![○○○? 2019 All Rights Reserved.
意思決定
比較検討
情報収集
認知?興味関心
ステージ
行動
タッチ
ポイント
[ターゲットペルソナの詳細データ]30代前半 夫と娘 ３人家族の主婦。子どもが最近小学生になった。離職してそろそろ５年が経過した。
思考/感情
?WEBスキルの知識付けたいが良い
方法はあるのかな
関心沸いてきたぞ。
?就職も思うように行かずもう生活も
厳しい…そろそろ行動に移そう！
?HWに言ったら受講要件に満たせ
ているかも。
一度相談に行こう。
?実際受講した人太の情報収集を
WEBで検索してみよ
?これから頑張ってスキルを身に
着けるぞ！
?学習に集中できるよう
WEB環境を整えて講座に備えし
よう！
?いくつかシラバスを比較検討した。
?候補となるスクールの
説明会に出席して感触を確かめて
みよう！
?身近な人からの紹介
?WEBで広がるビジネスの期待
?オーガニック検索
?HW内のディスプレイ
?政府や厚生省の告知
?HW内の検索
チラシを収集
?窓口に行って手続きに
関する相談。
?併願のカリキュラムも
含めて資料の閲覧
カリキュラムの他
期間や時間なども比較検討
?無料説明会への参加
?職業訓練に申し込む
必要書類を準備
願書準備
面接試験
オウンド
メディア
厚生省
の
ホームページ
HW
人の紹介 HW
Google
検索
HW
?????
?????
HW
HW(ハローワーク窓口）＆オウンドメディアのシンプルな既存のタッチポイント](https://image.slidesharecdn.com/dxup-230216031213-c31637ea/85/DXUP_-_-pdf-8-320.jpg)
![【提案①】課題①に対する改善案?SEO?????施策
13
ペルソナはWEB(サイト）からでなく、人から情報を得ている。広告連携やSNS連携の形跡が乏しい可能性。
講師や、キャラクターのイメージ、動画メッセージが欲しい。
?サイト流入策として以下のKW等でSEO施策
┗SEO(場合によってSEM)「 職業訓練 オンライン 」 「 求職者支援 オンライン 講座 」など
?無料説明会の案内、無料お役立ちコンテンツの配布
┗ページ踏んだ方や、アクションしたものに対しリターゲティングする。
↓
[＊上記の受け皿としてスクールへの期待感を醸成する動画を準備し教育①]
?動画を埋め込む、もしくは、Youtube誘導しショート動画設置。
(コンテンツ連動し、Youtube内SEOの対策にも寄与させる。）
?学べる環境！、こんな方にオススメ！…を講師からメッセージ訴求。](https://image.slidesharecdn.com/dxup-230216031213-c31637ea/85/DXUP_-_-pdf-13-320.jpg)
![【提案②】課題②に対する改善案?SNS運用開始
14
サイト内で、ユーザーの顔がイメージしづらい。ユーザーの悩みや、過去ユーザーの体験談、成功事例が乏しい。
カリキュラムの内容や受講後の職種のイメージしづらい。
?ペルソナにそった主婦から、ビジネスを初めて学び、活躍するスクールアンバサダーを起用
┗InstaやTwitterの運用を始める。私の実体験、あなたにもおすすめ！
?主婦モデルや主婦タレントといったインフルエンサーを起用しキャッチコピーをSNS投稿。
┗リアルタイムで開講スケジュール、応募状況など配信、対象者に動機付けさせる。
↓
[＊上記の受け皿として受講後のAFTERを伝えることによる教育②]
?これから受講を行うか検討中のユーザー目線に立って、
ペルソナに沿ったインフルエンサーを選定、アサインしたり、
実際に巣立った卒業生のメッセーを盛り込んだ動画コンテンツ、
?未経験から採用され活躍している人の感想など
ポジティブな感情へ移行を促す体験談をアップ。](https://image.slidesharecdn.com/dxup-230216031213-c31637ea/85/DXUP_-_-pdf-14-320.jpg)
![【提案③】課題③に対する改善案?オウンドメディアの拡充
15
スクールの強みを顕在化させる、オウンドメディアならではの第三者目線で比較検討で優位性や差別化を協調し、
申込に手間がかかりそうなイメージ…費用や期間の問題など閲覧や申込を妨げている課題を払拭する材料が欲しい。
[＊強みを顕在化?言語化]
┗ 子育てに忙しい主婦(ペルソナ）でもオンラインで参加できる???他社との差別化
例えば以下のポジショニング…それぞれのニーズのメリットとデメリットを第三者目線で比較検討する表をつくって解説してみる。
?[短期派か長期派か軸]
┗短期で集中して学び、すぐに就職したい。長期で自分のペースで学びたい。
?[オンライン派か通学派か軸]
┗臨場感のある通学で学びたい。在宅で全国どこからでも隙間時間に学びたい。
[＊キャッチコピー]
『在宅で、自分のペースで、育児しながら、じっくり未経験職種にチャレンジできる講座ならここ！』
優位性や差別化を打ち出していく。
[＊申込の受け皿に、後押しの工夫を付加して????????]
?給付金制度の案内や申込フローをナビするコンテンツが既にあるので、
既存ページも活かして最終的な申込アクションへの誘導をしやすくする。
?★見学会参加特典や★申込者特典などオンラインならではの特典の進呈。](https://image.slidesharecdn.com/dxup-230216031213-c31637ea/85/DXUP_-_-pdf-15-320.jpg)
![[?? ??1] ??? : ??? ??? ??? ??? ?? ?????? ???](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/papcondatadriveculture-220221140458-thumbnail.jpg?width=560&fit=bounds)
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