Xarxes socials i Policia - CEU Seguretat i Policia (Universitat de Barcelona)
- 1. CEU Seguretat i Policia Joan Brull La participació ciutadana en la seguretat pública. Xarxes socials i policia
- 2. Temps per assolir 50 milions d’usuaris: Ràdio: 38 anys TV: 13 anys Internet: 4 anys Facebook: 100 milions en 9 mesos Actualment FB: 1,110 milions (març’13) TW: 500 milions (abril’12) Creixement exponencial
- 3. Hores per setmana dedicades a: Facebook: 4,84 Youtube: 3,62 Twitter: 3,42 Instagram: 2,72 Ús de les xarxes socials a Espanya Abril 2014
- 4. Ús de les xarxes socials a Catalunya Juliol 2013 9 de cada 10 joves formen part d’alguna xarxa social. La gent gran un 12,7% Principal utilitat: comunicar- se / estar en contacte amb altres persones
- 5. “Tu. Si, tu. Tu controles l’Era de la Informació. Benvingut al teu món” XARXES ‘SOCIALS’ No és un camí en solitari... El protagonista: l’usuari
- 6. La policia, un usuari més a les xarxes socials • Veu pròpia, dialoga, interactua i comparteix (sense intermediaris) • Ofereix info a moltes persones i de manera immediata i dinàmica • Es posiciona com a centre autoritzat per la difusió d’informació i dades, sobretot en casos d’emergència • Pot desmentir rumors, declaracions errònies o desinformació • Finestra al món més humana i flexible que un web • Font per a investigacions criminals i millora de l’eficiència
- 7. - Fruit d’una estratègia comunicativa - Oferint un servei públic de qualitat - Voluntat de permanència en el temps - Prevenint i ajudant a la ciutadania - Donant informació d’interès general - Arribant al major nombre de segments socials - Amplificant el missatge i valors de la organització - Resolent dubtes i vehiculant la informació rebuda Com hi participa
- 9. Ara bé, les xarxes socials també tenen riscos Errors Ressò Veracitat Primícia Límits 27/03/2014 21/01/2014
- 10. Ús de les xarxes socials per part de les policies americanes – IACP Tardor 2013 • 95.9% de les agències enquestades usen els mitjans socials • L’ús + comú és la investigació criminal (86,1%) • Les plataformes més emprades són Facebook (92,1%), Twitter (64,8%) i YouTube (42,9%) • 57.1% de les agències que actualment no utilitzen els mitjans socials estan considerant la seva adopció • 69.4% de les agències enquestades tenen una política de mitjans socials i un 14,3% es troben en un seu procés d'elaboració • 80.4% de les agències informen que els mitjans socials han ajudat a resoldre crims en la seva jurisdicció • 73.1% de les agències estatals afirmen que els mitjans socials ha millorat les relacions policia-comunitat
- 11. Ús de les xarxes socials per part de les policies europees - COMPOSITE http://composite-project.eu/
- 16. Referent de seguretat al servei de les persones a Catalunya Fomentar la participació ciutadana
- 17. POLICIA DE PROXIMITAT 2.0 ACTITUD DEL POLICIA DAVANT LA CIUTADANIA
- 20. L’abast de les funcions policials
- 22. Seguretat des de la xarxa
- 23. Comentaris i retorn amb naturalitat, hashtags, mencions i...
- 24. • Subsòl (21/12/12) • Museu CME (13/03/13) • Canina (8/05/13) • Mitjans Aeris (12/06/13) • ARRO (Juliol’13) • Trànsit Girona (28/11/13) 167 comentaris 61.570 visualitzacions 1.850 m’agrades 650 comparticions 65 Visites ciutadanes 2.0
- 25. FEBRER2014
- 27. YOUTUBE 29 vídeos publicats 227 subscriptors +58.000 visualitzacions FLICKR 514 fotografies publicades +40.000 visualitzacions