Personal Information
Organization / Workplace
Campinas, Sao Paulo Brazil
Occupation
Analista de Qualidade
Industry
Telecom / Mobile
About
Profissional da Qualidade, com experiência e conhecimentos em melhoria contÃnua do processo, serviços e produtos e ferramentas de qualidade e métodos de qualidade para qualquer segmento.
Experiência em implantação de metodologia de controles, produtividade, relatórios gerenciais e controle operacional.
Facilidade no estudo e identificação de causas, ofensores e impactos, propondo soluções e melhorias para reversão de insatisfação do cliente, redução de passivo e reversão de imagem negativa para o mercado.
Facilidade para apresentações, workshops e conscientização de colaboradores, clientes e parceiros.
Habilidade em traçar estratégias de planejamento atingir indic...
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