ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

YMK Yönetim ve Organizasyon

•Download as PPT, PDF•
•
Hamilik Okulu
Hamilik Okulu
1 of 16
Downloaded 22 times
YÖNETİM MESLEK KOMİSYONU YÖNETİM Dr. R. Ahmet Albayrak 5 Kasım 2013 Salı
YÖNETİM VE ORGANİZASYON Yönetime Giriş Sanıldığının aksine yöneticinin başarısı diğerlerinin performansına bağlıdır Yönetim daha çok diğerlerinin hedeflerine ulaşabilmeleri için motive ve koordine edilmesidir Yöneticiler çalışanların daha iyi performans göstermesi için sistem kurarlar, koşulları oluştururlar
YÖNETİM VE ORGANİZASYON Yönetim Anlayışında Değişim • • • • Yüksek Kontrol seviyesi azalmakta Yöneticiler, çalışanlarıyla daha fazla insanca iletişim kuruyor Yöneticiler, çalışanlarına vizyon oluşturuyor Yöneticiler verimli ve işbirlikçi işyeri oluşturuyor
YÖNETİM VE ORGANİZASYON Yönetici Ne Yapar? Peter Drucker'a göre; • • • • • Hedefleri belirler İş aktivitelerini organize eder Motive eder ve iletişim kurar Performansı ölçer İnsanların gelişimine yardımcı olur
YÖNETİM VE ORGANİZASYON Yönetici Aktiviteleri vs Yönetim Fonksiyonları Henry Minzberg; Planlama Hedefleri koyma ve Aktivitelere karar verme Organize Etme İşleri ve İnsanları Liderlik Yapma Motivasyon, İletişim ve Liderlik Kontrol Etme Hedef belirleme ve Performans ölçme Yönetim, yönetim fonksiyonlarını icra ederek verimli ve etkin bir tarzda organizasyonel hedeflere ulaşılmasıdır
YÖNETİM VE ORGANİZASYON Yönetim Fonksiyonları Planlama Hedefleri ve onları elde edecek yolları seç Kaynaklar • İnsan • Finansal • Ham madde • Teknoloji • Bilgi Kontrol Performans Organize Etme Aktiviteleri gözlemle ve Hataları düzelt Görev başarısı için sorumluluk ata Liderlik Çalışanları motive etmek için nüfuzunu kullan • Hedefleri Elde et • Ürünler • Hizmetler • Verimlilik • Etkinlik
YÖNETİM VE ORGANİZASYON Organizasyon Organizasyon, belli bir amaca hizmet etmek üzere yapılandırılmış sosyal bir oluşumdur. Organizasyonlar topluma hizmet ettikleri için iyi yönetilmelidirler Verimlilik, amaçlanan çıktının optimum kaynak kullanılarak yapılmasıdır. Daha çok finansal ve sayısal hedeflerle ilgilidir Etkinlik, organizasyonel hedeflerin gerçekleştirilme derecesidir. Daha çok bu hedeflerin nasıl gerçekleştirildiğiyle ilgilidir. Organizasyonel performans, organizasyonun amaçlarını gerçekleştirmek üzere kaynaklarını etkin ve verimli bir şekilde kullanabilmesi yeteneğidir.
YÖNETİM VE ORGANİZASYON Yönetimsel Yetkinlikler İnsani Yetkinlikler Kavramsal Yetkinlikler Bir işe özel Yöntemler Süreçler Prosedürler Teknikleri bilerek ve gerekli alet ve araçları kullanarak o işi yapabilecek donanıma teknik anlamda sahip olmak • Teknik Yetkinlikler • • • • İnsan davranışı ve kişilerarası süreçlerle ilgili bilgi sahibi olarak, diğer insanların duygularını, eğilimlerini, ve çeşitli konulardaki motivasyonlarını anlamak Etkin ve açık bir şekilde iletişim kurmak Kabul edilebilir sosyal davranış göstermek ve işbirliğine dayalı ilişkiler kurmak, geliştirmek • • • • • • • • Genel analitik kabiliyeti Mantıklı düşünme Kavram oluşturma ve kompleks ilişkileri anlamlandırma Fikir üretirken ve problem çözerken yaratıcı düşünme Olayları ve trendleri analiz ederek değişimi önceden tahmin etme Fırsat ve tehditleri öngörebilme
YÖNETİM VE ORGANİZASYON Kavramsal, İnsani ve Teknik Yeteneklerin İlişkisi Üst Düzey Yöneticiler Üst Düzet Yöneticiler Orta Düzey Yöneticiler Orta Düzey Yöneticiler İlk Seviye Yöneticiler İlk Seviye Yöneticiler Yönetici Olmayanlar Yönetici Olmayanlar
