ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Dzå är en webb- och kommunikationsbyrå
specialiserad på sociala medier.
Harald Notini Joakim Nyström Jennifer Bark Mona Wallin
Vi är en samling engagerade, nyfikna och lyhörda individer
som är speciellt bra på att bygga relationer och engagemang på
den sociala webben.
David och Jennifer
”Att jobba med webb”
CTR
CTA
KPI
IP
API
CPC
CPM
CPV
CPL
”Att jobba med webb”
Känner till Intresserad Överväger Konverterar
Beslut tar tid - var relevant hela vägen mot mål
Investering
Tid
Beslut grundas på rekommendationer
Aktivera och engagera
Lär känna dig själv - och målgruppen
Observerar
Följer -
intresserad
Gillar -
rekommenderar
Bidrar - ger
Ger kompetens -
känner
ägandeskap
Leder - skapar
möjligheter
Anpassa budskapet efter syfte och
tidpunkt.
Presentation av innehåll anpassas
till kanal och målgrupp.
FÖRPACKA
Strategi för att aktivera
målgruppen i olika
engagemangsnivåer.
DELA
Innehållsdriven kommunikation
INNEHÅLL
Öka kännedom
Skapa intresse
FÖRE
Uppmuntra till engagemang
UNDER
Förvalta engagemang
Skapa lojalitet
Ge mervärde
EFTER
Syftet varierar med tiden
Strategi
Aktivera
engagemang
Känner till Lågt engagemang
Intresserad Bidrar - ger
Överväger Ägandeskap
Konvertering Rekommendation
Snabba på beslut
Strategi
Brett
Vill veta mer
Smalt/nischat. Vill
berätta om sina
erfarenheter
Innehåll
Aktivera
engagemang
Känner till Lågt engagemang
Intresserad Bidrar - ger
Överväger Ägandeskap
Konvertering Rekommendation
Snabba på beslut
Aktivera och förvalta engagemang i Sociala medier. Dzås keynote på Web Service Award 2015
Aktivera och förvalta engagemang i Sociala medier. Dzås keynote på Web Service Award 2015
Aktivera och förvalta engagemang i Sociala medier. Dzås keynote på Web Service Award 2015
Aktivera och förvalta engagemang i Sociala medier. Dzås keynote på Web Service Award 2015
TA REDA PÅ VAD SOM
ENGAGERAR DIN MÅLGRUPP.
LÄR KÄNNA
MÄNNISKOR PRATAR OM DIG
FÖR ATT DET GYNNAR DEM
SJÄLVA.
VAR RELEVANT
LITE VANLIGT HEDERLIGT
HYFS KAN RÄCKA.
GE DET LILLA EXTRA
Vad är din (digitala) kaffe och kanelbulle?
hej@bloggbyran.sebloggbyran.se
+46 709 515 367 twitter.com/bloggbyran
facebook.com/bloggbyranKaptensgatan 6, Stockholm

More Related Content

Similar to Aktivera och förvalta engagemang i Sociala medier. Dzås keynote på Web Service Award 2015 (20)

Content Marketing och Kanalstrategier - grundkurs
Content Marketing och Kanalstrategier - grundkursContent Marketing och Kanalstrategier - grundkurs
Content Marketing och Kanalstrategier - grundkurs
Therese Reuterswärd
Create better digital content - skapa bättre digitalt innehåll
Create better digital content - skapa bättre digitalt innehåll Create better digital content - skapa bättre digitalt innehåll
Create better digital content - skapa bättre digitalt innehåll
Comprend
Skruva till din Content Marketing - Kntnt Frukostseminarie 3 april
Skruva till din Content Marketing - Kntnt Frukostseminarie 3 aprilSkruva till din Content Marketing - Kntnt Frukostseminarie 3 april
Skruva till din Content Marketing - Kntnt Frukostseminarie 3 april
Saraohman.se
Sveriges Annonsörer B2B-nätverket - LinkedIn för B2B-marknadsföring och socia...
