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ウェブスケール?ディスカバリー
（WSD）利用者の利用状況と認識
―インタビュー調査による探索的研究
同志社大学修士学位論文審査会（2021.2.13）
久保山健
総合政策科学研究科総合政策科学専攻博士課程（前期課程）
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目次
1. WSDの現状
2. 研究目的
3. 調査手法
4. インタビューの結果
5. 考察と課題
6. 本研究の意義
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1. WSDの現状
?国内大学の低い導入率：19％（2019年）
?国内の「OPAC主義」
?想定する利用者層や利用シーンについて、コ
ンセンサスがない。
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2. 研究目的
?WSD利用者をインタビュー調査し、WSDの
利用要因や利用状況、WSDに対する認識はど
のようなものかを明らかにする。
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3. 調査手法
?対象：大阪大学?同志社大学のWSD利用者?
利用経験者
（両大学ともOPACが最初の検索オプション）
?半構造化インタビュー。
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?対象者（15名）の概要＊詳細：p.48, 図5
【所属】大阪大学： 9名、同志社大学：6名
【身分】学部1-2年： 2名
学部3-6年： 4名（6年制学部卒業者1名含む）
大学院生： 7名（修士修了1名含む）
教員： 2名（退職者1名含む）
＊身分は2020年3月時点。
【分野】総合：1名、人文社会：9名、理工：3名、生
物：2名。文系： 9名、理系：6名。
＊1名はWSDを「（現在は）ほぼ使っていない」。結果から一部除外。
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?利用目的：「補完的に」「幅広く」の発話が
多い（メインツールというよりサブツール）。
?好きな点：「幅広さ」の発話が多い。
?「図書」よりも「雑誌論文」を探す際にWSD
を使用する傾向（学部2年生以上の全員は、雑誌論文を
探す際にWSDを利用）。
?知ったきっかけ、使い始めたきっかけ：
「自ら発見」の発話が多い。
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?「雑誌記事、多様な媒体なども含めて、検索
対象が広い」
→「肯定」の発話が多い。
?「検索結果が多すぎて使いにくい」
→「不満なし、気にしない」の発話が多い。
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?「学部生向け?初学者向け」について
→「肯定」「否定」の発話ともにあり。
→「否定」＝学部生?初学者に不適の発話
が、6年制学部卒業者?大学院生以上から。
?「学部生はWSDではなくOPACを優先する」
→「肯定」「否定」の発話ともにあり。
→「肯定」＝OPACを優先するの発話が、
学部4年生および大学院生以上から。
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?インタビュー項目に含めていない「WSD自体
の名称、イメージ」についての発話。
「名前でこれ（まとめて検索）だったら多分その全
部のデータベースでやってくれるんだろうな」
（大阪大学の対象者）
「ブランド名が足りないですね」（同志社大学の対
象者）
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5. 考察と課題
?(1) WSDはサブツールとして「補完的に」
「幅広く」利用される傾向
（OPACが最初の検索オプションである大学では）
●要因 - 自然に認知される機会が少ない。
- 周囲から教えられる機会が少ない。
- 図書館からの案内が少ない。
?(2) WSD利用者のデメリット認識の低さ
●提供側の大学図書館が否定的な印象をWSDに対し
て持つべきではない。
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5. 考察と課題
?(3) WSDは大学院生?教員にも有用
●「学部生?初学者」がWSDを利用するのに一定の
ハードルがあることを示唆。
●これまでの「学部生?初学者向け」は定義が曖昧。
●「学部低年次生向け」という考え方には疑問。
●利用者への案内の改善。学部低年次生には、状況に応じ
た使い方（使い分け）のサジェスチョン。学部高年次生?
院生には、WSDでこれまで探せなかった資料を見つけられ
る可能性がある説明。
?(4) 利用者向け名称は分かりやすく
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5. 考察と課題
?(5) 本研究の限界と課題
1) WSDが最初の検索オプションの大学では、状況
が異なる可能性。
2) 非利用者のWSDに対する印象、WSDを利用しな
い理由などは対象外。また、WSDをメインツー
ルとする利用者の認識は不明。
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6. 本研究の意義
?学術的意義
WSD利用者の利用要因や利用状況、認識について
の研究が非常に不十分な中、探索的な調査を実施
し、その一部を提示した。
?社会的意義
実践の場面、利用状況の理解や、サービス改善に
あたって、参考になることを提示できた。
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修論審査会資料「ウェブスケール?ディスカバリー（WSD）利用者の利用状況と認識―インタビュー調査による探索的研究」久保山健 2021.02.13

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