„Social Media i błędy marketerów” - Anna Pogorzelska
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•918 views
„Social Media i błędy marketerów” - Anna Pogorzelska
- 1. 1 Wirtualna Polska S.A Anna Pogorzelska „Social media is not……” Konferencja SocialmediaStandard 2012 3 lutego 2012, Warszawa
- 3. CO WIEMY O RYNKU? I
- 4. liczba fanów, like’ów, komentarzy, postów, udostępnień... followers’ów, re-tweet’ów… downloads, uploads… share’ów, poleć, plusików... procent aktywnych fanów, SII, zasięg… liczby wyświetleń… DOSTĘPNE NARZĘDZIADOSTĘPNE WSKAŹNIKI 4 1 Cowiemyorynku?
- 5. DOSTĘPNE NARZĘDZIA Cheesecat Fanpage Ad Fanpage Trender NewsPoint My Buzz Exchange Brand 24 5 1 Cowiemyorynku?
- 7. ROLA SM platforma do komunikacji platforma zarządzania kryzysem platforma zbierania insightów employer branding f-commerce 7 1 Cowiemyorynku?
- 8. ZMIENIŁ SIĘ KONSUMENT II
- 9. POKOLENIE Y, „HEAD DOWN”, „KLAPEK I iPODA” Cowiemy okonsumencie? 2 9
- 12. 12 2 MNIEJ UFA TRADYCYJNYM MEDIOM Cowiemy okonsumencie?
- 14. 14 2 Nowykonsument CHOD CZASEM… ZDARZAJĄ SIĘ WPADKI ;-)
- 15. 7 POKUS GŁÓWNYCH! RACHUNEK SUMIENIA MARKETERA III
- 16. 16 3 7pokusgłównych!Rachunek sumieniamarketera POKUSA 1: KONSUMENCI SĄ W SM, BY WEJŚD Z NAMI W INTERAKCJĘ
- 17. 17 3 7pokusgłównych!Rachunek sumieniamarketera FAKTY Źródło: IBM Institute for Business Value „CRM Study 2011”
- 18. 18 Tradycyjny modelkomunikacji POKUSA 2: ZNAMY MOTYWY INTERAKCJI KONSUMENTA Z MARKĄ 3
- 19. 19 Tradycyjny modelkomunikacji FAKTY Źródło: IBM Institute for Business Value „CRM Study 2011” 3
- 20. 20 POKUSA 3: SM NIE SĄ DLA BRANŻY B2B 3 7pokusgłównych!Rachunek sumieniamarketera
- 21. 21 FAKTY Źródło: Globalwebindex 2011 „Social strategy for B2B business” 60%osób decyzyjnych w firmach korzysta z mediów społecznościowych 3 7pokusgłównych!Rachunek sumieniamarketera
- 22. 22 POKUSA 4: KONSUMENCI SĄ TAM, GDZIE MY 3 7pokusgłównych!Rachunek sumieniamarketera
- 23. 23 FAKTY 3 7pokusgłównych!Rachunek sumieniamarketera Źródło: The Pew Research Center's Internet & American Life Project tracking surveys, 2002-2011.
- 24. 24 FAKTY zaangażowania i kontaktu z materiałem w mediach społecznościowych odbywa się w innym miejscu, niż strona, na której znajduje się oryginał danej treści 80% 3 7pokusgłównych!Rachunek sumieniamarketera
- 25. 25 POKUSA 5: MOŻEMY KUPID UWAGĘ KONSUMENTA 3 7pokusgłównych!Rachunek sumieniamarketera
- 26. 26 FAKTY 3 7pokusgłównych!Rachunek sumieniamarketera Źródło: Globalwebindex, sierpieo 2011 „Wave 5 trends”
- 27. 27 FAKTY 3 7pokusgłównych!Rachunek sumieniamarketera Źródło: 2011 Social Media Marketing Industry Report „How Marketers Are Using Social Media to Grow Their Businesses?” • 24% przebadanych użytkowników deklaruje, że używa obecnie rzadziej swoich ulubionych stron SM • 40% konsumentów najbardziej rozwiniętych rynków SM (Japonia, USA, UK) rzadziej odwiedza serwisy SM • 31% konsumentów, określonych przez Gartnera jako „aspiranci”, deklaruje, iż zaczyna nudzid się serwisami SM Źródło: Gartner report: “User Survey Analysis: Trends in Consumers’ Use of Social Media” sierpieo 2011
- 28. 28 FAKTY 3 7pokusgłównych!Rachunek sumieniamarketera Źródło: CBOS 2011, „Nudzą, drażnią, dezinformują – Polacy o reklamach” OGÓLNIE RZECZ BIORĄC, JAKI JEST PANA(I) STOSUNEK DO REKLAM?
