際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Waardepropositie
Canvas
Value Proposition
Canvas
Misha van Hamersveld, 10 oktober 2019
Aangenaam!
Misha van Hamersveld:
 Bruisend jong gezinsleven
 deCommunicatiemanager
 Agile Marcom Consortium
Waardepropositie
Value Proposition Canvas
van Alexander sterwalder
helpt om systematisch te
begrijpen wat klanten
willen en schept een
product- en
dienstenaanbod dat perfect
aansluit op de klanttaken.
Workshop Value Proposition Canvas - Misha van Hamersveld
Mijn ervaring
Opdrachtgever: bedrijfsgezondheidsdienstverlener
Voorgaande jaren nooit marketing nodig gehad.
Klanten kwamen vanzelf. Hoogwaardige naam in het
wereldje.
Maar:
Steeds meer verzekeraars gaan zich ook mengen in
bedrijfsgezondheid en vitaliteit van werkend
Nederland. Ineens meer concurrentie. PANIEK!
Nu: meer behoefte aan marketing. Met alleen mooi
verpakken van producten die niet meer aansluiten
kom je er niet.
Wat dan wel.?
Workshop Value Proposition Canvas - Misha van Hamersveld
Aanpak
 Werkgroep met inhoudsdeskundigen
(adviseurs arbeid & organisatie),
businessvertegenwoordigers
(directeur) en commercie (managers
commercie).
 Sessie van 3 uur
 Eerste keer als toehoorder: losse
flipovers, chaos van post-its en geen
concreet vervolg, daarna canvas
mee!
 Nog niet gelijk een product wat ontstaat op basis van de taken die de
klant te doen heeft..
 Maar wel: van USP naar UBR, niet vanuit product, maar vanuit klant
gaan denken!
 Makkelijk voor uitwerking in campagne/boodschap.
Lessen
 Waar is het echte klantinzicht?
 Nu: klantprofielen obv aannames
 Straks: in gesprek met klanten
Belangrijk: stel de juiste vragen!
 Eenduidig begrip van het canvas en werkwijze nodig
 Klanttaken vs klantbehoeften
 Pijnverzachters vs voordeelverschaffers
 Concrete vervolgstappen bepalen
Zelf aan de slag
Case Tesla
Workshop Value Proposition Canvas - Misha van Hamersveld
Uitdagingen?
Voordeelverschaffers vs pijnverzachters
Workshop Value Proposition Canvas - Misha van Hamersveld
Voor in je agenda!
 31 oktober: Masterclass Business
Model Canvas (Utrecht)
 12 november: liberating structures
(Utrecht of Breda)
 Januari 2020: up to date op LinkedIn
(Utrecht)
www.agilemarcom.nl

More Related Content

Workshop Value Proposition Canvas - Misha van Hamersveld

  • 2. Aangenaam! Misha van Hamersveld: Bruisend jong gezinsleven deCommunicatiemanager Agile Marcom Consortium
  • 3. Waardepropositie Value Proposition Canvas van Alexander sterwalder helpt om systematisch te begrijpen wat klanten willen en schept een product- en dienstenaanbod dat perfect aansluit op de klanttaken.
  • 5. Mijn ervaring Opdrachtgever: bedrijfsgezondheidsdienstverlener Voorgaande jaren nooit marketing nodig gehad. Klanten kwamen vanzelf. Hoogwaardige naam in het wereldje. Maar: Steeds meer verzekeraars gaan zich ook mengen in bedrijfsgezondheid en vitaliteit van werkend Nederland. Ineens meer concurrentie. PANIEK! Nu: meer behoefte aan marketing. Met alleen mooi verpakken van producten die niet meer aansluiten kom je er niet. Wat dan wel.?
  • 7. Aanpak Werkgroep met inhoudsdeskundigen (adviseurs arbeid & organisatie), businessvertegenwoordigers (directeur) en commercie (managers commercie). Sessie van 3 uur Eerste keer als toehoorder: losse flipovers, chaos van post-its en geen concreet vervolg, daarna canvas mee!
  • 8. Nog niet gelijk een product wat ontstaat op basis van de taken die de klant te doen heeft.. Maar wel: van USP naar UBR, niet vanuit product, maar vanuit klant gaan denken! Makkelijk voor uitwerking in campagne/boodschap.
  • 9. Lessen Waar is het echte klantinzicht? Nu: klantprofielen obv aannames Straks: in gesprek met klanten Belangrijk: stel de juiste vragen! Eenduidig begrip van het canvas en werkwijze nodig Klanttaken vs klantbehoeften Pijnverzachters vs voordeelverschaffers Concrete vervolgstappen bepalen
  • 10. Zelf aan de slag Case Tesla
  • 14. Voor in je agenda! 31 oktober: Masterclass Business Model Canvas (Utrecht) 12 november: liberating structures (Utrecht of Breda) Januari 2020: up to date op LinkedIn (Utrecht) www.agilemarcom.nl

Editor's Notes

  • #4: Komende 45 minuten neem ik je mee in het value proposition canvas, of in gewoon Nederlands het waarde propositie model Wie van jullie werkt in het marcom veld? Wie kent het vpc? Wie heeft er al mee gewerkt? Wie is bekend met het BMC? Wie heeft daar al eens mee gewerkt?
  • #5: Tsja, vaak wordt vooral nog vanuit een aanbieder bedacht wat klanten willen. Maar klopt dat met de werkelijkheid?!
  • #10: Wat heb ik tot nu toe geleerd; we zeggen snel 'maar ik ken de klant wel, ik weet wat hij wil'....FOUT! Ga met je klant in gesprek en ... STEL DE JUISTE VRAGEN. Lastig goed te begrijpen in een korte sessie wat de nuance tussen voordeelverschaffers en pijnverzachters is.
  • #11: Tesla Afhankelijk van groepsgrootte of in twee groepen bij het grote canvas. Of per 3 deelnemers met elkaar op A3 aan de slag.