際際滷

際際滷Share a Scribd company logo

Sociale media wijsheid voor leidinggevenden

Download as PPTX, PDF
Veerle Verspille
Veerle Verspille

Tips voor leidinggevenden die aan de slag willen met sociale media binnen hun team of functie.

1 of 22
Downloaded 14 times
Hoe word ik een social savvy leader? Sociale media wijsheid voor leidinggevenden Veerle Verspille | februari 2015
3 pijlers BEGRIJP. Strategische doelen voor de organisatie LAAT LOS. De voor(oor)- delen WIFM? PROMOOT. Word een CLIO!
BEGRIJP. Wat kunnen sociale media betekenen voor de organisatie? BEGRIJP. LAAT LOS. PROMOOT.
OPPORTUNITEITEN Visibiliteit, branding Kennisdeling & samen- werking Employer branding Communi- catie bij op afstand werken Nieuwe cultuur en identiteit Interne dialoog & cocreatie
STRATEGISCHE DOELSTELLINGEN Bekendheid en aanwezigheid verhogen in online media Visibiliteit Zich profileren als een social media innovatieve organisatie waarin discussie wordt gestimuleerd (Employer) branding Kennis en expertise delen oor het debat online te lanceren Thought leadership & conversation mgt Online kennisdeling en samenwerking stimuleren Evolutie naar 1 populatie, cultuur, identiteit, ook online faciliteren Intern netwerk & cohesie
LAAT LOS. De voor(oor)delen: Wat kunnen SoMe mij, leidinggevende, bieden? BEGRIJP. LAAT LOS. PROMOOT.
Symptoom 1: Ik ken niets van Some Ik ben te oud voor SoMe
JA, JE KAN! Diagnose: Verminderde natuurlijke nieuwsgierigheid Verlaagd zelfvertrouwen Natuurlijke remedies: Therapeutische sessie: 1/2 dag workshop SoMe Min. 1 eetlepel zelf twitter & linkedin ontdekken/week Min. 2 koffielepels online yammer dialoog met team/maand Effecten & bijwerkingen: Beter ge誰nformeerd Verhoogde arbeidsmarktwaarde Sterk verhoogde aantrekkelijkheid voor generaties y en lager Vlottere informatiedoorstroming naar het team
Symptoom 2: Ik heb gewoon g辿辿n tijd voor SoMe
JA, JE HEBT! Diagnose: Eenzijdige communicatie Alarmerend hoge mailconsumptie Natuurlijke remedies: Afkicken: van e-mail bij 1-to-many communicatie Doseren: Min. 2 eetlepels Feedly, Buffer en Tweetdeck/mnd Onthouding: e-mail nieuwsbrieven en -abonnementen Effecten & bijwerkingen: Opmerkelijk lichtere inbox Verlaagde informatiestress Verhoogde (tijds)effici谷ntie en kennisdeling Vlotte en gerichte online networking
Symptoom 3: Alles is zichtbaar. SoMe is niet voor Work in Progress en openlijke discussie.
JA, JE DURFT! ( succes 辿n moeizaam/falen te tonen) Diagnose: Lichte tot zware neiging tot perfectionisme Lage online discussiewaarden Reverse LOr辿al sydrome : Because Im not worth it Natuurlijke remedies: Regelmatige dosis trial & error (Twerrors zijn ok!) Wekelijkse oefeningen: Online discussie- en reflecties (buiten vergadercontext) Effecten & bijwerkingen: Blakende transparantie (succes & failure -> leerrijk) Verbeterde kennisdeling & samenwerking in en buiten team Hoge informatie- en betrokkenheidswaarden bij andere diensten en departementen Smart online networking
