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LA CONCRETEZZA DEI FATTORI INTANGIBILI_LAUREANDI TERAMO

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la concretezza dei fattori intangibili- Laureandi Taramo

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La CONCRETEZZA dei FATTORI INTANGIBILI Al fianco di chi lavora per il successo Universit degli Studi di Teramo 23-24 ott 2014 IDEE E PRATICHE PER SVILUPPARE UNATTIVIT DI SUCCESSO
Cosa determina il successo di unAttiviT? 2
fattori HARD 3
fattori SOFT 4
Il SUCCESSO di una ATTIVIT 竪 direttamente proporzionale alla QUALIT dei suoi FATTORI SOFT 5
E il successo di una persona? 6
Tipi di investimento 7
8 FIT = in forma SEXY = attraente capace di usare i fattori HARD capace di usare sia i fattori HARD che quelli SOFT
Il SUCCESSO di una PERSONA 竪 direttamente proporzionale alla QUALIT dei suoi FATTORI SOFT 9
i FATTORI del SUCCESSO Al fianco di chi lavora per il successo Universit degli Studi di Teramo 23-24 ott 2014
Le competenze professionali: PREREQUISITO SOLO 1 11
Capacit e competenze consentono di partecipare al gioco ma non assicurano pi湛 la VITTORIA 12
束In cima ad ogni vetta si 竪 sull'orlo dell'abisso.損 (Stanislaw Jerzy Lec) 13
14 1 ETICA Coscienza del proprio ruolo, dei propri valori, rispetto degli altri
15 CAUSATIVIT capacit di attivarsi per risolvere i problemi 2
Le abilit che gi possiedi non ti aiutano a risolvere i nuovi problemi! Andare alla ricerca delle cause esterne, non ti permette di sviluppare le tue risorse interne e di risolvere il problema 16
17 COMPETENZA sapere e saper fare 3
18 ENTUSIASMO saper(si) entusiasmare e ricaricare 4
19 INTERESSE e rispetto per gli altri 5
VISION mete sfidanti e strategie chiare 6 20
Le mete servono a non andare alla deriva 21
Ma perch辿 non le definiamo? 22
23/10/2017: in questi 3 anni sono riuscito a scrivi 3 obiettivi che vorresti raggiungere 23
24 DETERMINAZIONE plus ardui sono gli ostacoli e plus la meta 竪 sfidante 7
25 Su di un foglio assegnati un voto in una scala da 1 a 10 per ognuna delle caratteristiche citate
INGEGNERIA DEL SUCCESSO 26
LETICA nella PROFESSIONE Al fianco di chi lavora per il successo Universit degli Studi di Teramo 23-24 ott 2014
Insieme dei principi morali con cui si definisce quali sono i comportamenti giusti e quali quelli sbagliati di una persona ETICA 28
29 esistono valori fondamentali (alcuni dei quali universali) che definiscono lessere umano lindividuo che non agisce in base a tali valori non riuscir mai a raggiungere la serenit e il successo
30
31
32
33 Ognuno di noi quando viola questi principi innesta dei meccanismi che lo rallentano; continuando ripetutamente a trasgredire i propri valori dopo un po si ritrover bloccato E NON RIUSCIR PIU A FARE PROGRESSI VERSO I SUOI OBIETTIVI PERSONALI E PROFESSIONALI
34 QUANDO TRASGREDIAMO I NOSTRI VALORI ETICI ATTIVIAMO UNO DEI NEMICI PI SUBDOLI CHE TUTTI NOI POSSEDIAMO: IL SENSO DI COLPA NON RIUSCENDO A SOPPORTARE IL SENSO DI COLPA TENDER AD ASSOLVERE ME STESSO E A SCARICARE LE COLPE ALLESTERNO ENTRANDO IN UNA SPIRALE PERICOLOSA
35 TRASGRESSIONE DEI PRINCIPI ETICI FA SCATURIRE SENSO DI COLPA PORTA ASSOLVERE ME STESSO INDUCE SCARICARE LE COLPE ALLESTERNO NON ATTIVARMI PER LA SOLUZIONE PORTA GIUSTIFICAZIONE AGGRAVA
36 Esempio Uno studio veterinario fa concorrenza sleale abbassando molto i prezzi COSA LO PORTA A PENSARE IL SENSO DI COLPA CHE NE SCATURISCE? 束SE NON FACCIO COS CHIUDO ED HO UNA FAMIGLIA DA MANTENERE ED UN MUTUO DA PAGARE損 束E POI LO STATO CI UCCIDE DI TASSE E LA GENTE NON PU SPENDERE損 COS NON TROVER ALTRE SOLUZIONI SE NON QUELLA DI CONTINUARE PER QUESTA STRADA FINCH NON SI METTER NEI GUAI
