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Portal: Customer Centric e Social
           Commerce
Federico Succi
 nato a Ravenna nel 1972
 Laurea in Ingegneria Informatica presso ateneo di
  Bologna
 Lavora presso Tecla.it dal 2001 su progetti di e-
                                                 e-
  commerce realizzati su piattaforma IBM Websphere
  Commerce
 Oggi: coordinatore progetti E-commerce.
                               E-
Riferimenti

Federico Succi
Federico Succi

fidi72

f.succi@tecla.it
f.succi@gmail.com

fidi72
Soluzioni e referenze Tecla.it
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Tecla.it progetti eCommerce da oltre 10 anni
                                                                     IBM WS Commerce
                                                                           Social Commerce
                                                                          Attivit interattive
                                                                        Pi湛 triggers / Azioni
                                                                                 Tools per gli
                                                                          utenti di Business




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Mercatone Uno 2005 - 2011
B2C nazionale - Portale / eCommerce (dalla wcs a wcs + wcm)
 Rinascimento
B2B internazionale  catalogo per country
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B2C locale : facebook - pagamenti con finanziamenti  api google




8
GGP : b2b  b2c  portale (multi brand e store)
                                         store)
Rinascimento  b2r
Il negozio virtuale traina il negozio fisico
Rinascimento  b2r (business to rinascimento)

Il negozio virtuale traina il negozio fisico
Amplifon : dal portale al portale + wcs

Il portale istituzionale offre anche  un carrello
Terranova




B2C internazionale - Promozioni Social
Terranova  WCS Promozione
Terranova  Categoria con
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Terranova  Prodotto in
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Terranova  Shopping bag con
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Illy Caff竪




     B2C Europa / Usa - Ordini ricorsivi  Club Illy

18
Salvatore Ferragamo
B2C internazionale Store per country - Workspace per workflow produzione cataloghi
Preca Brummel: dal portale al b2b  sfa e b2c
      Brummel:

Portal.precabrummel.it  per ora accesso privato
Preca Brummel: b2b  sfa - portale
      Brummel:
Portal.precabrummel.com/b2b
Portal.precabrummel.com/b2b
Preca Brummel: b2b  sfa - portale
      Brummel:
Portal.precabrummel.com/sfa
Portal.precabrummel.com/sfa
Saturn




23
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Proponiti con una Exceptional Web Experience

   Ingaggia nuovi utenti                                                                    Contents
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   Crea il tuo Social Network                                        SN Open
                                                   Identity           Registry &      Identity
   Gestisci efficacemente I                                         autentication
    tuoi contenuti web
                                              Dynamic                            Dynamic Portal
   Integra I tuoi processi di               Commerce                                 (s)
    Business                                                       SSO
                                                                 Connected
   Identifica,comprendi e poi
    guida il comportamento                                         Profile
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    degli utenti                                                     ed
   Opera onLine e in mobilit
    ed integra tutti i canali
                                                               Web Content
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                                                       Social Data
Crea il tuo Social Network integrato




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Digital Strategy  Amadori 2010 - 2013
                                IERI                      OGGI                               DOMANI

 Anagrafica    Gestione agenzia di turno          Unico database centrale per    Social
               Excel difficilmente utilizzabili     Concorsi e newsletter         CRM
consumatori
               Overhead Privacy



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Integrazione    Siti vetrina
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    Social      autoreferenziali                                                  Bridging
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 Awarness                                           AdWords)                            # eCoupon
                                                                                        # Store Locator
                                                                                        # MKT Geolocalizzato
                                                                                  Digital Signage
Web Experience Social enabled
riusabile , estendibile  Master Data Consumatori
Nuova campagna  on/off Line
Fornisci una eccezionale Customer Experience integrata
attraverso interazioni Umane, Digitali , Mobile & Social

Customer Experience uniforme su tutti I Canali di Interazione
   Web (WebSphere Commerce & Portal)
   Mobile (WebSphere Commerce Mobile Store)
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