 6
  • 7. www.softwarecatalogus.nl • Gemeenten kunnen eigen applicatieportfolio invoeren • Applicatieportfolio wordt geplot op GEMMA Architectuurplaat, deze kan in diverse formaten worden geprint • Gemeenten ontvangen notificaties bij nieuwe versie van applicatie of niet meer ondersteunde versie van applicatie • Gemeenten kunnen applicatieportfolio en applicatielandschapskaart van andere gemeenten bekijken • Uitgebreide zoekfunctie middels filters 7
  • 9. MAAK EENVOUDIG JE EIGEN GEMMA ARCHITECTUURPLAAT M.B.V. DE SOFTWARECATALOGUS DE HELE DAG IN DE PERSERIJ Werksessie 9
  • 10. Aan het woord Paul Zeef Projectmanager Aansluiting MO Logius 10
  • 11. Aan het woord Herman Broekhuis Projectmanager Gemeentelijke Belastingkantoor Twente 11
  • 12. Gemeentelijk Belastingkantoor Twente • Gestart in 2009; • Op dit moment 7 Twentse gemeenten: – 220.000 objecten; – 450.000 inwoners; – Jaarlijks meer dan een half miljoen aanslagen. • Missie: innovatief, kwaliteit, efficiency, digitalisering, kennisvergrotingen procesverbetering; • Kostenreductie uitermate belangrijk. 12
  • 13. Startpunt Berichtenbox • In 2012 samen met KING en vijf andere gemeenten eerste gesprekken; • Ambitie pilot groep erg verschillend; • Na eerste landelijke pilot overleggen erg lang stil. 13
  • 14. Voorbereiding Berichtenbox • Start eind 2012: • Aanbesteding digikoppeling; • Overleggen met veel partijen: – GouwIT, Jnet, Logius en ICT Enschede • Veel papierwerk en beveiligingsissues: – Keten van componenten – Certificaten, software en ondersteuning ICT • Voorwerk klaar in september 2013 14
  • 15. Start berichtenbox • Kerst 2013: – Ketentest preproductie; – Test software GouwIT; – Formeel testtraject met Logius afsluiten. • Januari 2014: – Eerste (limited) productierun; – Goedkeuring Logius en RDW. • Doorlooptijd kort door heel veel ondersteuning vanuit softwareleverancier en Logius. • Meegelift met campagne van de Rijksbelastingdienst. 15
  • 16. Huidige stand van zaken • Kohier Gemeentelijke Belastingen eind februari verstuurd: – 220.000 aanslagen, 18.000 via berichtenbox verzonden; – Direct opbrengst 18.500 euro en goed voor het milieu; – Geen papieren aanslag meer! Goed over nadenken! – Niet gedacht aan Automatische incasso, bijsluiter en link naar eigen digitaal loket. Niet achteraf te herstellen! • Eerste aanvullende kohieren en naheffingsaanslagen parkeerbelastingen ook via berichtenbox16
  • 17. Toekomst berichtenbox • Op basis van kengetallen volgend jaar helft grote kohier via berichtenbox: – Besparing meer dan 100.000 euro • Opdracht gegeven aan Gouwit voor het bouwen van software voor: – Overige aanslagbiljetten – Aanmaningen en dwangbevelen; – Uitspraakbrieven bezwaarschriften en kwijtscheldingsverzoeken • Daarnaast wordt digikoppeling nu ook gebruikt voor pilot Landelijke Voorziening WOZ 17
  • 18. Businesscase pilot GBTwente Kosten • Digikoppeling (MO en LV WOZ): 10.000 • Software en ondersteuning Gouwit 15.000 • Certificaten en overig papierwerk 5.000 • Brieven niet incassanten 4.000 • Manuren intern (400 uur) p.m. Opbrengsten • Eerste kohier 18.500 • Verwachting rest van jaar 15.000 • Verwachting volgend jaar 150.00018
  • 19. Kortom: Wees geen dief van je eigen portemonnee! Sluit aan op de berichtbox van MijnOverheid 19
  • 20. De hoeden van Edward de Bono Objectief Negatief Creatief Emotie Positief Regisseur
  • 23. Creatief Oplossingen, Out of the box, Alternatieven 23
  • 27. 27