37 QUESTO MECCANISMO INCONSCIO MI ALLONTANA DALLECCELLENZA E DAI MIEI OBIETTIVI PERSONALI E PROFESSIONALI E DI CONSEGUENZA ABBASSA LA MIA AUTOSTIMA ED ACCRESCE LE MIE PAURE ED INCERTEZZE PORTANDOMI PIAN PIANO AL BLOCCO
In qualsiasi area del vivere in cui non RIUSCIAMO AD ECCELLERE ABBIAMO IDEE e MOTIVAZIONI che noi crediamo giuste ma che in realt SONO, ALMENO IN PARTE, SBAGLIATE 38
39 Alcuni esempi Una persona che pensi che per guadagnare di pi湛, debba lavorare meno Un giovane che si senta limitato verso il successo per la sua et Un imprenditore che pensi che per guadagnare ci voglia laffare del secolo
40 REGOLA N属1 IMPARA A SVILUPPARE ABILIT! RESPONS ABILITA
Di fronte ad un problema o difficolt, posso scegliere di essere: Causa o Effetto Mi sento io lincaricato a risolvere il problema e trovare una soluzione Decido di non agire e subisco passivamente le conseguenze 41
Se cerchi di aggirare gli ostacoli te li ritrovi pi湛 avanti 42
43
ALLE PERSONE NON E DATA LA SOLUZIONE AI PROBLEMI MA LA POSSIBILITA DI SVILUPPARE le PROPRIE ABILITA per RISOLVERLI 44
AUTOSTIMA: DEVI CREDERE NEL TUO VALORE PERSONALE 45
46 Lorsetto IMAR VISIBILE INVISIBILE
47 REGOLA N属2 SCAMBIA IN ABBONDANZA OVVERO ECCEDI LE ASPETTATIVE!
SCAMBIO NATURALE LUNIVERSO TI RESTITUISCE (in forme diverse) TUTTO CIO CHE DAI 48
49 REGOLA N属3 DIVENTA UNA BELLA PERSONA!
50 Le belle persone mettono gli altri ed i loro bisogni al centro del loro interesse Sanno mettersi nei panni degli altri e capiscono le loro difficolt Credono in una meta che vogliono ottenere nella vita Si sanno prendere responsabilit dei loro errori Sanno mettersi in discussione Credono nel valore del loro lavoro
51 REGOLA N属4 SVILUPPA UN COMPORTAMENTO ETICO!
52 Non fare agli altri quello che non vorresti venisse fatto a te ovvero pensa win-win; Rispettare gli accordi (impliciti ed espliciti) con te stesso e con gli altri; Avere consapevolezza del proprio ruolo; Aiutare e supportare un collega in difficolt; Prendersi cura dei beni aziendali come se fossero propri; Curare il proprio miglioramento personale e favorire quello delle persone intorno a se; Non diffondere comunicazioni negative, non criticare gli altri ma affrontare con i diretti interessati ci嘆 che non va per risolverlo e migliorare i rapporti; Emergere grazie alle proprie abilit e non a scapito degli altri approfittando delle loro difficolt; ≒. ESSERE ETICI VUOL DIRE :
53 Doveri del medico veterinario Rapporti tra medici veterinari Rapporti con lesterno clientela, privati ed enti pubblici, con altre professioni Associazione e Societ Certificazioni Pubblicit Onorari il CodiceDeontologico
54 Essendo ammesso alla Professione di medico veterinario e consapevole dell'importanza dell'atto che compio giuro solennemente di dedicare le mie competenze e le mie capacit alla protezione della salute dell'uomo, alla cura e al benessere degli animali, favorendone il rispetto in quanto esseri senzienti; di promuovere la salute pubblica e la tutela dell'ambiente; di impegnarmi nel mio continuo miglioramento, aggiornando le mie conoscenze all'evolvere della scienza; di svolgere la mia attivit in piena libert e indipendenza di giudizio, secondo scienza e coscienza, con dignit e decoro, conformemente ai principi etici e deontologici propri della Medicina Veterinaria. GIURAMENTO di Aristotele
