ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

เรื่องที่ 5 กระบวนการซื้อ (purchasing process

•
•
S
supatra39
1 of 11
Downloaded 134 times
1
กระบวนการซื้อ หมายถึง การปฏิบัติการซื้อรวมทั้งสิ่ งต่ างๆ ที่ประกอบเป็ นสิ่ งแวดล้ อมในขณะที่มีการซื้อดังกล่าว 1. จดเริ่มต้ นของการซื้อ (Initiators or Purchasing Process) ุ  ประการแรก ความมุ่งมันในปั ญหาทาให้ผบริ โภคมีความ ่ ู้ ต้องการ  ประการที่สอง ปั จจัยทางด้านสิ่ งแวดล้อม ความปรารถนาของ บุคคล
2. กระบวนการซื้อ กระบวนการซื้ออาจเกี่ยวข้องกับสิ่ งจูงใจ เกณฑ์ในการประเมินค่า ทัศนคติ และกระบวนการเลือกที่ต้งใจ ั เลือกเข้าใจและเลือกเก็บไว้ในความทรงจา 3. ผลของกระบวนการซื้อ กระบวนการซื้อก่อให้เกิดผลสาคัญ สองประการคือ ซื้อหรื อยุติการซื้อ
ความนึกคิดของผูบริ โภคประกอบด้วยตัวแปร 4 ประเภท ้ 1. การกาหนดผลิตภัณฑ์และตรายีห้อ ่ 2. การระบุผลิตภัณฑ์เท่านั้น 3. เล็งเห็นปัญหาแล้ว 4. ยังไม่เห็นปัญหา
สิ่งจูงใจส่ วนบุคคล (Personal Motive) 1. เพื่อแสดงบทบาท (Role Playing) 2. เพื่อเปลี่ยนแปลง (Diversion) 3. เพื่อคลายเครี ยด (Self – Gratification) 4. เพื่อเตรี ยมรับการเปลี่ยนแปลงชีวิต (Learning about New Trends) 5. เพื่อออกกาลังกาย (Physical Activity) 6. เพื่อกระตุนโสดประสาท (Sensory Stimulation) ้
1. ประสบการณ์ทางสังคมนอกบ้ าน (social Experiences Outside the Home) 2. การสื่อสารกับผู้อนที่มีความสนใจคล้ายกัน (Communication ่ื with Other Having a Similar Interest) 3. เพือพบกลุ่มเพือนๆ (Peer Group Attraction) ่ ่ 4. เพือแสดงฐานะและอานาจ (Status and Authority) ่ 5. ความพอใจที่ได้ต่อรองราคา (Pleasure of Bargaining)
1. ทาเลทีต้ง ่ ั 2. ความกว้ างและลึกในการจัดพวกสิ นค้ า 3. ราคา 4. การโฆษณาและการสื่ อสารชนิดแพร่ คาพูด 5. การส่ งเสริมการขาย 6. พนักงานขายในร้ านค้ า 7. บริการต่ างๆ 8. ลักษณะต่ างๆทางวัตถุของร้ านค้ า 9. กลุ่มลูกค้ าของร้ าน
- นักซื้อสิ นค้ าประเภทเศรษฐกิจ (The Economic Shopper) - นักซื้อสิ นค้ าประเภทแสวงหาสั มพันธ์ The Personalizing Shopper) - นักซื้อสิ นค้ าประเภทจรรยาบรรณ (The Ethical Shopper) - ผู้ซื้อสิ นค้ าประเภทเฉยเมย (The Apathetic Shoppers)
1. ถ้ าผู้บริโภคมีพฤติกรรมลักษณะนักซื้อสิ นค้ าประเภทเศรษฐกิจ นักศึกษาจะมีวธีการตอบสนองพฤติกรรมอย่ างไร ิ 2. ถ้ าผู้บริโภคมีพฤติกรรมลักษณะนักซื้อสิ นค้ าประเภทแสวงหา สั มพันธ์ นักศึกษาจะมีวธีการตอบสนองพฤติกรรมอย่ างไร ิ 3. ถ้ าผู้บริโภคมีพฤติกรรมลักษณะนักซื้อสิ นค้ าประเภทจรรยาบรรณ นักศึกษาจะมีวธีการตอบสนองพฤติกรรมอย่ างไร ิ 4. ถ้ าผู้บริโภคมีพฤติกรรมลักษณะนักซื้อสิ นค้ าประเภทเฉยเมย นักศึกษาจะมีวธีการตอบสนองพฤติกรรมอย่ างไร ิ
เรื่องที่ 5 กระบวนการซื้อ (purchasing process
เรื่องที่ 5 กระบวนการซื้อ (purchasing process

