1. Hoe word ik deskundig?
• Thorsten Hackl
• O.a oprichter van Stichting WeJuggle.org
2. Opzet voordracht
Confusius zei:
• Vertel het me en ik zal het vergeten
• Laat het me zien en ik zal het onthouden
• Betrek me erbij en ik zal het begrijpen
3. Training fundamentals
• Is het materiaal belangrijk?
1. Het beste materiaal maakt geen expert (en de grootte telt
ook niet!)
4. Training fundamentals
• Hebben we procedures nodig?
2. Protocollen vervangen NIET de benodigde training
3. Verspil niet onnodig veel tijd aan procedures als deze
toch niet gebruikt (kunnen) gaan worden.
5. Training fundamentals
• Hoe word ik deskundig?
4. Stop er veel tijd in (bij voorkeur 10.000 uren) en maak fouten!!!
6. Training fundamentals
• Hoe belangrijk is de trainer?
5. Investeer meer in een goede trainer dan in procedures
en materiaal
6. Onderschat NIET de vaardigheden van een trainer om
mensen te motiveren
7. Training fundamentals
• Stel realistische doelen
7. Deliberate practice
a. Ga van bekend naar onbekend
b. Ga van simpel naar complex
c. Focus op individuele groei