55 CONFLITTO DI INTERESSI Relativi a vantaggi di natura economica che confliggono con le norme del codice deontologico INADEMPIENZA Nellesercitare la propria professione trascurando la tutela degli animali, delluomo o dellambiente o i diritti del cliente ASSISTENZA In caso di pronto soccorso, relativa ad una sovra- o sotto- stima delle proprie capacit o al non saper rapportare la gravit ad uno specifico contesto MAGGIORIRISCHI
COOPERARE X VINCERE Al fianco di chi lavora per il successo Universit degli Studi di Teramo 23-24 ott 2014
Il SUCCESSO di una ATTIVIT 竪 direttamente proporzionale alla QUALIT dei suoi FATTORI SOFT 57
Il SUCCESSO di una ATTIVIT 竪 direttamente proporzionale al NUMERO ed alla QUALIT delle persone cui riesci a farla sposare 58
59 ELABORAZIONE DISTRIBUITA O PARALLELA
60 COOPERARE PER RISOLVERE I PROBLEMI E PARTICOLARMENTE EFFICACE QUANDO IL LIVELLO DI COMPLESSIT ALTO
61 PER CHI OGGI DECIDE DI APRIRE UNA PROPRIA ATTIVITA AUTONOMA IL CONTESTO SOCIO- ECONOMICO ATTUALE COMPLESSO
62 RIPARTIRE IL LAVORO E chiaro che essere almeno in due soprattutto allinizio consente una organizzazione migliore ed un servizio pi湛 efficace. Inoltre sempre pi湛 studi offrono assistenza 24h Per gestire le emergenze (diurne e notturne), per lassistenza, etc. 1
63 ORGANIZZAZIONE Se oltre al veterinario generico vi 竪 anche uno specialista (oculistica, odontoiatria etc.) lo studio acquister maggiore prestigio Inoltre si potr pensare anche di condividere il personale di supporto 2
64 CONDIVISIONE MEZZI E STRUMENTI DI LAVORO Cooperare come soci o pi湛 semplicemente come associati permette di poter condividere mezzi e strumenti di lavoro con una sensibile riduzione dei costi di partenza mediamente alti per uno studio veterinario 3
65 RIDUZIONE COSTI OPERATIVI Cooperare come soci o pi湛 semplicemente come associati permette anche una sensibile riduzione dei costi di partenza mediamente alti rispetto ad altre professioni Condivisione spazi, macchinari, marketing, etc. 4
66 SERVIZI COMPLETI Poter contare su unofferta pi湛 ampia grazie alle competenze dei colleghi con cui si coopera e quindi poter offrire al mercato una proposta esclusiva Basata ad es. sulle specializzazioni, o sulla suddivisione in reparti, ad una assistenza pi湛 efficace e competenza migliore, etc. 5
67 CONSIGLI PREZIOSI Che nessun commercialista ti dar mai Non scegliere chi 竪 pi湛 bravo ma chi 竪 pi湛 positivo e propositivo Scegli qualcuno di cui ti fidi perch辿 il rapporto dovr essere basato sulla fiducia reciproca Iniziate preparando un business plan di sviluppo dellattivit: sar il vostro 1属banco di prova
68 CONSIGLI PREZIOSI Che nessun commercialista ti dar mai Non pretendere di poter definire tutto sin dallinizio, piuttosto ≒ Prevedi una exit strategy nel caso in cui le cose dovessero andar male
69
Il MARKETING dello studio VETERINARIO Al fianco di chi lavora per il successo Universit degli Studi di Teramo 23-24 ott 2014
fare MARKETING per diventare sexy VENDERE il tuo valore CONSOLIDARE i tuoi risultati 71
il complesso di attivit che consiste nel far leva sulle paure e curiosit collettive per spingere la gente in una direzione (acquisto) 72
1. FARSI CONOSCERE 2. FARSI RICONOSCERE 3. FARSI COMPRENDERE 4. FARSI SCEGLIERE 73 SUCCESSO
74 Insieme delle scelte volte a identificare A CHI rivolgersi e PERCH e le strategie, i prodotti ed i servizi con cui arrivarci STRATEGIA comportamento pianificato nel medio-lungo periodo
