際際滷

際際滷Share a Scribd company logo

NS in beweging, Informatievoorziening als business enabler

Download as PPT, PDF
Studievereniging VRiSBI
Studievereniging VRiSBI

NS in beweging, Informatievoorziening als business enabler. Hella van Veen IT Manager Rien Dijkstra Enterprise IT Architect Informatiemangement & Technologie

1 of 16
Downloaded 50 times
NS in beweging, Informatievoorziening als business enabler september 2008 Hella van Veen IT Manager Rien Dijkstra Enterprise IT Architect Informatiemangement & Technologie
Introductie NS Waar komen we vandaan Wat willen we De ICT transitie Agenda
Introductie NS Vervoert dagelijks meer dan 1 miljoen reizigers Circa 4500 treinritten per dag Circa 375 stations Groei is groter dan verwacht (laatste jaren 5% per jaar) 25.000 medewerkers in totaal 10.000 werkplekken door hele land 120 medewerkers bij IM&T Vijf hoofddoelstellingen (1) Op tijd rijden (2) Informatie verstrekken en service verlenen (3) Bijdragen aan de sociale veiligheid (4) Voldoende vervoerscapaciteit cre谷ren (5) Zorgen voor schone treinen en stations
Visie NS Services aan klanten: NS heeft duidelijke markten gedefinieerd en daarop gerichte diensten. De bedrijfsonderdelen leveren services aan klanten. Voorbeeld : Tijdens de reis actuele overstap informatie over na-transport Services tussen onderdelen van NS: Afdelingen binnen NS maken afspraken over onderlinge services . Voorbeeld : Centrale prijsberekeningsservice Services samen met partners: NS en partners leveren samen gecombineerde services direct of indirect aan onze klanten. Voorbeeld: Prorail levert trajectbeperkingen rechtstreeks aan NS. Visie 2020
De behoefte aan informatie Voor een goede bedrijfsvoering en het effectief en effici谷nt kunnen uitvoeren van taken en opdrachten is een goede informatievoorziening onontbeerlijk. Of met andere woorden gezegd: gemakkelijke, veilige en directe toegang tot informatie en applicaties voor de medewerkers Dus wat is er moeilijk? om sneller en beter besluiten te maken, om meer productief te zijn, voor betere dienstverlening aan zijn klanten
Zoals het was en soms nog is Dit concept kenmerkt zich door uit te gaan van een gesloten , statische , kleinschalige wereld, met vrees voor het vreemde. Alles heeft zijn vaste plek en vaste plaats en vaste tijd .
Zoals het moet zijn Een modern informatievoorzieningsconcept moet de nieuwe vorm van bedrijfsvoering, zaken doen en nieuwe vormen van samenwerkingsverbanden goed ondersteunen. Vaste plek, vaste plaats en vaste tijd verdwijnen.
Service ori谷ntatie als nieuw paradigma Functie- ori谷ntatie Proces- ori谷ntatie Service- ori谷ntatie Optimalisatie gebruik resources efficiency Optimalisatie voortbrengings-keten Effectiviteit, klantgerichtheid Optimalisatie toegevoegde waarde Flexibiliteit Het begrip service krijgt een nieuwe dimensie: het op maat bedienen van klanten door een assemblage van diensten onder NS regie . Het is deze transitie van een push naar een pull economie die bedrijven zal dwingen tot een focus op flexibiliteit met effectiviteit en effici谷ntie als stuurparameters . 1900 200x
De Nieuwe IT Organisatie
om een Service Oriented ICT aan de business te bieden
Transitie: consolidatie omgeving Elke business unit met zijn eigen IT infrastructuur en IT organisatie Een IT infrastructuur en een IT regie organisatie voor heel de NS
Transitie applicaties: inkapselen en managen communicatie Uniformering access & communicatie van client to servers Uniformering communicatie server to server (service to service) Standaardisering van interfaces Server communicatie Servers Client communicatie Clients Met gebruik van ontwerp principes ( information hiding, weak coupling, strong cohesion ) kunnen afhankelijkheden en complexiteit worden gereduceerd
Transitie Infra: DCs & Connectiviteit NS netwerk G3 Netwerk gprs,/umts etc Extranet Internet NS medewerker NS partner NS Telewerker NS Partner NS Klant NS Datacenter 1 NS Datacenter 2 NS Datacenter x NS medewerker op - Station - Kantoor - Werkplaats Gebruikers netwerk Datacenter netwerk Veilige, transparante, beheersbare en beheerbare toegang tot NS informatievoorziening Access Security Access Security Access Security Access Security Inter datacenter netwerk DC Security Access DC Security Access DC Security Access
Transitie Infra: End to End Virtualisatie
En het resultaat? Een vernieuwde ICT infrastructuur. 2. Presentatie laag - Portal Server 3. Proces laag BPM 4. Enterprise Service Bus laag Enterprise Directory Meta directory/ Directory Services 1. Toegangslaag NS Data Infra Paketten Maatwerk services services Composite services Applicatie ontwikkelstraten SAP services Road Office Home Branch Invulling van : Portal/Presence/Collaboration/ Search/Business Intelligence/ Content & Functionality op basis van composite services Voor de business het wat Voor IM&T het hoe ofwel de ICT Voorzieningen functie proces locatie
Slot NS is op zoek naar: WO Toptalent voor het traineeship binnen het werkveld ICT Beschikbare traineeplekken: Projectmanagement Informatiemanagement Business Consultancy Architectuur

