Op welke manier kun je met het Value Proposition Canvas model, van Alexander sterwalder e.a. waarde toevoegen voor je klant 辿n hiermee je marketingcommunicatie snel op orde hebben?
Talk @ Annual Agile Consortium Congress 10102019
1 of 14
Download to read offline
More Related Content
Workshop Value Proposition Canvas - Misha van Hamersveld
3. Waardepropositie
Value Proposition Canvas
van Alexander sterwalder
helpt om systematisch te
begrijpen wat klanten
willen en schept een
product- en
dienstenaanbod dat perfect
aansluit op de klanttaken.
5. Mijn ervaring
Opdrachtgever: bedrijfsgezondheidsdienstverlener
Voorgaande jaren nooit marketing nodig gehad.
Klanten kwamen vanzelf. Hoogwaardige naam in het
wereldje.
Maar:
Steeds meer verzekeraars gaan zich ook mengen in
bedrijfsgezondheid en vitaliteit van werkend
Nederland. Ineens meer concurrentie. PANIEK!
Nu: meer behoefte aan marketing. Met alleen mooi
verpakken van producten die niet meer aansluiten
kom je er niet.
Wat dan wel.?
7. Aanpak
Werkgroep met inhoudsdeskundigen
(adviseurs arbeid & organisatie),
businessvertegenwoordigers
(directeur) en commercie (managers
commercie).
Sessie van 3 uur
Eerste keer als toehoorder: losse
flipovers, chaos van post-its en geen
concreet vervolg, daarna canvas
mee!
8. Nog niet gelijk een product wat ontstaat op basis van de taken die de
klant te doen heeft..
Maar wel: van USP naar UBR, niet vanuit product, maar vanuit klant
gaan denken!
Makkelijk voor uitwerking in campagne/boodschap.
9. Lessen
Waar is het echte klantinzicht?
Nu: klantprofielen obv aannames
Straks: in gesprek met klanten
Belangrijk: stel de juiste vragen!
Eenduidig begrip van het canvas en werkwijze nodig
Klanttaken vs klantbehoeften
Pijnverzachters vs voordeelverschaffers
Concrete vervolgstappen bepalen
14. Voor in je agenda!
31 oktober: Masterclass Business
Model Canvas (Utrecht)
12 november: liberating structures
(Utrecht of Breda)
Januari 2020: up to date op LinkedIn
(Utrecht)
www.agilemarcom.nl
Editor's Notes
#4: Komende 45 minuten neem ik je mee in het value proposition canvas, of in gewoon Nederlands het waarde propositie model
Wie van jullie werkt in het marcom veld?
Wie kent het vpc? Wie heeft er al mee gewerkt?
Wie is bekend met het BMC? Wie heeft daar al eens mee gewerkt?
#5: Tsja, vaak wordt vooral nog vanuit een aanbieder bedacht wat klanten willen. Maar klopt dat met de werkelijkheid?!
#10: Wat heb ik tot nu toe geleerd; we zeggen snel 'maar ik ken de klant wel, ik weet wat hij wil'....FOUT!
Ga met je klant in gesprek en ... STEL DE JUISTE VRAGEN.
Lastig goed te begrijpen in een korte sessie wat de nuance tussen voordeelverschaffers en pijnverzachters is.
#11: Tesla
Afhankelijk van groepsgrootte of in twee groepen bij het grote canvas. Of per 3 deelnemers met elkaar op A3 aan de slag.