75 Insieme delle attivit volte a raggiungere gli obiettivi di marketing secondo le regole definite a livello strategico.
COSA il mercato chiede e puoi offrire in maniera esclusiva A CHI ti rivolgi QUALE 竪 il messaggio che vuoi fargli arrivare COME gli farai arrivare il tuo messaggio 76
Fermo restando che non puoi obbligare i clienti ad avvalersi del tuo supporto, puoi per嘆 lavorare per rendere la tua proposta Attraente 77
78
PRO+MUOVERE Attivit svolte per far conoscere e apprezzare un brand, unidea, un servizio, un prodotto 79
TANTO e SEMPRE! Nella piccola attivit il flusso in USCITA determina il flusso in ENTRATA 80
La tua attivit I tuoi prodotti I tuoi servizi I tuoi valori 81
82
Promuovi sempre in maniera onesta cos狸 otterrai: Clienti soddisfatti perch辿 le loro aspettative sono state superate Una buona reputazione sul mercato Non trovarti coinvolto in situazioni spiacevoli e in conflitto di interessi 83
Promuovi sempre cose vere Mantieni sempre distinto il ruolo di veterinario da quello di titolare o di manager Non avvantaggiarti a scapito di tuoi colleghi Rispetta i tuoi valori 84
La vendita 竪 uno scambio! Continuamente ci scambiamo idee! Le idee si comprano, non si vendono! Il prezzo viene dopo il valore! 85
Se non sei attento a gestire bene ci嘆 che acquisisci con tanto sforzo rischi di vanificare i risultati ottenuti perci嘆 竪 importante: -avere una linea di comunicazione continua con i clienti -non smettere di scambiare in abbondanza -formarsi ed innovare sempre -Imparare a misurare le proprie performance 86
LA CONCRETEZZA DEI FATTORI INTANGIBILI_LAUREANDI TERAMO
Grazie Al fianco di chi lavora per il successo Universit degli Studi di Teramo 23-24 ott 2014 www.plusx.it

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  • 8. 8 FIT = in forma SEXY = attraente capace di usare i fattori HARD capace di usare sia i fattori HARD che quelli SOFT
  • 9. Il SUCCESSO di una PERSONA 竪 direttamente proporzionale alla QUALIT dei suoi FATTORI SOFT 9
  • 10. i FATTORI del SUCCESSO Al fianco di chi lavora per il successo Universit degli Studi di Teramo 23-24 ott 2014
  • 11. Le competenze professionali: PREREQUISITO SOLO 1 11
  • 12. Capacit e competenze consentono di partecipare al gioco ma non assicurano pi湛 la VITTORIA 12
  • 13. 束In cima ad ogni vetta si 竪 sull'orlo dell'abisso.損 (Stanislaw Jerzy Lec) 13
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  • 15. 15 CAUSATIVIT capacit di attivarsi per risolvere i problemi 2
  • 16. Le abilit che gi possiedi non ti aiutano a risolvere i nuovi problemi! Andare alla ricerca delle cause esterne, non ti permette di sviluppare le tue risorse interne e di risolvere il problema 16
  • 17. 17 COMPETENZA sapere e saper fare 3
  • 18. 18 ENTUSIASMO saper(si) entusiasmare e ricaricare 4
  • 19. 19 INTERESSE e rispetto per gli altri 5
  • 20. VISION mete sfidanti e strategie chiare 6 20
  • 21. Le mete servono a non andare alla deriva 21
  • 22. Ma perch辿 non le definiamo? 22
  • 23. 23/10/2017: in questi 3 anni sono riuscito a scrivi 3 obiettivi che vorresti raggiungere 23
  • 24. 24 DETERMINAZIONE plus ardui sono gli ostacoli e plus la meta 竪 sfidante 7
