RFID-infoavond: RFID in de stadsbibliotheek Zottegem Katrien Pede
Download as PPT, PDF
1 like855 views
Praktijkervaring RFID - bibliotheek Zottegem (Kno-Tech)
![Vragen? Bibliothecaris Zottegem: Marc Lievens [email_address] Contactpersoon Kno-Tech: Alain Geeraerts info@kno-tech.be](https://image.slidesharecdn.com/zottegem-1223301887820816-9/85/RFID-infoavond-RFID-in-de-stadsbibliotheek-Zottegem-Katrien-Pede-42-320.jpg)
RFID-infoavond: RFID in de stadsbibliotheek Zottegem Katrien Pede
- 1. Stadsbibliotheek Zottegem RFID Katrien Pede
- 3. bibliotheek = kasteel van Egmont alle dagen open behalve op zondag 24.500 inwoners 10.000 leners 85.000 items 275.000 uitleningen Stadsbibliotheek Zottegem
- 4. publiek 145.000 bezoekers per jaar 12.000 per maand 2.800 per week
- 5. personeel 26 medewerkers 18 VE
- 6. huisfilosofie: de bibliotheek, een open huis vol leven, draaischijf van cultuur en ontmoeting.
- 7. aandacht voor de lener ontmoeting stimuleren, ruimte voorzien leescaf辿
- 8. leesterras
- 9. gemoedelijke sfeer klantvriendelijkheid interieur design oog voor detail verrassen
- 10. waarom RFID + motivatie naar bestuur door technologische vernieuwing: met hetzelfde personeel 30% meer open per week meer service
- 11. start RFID verhaal bestek verschillende firmas beoordelingscommissie uiteindelijke keuze: Kno-Tech
- 12. voorbereiding conversie nullijsten 6 maanden wieden van de collectie
- 13. conversie start op 5 januari 2004 bib bleef open 10.000 boeken per week 1 conversiestation (zelfbedieningsbalie) 4-5 personen 25 u/week 65.000 tags
- 15. 3 stafstations
- 16. 2 poortjes
- 17. barcode & chip
- 18. barcode & chip
- 19. prijskaartje eenmalig: 100.000 hardware en installatie 50.000 tags toen: 0,75 per tag
- 20. mogelijkheden van een balie verlengen reserveren uitlenen innemen ticket printen raadpleging
- 21. Hoe werkt het?
- 22. plaats de items op de glasplaat
- 23. maak een keuze
- 26. voordelen leners privacy makkelijk in gebruik: touch screen geen lange wachttijd nog steeds keuze voor bemande balie extra service elders in de bib meer openingsuren
- 27. voordelen bib automatische en draadloze identificatie stapelverwerking: veel boeken tegelijk meer verwerking in minder handelingen minder balietransacties: werkstations
- 28. zelfservice units aanpassen naar wens ergonomisch persoonlijke interface voordelen bib
- 29. combinatie: hybride bemande balie & selfservice
- 30. 4 niveaus van dienstverlening net zelfbediening loket info
- 31. Specifiek Kno-tech Positieve ervaringen alleen het nodige flexibiliteit duidelijke afspraken stapelverwerking! oplossingen op maat Negatieve ervaringen gevestigd in Nederland verloop van personeel
- 32. gevolgen 30% meer openingsuren beveiliging van de items minder baliebemanning nodig medewerkers elders inzetten
- 33. meer tijd en energie voor andere taken interessanter takenpakket omscholen medewerkers
- 36. Huis van het Nederlands, ONOV zitdagen collectievorming doorverwijzen loket uitbouwen:ONOV, Vormingsplus, CMD
- 37. themastands
- 38. etalages
- 39. netwerk Provinciaal regionaal: route42 lokaal: SAMWD, CVS
- 40. evenementen & activiteiten in samenwerking met meer en divers publiek breed gevarieerd aanbod Rhoda Scott
- 41. huisfilosofie: de bibliotheek, een open huis vol leven, draaischijf van cultuur en ontmoeting.
- 42. Vragen? Bibliothecaris Zottegem: Marc Lievens [email_address] Contactpersoon Kno-Tech: Alain Geeraerts info@kno-tech.be