Sveriges Annonsörer B2B-nätverket - LinkedIn för B2B-marknadsföring och socia...Sveriges Annonsörer B2B-nätverket - LinkedIn för B2B-marknadsföring och socia...
Sveriges Annonsörer B2B-nätverket - LinkedIn för B2B-marknadsföring och socia...
Crescando
Microsoft Modern Marketing Day 170913 - Customer Lifecycle Management | Malin...
Microsoft Modern Marketing Day 170913 - Customer Lifecycle Management | Malin...Microsoft Modern Marketing Day 170913 - Customer Lifecycle Management | Malin...
Microsoft Modern Marketing Day 170913 - Customer Lifecycle Management | Malin...
Crescando
Skruva till din content marketing med Sara Öhman
Skruva till din content marketing med Sara ÖhmanSkruva till din content marketing med Sara Öhman
Skruva till din content marketing med Sara Öhman
Kntnt
Använda Linkedin som ett sälj och marknadsföringverktyg business-bloggers
Använda Linkedin som ett sälj och marknadsföringverktyg business-bloggersAnvända Linkedin som ett sälj och marknadsföringverktyg business-bloggers
Använda Linkedin som ett sälj och marknadsföringverktyg business-bloggers
Marketinghouse
Content is king - Framgång med värdefullt innehåll 2014
Content is king - Framgång med värdefullt innehåll 2014Content is king - Framgång med värdefullt innehåll 2014
Content is king - Framgång med värdefullt innehåll 2014
SCPGREY
Customer Lifecycle Management - Så maximerar du värdet av dina kundrelationer...
Customer Lifecycle Management - Så maximerar du värdet av dina kundrelationer...Customer Lifecycle Management - Så maximerar du värdet av dina kundrelationer...
Customer Lifecycle Management - Så maximerar du värdet av dina kundrelationer...
Crescando
[Utdrag] Content marketing – värdeskapande marknadskommunkation
[Utdrag] Content marketing – värdeskapande marknadskommunkation[Utdrag] Content marketing – värdeskapande marknadskommunkation
[Utdrag] Content marketing – värdeskapande marknadskommunkation
Kntnt
Wednesday Relations Marketing Automation Day 181113 - Malin Sjöman - Hägvall ...
Wednesday Relations Marketing Automation Day 181113 - Malin Sjöman - Hägvall ...Wednesday Relations Marketing Automation Day 181113 - Malin Sjöman - Hägvall ...
Wednesday Relations Marketing Automation Day 181113 - Malin Sjöman - Hägvall ...
Crescando
Content marketing 2 april jansäter kommunikation
Content marketing 2 april jansäter kommunikationContent marketing 2 april jansäter kommunikation
Content marketing 2 april jansäter kommunikation
Jansäter Kommunikation AB
Högskolan 2015 ( dag 2 )
Högskolan 2015 ( dag 2 )Högskolan 2015 ( dag 2 )
Högskolan 2015 ( dag 2 )
Mats Adamczak
Seminarium Medeon-foretag
Seminarium Medeon-foretagSeminarium Medeon-foretag
Seminarium Medeon-foretag
Samurai PR
Berghs presentation 24nov
Berghs presentation 24novBerghs presentation 24nov
Berghs presentation 24nov
SpringtimePR
Lyckasmedwebben
LyckasmedwebbenLyckasmedwebben
Lyckasmedwebben
Jenny Eklund
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20maj
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20majFredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20maj
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20maj
SpringtimePR
Mynewsdesk - vår kommunikation i sociala medier april2011
Mynewsdesk - vår kommunikation i sociala medier april2011Mynewsdesk - vår kommunikation i sociala medier april2011
Mynewsdesk - vår kommunikation i sociala medier april2011
Mynewsdesk
JF Hillebrand - Marknadsföring i digitala kanaler
JF Hillebrand - Marknadsföring i digitala kanalerJF Hillebrand - Marknadsföring i digitala kanaler
JF Hillebrand - Marknadsföring i digitala kanaler
Saraohman.se
Öka din försäljning med inbound marketing. internet i fokus 2015. maria gusta...