  • 25. 25 Su di un foglio assegnati un voto in una scala da 1 a 10 per ognuna delle caratteristiche citate
  • 27. LETICA nella PROFESSIONE Al fianco di chi lavora per il successo Universit degli Studi di Teramo 23-24 ott 2014
  • 28. Insieme dei principi morali con cui si definisce quali sono i comportamenti giusti e quali quelli sbagliati di una persona ETICA 28
  • 29. 29 esistono valori fondamentali (alcuni dei quali universali) che definiscono lessere umano lindividuo che non agisce in base a tali valori non riuscir mai a raggiungere la serenit e il successo
  • 30. 30
  • 31. 31
  • 32. 32
  • 33. 33 Ognuno di noi quando viola questi principi innesta dei meccanismi che lo rallentano; continuando ripetutamente a trasgredire i propri valori dopo un po si ritrover bloccato E NON RIUSCIR PIU A FARE PROGRESSI VERSO I SUOI OBIETTIVI PERSONALI E PROFESSIONALI
  • 34. 34 QUANDO TRASGREDIAMO I NOSTRI VALORI ETICI ATTIVIAMO UNO DEI NEMICI PI SUBDOLI CHE TUTTI NOI POSSEDIAMO: IL SENSO DI COLPA NON RIUSCENDO A SOPPORTARE IL SENSO DI COLPA TENDER AD ASSOLVERE ME STESSO E A SCARICARE LE COLPE ALLESTERNO ENTRANDO IN UNA SPIRALE PERICOLOSA
  • 35. 35 TRASGRESSIONE DEI PRINCIPI ETICI FA SCATURIRE SENSO DI COLPA PORTA ASSOLVERE ME STESSO INDUCE SCARICARE LE COLPE ALLESTERNO NON ATTIVARMI PER LA SOLUZIONE PORTA GIUSTIFICAZIONE AGGRAVA
  • 36. 36 Esempio Uno studio veterinario fa concorrenza sleale abbassando molto i prezzi COSA LO PORTA A PENSARE IL SENSO DI COLPA CHE NE SCATURISCE? 束SE NON FACCIO COS CHIUDO ED HO UNA FAMIGLIA DA MANTENERE ED UN MUTUO DA PAGARE損 束E POI LO STATO CI UCCIDE DI TASSE E LA GENTE NON PU SPENDERE損 COS NON TROVER ALTRE SOLUZIONI SE NON QUELLA DI CONTINUARE PER QUESTA STRADA FINCH NON SI METTER NEI GUAI
  • 37. 37 QUESTO MECCANISMO INCONSCIO MI ALLONTANA DALLECCELLENZA E DAI MIEI OBIETTIVI PERSONALI E PROFESSIONALI E DI CONSEGUENZA ABBASSA LA MIA AUTOSTIMA ED ACCRESCE LE MIE PAURE ED INCERTEZZE PORTANDOMI PIAN PIANO AL BLOCCO
  • 38. In qualsiasi area del vivere in cui non RIUSCIAMO AD ECCELLERE ABBIAMO IDEE e MOTIVAZIONI che noi crediamo giuste ma che in realt SONO, ALMENO IN PARTE, SBAGLIATE 38
  • 39. 39 Alcuni esempi Una persona che pensi che per guadagnare di pi湛, debba lavorare meno Un giovane che si senta limitato verso il successo per la sua et Un imprenditore che pensi che per guadagnare ci voglia laffare del secolo
  • 40. 40 REGOLA N属1 IMPARA A SVILUPPARE ABILIT! RESPONS ABILITA
  • 41. Di fronte ad un problema o difficolt, posso scegliere di essere: Causa o Effetto Mi sento io lincaricato a risolvere il problema e trovare una soluzione Decido di non agire e subisco passivamente le conseguenze 41
  • 42. Se cerchi di aggirare gli ostacoli te li ritrovi pi湛 avanti 42
  • 43. 43
  • 44. ALLE PERSONE NON E DATA LA SOLUZIONE AI PROBLEMI MA LA POSSIBILITA DI SVILUPPARE le PROPRIE ABILITA per RISOLVERLI 44
  • 45. AUTOSTIMA: DEVI CREDERE NEL TUO VALORE PERSONALE 45
  • 46. 46 Lorsetto IMAR VISIBILE INVISIBILE
  • 47. 47 REGOLA N属2 SCAMBIA IN ABBONDANZA OVVERO ECCEDI LE ASPETTATIVE!
  • 48. SCAMBIO NATURALE LUNIVERSO TI RESTITUISCE (in forme diverse) TUTTO CIO CHE DAI 48
  • 49. 49 REGOLA N属3 DIVENTA UNA BELLA PERSONA!
