WUD WRO 2013 - Jarosław Królewski - User scenario
•
1 like•1,211 views
Technika UX - User scenario - mentor: Jarosław Królewski, Humanoit Group. WUD WRO 2013
WUD WRO 2013 - Jarosław Królewski - User scenario
- 1. USER SCENARIO WUD WRO 2013 Jarosław Królewski
- 2. TERMINOLOGIA • Use case • User story • User scenario
- 3. TERMINOLOGIA • Use case Przypadek użycia • User story Opowieść użytkownika • User scenario Scenariusz użytkownika
- 4. USE CASE - PRZYKŁAD funkcje systemu zgodne z potrzebami usera Udostępnianie informacji na temat rozkładów jazdy PKP
- 5. USER STORY- PRZYKŁAD kto, co i dlaczego/w jakim celu? Jako stały klient chcę sprawdzić rozkład jazdy PKP aby móc kupić bilet online
- 6. USER SCENARIO- PRZYKŁAD funkcje, sposób działania, kontekst Pani Krysia wybiera się na wakacje. Mając na uwadze swoje wcześniejsze doświadczenia z PKP chce sprawdzić rozkład jazdy wcześniej i zarezerwować odpowiednią ilość biletów, aby rodzinny wyjazd z dziećmi się udał. Planuje skorzystać z zamówienia biletu online, aby ustrzec się długich kolejek.
- 8. MOTYWACJE zrozumienie potrzeb i celów użytkownika
- 9. PROJEKTOWANIE Materiały do budowy prototypów
- 10. ZROZUMIENIE KONTEKSTU kompromis między celami biznesowymi a usability
- 11. PROBLEMY identyfikacja potencjalnych problemów
- 12. TESTY określenie zakresu testów użyteczności
- 14. ALGORYTM 1. Prowadź badania terenowe / grupy focusowe 2. Wyeliminuj relacje władzy i podporządkowania 3. Nie informuj o sposobie działania systemu 4. Analizuj typowe sytuacje 5. Analizuj problemowe sytuacje 6. Zebrane materiały wykorzystaj podczas projektowania
- 16. PODSTAWOWE PYTANIA 1. Kim jest user dla którego tworzę produkt? 2. Jakie ma potrzeby? 3. W jaki sposób chce je zrealizować? 4. Jakich informacji potrzebuje? 5. W jaki otoczeniu zewnętrznym funkcjonuje? 6. Dlaczego wybiera tą usługę? 7. Jakie narzędzia stosuje?
- 19. KONIEC Dziękuję za mile spędzony czas jaroslaw.krolewski@humanoitgroup.com