YÖNETİM VE ORGANİZASYON Yeni Yöneticinin Zorlukları • • • • İş yükünde artış Eski arkadaşlarını yönetmek zorunda kalmak Yöneticinin astlarıyla ilgili sorumlulukları İşveren vekili olma ve arada kalma Birey Kimliğinden • Uzman, spesifik görev yürütür • Yapılan şeyleri kendi çabası sayesinde elde eder • Bireysel bir aktör • Kısmen bağımsız çalışır Yönetici Kimliğine • • • • Kültürlü kişi, çeşitli görevleri koordine eder Yapılan şeyleri başkaları sayesinde elde eder Bir ağ kurucusu Son derece bağımsız tavırda çalışır
YÖNETİM VE ORGANİZASYON Yönetici Rolleri Kategori Rol Aktivite Bilgilendirici İzleyen Bilgiyi araştır ve elde et, süreli yayınları ve raporları incele, personel kontaklarını muhafaza et Bilgiyi ileten Bilgiyi organizasyonun diğer üyelerine ilet, notları ve raporları gönder, telefon çağrıları gerçekleştir Sözcü Röportajlar, raporlar ve notlar vasıtasıyla bilgiyi dışardakilere aktar Sembolik başkan Tebrik ziyaretleri, yasal dokümanların imzalanması gibi resmi törenleri ve sembolik görevleri yürüt Lider Emrindekileri yönet ve motive et; emrindekiler ile iletişim kur, onları eğit ve onlara tavsiyelerde bulun İrtibat İç ve dış organizasyon arasında bilgi ağı kur; e-mail, telefon ve toplantıları kullanarak Girişimci Kalkınma projeleri başlat,; yeni fikirler tanımla, fikir sorumluluğunu diğerlerine delege et Kriz çözümleyicisi Uyuşmazlıklarda ve krizlerde yatıştırıcı aksiyon al; emrindekiler arasındaki ihtilafları çözümle; çevresel risklere adapte ol Kaynak dağıtıcısı Kaynakları kimin alacağına karar ver; takvim, bütçe, öncelikleri belirle Müzakereci Sendika kontratları, satışlar, satın alma müzakerelerinde birimini temsil et; birimin mefaatlerini temsil et Toplumsal Kararsal
YÖNETİM VE ORGANİZASYON Yeni İşyeri Yeni İşyerini Yönetmek Eski İşyerini Yönetmek Teknoloji Dijital Mekanik Odak Küresel Yerel, iç pazar İşgücü Çeşitli Homojen Tempo Değişim, hız İstikrar, etkinlik Vukuatlar Çalkantılı, sık görülen krizler Sakin, öngörülebilir Kaynaklar Bilgi, malumat Fiziksel varlıklar Çalışma Esnek, sanal Yapılandırılmış ve yerelleştirilmiş İşgücü Yetkilendirilmiş çalışanlar Sadık çalışanlar Dağıtılan, yetki verme Otokrat GÜÇLER Karakter Özellikleri Yönetim Yetkinlikleri Liderlik
YÖNETİM VE ORGANİZASYON Modern Yönetim Araçları Kıyaslama Misyon ve Vizyon Dış Kaynak Kullanımı Müşteri Segmentasyonu Temel Yetkinlikler Stratejik İşortaklığı Senaryo ve Beklenmedik Durum Planlaması Paylaşılmış Hizmet Merkezleri Toplam Kalite Yönetimi Yalın Six Sigma Online İletişim Fiyat Optimizasyon Modelleri Doğru Karar Araçları 10% 0% 10% 17% 20% 53% 53% 50% 48% 46% 44% 43% 42% 41% 41% 38% 34% 34% 31% 27% 26% 24% 24% 30% 40% 50% 60% 67% 65% 63% 63% 76% Önemli ölçüde ortalamanın üzerinde Ortalama %42 Önemli ölçüde ortalamanın altında 70% 80%
YÖNETİM VE ORGANİZASYON Yönetim Düşüncesinin Gelişimi Klasik perspektif • Bilimsel Yönetim (Frederic Winslow Taylor) • Bürokratik Organizasyon (Max Weber) • Yönetim İlkeleri (Henry Fayol) İnsancıl Perspektif • Hawthorne Deneyleri İnsan Kaynakları Perspektifi • Abraham Maslow ve Douglas McGregor X ve Y Teorisi • Sistem Yaklaşımı • Durumsal Yaklaşım • Toplam Kalite Yönetimi
YÖNETİM VE ORGANİZASYON Yönetim Düşüncesinin Gelişimi Açık (işbirlikçi) İnovasyon Teknoloji - Çalışan İşyeri Toplam Kalite Yönetimi Tesadüfi Görünüm Bütüncül Yaklaşım Kantitatif (Yönetim Bilimleri) Perspektif İnsani Perspektif Klasik Perspektif 1870 1880 1890 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010 2020
