22. Balance IT
Agenda
Voorstellen
Sociale media
Communicatie 2.0 !
Project communicatie
Aanbevelingen en Vervolg
22
23. Balance IT
Video: Sociale media - realiteit
Social Media een nieuw realiteit
23
24. Balance IT
Video de kern
Steeds snellere introductie nieuwe
communicatiemiddelen
Mobiel gebruik
Gebruikers bepalen - maken content !
Gebruikers delen content en links
Wat als Product = Project ?
24
37. Balance IT
Projectsucces- en faalfactoren
1. Betrokkenheid van de gebruiker
2. Steun van opdrachtgevend management
3. Duidelijk programma van eisen
4. Juiste planning
5. Realistische verwachtingen
6. Kleine(re) projectmijlpalen
7. Geschikt personeel
8. Eigenaarschap
9. Duidelijke visie en doelen
10. Hard werkend en toegewijd personeel
Bron: Standish Group, Chaos 10
37
38. Balance IT
Projectsucces- en faalfactoren
Betrokkenheid van de gebruiker
Steun van opdrachtgevend management
Duidelijk programma van eisen
Juiste planning
Realistische verwachtingen
Kleine(re) projectmijlpalen
Geschikt personeel
Eigenaarschap
Duidelijke visie en doelen
Hard werkend en toegewijd personeel
Bron: Standish Group, Chaos 10
38
51. Balance IT
Classificatie communicatiemiddelen
51
52. Balance IT
Doelgroep en communicatiemiddelen
52
53. Balance IT
Oefening
Welke communicatiemiddelen gebruiken we
nu en welke straks ?
53
54. Balance IT
Nu - Straks
Projectplan Project portaal
Rapportage Dashboard
Emails Tweets
Teamoverleg Chat, standup
Desktop/Laptop Smartphone
54
55. Balance IT
Agenda
Voorstellen
Sociale media
Communicatie
Project communicatie
Aanbevelingen en Vervolg
55
56. Balance IT
Om mee te nemen
Projectsucces = communicatie !
Jij communiceert niet alleen !
Waar communiceren je stakeholders ?
Communicatie heb je niet onder controle!
Kies je kanalen / middelen
Informatie uit je eigen netwerk wordt vaker
geloofd!
Wat is het netwerk van je stakeholders ?
Combineer Online + Offline !!!
56
57. Balance IT
Stappenplan
Analyseer de stakeholders (permanent)
Start met luisteren (monitor)
Analyseer communicatie-middelen
Bepaal de boodschap zenden fasering?
Zoek en bouw de verbinding - netwerk
Werk aan vertrouwen - transparantie
Zoek de interactie en samenwerking
Plan, Do, Check, Act
Doe een risico-analyse op communicatie!
57
58. Balance IT
Vervolg
Boeken:
Social Media en Projectcommunicatie, Jan Jelle van
Hasselt, 2011
Social Media for Projectmanagers, Elizabeth Harrin,
2010
Sociale media:
Linkedin groep: Projectmanager 2.0
Website: projectmanager20.nl (beta)
Opleidingen:
IPMA projectmanagement (Cap Gemini)
Projectmatig creeeren (phaos.nl)
HAN Post HBO Online Communicatie (han.nl)
58