ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
WE MAKE THEM TALK ABOUT YOU
Storytelling
Dan Mikkin
WE MAKE THEM TALK ABOUT YOU
История вашего бренда
Дан Миккин
thebrandmanual.com
Я из Бранд Мануал
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
Бранд Мануал - международное
бюро по брендингу и дизайну услуг

(Service Design)
thebrandmanual.com
Mы сближаем точки
зрения предпринимателя
и потребителя
thebrandmanual.com
Первый или тридцать первый?
thebrandmanual.com
Программа на сегодня:
13:00 Как запомниться? И зачем?
14:20 Пауза 20 минут!
14:40 Как построить хорошую историю?
16:00 Конец сказки
thebrandmanual.com
Давайте познакомимся!
thebrandmanual.com
Стереотипы
thebrandmanual.com
Эстонец Venelane
thebrandmanual.com
Что я люблю делать
thebrandmanual.com
Задача первая - расскажите соседу:
Чем необычным вы любите заниматься?
5 мин
thebrandmanual.com
У вас есть продукт или услуга.
Как сделать из этого бренд?
thebrandmanual.com
…и зачем?
thebrandmanual.com
Продукт
Клиент Клиент
„Мы тебе расскажем, чем он хорош“
thebrandmanual.com
Продукт
Клиент Клиент
„Смотри, что я купил!“
thebrandmanual.com
Общение между клиентами не под вашим
контролем. Они делятся своим опытом
использования, своими эмоциями.
Клиент Клиент
thebrandmanual.com
Ваша история должна быть
настолько занимательна, что люди
будут ее добровольно
пересказывать.
Сарафанное Радио
thebrandmanual.com
Бренд помогает принять
решение иметь с вами дело. 

Но что же это такое?
thebrandmanual.com
Бренд это 

не товар 

и не услуга
thebrandmanual.com
Бренд это
не название
thebrandmanual.com
Бренд это
не логотип
thebrandmanual.com
Бренд это
не реклама
thebrandmanual.com
Бренд — это то, что остается в комнате,
после того как вы ее покинули
thebrandmanual.com
€ 42,275.-
3.0L
V8
6 k. автомат
Задний привод
0-100 км/ч 7,2 с
4-дверный седан
€ 42,036.-
3.2L
V6 CVT
6 k. автомат
Передний привод
0-100 км/ч 6,9 с
4-дверный седан
€ 45,198.-
3.5L
V6
7 k. автомат
Задний привод
0-100 км/ч 7,4 с
4-дверный седан
€ 42,347.-
3.5L
V6
6 k. автомат
Задний привод
0-100 км/ч 7,3 с
4-дверный седан
€ 41,970.-
2.8L
V6
6 k. автомат
Полный привод
0-100 км/ч 6,6 с
4-дверный седан
Выбери себе новую
марку бизнес-класса
thebrandmanual.com
Насколько сложной должна быть
история вашего бренда?
thebrandmanual.com
Маленькая игра с ключевыми словами
thebrandmanual.com
Безопасность.
thebrandmanual.com
Безопасность. Автомобиль.
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
Шоколад.
thebrandmanual.com
Шоколад. Часы.
thebrandmanual.com
Шоколад. Часы. Банки.
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
Прибалтика.
thebrandmanual.com
Прибалтика. Консервы.
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
Исландия
thebrandmanual.com
Задача вторая - опишите в 3 словах:
Чудесная любимая страна (или остров)
10 мин
thebrandmanual.com
База хорошей истории
thebrandmanual.com
A ttention
I nterest
D esire
A ction
thebrandmanual.com
Важно не то, что вы знаете.
Важно, что дойдет до слушателя.
thebrandmanual.com
Все что вы
знаете вы
Все что готов
принять
слушатель
клиентфанат
thebrandmanual.com
Будьте готовы, что слушатель безразличен
(это более вероятно чем интерес 

с первого слова)
thebrandmanual.com
Одна идея на историю
1
thebrandmanual.com
Не два и не три, потому-что мы уже знаем
что никто добровольно не будет читать
длинный нудный текст, так как аудитория
всегда делает выбор, уделить вам внимание
или проигнорировать, ну а последнее всегда
проще сделать и занятся какой-то чепухой
которая умеет себя вкусно подать, не
правда-ли?
thebrandmanual.com
Поймайте!
thebrandmanual.com
А теперь?
thebrandmanual.com
История историй
thebrandmanual.com
Упаковка меняется, но сюжеты повторяются,
они тысячелетиями строятся по принципу
народных сказок.
Пелле Берглунд,
шведский драматург
thebrandmanual.com
Семь основных сюжетов
по Кристоферу Букеру
thebrandmanual.com
1. Победи чудовище
thebrandmanual.com
Герой действует, что-бы победить злую силу
которая угрожает герою или его родному краю.
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
2. Как бедняк разбогател
thebrandmanual.com
Бедный герой получает богатства, власть и
принцессу, все это теряет и возвращает, 