YÖNETİM VE ORGANİZASYON TEŞEKKÜRLER

More Related Content

YMK Yönetim ve Organizasyon

  • 1. YÖNETİM MESLEK KOMİSYONU YÖNETİM Dr. R. Ahmet Albayrak 5 Kasım 2013 Salı
  • 2. YÖNETİM VE ORGANİZASYON Yönetime Giriş Sanıldığının aksine yöneticinin başarısı diğerlerinin performansına bağlıdır Yönetim daha çok diğerlerinin hedeflerine ulaşabilmeleri için motive ve koordine edilmesidir Yöneticiler çalışanların daha iyi performans göstermesi için sistem kurarlar, koşulları oluştururlar
  • 3. YÖNETİM VE ORGANİZASYON Yönetim Anlayışında Değişim • • • • Yüksek Kontrol seviyesi azalmakta Yöneticiler, çalışanlarıyla daha fazla insanca iletişim kuruyor Yöneticiler, çalışanlarına vizyon oluşturuyor Yöneticiler verimli ve işbirlikçi işyeri oluşturuyor
  • 4. YÖNETİM VE ORGANİZASYON Yönetici Ne Yapar? Peter Drucker'a göre; • • • • • Hedefleri belirler İş aktivitelerini organize eder Motive eder ve iletişim kurar Performansı ölçer İnsanların gelişimine yardımcı olur
  • 5. YÖNETİM VE ORGANİZASYON Yönetici Aktiviteleri vs Yönetim Fonksiyonları Henry Minzberg; Planlama Hedefleri koyma ve Aktivitelere karar verme Organize Etme İşleri ve İnsanları Liderlik Yapma Motivasyon, İletişim ve Liderlik Kontrol Etme Hedef belirleme ve Performans ölçme Yönetim, yönetim fonksiyonlarını icra ederek verimli ve etkin bir tarzda organizasyonel hedeflere ulaşılmasıdır
  • 6. YÖNETİM VE ORGANİZASYON Yönetim Fonksiyonları Planlama Hedefleri ve onları elde edecek yolları seç Kaynaklar • İnsan • Finansal • Ham madde • Teknoloji • Bilgi Kontrol Performans Organize Etme Aktiviteleri gözlemle ve Hataları düzelt Görev başarısı için sorumluluk ata Liderlik Çalışanları motive etmek için nüfuzunu kullan • Hedefleri Elde et • Ürünler • Hizmetler • Verimlilik • Etkinlik
  • 7. YÖNETİM VE ORGANİZASYON Organizasyon Organizasyon, belli bir amaca hizmet etmek üzere yapılandırılmış sosyal bir oluşumdur. Organizasyonlar topluma hizmet ettikleri için iyi yönetilmelidirler Verimlilik, amaçlanan çıktının optimum kaynak kullanılarak yapılmasıdır. Daha çok finansal ve sayısal hedeflerle ilgilidir Etkinlik, organizasyonel hedeflerin gerçekleştirilme derecesidir. Daha çok bu hedeflerin nasıl gerçekleştirildiğiyle ilgilidir. Organizasyonel performans, organizasyonun amaçlarını gerçekleştirmek üzere kaynaklarını etkin ve verimli bir şekilde kullanabilmesi yeteneğidir.
  • 8. YÖNETİM VE ORGANİZASYON Yönetimsel Yetkinlikler İnsani Yetkinlikler Kavramsal Yetkinlikler Bir işe özel Yöntemler Süreçler Prosedürler Teknikleri bilerek ve gerekli alet ve araçları kullanarak o işi yapabilecek donanıma teknik anlamda sahip olmak • Teknik Yetkinlikler • • • • İnsan davranışı ve kişilerarası süreçlerle ilgili bilgi sahibi olarak, diğer insanların duygularını, eğilimlerini, ve çeşitli konulardaki motivasyonlarını anlamak Etkin ve açık bir şekilde iletişim kurmak Kabul edilebilir sosyal davranış göstermek ve işbirliğine dayalı ilişkiler kurmak, geliştirmek • • • • • • • • Genel analitik kabiliyeti Mantıklı düşünme Kavram oluşturma ve kompleks ilişkileri anlamlandırma Fikir üretirken ve problem çözerken yaratıcı düşünme Olayları ve trendleri analiz ederek değişimi önceden tahmin etme Fırsat ve tehditleri öngörebilme
  • 9. YÖNETİM VE ORGANİZASYON Kavramsal, İnsani ve Teknik Yeteneklerin İlişkisi Üst Düzey Yöneticiler Üst Düzet Yöneticiler Orta Düzey Yöneticiler Orta Düzey Yöneticiler İlk Seviye Yöneticiler İlk Seviye Yöneticiler Yönetici Olmayanlar Yönetici Olmayanlar
