Yt-viestint? osana yrityksen strategiaviestint??
?
1 like?3,196 views
Tom Wester¨¦nin Markkinointiviestinn?n viikolla 2012 pit?m? esitys.
Yt-viestint? osana yrityksen strategiaviestint??
- 1. YT-viestint?? strategiasta k?yt?nt??n Tom Wester¨¦n AC-Sanafor Oy
- 2. Steveco Metso Kesko Digia Finnair Fennia Mets?-tissue OP-Pohjola Turun Sanomat Logica
- 3. Agenda ? Yhteistoimintaneuvottelut ? Strategian ja yt-neuvottelujen v?linen yhteys ? Onnistuneen YT-viestinn?n 5 teesi?
- 5. Yt-menettely ty?voiman k?ytt?? v?hennett?ess? Vaihe 1 Vaihe 2 Vaihe 3 Vaihe 4 <5 p?iv?? ~6 vikkoa Kutsu Neuvottelut YT-neuvottelut Neuvottelut neuvotteluihin K?ynnistyv?t p??ttyv?t Luottamukselliset Neuvottelukutsu Sovitaan yhdess? neuvottelut Laaja viestint? asianosaisille viestinn?st? ty?nantajan ja kohderyhmille Laaja viestint? neuvottelu- luottamusmieste kohderyhmille prosessin aikana n kesken. Viestint? rajoittuu yleens? minimiin
- 6. Strategian ja yt-neuvottelujen v?linen yhteys
- 7. Strategia on vastaus kysymykseen Mitk? ovat organisaation tavoitteet ja miten aiomme saavuttaa ne?
- 8. Vaikeina aikoina yrityksen todelliset arvot punnitaan
- 9. Yt- neuvottelut ovat aina osa strategian toimeenpanoa Toimeenpano Toimeenpano Toimeenpano Toimeenpano H?m?l?inen&Maula: Strategiaviestint?
- 10. Onnistuneen YT-neuvottelun 5 teesi?
- 11. 1. Viesti kaikista yt-viestinn?n osa-alueista
- 12. YT-viestinn?n osa-alueet Prosessista viestiminen Strategiasta Toimenpiteist? viestiminen viestiminen
- 13. Prosessista viestiminen ? Vastaus kysymykseen miten neuvotellaan ¨C Kuka neuvottelee? ¨C Mit? tietoa saan neuvotteluista ja milloin asioista tiedotetaan? ¨C Mit? kautta tiedotetaan? ¨C Miten kauan neuvottelut kest?v?t? ¨C Miten irtisanottaville kerrotaan? Ent? jatkaville?
- 14. Toimenpiteist? viestiminen ? Mit? toimenpiteit? suunnitellaan? ? Mit? tapahtuu neuvottelujen j?lkeen? ¨C Mit? tapahtuu k?yt?nn?ss?? ¨C Mill? aikataululla?
- 15. Strategiasta viestiminen ? Vastaus kysymykseen miksi neuvotellaan ¨C Sek? ulkoisessa ett? sis?isess? viestinn?ss? korostuu usein ymm?rrett?vist? syist? henkil?m??r?n v?hent?mistarve ¨C Kuitenkin taustalla on usein teknologiaan, lains??d?nt??n tai muuhun liittyv? toimintaymp?rist?n muutos ¨C Viestinn?n haasteena on tuoda esille n?m? muut p??t?st? ohjaavat strategiaan liittyv?t aiheet ¨C Liiketoimintajohtoa kannattaa sparrata strategisten viestien m??rittelyss?
- 16. 2. Luo toimiva yhteisty?
- 17. Toimiva yhteisty? on strategiaa tukevan yt- viestinn?n l?ht?kohta Liiketoiminta- johto Henki- Viestint? l?st?- hallinto Juristi
- 18. L?yd? puolestapuhujia ? Kuka ymm?rt?? organisaatiota ja antaa tukensa muutoksille? ? Miten n?it? tahoja voi hy?dynt?? viestinn?ss?? ? Puolestapuhujat l?ytyv?t organisaation sis?lt? ja ulkopuolelta
- 19. 3. M??rittele kohderyhm?n sitouttamisen taso
- 20. Vastuunkannon tikapuut ja viestinn?n tavoitepyramidi Toimin- Saa asioita tapahtumaan ta L?yt?? ratkaisuja Sitoutu- minen Hyv?ksyy tilanteen Vastuunkantaja ¡±Teen jotain asialle¡± Hyv?ksyminen Tiedostaa tilanteen Ymm?rt?minen Odottaa ja toivoo Uhri ¡±Asiat tapahtuvat Ei osaa, eik? tee minulle¡± Keksii tekosyit? Syytt?? muita
- 21. Kohderyhmien tavoitetaso ? Avainasemassa olevat konsernijohtajat Toiminta ? Yksik?n johtajat ja p??llik?t ? Muut avainasemassa olevat ty?ntekij?t ? Muu henkil?st? ? Asiakkaat Sitoutuminen ? Paikalliset yhteisty?kumppanit ? Sijoittajat ? Paikallismedia Hyv?ksyminen ? Valtakunnallinen media ? Alihankkijat
- 22. 4. Huomio niihin, jotka j??v?t organisaatioon
- 23. Organisaatiossa jatkavat ty?ntekij?t ? Strategian toimeenpano koostuu arjen oikeista teoista ? Mit? minulta odotetaan? ? Miten min? voin toteuttaa strategiaa? ? Pit??k? minun muuttaa toimintatapojani? Mill? tavalla? Miten sit? mitataan ja seurataan?
- 24. Keskijohto avainasemassa strategian viestinn?ss? ? Keskijohto mukaan muutokseen ¨C Osallistaminen ja aktivointi ? Ty?kaluja strategian viemiseen arjen tekoihin ¨C Keskijohdon valmentaminen ¨C Ty?kaupakki ? Hyv? ajankohta heti yt-neuvottelujen p??dytty?
- 26. Case: Road map, Phase 1 Preparation Implementation Negotiation Announcement Materials See separate Materials Process - Comms plan schedule - Q&A communication - Q&A - PPTs - PPTs* - CEO letter - CEO letter ? Mgrs briefing ? Channels Intranet ? Mgrs briefing INTERNAL ? Personnell meeting ? Email ? Email, intra COMMS ? Email, intra? ? Steering group meetings EXTERNAL COMMS Materials See separate Reactive comms. Materials - Exch. Release schedule Holding statement - Q&A - Cust emails - Exch. Release - Cust emails - PPT ? Interviews Channels ? Holding statement ? Interviews ? Personal calls ? Ready for crisis ? Personal calls ? Email comms ? Email ? Meetings ? Meetings *PPT ¨CXXX info in English, XXX info in Finnish, Q&A both languages
- 27. Case: Schedule Preparation, Phase 1
- 28. Case: Key Messages ? Argument 1 Restoring XXX ? Argument 2 Core message ? Argument 1 Sharpening ? Argument 2 XXX Focusing XXX ? Argument 1 ? Argument 2
- 29. Teesit 1. Viesti kaikista yt-viestinn?n osa-alueista 2. Luo toimiva yhteisty? 3. M??rittele kohderyhm?n sitouttamisen taso 4. Huomio niihin, jotka j??v?t organisaatioon 5. Yksityiskohtaisella suunnittelulla onnistuu
- 30. Yhteystiedot Tom Wester¨¦n toimitusjohtaja 040-5190 885 Tom.westeren@acsanafor.fi AC-Sanafor Oy, Kalevankatu 13, 00100 Helsinki. www.acsanafor.fi