ใบความรู้ เรื่อง ระบบสารสนเทศคอมพิวเตอร์
- 1. ใบความรู้ เรื่อง ระบบสารสนเทศคอมพิวเตอร์ ระบบสารสนเทศคอมพิวเตอร์ ประกอบด้วยส่วนประกอบหลัก 6 ส่วน คือ 1. ฮาร์ดแวร์ (Hardware) หมายถึง เครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง เช่น แป้นพิมพ์เมาส์ หน่วยประมวลผลกลาง จอภาพ เครื่องพิมพ์และอุปกรณ์อื่น ๆ ฮาร์ดแวร์จะ ทางานตามโปรแกรมหรือซอฟต์แวร์ที่เขียนขึ้น 2. ซอฟต์แวร์ (Software) บางครั้งเรียกว่า โปรแกรม (program) หรือชุดคาสั่ง วัตถุประสงค์หลักของซอฟต์แวร์ที่สังให้ฮาร์ดแวร์ทางานคือ การประมวลผลข้อมูล (data) ให้ เป็นสารสนเทศ (information)
- 2. 3. ข้อมูลหรือสารสนเทศ (data หรือ infomation) ในการประมวลผลข้อมูล คอมพิวเตอร์ จะประมวลผลตามข้อมูลหรือข้อสนเทศที่ป้อนเข้า สู่หน่วยรับข้อมูล ดังนั้น ข้อมูลจึงเป็นส่วนสาคัญอย่างหนึ่งในการประมวลผลเพื่อให้ได้ สารสนเทศเพื่อการตัดสินใจ ถ้าข้อมูลที่ป้อนเข้าไปมีความ ถูกต้อง ผลลัพธ์ที่ได้จะมีความถูกต้องเชื่อถือได้ ข้อมูล (data) หมายถึง ข้อเท็จจริงที่ได้จากการรวบรวม ซึ่งอาจจะเป็นตัวเลข ข้อความ รูปภาพ หรือเสียง เพื่อให้ระบบ คอมพิวเตอร์ทาการประมวลผลให้ได้สารสนเทศ
- 3. สารสนเทศ (information) หมายถึง สิ่งที่ได้จากกาประมวลผลแล้ว ซึ่งในบางครั้ง สารสนเทศอาจจะเป็นข้อมูลเพื่อการประมวลผล ให้ได้ข้อสนเทศอีกอย่างหนึ่งก็ได้เช่น คะแนนสอบของนักเรียน เป็นข้อมูล เมื่อผ่าน กระบวนการตัดเกรด จะได้เกรดเป็นสารสนเทศ และเมื่อนา เกรดของนักเรียนไปหาค่าเฉลี่ย เกรดของนักเรียนจะเป็นข้อมูล และสารสนเทศที่ได้คือเกรด เฉลี่ย (GPA) 4. ผู้ใช้ (User) การทางานของคอมพิวเตอร์ จาเป็นต้องมีผู้ใช้สั่งงาน แต่ปัจจุบันมี คอมพิวเตอร์บางชนิด ที่สามารถทางานได้อัตโนมัติ อย่างไรก็ตามการใช้งานคอมพิวเตอร์โดย ส่วนใหญ่แล้วยังต้องการมนุษย์เป็นผู้สั่งงานเสมอ
- 4. 5. กระบวนการทางาน (procedure) เป็นขั้นตอนการทางานเพื่อ ให้ได้ผลลัพธ์หรือข้อสนเทศจากคอมพิวเตอร์ ในการทางานกับคอมพิวเตอร์ จาเป็นต้องที่ผู้ใช้จะต้องเข้าใจขั้นตอนการทางานเพื่อให้ได้งานที่ถูกต้องและมีประสิทธิภาพ ตัวอย่างขั้นตอนการทางาน เช่น การถอนเงินด้วย เครื่องฝาก - ถอนเงินอัตโนมัติ (ATM) จะต้องมีขั้นตอนหรือกระบวนการทางานดังนี้ (วาสนา สุขกระสานติ, 2541) 1. จอภาพแสดงความพร้อมเพื่อการทางาน 2. สอดบัตรและป้อนรหัสผู้ใช้ 3. เลือกรายการทางาน 4. ใส่จานวนเงิน 5. รับเงิน 6. รับบัตรคืนและใบบันทึกรายการ ในการทางานที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์ ปกติจะมีขั้นตอนที่สลับซับซ้อน ดังนั้น จาเป็นต้องมีคู่มือปฏิบัติงานที่ชัดเจน 6. บุคลากรทางสารสนเทศ (information system personnel) เป็นส่วนที่สาคัญของ ระบบสารสนเทศคอมพิวเตอร์ เพื่อจัดการให้คอมพิวเตอร์ทางานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตลอดจนทางานร่วมกับผู้ใช้(user) อย่างใกล้ชิดเพื่อการพัฒนาระบบให้ตรงความต้องการของ ผู้ใช้