ºÝºÝߣ

ºÝºÝߣShare a Scribd company logo
Presentatie Karin Eeland (Zorgbelang Noord-Holland)




Zorgbelang Noord-Holland
     Kansen voor verbetering WWZ

                   23 mei
Risico’s

• Wat zijn de situaties waarbij de zorgvrager extra risico
  loopt dat de kwaliteit van zorg onvoldoende is of dat
  zelfmanagement onvoldoende kans krijgt en wat
  gemeenten kunnen doen?
Risico’s/wat te doen
 Schotten in de zorg
   - kansen met transitie: integraliteit, totaal budget
Overdracht van zorg
   -instrueren loketmedewerkers
   -eis inkoop (en evalueren)
Grenzen van hulpverleners
   - deskundigheid
   - mantelzorg en vrijwilligersbeleid
Te weinig of ongekwalificeerde zorg
  - vraaggerichte indicatiestelling (kanteling)
- - kwaliteitstoetsing/monitoring
Risico’s/Wat te doen 2
Onbetaalbare zorg
- Integrale aanpak, voorkomen is beter dan genezen
Afhankelijkheid
- Vraaggerichtheid
 -Klachtenregeling/Clientenrechten
Geen keuzemogelijkheid (of informatie)
-contracteerbeleid
- informatie
Risico’s/Wat te doen 3

Grote veranderingen (continuïteit)
- wensen en ervaringen
- Meedenken
Kwetsbaarheid
- mantelzorgers
- netwerk
Wat willen burgers/zorgvragers
Zekerheid             Vangnet, duidelijkheid
Geen bemoeizucht      Vraaggericht
Daadwerkelijke hulp   Ontschotten, samenwerken
Vertrouwde omgeving   Wonen, wijkgericht
Voor vol aanzien      Informatie, eigen kracht
Mobiliteit            Regiovervoer
Betaalbaar
Zorgbelang   wwz regio alkmaar 23 mei 2012

More Related Content

Zorgbelang wwz regio alkmaar 23 mei 2012

  • 1. Presentatie Karin Eeland (Zorgbelang Noord-Holland) Zorgbelang Noord-Holland Kansen voor verbetering WWZ 23 mei
  • 2. Risico’s • Wat zijn de situaties waarbij de zorgvrager extra risico loopt dat de kwaliteit van zorg onvoldoende is of dat zelfmanagement onvoldoende kans krijgt en wat gemeenten kunnen doen?
  • 3. Risico’s/wat te doen Schotten in de zorg - kansen met transitie: integraliteit, totaal budget Overdracht van zorg -instrueren loketmedewerkers -eis inkoop (en evalueren) Grenzen van hulpverleners - deskundigheid - mantelzorg en vrijwilligersbeleid Te weinig of ongekwalificeerde zorg - vraaggerichte indicatiestelling (kanteling) - - kwaliteitstoetsing/monitoring
  • 4. Risico’s/Wat te doen 2 Onbetaalbare zorg - Integrale aanpak, voorkomen is beter dan genezen Afhankelijkheid - Vraaggerichtheid -Klachtenregeling/Clientenrechten Geen keuzemogelijkheid (of informatie) -contracteerbeleid - informatie
  • 5. Risico’s/Wat te doen 3 Grote veranderingen (continuïteit) - wensen en ervaringen - Meedenken Kwetsbaarheid - mantelzorgers - netwerk
  • 6. Wat willen burgers/zorgvragers Zekerheid Vangnet, duidelijkheid Geen bemoeizucht Vraaggericht Daadwerkelijke hulp Ontschotten, samenwerken Vertrouwde omgeving Wonen, wijkgericht Voor vol aanzien Informatie, eigen kracht Mobiliteit Regiovervoer Betaalbaar