More Related Content

เรื่องที่ 5 กระบวนการซื้อ (purchasing process

  • 1. 1
  • 2. กระบวนการซื้อ หมายถึง การปฏิบัติการซื้อรวมทั้งสิ่ งต่ างๆ ที่ประกอบเป็ นสิ่ งแวดล้ อมในขณะที่มีการซื้อดังกล่าว 1. จดเริ่มต้ นของการซื้อ (Initiators or Purchasing Process) ุ  ประการแรก ความมุ่งมันในปั ญหาทาให้ผบริ โภคมีความ ่ ู้ ต้องการ  ประการที่สอง ปั จจัยทางด้านสิ่ งแวดล้อม ความปรารถนาของ บุคคล
  • 3. 2. กระบวนการซื้อ กระบวนการซื้ออาจเกี่ยวข้องกับสิ่ งจูงใจ เกณฑ์ในการประเมินค่า ทัศนคติ และกระบวนการเลือกที่ต้งใจ ั เลือกเข้าใจและเลือกเก็บไว้ในความทรงจา 3. ผลของกระบวนการซื้อ กระบวนการซื้อก่อให้เกิดผลสาคัญ สองประการคือ ซื้อหรื อยุติการซื้อ
  • 4. ความนึกคิดของผูบริ โภคประกอบด้วยตัวแปร 4 ประเภท ้ 1. การกาหนดผลิตภัณฑ์และตรายีห้อ ่ 2. การระบุผลิตภัณฑ์เท่านั้น 3. เล็งเห็นปัญหาแล้ว 4. ยังไม่เห็นปัญหา
  • 5. สิ่งจูงใจส่ วนบุคคล (Personal Motive) 1. เพื่อแสดงบทบาท (Role Playing) 2. เพื่อเปลี่ยนแปลง (Diversion) 3. เพื่อคลายเครี ยด (Self – Gratification) 4. เพื่อเตรี ยมรับการเปลี่ยนแปลงชีวิต (Learning about New Trends) 5. เพื่อออกกาลังกาย (Physical Activity) 6. เพื่อกระตุนโสดประสาท (Sensory Stimulation) ้
  • 6. 1. ประสบการณ์ทางสังคมนอกบ้ าน (social Experiences Outside the Home) 2. การสื่อสารกับผู้อนที่มีความสนใจคล้ายกัน (Communication ่ื with Other Having a Similar Interest) 3. เพือพบกลุ่มเพือนๆ (Peer Group Attraction) ่ ่ 4. เพือแสดงฐานะและอานาจ (Status and Authority) ่ 5. ความพอใจที่ได้ต่อรองราคา (Pleasure of Bargaining)
  • 7. 1. ทาเลทีต้ง ่ ั 2. ความกว้ างและลึกในการจัดพวกสิ นค้ า 3. ราคา 4. การโฆษณาและการสื่ อสารชนิดแพร่ คาพูด 5. การส่ งเสริมการขาย 6. พนักงานขายในร้ านค้ า 7. บริการต่ างๆ 8. ลักษณะต่ างๆทางวัตถุของร้ านค้ า 9. กลุ่มลูกค้ าของร้ าน
  • 8. - นักซื้อสิ นค้ าประเภทเศรษฐกิจ (The Economic Shopper) - นักซื้อสิ นค้ าประเภทแสวงหาสั มพันธ์ The Personalizing Shopper) - นักซื้อสิ นค้ าประเภทจรรยาบรรณ (The Ethical Shopper) - ผู้ซื้อสิ นค้ าประเภทเฉยเมย (The Apathetic Shoppers)
  • 9. 1. ถ้ าผู้บริโภคมีพฤติกรรมลักษณะนักซื้อสิ นค้ าประเภทเศรษฐกิจ นักศึกษาจะมีวธีการตอบสนองพฤติกรรมอย่ างไร ิ 2. ถ้ าผู้บริโภคมีพฤติกรรมลักษณะนักซื้อสิ นค้ าประเภทแสวงหา สั มพันธ์ นักศึกษาจะมีวธีการตอบสนองพฤติกรรมอย่ างไร ิ 3. ถ้ าผู้บริโภคมีพฤติกรรมลักษณะนักซื้อสิ นค้ าประเภทจรรยาบรรณ นักศึกษาจะมีวธีการตอบสนองพฤติกรรมอย่ างไร ิ 4. ถ้ าผู้บริโภคมีพฤติกรรมลักษณะนักซื้อสิ นค้ าประเภทเฉยเมย นักศึกษาจะมีวธีการตอบสนองพฤติกรรมอย่ างไร ิ