ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

AMK:n työelämän kumppanit ja asiakkuudenhallinta

•
•
Teemu Ylikoski
Teemu Ylikoski

AMK- ja ammatillisen koulutuksen tutkimuspäivät 2013 http://portal.hamk.fi/portal/page/portal/HAMK/AOKK/Tutkimuspaivat_2013

1 of 12
Download to read offline
9.10.2013 AMK:n työelämän kumppanit ja asiakkuudenhallinta Teemu Ylikoski AMK- ja ammatillisen koulutuksen tutkimuspäivät 2013 9.10.2013
Yhteistyön merkityksestä Kokemuspohjainen oppiminen, LbD Rahoitus Tiedontuottamisen yhteisöt Tärkeys lisääntyy …entä systemaattisuus? Strateginen tavoite <-> satunnainen ylläpito? Ovatko oppilaitoksen työelämän kumppanit aidosti koulun kumppaneita? 9.10.2013 Teemu Ylikoski
Yhteistyön monet muodot • Research  coopera,on   • Small  and  large  research   projects   • Innova,on  support   services   • Promo,ng   entrepreneurship     • Knowledge  sharing  and   networking   • Consul,ng  experts   • Seminars   • Targeted  training   • Informa,on  services   • Teaching  coopera,on   • Learning  assignments   • Business  projects   • Theses   • Cases   • Prac,cal  training   • Campus  visibility   • Corporate  presenta,ons   • CV  clinics   • Sponsored  classrooms   Employer   reputa,on   and   recruitment   Student   contacts  and   sharing   knowledge   Innova,ons   and   innova,ve   prac,ces   Know-­‐how   development   and   compe,,ve   advantage   Ylikoski  &  Kortelainen  2012,  A  new  approach  for  managing  university-­‐workplace  partnerships   9.10.2013 Teemu Ylikoski
Yritysmaailmaan suunniteltu asiakkuudenhallinta oppilaitoksessa? Oppilaitos ei ole yritys: •  Organisaation osien, yksilöiden autonomisuus •  Sisäinen kilpailu •  Valtiorahoitteisuus, non-profit-toiminta Kuka omistaa kumppanit? •  Yksilö, tutkimusyksikkö, laitos? •  Aidosti koko oppilaitoksen käytössä olevat kumppanit tuntuvat olevan harvassa 9.10.2013 Teemu Ylikoski
Case Laurea Lohja •  Lohja Yrityslabra on monimuotoisen projektiopiskelun toteutusmalli •  Opinnot nivotaan erilaisiin projekteihin, jotka tukevat paikallisen toiminnan kehittämistä •  Projekti edistää opiskelijoiden osaamista •  Ja samalla tuottaa tietoa alueellisille kumppaneille •  Ekspansiivisen oppimisen malli: monimutkaisia, moniulotteisia ongelmia, joissa ei ole yhtä selkeää päämäärää tai oikeaa vastausta. Jokaisessa projektissa on monta osallistujaa, tehden oppimisesta yhteisöllistä. Kehittäminen rakentuu iteratiivisesti – edellisten hankkeiden pohjalta tehdään uutta, syvällisempää kehittämistä 9.10.2013 Teemu Ylikoski
Kumppanuusohjelma •  Aloitimme kumppaniohjelman mallin tukemiseksi •  Tietokanta nykyisistä, entisistä ja potentiaalisista työelämän kumppaneista •  Tarpeet, tarjoukset, yhteistyö, prosessi, tulokset dokumentoidaan •  Yhteinen historia kirjattuna •  Ajan mittaan syntyy kuva yksittäisen kumppanin tilasta, tarpeista, tulevaisuudesta •  Yhteistyössä päästään syvempään, strategiseen tasoon •  Esitteen suunnittelusta kohti verkkokauppastrategiaa 9.10.2013 Teemu Ylikoski
Käytännössä Opiskelijat vastuussa mallin pyörittämisestä 1.  Yhteydenotot “asiakkaisiin” 2.  Palvelun “myynti” 3.  Follow-up 4.  Dokumentointi 9.10.2013 Teemu Ylikoski
Etuja Opiskelijoille käytännön etua •  Projektijohtaminen käytännössä •  Asiakkuudenhallinta käytännössä •  Aidot työelämän oppimishankkeet •  Aidot jaetun tiedontuottamisen tilanteet •  Projektioppimisen CV Koululle syvempiä kumppanuuksia Uusia tapoja löytää yhteistyökumppaneita opintojaksoille 9.10.2013 Teemu Ylikoski
9.10.2013 Kumppanin   ,edot  ja   luokiOelu  
9.10.2013 Kumppanin   kanssa  tehdyt     projek,t  
9.10.2013 Jokaisen   projek,n  historia,   osallistujat,   arvioinnit  
Koh$  uudenlaista   kumppanuusmallia?   TÄYSIN   HAJAUTETUT   KUMPPANUUDET   KESKITETTY   KUMPPANUUKSIEN   HALLINTA   9.10.2013 Teemu Ylikoski