  • 10. YÖNETİM VE ORGANİZASYON Yeni Yöneticinin Zorlukları • • • • İş yükünde artış Eski arkadaşlarını yönetmek zorunda kalmak Yöneticinin astlarıyla ilgili sorumlulukları İşveren vekili olma ve arada kalma Birey Kimliğinden • Uzman, spesifik görev yürütür • Yapılan şeyleri kendi çabası sayesinde elde eder • Bireysel bir aktör • Kısmen bağımsız çalışır Yönetici Kimliğine • • • • Kültürlü kişi, çeşitli görevleri koordine eder Yapılan şeyleri başkaları sayesinde elde eder Bir ağ kurucusu Son derece bağımsız tavırda çalışır
  • 11. YÖNETİM VE ORGANİZASYON Yönetici Rolleri Kategori Rol Aktivite Bilgilendirici İzleyen Bilgiyi araştır ve elde et, süreli yayınları ve raporları incele, personel kontaklarını muhafaza et Bilgiyi ileten Bilgiyi organizasyonun diğer üyelerine ilet, notları ve raporları gönder, telefon çağrıları gerçekleştir Sözcü Röportajlar, raporlar ve notlar vasıtasıyla bilgiyi dışardakilere aktar Sembolik başkan Tebrik ziyaretleri, yasal dokümanların imzalanması gibi resmi törenleri ve sembolik görevleri yürüt Lider Emrindekileri yönet ve motive et; emrindekiler ile iletişim kur, onları eğit ve onlara tavsiyelerde bulun İrtibat İç ve dış organizasyon arasında bilgi ağı kur; e-mail, telefon ve toplantıları kullanarak Girişimci Kalkınma projeleri başlat,; yeni fikirler tanımla, fikir sorumluluğunu diğerlerine delege et Kriz çözümleyicisi Uyuşmazlıklarda ve krizlerde yatıştırıcı aksiyon al; emrindekiler arasındaki ihtilafları çözümle; çevresel risklere adapte ol Kaynak dağıtıcısı Kaynakları kimin alacağına karar ver; takvim, bütçe, öncelikleri belirle Müzakereci Sendika kontratları, satışlar, satın alma müzakerelerinde birimini temsil et; birimin mefaatlerini temsil et Toplumsal Kararsal
  • 12. YÖNETİM VE ORGANİZASYON Yeni İşyeri Yeni İşyerini Yönetmek Eski İşyerini Yönetmek Teknoloji Dijital Mekanik Odak Küresel Yerel, iç pazar İşgücü Çeşitli Homojen Tempo Değişim, hız İstikrar, etkinlik Vukuatlar Çalkantılı, sık görülen krizler Sakin, öngörülebilir Kaynaklar Bilgi, malumat Fiziksel varlıklar Çalışma Esnek, sanal Yapılandırılmış ve yerelleştirilmiş İşgücü Yetkilendirilmiş çalışanlar Sadık çalışanlar Dağıtılan, yetki verme Otokrat GÜÇLER Karakter Özellikleri Yönetim Yetkinlikleri Liderlik
  • 13. YÖNETİM VE ORGANİZASYON Modern Yönetim Araçları Kıyaslama Misyon ve Vizyon Dış Kaynak Kullanımı Müşteri Segmentasyonu Temel Yetkinlikler Stratejik İşortaklığı Senaryo ve Beklenmedik Durum Planlaması Paylaşılmış Hizmet Merkezleri Toplam Kalite Yönetimi Yalın Six Sigma Online İletişim Fiyat Optimizasyon Modelleri Doğru Karar Araçları 10% 0% 10% 17% 20% 53% 53% 50% 48% 46% 44% 43% 42% 41% 41% 38% 34% 34% 31% 27% 26% 24% 24% 30% 40% 50% 60% 67% 65% 63% 63% 76% Önemli ölçüde ortalamanın üzerinde Ortalama %42 Önemli ölçüde ortalamanın altında 70% 80%
  • 14. YÖNETİM VE ORGANİZASYON Yönetim Düşüncesinin Gelişimi Klasik perspektif • Bilimsel Yönetim (Frederic Winslow Taylor) • Bürokratik Organizasyon (Max Weber) • Yönetim İlkeleri (Henry Fayol) İnsancıl Perspektif • Hawthorne Deneyleri İnsan Kaynakları Perspektifi • Abraham Maslow ve Douglas McGregor X ve Y Teorisi • Sistem Yaklaşımı • Durumsal Yaklaşım • Toplam Kalite Yönetimi
  • 15. YÖNETİM VE ORGANİZASYON Yönetim Düşüncesinin Gelişimi Açık (işbirlikçi) İnovasyon Teknoloji - Çalışan İşyeri Toplam Kalite Yönetimi Tesadüfi Görünüm Bütüncül Yaklaşım Kantitatif (Yönetim Bilimleri) Perspektif İnsani Perspektif Klasik Perspektif 1870 1880 1890 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010 2020