More Related Content

NS in beweging, Informatievoorziening als business enabler

  • 1. NS in beweging, Informatievoorziening als business enabler september 2008 Hella van Veen IT Manager Rien Dijkstra Enterprise IT Architect Informatiemangement & Technologie
  • 2. Introductie NS Waar komen we vandaan Wat willen we De ICT transitie Agenda
  • 3. Introductie NS Vervoert dagelijks meer dan 1 miljoen reizigers Circa 4500 treinritten per dag Circa 375 stations Groei is groter dan verwacht (laatste jaren 5% per jaar) 25.000 medewerkers in totaal 10.000 werkplekken door hele land 120 medewerkers bij IM&T Vijf hoofddoelstellingen (1) Op tijd rijden (2) Informatie verstrekken en service verlenen (3) Bijdragen aan de sociale veiligheid (4) Voldoende vervoerscapaciteit cre谷ren (5) Zorgen voor schone treinen en stations
  • 4. Visie NS Services aan klanten: NS heeft duidelijke markten gedefinieerd en daarop gerichte diensten. De bedrijfsonderdelen leveren services aan klanten. Voorbeeld : Tijdens de reis actuele overstap informatie over na-transport Services tussen onderdelen van NS: Afdelingen binnen NS maken afspraken over onderlinge services . Voorbeeld : Centrale prijsberekeningsservice Services samen met partners: NS en partners leveren samen gecombineerde services direct of indirect aan onze klanten. Voorbeeld: Prorail levert trajectbeperkingen rechtstreeks aan NS. Visie 2020
  • 5. De behoefte aan informatie Voor een goede bedrijfsvoering en het effectief en effici谷nt kunnen uitvoeren van taken en opdrachten is een goede informatievoorziening onontbeerlijk. Of met andere woorden gezegd: gemakkelijke, veilige en directe toegang tot informatie en applicaties voor de medewerkers Dus wat is er moeilijk? om sneller en beter besluiten te maken, om meer productief te zijn, voor betere dienstverlening aan zijn klanten
  • 6. Zoals het was en soms nog is Dit concept kenmerkt zich door uit te gaan van een gesloten , statische , kleinschalige wereld, met vrees voor het vreemde. Alles heeft zijn vaste plek en vaste plaats en vaste tijd .
  • 7. Zoals het moet zijn Een modern informatievoorzieningsconcept moet de nieuwe vorm van bedrijfsvoering, zaken doen en nieuwe vormen van samenwerkingsverbanden goed ondersteunen. Vaste plek, vaste plaats en vaste tijd verdwijnen.
  • 8. Service ori谷ntatie als nieuw paradigma Functie- ori谷ntatie Proces- ori谷ntatie Service- ori谷ntatie Optimalisatie gebruik resources efficiency Optimalisatie voortbrengings-keten Effectiviteit, klantgerichtheid Optimalisatie toegevoegde waarde Flexibiliteit Het begrip service krijgt een nieuwe dimensie: het op maat bedienen van klanten door een assemblage van diensten onder NS regie . Het is deze transitie van een push naar een pull economie die bedrijven zal dwingen tot een focus op flexibiliteit met effectiviteit en effici谷ntie als stuurparameters . 1900 200x
  • 9. De Nieuwe IT Organisatie
  • 10. om een Service Oriented ICT aan de business te bieden
  • 11. Transitie: consolidatie omgeving Elke business unit met zijn eigen IT infrastructuur en IT organisatie Een IT infrastructuur en een IT regie organisatie voor heel de NS
  • 12. Transitie applicaties: inkapselen en managen communicatie Uniformering access & communicatie van client to servers Uniformering communicatie server to server (service to service) Standaardisering van interfaces Server communicatie Servers Client communicatie Clients Met gebruik van ontwerp principes ( information hiding, weak coupling, strong cohesion ) kunnen afhankelijkheden en complexiteit worden gereduceerd
  • 13. Transitie Infra: DCs & Connectiviteit NS netwerk G3 Netwerk gprs,/umts etc Extranet Internet NS medewerker NS partner NS Telewerker NS Partner NS Klant NS Datacenter 1 NS Datacenter 2 NS Datacenter x NS medewerker op - Station - Kantoor - Werkplaats Gebruikers netwerk Datacenter netwerk Veilige, transparante, beheersbare en beheerbare toegang tot NS informatievoorziening Access Security Access Security Access Security Access Security Inter datacenter netwerk DC Security Access DC Security Access DC Security Access
  • 14. Transitie Infra: End to End Virtualisatie
  • 15. En het resultaat? Een vernieuwde ICT infrastructuur. 2. Presentatie laag - Portal Server 3. Proces laag BPM 4. Enterprise Service Bus laag Enterprise Directory Meta directory/ Directory Services 1. Toegangslaag NS Data Infra Paketten Maatwerk services services Composite services Applicatie ontwikkelstraten SAP services Road Office Home Branch Invulling van : Portal/Presence/Collaboration/ Search/Business Intelligence/ Content & Functionality op basis van composite services Voor de business het wat Voor IM&T het hoe ofwel de ICT Voorzieningen functie proces locatie
  • 16. Slot NS is op zoek naar: WO Toptalent voor het traineeship binnen het werkveld ICT Beschikbare traineeplekken: Projectmanagement Informatiemanagement Business Consultancy Architectuur