More Related Content

AMK:n työelämän kumppanit ja asiakkuudenhallinta

  • 1. 9.10.2013 AMK:n työelämän kumppanit ja asiakkuudenhallinta Teemu Ylikoski AMK- ja ammatillisen koulutuksen tutkimuspäivät 2013 9.10.2013
  • 2. Yhteistyön merkityksestä Kokemuspohjainen oppiminen, LbD Rahoitus Tiedontuottamisen yhteisöt Tärkeys lisääntyy …entä systemaattisuus? Strateginen tavoite <-> satunnainen ylläpito? Ovatko oppilaitoksen työelämän kumppanit aidosti koulun kumppaneita? 9.10.2013 Teemu Ylikoski
  • 3. Yhteistyön monet muodot • Research  coopera,on   • Small  and  large  research   projects   • Innova,on  support   services   • Promo,ng   entrepreneurship     • Knowledge  sharing  and   networking   • Consul,ng  experts   • Seminars   • Targeted  training   • Informa,on  services   • Teaching  coopera,on   • Learning  assignments   • Business  projects   • Theses   • Cases   • Prac,cal  training   • Campus  visibility   • Corporate  presenta,ons   • CV  clinics   • Sponsored  classrooms   Employer   reputa,on   and   recruitment   Student   contacts  and   sharing   knowledge   Innova,ons   and   innova,ve   prac,ces   Know-­‐how   development   and   compe,,ve   advantage   Ylikoski  &  Kortelainen  2012,  A  new  approach  for  managing  university-­‐workplace  partnerships   9.10.2013 Teemu Ylikoski
  • 4. Yritysmaailmaan suunniteltu asiakkuudenhallinta oppilaitoksessa? Oppilaitos ei ole yritys: •  Organisaation osien, yksilöiden autonomisuus •  Sisäinen kilpailu •  Valtiorahoitteisuus, non-profit-toiminta Kuka omistaa kumppanit? •  Yksilö, tutkimusyksikkö, laitos? •  Aidosti koko oppilaitoksen käytössä olevat kumppanit tuntuvat olevan harvassa 9.10.2013 Teemu Ylikoski
  • 5. Case Laurea Lohja •  Lohja Yrityslabra on monimuotoisen projektiopiskelun toteutusmalli •  Opinnot nivotaan erilaisiin projekteihin, jotka tukevat paikallisen toiminnan kehittämistä •  Projekti edistää opiskelijoiden osaamista •  Ja samalla tuottaa tietoa alueellisille kumppaneille •  Ekspansiivisen oppimisen malli: monimutkaisia, moniulotteisia ongelmia, joissa ei ole yhtä selkeää päämäärää tai oikeaa vastausta. Jokaisessa projektissa on monta osallistujaa, tehden oppimisesta yhteisöllistä. Kehittäminen rakentuu iteratiivisesti – edellisten hankkeiden pohjalta tehdään uutta, syvällisempää kehittämistä 9.10.2013 Teemu Ylikoski
  • 6. Kumppanuusohjelma •  Aloitimme kumppaniohjelman mallin tukemiseksi •  Tietokanta nykyisistä, entisistä ja potentiaalisista työelämän kumppaneista •  Tarpeet, tarjoukset, yhteistyö, prosessi, tulokset dokumentoidaan •  Yhteinen historia kirjattuna •  Ajan mittaan syntyy kuva yksittäisen kumppanin tilasta, tarpeista, tulevaisuudesta •  Yhteistyössä päästään syvempään, strategiseen tasoon •  Esitteen suunnittelusta kohti verkkokauppastrategiaa 9.10.2013 Teemu Ylikoski
  • 7. Käytännössä Opiskelijat vastuussa mallin pyörittämisestä 1.  Yhteydenotot “asiakkaisiin” 2.  Palvelun “myynti” 3.  Follow-up 4.  Dokumentointi 9.10.2013 Teemu Ylikoski
  • 8. Etuja Opiskelijoille käytännön etua •  Projektijohtaminen käytännössä •  Asiakkuudenhallinta käytännössä •  Aidot työelämän oppimishankkeet •  Aidot jaetun tiedontuottamisen tilanteet •  Projektioppimisen CV Koululle syvempiä kumppanuuksia Uusia tapoja löytää yhteistyökumppaneita opintojaksoille 9.10.2013 Teemu Ylikoski
  • 11. 9.10.2013 Jokaisen   projek,n  historia,   osallistujat,   arvioinnit  
  • 12. Koh$  uudenlaista   kumppanuusmallia?   TÄYSIN   HAJAUTETUT   KUMPPANUUDET   KESKITETTY   KUMPPANUUKSIEN   HALLINTA   9.10.2013 Teemu Ylikoski