2. Knelpunten
? 15 % norm.
? Hardheidsclausule.
? Teamtolken.
? Tolken voor zzp-ers.
? Onderwijs 30+ (volwassenen educatie).
? Kennis en klantvriendelijkheid UWV.
Deze knelpunten zijn ingebracht in een gesprek met
directie UWV op 23 juni 2014. Namens
Dovenschap: Corrie Tijsseling en Marieke Rensman.
3. 15 % norm
? Inzet tolken naar eigen inzicht, mits binnen
het aantal uren:
¨C Vergelijkbaar met PGB, soort strippenkaart
¨C Gebruiker verantwoordelijk
¨C Neemt veel administratie weg bij tolkgebruiker en
UWV want: geen aparte aanvragen meer voor
teamtolken en tolken in buitenland, bijvoorbeeld.
Resultaat: UWV is gematigd positief over dit
voorstel. Wordt vervolgd.
4. Hardheidsclausule
? Wordt als onrechtvaardig ervaren.
? Geen gesprekken met arbeidsdeskundigen.
? Niet passend bij huidig opleidingsniveau doven
(vaker hoger opgeleid).
? ¡°passende arbeid¡± is discriminatie.
Resultaat: UWV beaamt dat het niet aan de
arbeidsdeskundige is om te bepalen of arbeid
¡°passend¡± is.
Dovenschap bekijkt mogelijkheden voor een
proefproces.
5. Teamtolken
? Wordt vrijwel standaard afgewezen.
? Wijkt af van tolkinzet in andere landen.
Resultaat: UWV beaamt dat beleid teamtolken
contraproductief is. Helpt doven niet op de
arbeidsmarkt en houdt ambtenaren overbodig
aan het werk. UWV overweegt of dit deels
opgelost kan worden door het binnen het vrije
gebruik in de 15% norm te laten vallen.
6. Tolken voor zzp-ers
? Nieuwe regeling: iedereen die vanaf 2010 ZZP-er
is heeft recht op een tolkvoorziening.
? Voor 2010 al een bedrijf begonnen?
Probleem. Melden bij rechtshulploket
Dovenschap!
7. Volwassenen educatie
? Ook wel genoemd: onderwijs 30+.
? Grijs gebied: ministerie van OCW (onderwijs)
en ministerie van SZW (arbeid) wijzen naar
elkaar.
Resultaat: UWV is hierin niet aanspreekpunt:
wetgeving en regelgeving moet veranderen.
Aanspreekpunt = overheid en politieke partijen.
8. Kennis en klantvriendelijkheid UWV
? Kwetsende/onjuiste termen in
aanvraagformulier: ¡°begeleiding nodig¡±,
¡°doventolk¡±.
? Kennistekort bij ambtenaren: geen kennis van
inzet en werkwijze tolken.
? Fixatie op regels in plaats van focus op klant.
Resultaat: formulieren zullen worden aangepast.
Werkwijze ambtenaren: vaag antwoord.
9. Wie zal dat betalen?
? UWV beroept zich op het kosten-argument.
? Vraagt Dovenschap steeds om cijfers en
casussen.
? Dovenschap stelt: UWV is verantwoordelijk
voor inzicht en overzicht m.b.t. de uitvoering
van de voorziening.
? Dovenschap heeft cijfers opgevraagd bij het
UWV, over de laatste 10 jaar.
10. Wat gaat Dovenschap doen?
? Doorgaan met gesprekken bij UWV.
? Contact met College voor de Rechten van de
Mens: mogelijkheden voor proefproces
onderzoeken.
? Samenwerking met Ieder(in): ratificatie VN
verdrag, o.a. wettelijk vastleggen dat
volwassenen educatie voor iedereen toegankelijk
moet zijn.
? Met/binnen Rechtshulploket: verzamelen
casussen, advies verstrekken, voorbeeldbrieven
maken voor bezwaarprocedures.
11. Wat kunt u ZELF doen?
? Knelpunten melden bij Dovenschap:
c.tijsseling@dovenschap.nl
? Zorg voor een rechtsbijstandsverzekering en/of
lidmaatschap van een vakbond.
? Melden bij rechtshulploket of bij de juridische
afdeling van uw vakbond.
? ALTIJD bezwaar indienen. ALTIJD hele procedure
doorlopen.
? UWV voert ontmoedigingsbeleid:
LAAT U NIET ONTMOEDIGEN!!
