Gest茫o executiva de Servi莽os de TI e controle de projetos LATAM h谩 13 anos. (IBM,Microsoft,Stefanini,Goodyear,Whirpool Brastemp,Colgate Palmolive,Vivo,UOL,Symantec,EMC)
鈥est茫o de Servi莽os e Governan莽a de TI.
鈥evantamento e an谩lise das necessidades de transforma莽茫o de processos em conformidade com os objetivos estrat茅gicos do neg贸cio.
鈥adroniza莽茫o, documenta莽茫o e implementa莽茫o de processos.
鈥onitoramento e controle dos processos que suportam o neg贸cio.
鈥efinamento e evolu莽茫o de processos atrav茅s do ciclo de qualidade cont铆nua (PDCA).
鈥ondu莽茫o e direcionamento dos processos no segmento de TI atrav茅s das melhores pr谩ticas de gerenciamento de opera莽玫es e governan莽a (ITILv3, Cobit).
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