Symptoom 4: Er zijn te veel kanalen!
Hoe breed wil je gaan? Wie is jouw doelgroep? Kennis delen of consumeren met een breed extern netwerk -> #hashtag-volgers Kennis delen of consumeren met jouw professionele netwerk (contacten of een bredere groep) Interne samenwerking, discussie en inspiratie OF: Gesloten netwerken #Durftevragen !
Netwerking 辿n employer branding
1-to-Many binnen de organisatie? Kies yammer! https://www.youtube.com/watch?v=QIqA_YKeboc
PROMOOT. Word een CLIO. BEGRIJP. LAAT LOS. PROMOOT.
CHIEF LISTENING & INSPIRING OFFICER - YAMMER 15 min./week? 1. Check wat je teamleden of collegas posten 2. Reageer waarderend als je interessant materiaal ziet 3. Nodig collegas uit in lopende discussies (cc functie) 4. Spreek over interessante posts tijdens vergaderingen of tijdens F2Fs 30 min./week of meer 1. Cre谷er je eigen team groep of project groep (open groep!) 2. Publiceer formele documenten in sharepoint en plaats link in yammer groep voor verdere discussie 3. Kondig aan dat je een vraag zal lanceren op yammer MAAR: Reserveer mail/tel/lync voor complexe, dringende of confidenti谷le issues
CHIEF LISTENING & INSPIRING OFFICER TWITTER 15 min. -> TWEETDECK Check de recente posts van collegas Reply, favorite of retweet interessant materiaal van collegas Check de belangrijkste hashtags en reageer op min. 2 tweets Deel 1 2 berichten (give & take) 30 min. of meer -> FEEDLY, BUFFER & TWEETDECK Feedly: check latest news Buffer: verspreid interessant materiaal via twitter 辿n linkedin samen! Check posts van collegas 辿n jouw hashtags/lijsten Reageer op min. 3 posts en deel zelf min. 3 berichten Nodig collegas uit in lopende discussies (@-functie) Spreek medewerkers of externen aan over interessante tweets
CHIEF LISTENING & INSPIRING OFFICER - LINKEDIN 15 min. Check wekelijks wat je teamleden of collegas posten Check wat jouw netwerk heeft gepost Reageer waarderend als je interessant materiaal ziet Deel 1 bericht Meer tijd? -> zie vorige slide FEEDLY & BUFFER (posten op LinkedIn 辿n Twitter tegelijk)
#Onthoud Kwaliteit boven kwantiteit Balans ts consumeren (nieuws zoeken) en cre谷ren (nieuws aanraden) Geef het goede voorbeeld Geef het (effici谷nte) tijd Het ligt buiten jouw controle, dus faciliteer, inspireer en engageer Authenticiteit : wees eerlijk en transparant Humor mag!
#succes ;-) Veerle Verspille Director change & internal communication Landsbond Onafhankelijke Ziekenfondsen www.mloz.be - veerle.verspille@mloz.be @VVerspille http://linkd.in/170IMtZ