  • 50. 50 Le belle persone mettono gli altri ed i loro bisogni al centro del loro interesse Sanno mettersi nei panni degli altri e capiscono le loro difficolt Credono in una meta che vogliono ottenere nella vita Si sanno prendere responsabilit dei loro errori Sanno mettersi in discussione Credono nel valore del loro lavoro
  • 51. 51 REGOLA N属4 SVILUPPA UN COMPORTAMENTO ETICO!
  • 52. 52 Non fare agli altri quello che non vorresti venisse fatto a te ovvero pensa win-win; Rispettare gli accordi (impliciti ed espliciti) con te stesso e con gli altri; Avere consapevolezza del proprio ruolo; Aiutare e supportare un collega in difficolt; Prendersi cura dei beni aziendali come se fossero propri; Curare il proprio miglioramento personale e favorire quello delle persone intorno a se; Non diffondere comunicazioni negative, non criticare gli altri ma affrontare con i diretti interessati ci嘆 che non va per risolverlo e migliorare i rapporti; Emergere grazie alle proprie abilit e non a scapito degli altri approfittando delle loro difficolt; ≒. ESSERE ETICI VUOL DIRE :
  • 53. 53 Doveri del medico veterinario Rapporti tra medici veterinari Rapporti con lesterno clientela, privati ed enti pubblici, con altre professioni Associazione e Societ Certificazioni Pubblicit Onorari il CodiceDeontologico
  • 54. 54 Essendo ammesso alla Professione di medico veterinario e consapevole dell'importanza dell'atto che compio giuro solennemente di dedicare le mie competenze e le mie capacit alla protezione della salute dell'uomo, alla cura e al benessere degli animali, favorendone il rispetto in quanto esseri senzienti; di promuovere la salute pubblica e la tutela dell'ambiente; di impegnarmi nel mio continuo miglioramento, aggiornando le mie conoscenze all'evolvere della scienza; di svolgere la mia attivit in piena libert e indipendenza di giudizio, secondo scienza e coscienza, con dignit e decoro, conformemente ai principi etici e deontologici propri della Medicina Veterinaria. GIURAMENTO di Aristotele
  • 55. 55 CONFLITTO DI INTERESSI Relativi a vantaggi di natura economica che confliggono con le norme del codice deontologico INADEMPIENZA Nellesercitare la propria professione trascurando la tutela degli animali, delluomo o dellambiente o i diritti del cliente ASSISTENZA In caso di pronto soccorso, relativa ad una sovra- o sotto- stima delle proprie capacit o al non saper rapportare la gravit ad uno specifico contesto MAGGIORIRISCHI
  • 56. COOPERARE X VINCERE Al fianco di chi lavora per il successo Universit degli Studi di Teramo 23-24 ott 2014
  • 57. Il SUCCESSO di una ATTIVIT 竪 direttamente proporzionale alla QUALIT dei suoi FATTORI SOFT 57
  • 58. Il SUCCESSO di una ATTIVIT 竪 direttamente proporzionale al NUMERO ed alla QUALIT delle persone cui riesci a farla sposare 58
  • 60. 60 COOPERARE PER RISOLVERE I PROBLEMI E PARTICOLARMENTE EFFICACE QUANDO IL LIVELLO DI COMPLESSIT ALTO
  • 61. 61 PER CHI OGGI DECIDE DI APRIRE UNA PROPRIA ATTIVITA AUTONOMA IL CONTESTO SOCIO- ECONOMICO ATTUALE COMPLESSO
  • 62. 62 RIPARTIRE IL LAVORO E chiaro che essere almeno in due soprattutto allinizio consente una organizzazione migliore ed un servizio pi湛 efficace. Inoltre sempre pi湛 studi offrono assistenza 24h Per gestire le emergenze (diurne e notturne), per lassistenza, etc. 1
  • 63. 63 ORGANIZZAZIONE Se oltre al veterinario generico vi 竪 anche uno specialista (oculistica, odontoiatria etc.) lo studio acquister maggiore prestigio Inoltre si potr pensare anche di condividere il personale di supporto 2
