ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Ключевые ценности
компании Zappos
Сергей Заякин
Zappos.com - интернет-магазин обуви и одежды. Создан в
1999 году серийным предпринимателем Тони Шей.
В 2009 году компания приобретена Amazon.com Сумма
сделки составила около 1,2 млрд. долларов.
С момента своего основания компания стала одним из
крупнейших онлайн-магазинов одежды и обуви в мире.
www.en.wikipedia.org/wiki/Zappos
Вызывать wow-
чувство нашим
обслуживанием
Принимать и
поощрять изменения
Создавать весёлую и
немного необычную
атмосферу
Любить приключения,
творчески и
нешаблонно мыслить
Приветствовать рост и
обучение
Строить открытые и
честные отношения
посредством обмена
информацией
Создавать позитивный
командный дух и
семейную обстановку
Делать большее
меньшими средствами
Быть увлечёнными и
решительными
Быть скромными
“Мы не ботинками торгуем, а
предлагаем потрясающий опыт
для сотрудников и клиентов.”
Джон Вольски, евангелист Zappos
По материалам журнала “Секрет фирмы”,
#4 (340) апрель 2014 г.

More Related Content

Ключевые ценности компании Zappos