став ходе дела лучшим человеком.
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
3. Выполнить невозможное задание
thebrandmanual.com
Герой и его соратники идут в поход, что-бы найти
важный объект или достигнуть места, натыкаясь
в пути на разные препятствия и искушения.
.
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
4. Туда и обратно
thebrandmanual.com
Герой путешествует в необычный край, выходит
целым из опасностей которые его там ждут и
возвращается, заработав один лишь опыт.
.
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
5. Комедия
thebrandmanual.com
Беспечный герой проходит веселое приключение,
решает невозможную задачу и все кончается
благополучно.
.
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
6. Трагедия
thebrandmanual.com
Герой запутывается все глубже в сети неприятных
событий и хотя в какой-то момент появляется
надежда, кончается все смертью или
разрушением.
.
thebrandmanual.com
Ромео и Джульетта
thebrandmanual.com
Breaking Bad
thebrandmanual.com
7. Возрождение
thebrandmanual.com
Главный персонаж - личность неприглядная или
злая, но в течении истории перерождается
позитивным героем или искупает вину.
.
thebrandmanual.com
Красавица и чудовище
thebrandmanual.com
Гадкий я
thebrandmanual.com
7 основных сюжетов, тысячи историй
thebrandmanual.com
Какой вам по сердцу?
thebrandmanual.com
Пара технических приемов
thebrandmanual.com
Первая фраза не более восьми слов.
thebrandmanual.com
Напишите
Перепишите
Еще раз
Дайте кому-нибудь почитать
Начните снова
thebrandmanual.com
75 слов - это не анекдот, а диссертация
thebrandmanual.com
Найдите,
что в вашей
истории самое
главное
thebrandmanual.com
Удалите из текста лишние местоимения и
специфические термины. Разбейте длинные
предложения на более доступные.
thebrandmanual.com
Приводите примеры.
Как сказал Шерлок Холмс…
thebrandmanual.com
НЕ ПИШИТЕ ПРОПИСНЫМИ БУКВАМИ,
ЭТО ВОСПРИНИМАЕТСЯ КАК КРИК!
thebrandmanual.com
Не предполагайте, что читатель 

знает то-же что и вы.

Например: Йыхви, милый город на северо-востоке Эстонии
thebrandmanual.com
Разница точек восприятия
thebrandmanual.com
Помните?
thebrandmanual.com
Tочка зрения предпринимателя
thebrandmanual.com
Tочка зрения предпринимателя
Причалы Ресторан Зал???
thebrandmanual.com
Точка зрения пользователя
thebrandmanual.com
Порт Порт Порт Порт Порт
Точка зрения пользователя
thebrandmanual.com
Точка зрения пользователя
thebrandmanual.com
Задача третья - подготовьте рассказ в лифте:
Elevator pitch – за 25 секунд объясните
незнакомцу, чем вы занимаетесь.
20 мин
thebrandmanual.com
Проверка на плывучесть
thebrandmanual.com
Информации больше
чем мы можем
воспринять
thebrandmanual.com
Кого интересует?
thebrandmanual.com
Включается
защитная
реакция
thebrandmanual.com
они замечают только исключения
thebrandmanual.com
Восмидесятые
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
А я думал…
thebrandmanual.com
Визуализируйте и все поймут,
что именно вы имели ввиду
thebrandmanual.com
House
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
Как-же?
thebrandmanual.com
Настоящие истории
thebrandmanual.com
О пиве насущном
thebrandmanual.com
Пиво из страны о которой
вы впервые слышите
thebrandmanual.com
PREMIUM ESTONIAN BEER
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
Oled see, mida jood
thebrandmanual.com
Пиво с острова, который
приводил шведских
викингов в ужас
thebrandmanual.com
Пёйде - это местность на восточном
побережье острова Сааремаа.
В дремучие времена именно отсюда
эстонские викинги держали под контролем
морские пути на Балтике.
thebrandmanual.com
Немецкий Крестовый Ордер решил это
безобразие прекратить и построил в 13-ом
веке в последнем прибежище язычников
крепость Пёйде. Островитяне буянили еще
веками, но построенная тогда крепость стоит
по сей день как церковь Пёйдеской Марии.
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
Мотив церкви вы можете
найти и на этикетке
легендарного пива
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
Калев - фабрика,
основанная с 1947 году.
Но…
thebrandmanual.com
искушение с 1806-го года
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
Когда и где начинается
ваша история?
WE MAKE THEM TALK ABOUT YOU
Спасибо!
Дан Миккин,
Ваш покорный слуга

More Related Content

Dan Mikkin История Башего Бренда