Öka din försäljning med inbound marketing. internet i fokus 2015. maria gusta...Öka din försäljning med inbound marketing. internet i fokus 2015. maria gusta...
Öka din försäljning med inbound marketing. internet i fokus 2015. maria gusta...
Maria Gustavsson
Content Marketing och Kanalstrategier - grundkurs
Content Marketing och Kanalstrategier - grundkursContent Marketing och Kanalstrategier - grundkurs
Content Marketing och Kanalstrategier - grundkurs
Therese Reuterswärd
Create better digital content - skapa bättre digitalt innehåll
Create better digital content - skapa bättre digitalt innehåll Create better digital content - skapa bättre digitalt innehåll
Create better digital content - skapa bättre digitalt innehåll
Comprend
Skruva till din Content Marketing - Kntnt Frukostseminarie 3 april
Skruva till din Content Marketing - Kntnt Frukostseminarie 3 aprilSkruva till din Content Marketing - Kntnt Frukostseminarie 3 april
Skruva till din Content Marketing - Kntnt Frukostseminarie 3 april
Saraohman.se
Sveriges Annonsörer B2B-nätverket - LinkedIn för B2B-marknadsföring och socia...
Sveriges Annonsörer B2B-nätverket - LinkedIn för B2B-marknadsföring och socia...Sveriges Annonsörer B2B-nätverket - LinkedIn för B2B-marknadsföring och socia...
Sveriges Annonsörer B2B-nätverket - LinkedIn för B2B-marknadsföring och socia...
Crescando
Microsoft Modern Marketing Day 170913 - Customer Lifecycle Management | Malin...
Microsoft Modern Marketing Day 170913 - Customer Lifecycle Management | Malin...Microsoft Modern Marketing Day 170913 - Customer Lifecycle Management | Malin...
Microsoft Modern Marketing Day 170913 - Customer Lifecycle Management | Malin...
Crescando
Skruva till din content marketing med Sara Öhman
Skruva till din content marketing med Sara ÖhmanSkruva till din content marketing med Sara Öhman
Skruva till din content marketing med Sara Öhman
Kntnt
Använda Linkedin som ett sälj och marknadsföringverktyg business-bloggers
Använda Linkedin som ett sälj och marknadsföringverktyg business-bloggersAnvända Linkedin som ett sälj och marknadsföringverktyg business-bloggers
Använda Linkedin som ett sälj och marknadsföringverktyg business-bloggers
Marketinghouse
Content is king - Framgång med värdefullt innehåll 2014
Content is king - Framgång med värdefullt innehåll 2014Content is king - Framgång med värdefullt innehåll 2014
Content is king - Framgång med värdefullt innehåll 2014
SCPGREY
Customer Lifecycle Management - Så maximerar du värdet av dina kundrelationer...
Customer Lifecycle Management - Så maximerar du värdet av dina kundrelationer...Customer Lifecycle Management - Så maximerar du värdet av dina kundrelationer...
Customer Lifecycle Management - Så maximerar du värdet av dina kundrelationer...
Crescando
[Utdrag] Content marketing – värdeskapande marknadskommunkation
[Utdrag] Content marketing – värdeskapande marknadskommunkation[Utdrag] Content marketing – värdeskapande marknadskommunkation
[Utdrag] Content marketing – värdeskapande marknadskommunkation
Kntnt
Wednesday Relations Marketing Automation Day 181113 - Malin Sjöman - Hägvall ...
Wednesday Relations Marketing Automation Day 181113 - Malin Sjöman - Hägvall ...Wednesday Relations Marketing Automation Day 181113 - Malin Sjöman - Hägvall ...
Wednesday Relations Marketing Automation Day 181113 - Malin Sjöman - Hägvall ...
