Taipei twist社會設計雲端整合系統
- 1. Taipei TWIST
- 2. 提案主題- Taipei TWIST Taipei TWIST,意指透過社會設計扭轉臺北市的社會問題。 TWIST另一方面為此計畫包含的五個面向: Taipei Citizen, Website, Interaction, Social Design, Technology 應用現代科技，能夠有效提升臺北市社會設計策畫及執行的準確度。 Taipei TWIST Taipei Citizen Social Design TechnologyInteraction Website
- 3. 提案緣由- 由現行設計師觀點的社會設計轉為 民眾觀點的社會設計 現行社會設計有以下情形： 1. 設計師觀點：現行社會設計之主題大多以設計師觀點出發，為少數人視野 下的社會設計。設計內容受設計師本身文化脈絡、成長背景、政治、宗教 燈個人因素影響。 2. 單一專案執行深度淺：由少數設計師所形成的社會設計，由於資源及人力 受限，執行深度較淺，不易長期執行。
- 4. 提案緣由- 大數據應用及政府管道整合 不同於其他提案，此計畫著眼於根本性問題。一勞永逸解決及增加社會設計的 實作性。建置社會設計整合雲端系統。 1. 議題普遍性：社會設計為透過設計解決社會現況。為避免設計師過於專斷 及關注議題的偏執性。獲悉大多數臺北市民的想法，讓臺北市社會設計不 只是靠專責單位或學者單次發想及策劃。 2. 有效整合現有資源：結合現行政府管道如：1999市民專線、智慧臺北 幸福 生活粉絲團等現代社群網路、電子化平台，有效使用已有資源，降低開發 成本。
- 5. 作品特色- 高度民意萃取、專家執行、民眾反饋 社會設計是為90%的人服務 如何有效得知90%的人需要什麼便是此次提案特色。可分為三大特色： 1. 設計內容掌握：大數據(big data)的應用可以使設計者輕易掌握真正急切需要改變的事項。 2. 保障個人隱私：民眾主動性提供資訊，可在不侵犯個人隱私財的情況下應用數位數據。 3. 成本降低：結合政府現有的便民管道，不需要新開發管道，降低成本。 4. 互動性提高：可有效掌握執行效度，民眾意見反饋 本計畫執行規劃請見下圖。
- 6. 計畫執行方式 整合管道設立 ? 建置整合管道，透過 臺北市政府現有管道 如：1999市民專線、 智慧台北幸福生活粉 絲團進行數據分析， 已得知最適切的社會 設計主題。 專家執行 ? 透過專家、設計師對 議題進行專業設計， 已設計出最有效的執 行策略。 民眾反饋 ? 利用互動裝置、app、 行動裝置、電子平台 使民眾反饋意見，有 效掌握社會設計的落 實程度，及即時的計 畫修正。 Taipei TWIST 計畫
- 7. 計畫預期成效 本計畫之執行方式藉由數據的多寡性可分為短期應急措施、中期社會議題、長期社 會輔助，因此預期成效亦可分為短程、中程、長程的臺北市社會設計成效。 短期成效 ? 硬體缺失改善 ? 精進人力資源應 用程度 中期成效 ? 臺北市民生活品 質提升 ? 社會體制實施層 度加深 長期成效 ? 城市競爭力躍進 ? 社會福祉增進