More Related Content

Sociale media wijsheid voor leidinggevenden

  • 1. Hoe word ik een social savvy leader? Sociale media wijsheid voor leidinggevenden Veerle Verspille | februari 2015
  • 2. 3 pijlers BEGRIJP. Strategische doelen voor de organisatie LAAT LOS. De voor(oor)- delen WIFM? PROMOOT. Word een CLIO!
  • 3. BEGRIJP. Wat kunnen sociale media betekenen voor de organisatie? BEGRIJP. LAAT LOS. PROMOOT.
  • 4. OPPORTUNITEITEN Visibiliteit, branding Kennisdeling & samen- werking Employer branding Communi- catie bij op afstand werken Nieuwe cultuur en identiteit Interne dialoog & cocreatie
  • 5. STRATEGISCHE DOELSTELLINGEN Bekendheid en aanwezigheid verhogen in online media Visibiliteit Zich profileren als een social media innovatieve organisatie waarin discussie wordt gestimuleerd (Employer) branding Kennis en expertise delen oor het debat online te lanceren Thought leadership & conversation mgt Online kennisdeling en samenwerking stimuleren Evolutie naar 1 populatie, cultuur, identiteit, ook online faciliteren Intern netwerk & cohesie
  • 6. LAAT LOS. De voor(oor)delen: Wat kunnen SoMe mij, leidinggevende, bieden? BEGRIJP. LAAT LOS. PROMOOT.
  • 7. Symptoom 1: Ik ken niets van Some Ik ben te oud voor SoMe
  • 8. JA, JE KAN! Diagnose: Verminderde natuurlijke nieuwsgierigheid Verlaagd zelfvertrouwen Natuurlijke remedies: Therapeutische sessie: 1/2 dag workshop SoMe Min. 1 eetlepel zelf twitter & linkedin ontdekken/week Min. 2 koffielepels online yammer dialoog met team/maand Effecten & bijwerkingen: Beter ge誰nformeerd Verhoogde arbeidsmarktwaarde Sterk verhoogde aantrekkelijkheid voor generaties y en lager Vlottere informatiedoorstroming naar het team
  • 9. Symptoom 2: Ik heb gewoon g辿辿n tijd voor SoMe
  • 10. JA, JE HEBT! Diagnose: Eenzijdige communicatie Alarmerend hoge mailconsumptie Natuurlijke remedies: Afkicken: van e-mail bij 1-to-many communicatie Doseren: Min. 2 eetlepels Feedly, Buffer en Tweetdeck/mnd Onthouding: e-mail nieuwsbrieven en -abonnementen Effecten & bijwerkingen: Opmerkelijk lichtere inbox Verlaagde informatiestress Verhoogde (tijds)effici谷ntie en kennisdeling Vlotte en gerichte online networking
  • 11. Symptoom 3: Alles is zichtbaar. SoMe is niet voor Work in Progress en openlijke discussie.
  • 12. JA, JE DURFT! ( succes 辿n moeizaam/falen te tonen) Diagnose: Lichte tot zware neiging tot perfectionisme Lage online discussiewaarden Reverse LOr辿al sydrome : Because Im not worth it Natuurlijke remedies: Regelmatige dosis trial & error (Twerrors zijn ok!) Wekelijkse oefeningen: Online discussie- en reflecties (buiten vergadercontext) Effecten & bijwerkingen: Blakende transparantie (succes & failure -> leerrijk) Verbeterde kennisdeling & samenwerking in en buiten team Hoge informatie- en betrokkenheidswaarden bij andere diensten en departementen Smart online networking
  • 13. Symptoom 4: Er zijn te veel kanalen!
  • 14. Hoe breed wil je gaan? Wie is jouw doelgroep? Kennis delen of consumeren met een breed extern netwerk -> #hashtag-volgers Kennis delen of consumeren met jouw professionele netwerk (contacten of een bredere groep) Interne samenwerking, discussie en inspiratie OF: Gesloten netwerken #Durftevragen !
  • 16. 1-to-Many binnen de organisatie? Kies yammer! https://www.youtube.com/watch?v=QIqA_YKeboc
  • 17. PROMOOT. Word een CLIO. BEGRIJP. LAAT LOS. PROMOOT.
  • 18. CHIEF LISTENING & INSPIRING OFFICER - YAMMER 15 min./week? 1. Check wat je teamleden of collegas posten 2. Reageer waarderend als je interessant materiaal ziet 3. Nodig collegas uit in lopende discussies (cc functie) 4. Spreek over interessante posts tijdens vergaderingen of tijdens F2Fs 30 min./week of meer 1. Cre谷er je eigen team groep of project groep (open groep!) 2. Publiceer formele documenten in sharepoint en plaats link in yammer groep voor verdere discussie 3. Kondig aan dat je een vraag zal lanceren op yammer MAAR: Reserveer mail/tel/lync voor complexe, dringende of confidenti谷le issues
  • 19. CHIEF LISTENING & INSPIRING OFFICER TWITTER 15 min. -> TWEETDECK Check de recente posts van collegas Reply, favorite of retweet interessant materiaal van collegas Check de belangrijkste hashtags en reageer op min. 2 tweets Deel 1 2 berichten (give & take) 30 min. of meer -> FEEDLY, BUFFER & TWEETDECK Feedly: check latest news Buffer: verspreid interessant materiaal via twitter 辿n linkedin samen! Check posts van collegas 辿n jouw hashtags/lijsten Reageer op min. 3 posts en deel zelf min. 3 berichten Nodig collegas uit in lopende discussies (@-functie) Spreek medewerkers of externen aan over interessante tweets
  • 20. CHIEF LISTENING & INSPIRING OFFICER - LINKEDIN 15 min. Check wekelijks wat je teamleden of collegas posten Check wat jouw netwerk heeft gepost Reageer waarderend als je interessant materiaal ziet Deel 1 bericht Meer tijd? -> zie vorige slide FEEDLY & BUFFER (posten op LinkedIn 辿n Twitter tegelijk)
  • 21. #Onthoud Kwaliteit boven kwantiteit Balans ts consumeren (nieuws zoeken) en cre谷ren (nieuws aanraden) Geef het goede voorbeeld Geef het (effici谷nte) tijd Het ligt buiten jouw controle, dus faciliteer, inspireer en engageer Authenticiteit : wees eerlijk en transparant Humor mag!
  • 22. #succes ;-) Veerle Verspille Director change & internal communication Landsbond Onafhankelijke Ziekenfondsen www.mloz.be - veerle.verspille@mloz.be @VVerspille http://linkd.in/170IMtZ