Crescando
Högskolan 2015 ( dag 2 )
Högskolan 2015 ( dag 2 )Högskolan 2015 ( dag 2 )
Högskolan 2015 ( dag 2 )
Mats Adamczak
Seminarium Medeon-foretag
Seminarium Medeon-foretagSeminarium Medeon-foretag
Seminarium Medeon-foretag
Samurai PR
Berghs presentation 24nov
Berghs presentation 24novBerghs presentation 24nov
Berghs presentation 24nov
SpringtimePR
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20maj
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20majFredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20maj
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20maj
SpringtimePR
Mynewsdesk - vår kommunikation i sociala medier april2011
Mynewsdesk - vår kommunikation i sociala medier april2011Mynewsdesk - vår kommunikation i sociala medier april2011
Mynewsdesk - vår kommunikation i sociala medier april2011
Mynewsdesk
JF Hillebrand - Marknadsföring i digitala kanaler
JF Hillebrand - Marknadsföring i digitala kanalerJF Hillebrand - Marknadsföring i digitala kanaler
JF Hillebrand - Marknadsföring i digitala kanaler
Saraohman.se
Öka din försäljning med inbound marketing. internet i fokus 2015. maria gusta...
Öka din försäljning med inbound marketing. internet i fokus 2015. maria gusta...Öka din försäljning med inbound marketing. internet i fokus 2015. maria gusta...
Öka din försäljning med inbound marketing. internet i fokus 2015. maria gusta...
Maria Gustavsson

Aktivera och förvalta engagemang i Sociala medier. Dzås keynote på Web Service Award 2015

  • 1. Dzå är en webb- och kommunikationsbyrå specialiserad på sociala medier.
  • 2. Harald Notini Joakim Nyström Jennifer Bark Mona Wallin Vi är en samling engagerade, nyfikna och lyhörda individer som är speciellt bra på att bygga relationer och engagemang på den sociala webben.
  • 4. ”Att jobba med webb” CTR CTA KPI IP API CPC CPM CPV CPL
  • 5. ”Att jobba med webb” Känner till Intresserad Överväger Konverterar
  • 6. Beslut tar tid - var relevant hela vägen mot mål Investering Tid
  • 7. Beslut grundas på rekommendationer
  • 8. Aktivera och engagera Lär känna dig själv - och målgruppen Observerar Följer - intresserad Gillar - rekommenderar Bidrar - ger Ger kompetens - känner ägandeskap Leder - skapar möjligheter
  • 9. Anpassa budskapet efter syfte och tidpunkt. Presentation av innehåll anpassas till kanal och målgrupp. FÖRPACKA Strategi för att aktivera målgruppen i olika engagemangsnivåer. DELA Innehållsdriven kommunikation INNEHÅLL
  • 10. Öka kännedom Skapa intresse FÖRE Uppmuntra till engagemang UNDER Förvalta engagemang Skapa lojalitet Ge mervärde EFTER Syftet varierar med tiden
  • 11. Strategi Aktivera engagemang Känner till Lågt engagemang Intresserad Bidrar - ger Överväger Ägandeskap Konvertering Rekommendation Snabba på beslut
  • 12. Strategi Brett Vill veta mer Smalt/nischat. Vill berätta om sina erfarenheter Innehåll Aktivera engagemang Känner till Lågt engagemang Intresserad Bidrar - ger Överväger Ägandeskap Konvertering Rekommendation Snabba på beslut
  • 17. TA REDA PÅ VAD SOM ENGAGERAR DIN MÅLGRUPP. LÄR KÄNNA MÄNNISKOR PRATAR OM DIG FÖR ATT DET GYNNAR DEM SJÄLVA. VAR RELEVANT LITE VANLIGT HEDERLIGT HYFS KAN RÄCKA. GE DET LILLA EXTRA
  • 18. Vad är din (digitala) kaffe och kanelbulle?
  • 19. hej@bloggbyran.sebloggbyran.se +46 709 515 367 twitter.com/bloggbyran facebook.com/bloggbyranKaptensgatan 6, Stockholm