  • 64. 64 CONDIVISIONE MEZZI E STRUMENTI DI LAVORO Cooperare come soci o pi湛 semplicemente come associati permette di poter condividere mezzi e strumenti di lavoro con una sensibile riduzione dei costi di partenza mediamente alti per uno studio veterinario 3
  • 65. 65 RIDUZIONE COSTI OPERATIVI Cooperare come soci o pi湛 semplicemente come associati permette anche una sensibile riduzione dei costi di partenza mediamente alti rispetto ad altre professioni Condivisione spazi, macchinari, marketing, etc. 4
  • 66. 66 SERVIZI COMPLETI Poter contare su unofferta pi湛 ampia grazie alle competenze dei colleghi con cui si coopera e quindi poter offrire al mercato una proposta esclusiva Basata ad es. sulle specializzazioni, o sulla suddivisione in reparti, ad una assistenza pi湛 efficace e competenza migliore, etc. 5
  • 67. 67 CONSIGLI PREZIOSI Che nessun commercialista ti dar mai Non scegliere chi 竪 pi湛 bravo ma chi 竪 pi湛 positivo e propositivo Scegli qualcuno di cui ti fidi perch辿 il rapporto dovr essere basato sulla fiducia reciproca Iniziate preparando un business plan di sviluppo dellattivit: sar il vostro 1属banco di prova
  • 68. 68 CONSIGLI PREZIOSI Che nessun commercialista ti dar mai Non pretendere di poter definire tutto sin dallinizio, piuttosto ≒ Prevedi una exit strategy nel caso in cui le cose dovessero andar male
  • 69. 69
  • 70. Il MARKETING dello studio VETERINARIO Al fianco di chi lavora per il successo Universit degli Studi di Teramo 23-24 ott 2014
  • 71. fare MARKETING per diventare sexy VENDERE il tuo valore CONSOLIDARE i tuoi risultati 71
  • 72. il complesso di attivit che consiste nel far leva sulle paure e curiosit collettive per spingere la gente in una direzione (acquisto) 72
  • 73. 1. FARSI CONOSCERE 2. FARSI RICONOSCERE 3. FARSI COMPRENDERE 4. FARSI SCEGLIERE 73 SUCCESSO
  • 74. 74 Insieme delle scelte volte a identificare A CHI rivolgersi e PERCH e le strategie, i prodotti ed i servizi con cui arrivarci STRATEGIA comportamento pianificato nel medio-lungo periodo
  • 75. 75 Insieme delle attivit volte a raggiungere gli obiettivi di marketing secondo le regole definite a livello strategico.
  • 76. COSA il mercato chiede e puoi offrire in maniera esclusiva A CHI ti rivolgi QUALE 竪 il messaggio che vuoi fargli arrivare COME gli farai arrivare il tuo messaggio 76
  • 77. Fermo restando che non puoi obbligare i clienti ad avvalersi del tuo supporto, puoi per嘆 lavorare per rendere la tua proposta Attraente 77
  • 78. 78
  • 79. PRO+MUOVERE Attivit svolte per far conoscere e apprezzare un brand, unidea, un servizio, un prodotto 79
  • 80. TANTO e SEMPRE! Nella piccola attivit il flusso in USCITA determina il flusso in ENTRATA 80
  • 81. La tua attivit I tuoi prodotti I tuoi servizi I tuoi valori 81
  • 82. 82
  • 83. Promuovi sempre in maniera onesta cos狸 otterrai: Clienti soddisfatti perch辿 le loro aspettative sono state superate Una buona reputazione sul mercato Non trovarti coinvolto in situazioni spiacevoli e in conflitto di interessi 83
  • 84. Promuovi sempre cose vere Mantieni sempre distinto il ruolo di veterinario da quello di titolare o di manager Non avvantaggiarti a scapito di tuoi colleghi Rispetta i tuoi valori 84
  • 85. La vendita 竪 uno scambio! Continuamente ci scambiamo idee! Le idee si comprano, non si vendono! Il prezzo viene dopo il valore! 85
  • 86. Se non sei attento a gestire bene ci嘆 che acquisisci con tanto sforzo rischi di vanificare i risultati ottenuti perci嘆 竪 importante: -avere una linea di comunicazione continua con i clienti -non smettere di scambiare in abbondanza -formarsi ed innovare sempre -Imparare a misurare le proprie performance 86
  • 88. Grazie Al fianco di chi lavora per il successo Universit degli Studi di Teramo 23-24 ott 2014 www.plusx.it