Xactware, innovatieve claimsoplossingen
- 2. Samenvatting Xactware; krachtige en innovatieve oplossingen voor schadetaxatie en -beheer van gebouwen (zakelijk en priv辿). Voor verzekeraars en schadeherstellers: ≒ State of the art hulpmiddel voor schadetaxatie. ≒ Volledige internetoplossing. Werkt op tablet, desktop en mobile. ≒ Ontworpen voor schadelastvermindering en -beheersing bij herstel in natura. ≒ Herstelworkflow automatiseren en vereenvoudigen. ≒ Eenvoudig informatie uitwisselen met alle partijen. ≒ Real time managementinformatie voor verzekeraars. The Insurance Toolbox 2
- 3. Waarom Xactware? ≒ Calculaties van schadereparaties aan opstal: snel, effectief en kostenbesparend op te zetten. ≒ Geschikt voor alle soorten schades, zowel klein als groot. ≒ Volledig gebaseerd op internet. Inclusief mobiel platform. ≒ Elektronische distributie opvolgen en beheer van schadeclaims (real time toewijzingen). ≒ Genereren en opstellen van real time managementrapporten. The Insurance Toolbox 3
- 4. Uitdagingen verzekeraars ≒ ≒ ≒ ≒ ≒ Schadelastbeheersing. Klanttevredenheid en omzet verhogen. Verminderen doorlooptijd schadeclaim. Meer grip op de schadeherstelketen. Controle en inzicht in de workflow en schadelast; per schadebehandelaar, regio en soort schade. ≒ Kostenbeheersing in de schadeherstelketen. ≒ Continu verbeteren van prestaties op het gebied van schadeherstel. The Insurance Toolbox 4
- 5. Oplossingen Xactware ≒ Standaardisatie en transparantie calculatiemethoden en prijzen leiden tot forse daling schadelast. ≒ Beste tooling voor herstelbedrijven: sneller en nauwkeuriger. ≒ Verzekeraar cre谷ert daarmee een integrale keten van dienstverlening. ≒ De klant (verzekerde) heeft direct, ter plaatse uitsluitsel en inzicht. ≒ Continue en objectieve benchmark van prestaties herstelbedrijven. ≒ Perfecte procescontrole. ≒ Plug-and-play, eventueel zonder systeemkoppelingen. ≒ Enige integrale oplossing voor opstalschades in Nederland. The Insurance Toolbox 5
- 6. Uit de praktijk - 1 Uitdagingen Resultaten Gemiddelde doorlooptijd van claims: 33 dagen. Besparing op doorlooptijd met 50% (van 33 dagen naar 16,5 dagen) binnen 9 maanden. Geen mogelijkheid om de prestaties van reparatiebedrijven te volgen. Mogelijkheid om het tijdig en goed afhandelen van claims van alle betrokken partijen te volgen en te beheren. Geen mogelijkheid om de schadelast te verlagen. Hulpmiddelen om de schadelast proactief te managen. Verschillen in gebruikte prijslijsten. Consistente, eenduidige prijslijsten. Geen mogelijkheid om claims met uitzonderingen te beheren. Hulpmiddelen om niet standaard claims te managen. The Insurance Toolbox 6
- 7. Uit de praktijk - 2 Uitdagingen Resultaten Hoge schadelast; claimsinflatie door te hoge calculaties van schades. Gemiddeld 593,- besparing per taxatie. Veel verschillende systemen. Geen gecentraliseerde oplossing om claims te managen en te distribueren. E辿n gecentraliseerde, elektronische wijze om claims te distribueren en te managen. Cli谷nten eisen betere responsetijden. Aanzienlijke verbetering in klanttevredenheid. The Insurance Toolbox 7
- 8. Overzicht workflow oplossingen Xactware Verzekeraar ontvangt schadeclaim DATA SETS Ona2ankelijke experts Dienstverleners Experts verzekeraars The Insurance Toolbox 8
- 9. Oplossingen Xactware - verzekeraars Compleet claimsnetwerk ≒ Elektronisch verzenden en ontvangen claimtoewijzingen. ≒ Opzoeken en monitoren claimactiviteiten (workflow). ≒ Realtime managementdashboard. Managementrapportages/analyses ≒ Claimtrends. ≒ Toewijzen activiteiten. ≒ Audit. ≒ Performance. ≒ Gebruik. The Insurance Toolbox 9
- 10. Oplossingen Xactware - XactAnalysis mobile Snel toegang tot claims Update van de status van een claim Informatie over claim ≒ Cli谷nt/polis. ≒ Claimstatus. ≒ Fotos. ≒ Notities. ≒ Documenten. ≒ Actielijst. ≒ Schadelocatie en route. The Insurance Toolbox 10
- 11. Oplossingen Xactware - Xactimate en mobile Schadecalculatiesoftware ≒ Snel en eenvoudig een calculatie van reparatiekosten. ≒ Actuele marktconforme prijsgegevens. ≒ Mobiele oplossingen voor telefoons en tablets (iOS en Android). ≒ Gebruikt door: verzekeringsbedrijven, schadeherstelbedrijven, aannemers en dienstverleners. The Insurance Toolbox 11
- 12. Oplossingen Xactware - Sketch Tekenprogramma Sketch ≒ Basis van de calculatie van schade. ≒ Creatie van tekening en afmetingen van ruimtes. ≒ Drag-and-drop van activiteiten. ≒ Plattegronden en daken in 3D bekijken. The Insurance Toolbox 12
- 13. Over Xactware ≒ ≒ ≒ ≒ ≒ ≒ Gestart in 1986. In 2013 > 500 medewerkers. Nummer 20 in de top 25 U.S. verzekeringsmaatschappijen. Nummer 10 in de top 10 Canadese verzekeringsmaatschappijen. > 15.000 claims dagelijks wereldwijd met Xactware. 85% van opstalschadeherstelbedrijven in Canada en U.S. gebruiken Xactimate. ≒ 7 U.S. herstelaannemers uit top 10 gebruiken producten Xactware. ≒ http://www.xactware.com/nl-nl/. 2014 The Insurance Toolbox 2014 13
- 14. Interesse? Wilt u in de praktijk ervaren hoe de oplossingen van Xactware werken en wat de mogelijkheden voor u zijn? Wij geven graag een demo op uw kantoor. Meer informatie bij: ≒ The Insurance Toolbox Martijn de Haan T 06 81 49 55 60 of mdehaan@xactware.com ≒ PAS ICT Peter Scheijde T 06 5113 9475 of pascheijde@xactware.com The Insurance Toolbox 14