Dyrektor zarz?dzaj?cy eButy.pl z przedstawicielami SEOgroup i ExpertSender opowiedzieli o wp?ywie skoordynowanej strategii pozyskiwania klient¨®w (SEM) i retencji (Email) na przychody sp¨®?ki.
1 of 19
Download to read offline
More Related Content
Wp?yw synergii dzia?a¨½ SEO/PPC i email marketingu na przychody w sklepie internetowym
1. WP?YW SYNERGII DZIA?A?
SEO/PPC I EMAIL MARKETINGU
NA PRZYCHODY W SKLEPIE
INTERNETOWYM
Jolanta Krzysztof Micha?
Kosi¨½ska Jarecki Herok
INTERNET POLAND, WARSZAWA, LISTOPAD 2011
2. AGENDA
1.? Przedmiot dzia?alno?ci E-BUTY S.A.
2.? Kana? dystrybucji
3.? Roczne cele sp¨®?ki
4.? Planowane dzia?ania
5.? Realizacja: dzia?ania SEO/PPC i ich skutek
6.? Realizacja: email marketing i wp?yw na sprzeda?
7.? Podsumowanie
WWW.SEOGROUP.PL
WWW.EXPERTSENDER.PL
3. PRZEDMIOT DZIA?ALNO?CI
?? Sp¨®?ka E-BUTY S.A. powsta?a w 2005 roku
?? Jeden z pionier¨®w w sprzeda?y obuwia przez Internet w
Polsce
?? Sp¨®?ka zajmuje si? detaliczn? sprzeda?? obuwia za
po?rednictwem wyspecjalizowanej platformy e-commerce
- sklepu internetowego eButy.pl
WWW.SEOGROUP.PL
WWW.EXPERTSENDER.PL
4. KANA? DYSTRYBUCJI
Sp¨®?ka w ramach platformy zarz?dza ofert? blisko 7000
WWW.SEOGROUP.PL
produkt¨®w ponad 100 marek produkt¨®w obuwniczych oraz
WWW.EXPERTSENDER.PL
akcesori¨®w.
5. CELE SP??KI NA 2010 ROK
Cel g?¨®wny:
??100% wzrost sprzeda?y za po?rednictwem platformy
eButy.pl
Cele po?rednie:
??Wzrost zaufania do marki, budowanie wizerunku firmy
??Wzrost ?wiadomo?ci oferty i jej rozpoznawalno??
??Skuteczne rywalizowanie z konkurencj? na polu reklamy
internetowej
WWW.SEOGROUP.PL
WWW.EXPERTSENDER.PL
6. PLANOWANE DZIA?ANIA
1.? Maksymalizacja ruchu organicznego poprzez
wykorzystanie dzia?a¨½ SEO
2.? Optymalizacja dzia?a¨½ PPC
3.? Wdro?enie komunikacji marketingowej przez email
WWW.SEOGROUP.PL
WWW.EXPERTSENDER.PL
7. PODJ?TE DZIA?ANIA SEO/PPC
Dzia?ania SEO
??Optymalizacja strony
??Pozycjonowanie na kluczowe wyra?enia
??Long Tail
Dzia?ania PPC
??Uzupe?nianie dzia?a¨½ SEO
??Wsparcie akcji newsletterowych
??Wsparcie sprzeda?y z uwzgl?dnieniem sezonowo?ci
??Jednoczesne reklamowanie wielu produkt¨®w
WWW.SEOGROUP.PL
WWW.EXPERTSENDER.PL
??Retargeting
8. LICZBA U?YTKOWNIK?W
Wzrost po dzia?aniach SEO/PPC w latach 2009 - 2011
WWW.SEOGROUP.PL
WWW.EXPERTSENDER.PL
9. U?YTKOWNICY A PRZYCHODY
Dzia?ania SEO/PPC w okresie 1 VII 2010 - 31 X 2011
?? Lipiec 2010 ¨C start dzia?a¨½ PPC (AdWords)
?? Grudzie¨½ 2010 ¨C start dzia?a¨½ SEO
WWW.SEOGROUP.PL
WWW.EXPERTSENDER.PL
?? Lipiec 2011 ¨C start dzia?a¨½ z zakresu retargetingu (AdWords)
10. EFEKTY DZIA?A? SEO/PPC
Por¨®wnanie lipiec 2010 i pa?dziernik 2011
?? Odwiedziny - wzrost (535,92%)
?? Wsp¨®?czynnik odrzuce¨½ - spadek (-16,46%)
?? Przychody - wzrost (1 351,19%)
?? Ilo?? transakcji - wzrost (633,61%)
?? ?rednia warto?? zakupu - wzrost (97,81%)
?? Wsp¨®?czynnik konwersji zakupu - wzrost (15,36%)
?? Warto?? odwiedzin - wzrost (128,20%)
WWW.SEOGROUP.PL
WWW.EXPERTSENDER.PL
12. WDRO?ENIE KOMUNIKACJI EMAIL
Dzia?ania powi?kszaj?ce baz? subskrynent¨®w
??Akcje lead generation przy pomocy mailing¨®w do
zewn?trznych baz i dedykowanych landing pages
??Po??czenie z retargetingiem PPC
??Zakomunikowanie korzy?ci
Optymalizacja dzia?a¨½ newsletteringowych adresowanych do
bazy subskrybent¨®w i obecnych klient¨®w:
??Regularne dzia?ania wysy?kowe
??Przygotowanie atrakcyjnych i efektywnych kreacji email
WWW.SEOGROUP.PL
WWW.EXPERTSENDER.PL
13. WIELKO?? BAZY ODBIORC?W
?? Widoczna bezpo?rednia korelacja z liczb? u?ytkownik¨®w
WWW.SEOGROUP.PL
?? Baza wzros?a o 40% w ci?gu roku - g?¨®wnie organicznie
WWW.EXPERTSENDER.PL
14. LICZBA ZAM?WIE? W 2010
?? Sierpie¨½ 2010 - intensyfikacja dzia?a¨½ zwi?zana z wysy?k?
newsletter¨®w
WWW.SEOGROUP.PL
WWW.EXPERTSENDER.PL
?? Wzrost liczby sk?adanych zam¨®wie¨½ o 400%
15. LICZBA ZAM?WIE? W 2011
?? Og¨®lna liczba zam¨®wie¨½ wzros?a na sta?e o rz?d wielko?ci
WWW.SEOGROUP.PL
?? Du?o cz??ciej wyst?puj? znacz?ce skoki, co obrazuje proces
WWW.EXPERTSENDER.PL
uczenia si?, na co reaguj? odbiorcy
17. PODSUMOWANIE EFEKT?W
?? Wzrost przychodu sp¨®?ki w por¨®wnywalnych kwarta?ach do
160%
?? Wzrost przychod¨®w z Google (organic) z 32% do 54%
?? ?redni czas sp?dzony na witrynie wzr¨®s? z 4 min. do ok. 6
?? Wzrost liczby przegl?danych stron z 8 do 14
?? Wzrost bazy subksrybent¨®w o 40%
?? Wzrost sk?adanych zam¨®wie¨½ w dniu wysy?ki newslettera
nawet o 400%
WWW.SEOGROUP.PL
WWW.EXPERTSENDER.PL