- 29. 29 POKUSA 6: FAN RÓWNY FANOWI 3 7pokusgłównych!Rachunek sumieniamarketera
- 30. 30 FAKTY 3 7pokusgłównych!Rachunek sumieniamarketera Źródło: Globalwebindex, sierpieo 2011 „Wave 5 trends”
- 32. 32 POKUSA 7: „FEJSBUK” WSZECHMOGĄCY 3 7pokusgłównych!Rachunek sumieniamarketera
- 34. 34 FAKTY 3 7pokusgłównych!Rachunek sumieniamarketera Źródło: Globalwebindex, sierpieo 2011 „Wave 5 trends”
- 35. 35 WARTO ZAPAMIĘTAD! 4 Social media są kanałem komunikacji, który ma pomóc w dystrybucji informacji i jest to kanał, który ma wspierad nasz biznes To marki w komunikacji muszą byd tam gdzie jest w danej chwili ich konsument Kontent pozwala na zaangażowanie, budowanie relacji poprzez zaspokojenie potrzeb konsumenta Social media wzmacniają wpływ kontentu na biznes Dzisiejsza strategia komunikacji opiera się na przejściu ze strategii stricte promocyjnej na strategię bazującą na kontencie Otwórzoczy:inboundmarketing, contentenmarketing
- 36. OTWÓRZ OCZY: INBOUND MARKETING; KONTENT MARKETING IV
- 40. 40 4 WEBINARY: PRNewswire Właścicielem w/w materiału graficznego jest PR Newswire Association LLC Otwórzoczy:inboundmarketing, contentenmarketing
- 41. 4141 4 „WHITE PAPERS”: PRNewswire Właścicielem w/w materiału graficznego jest PR Newswire Association LLC Otwórzoczy:inboundmarketing, contentenmarketing
- 42. 42 4 CASE STUDY: openview Labs! Właścicielem w/w materiału graficznego jest OpenView Venture Partners Otwórzoczy:inboundmarketing, contentenmarketing
- 43. 43 4 WIDEO edukacyjne: openview Labs! Otwórzoczy:inboundmarketing, contentenmarketing Właścicielem w/w materiału graficznego jest OpenView Venture Partners
- 44. 4444 4 PODCASTY: openview Labs! Otwórzoczy:inboundmarketing, contentenmarketing Właścicielem w/w materiału graficznego jest OpenView Venture Partners
- 45. 45 4 E-BOOKI: openview Labs! Otwórzoczy:inboundmarketing, contentenmarketing Właścicielem w/w materiału graficznego jest OpenView Venture Partners
- 47. 4747 6 Źródła ŹRÓDŁA POLECANE WEBINARY: • http://www.prnewswire.com/ • http://labs.openviewpartners.com/ • http://marketeo.com • http://marketing-news.pl/ • http://www.contentmarketinginstitute.com/ BADANIA: IBM Institute for Business Value „CRM Study 2011” Globalwebindex 2011 „Social strategy for B2B business” The Pew Research Center's Internet & American Life Project tracking surveys, 2002-2011 Globalwebindex, sierpieo 2011 „Wave 5 trends 2011 Social Media Marketing Industry Report „How Marketers Are Using Social Media to Grow Their Businesses?” Gartner report: “User Survey Analysis: Trends in Consumers’ Use of Social Media” sierpieo 2011 CBOS 2011, „Nudzą, drażnią, dezinformują – Polacy o reklamach”