Personal Information
Organization / Workplace
Ecuador, Pichincha Ecuador
Occupation
Jefe Nacional de Postventa
Industry
Telecom / Mobile
Website
About
• Responsable de la estructuración e implementación del área de postventa para productos de Diagnostico Medico mediante la integración del área de servicio técnico y departamento de aplicaciones (asesores cientÃficos).
• Creación e implementación de manuales, procedimientos y KPI´s para el área de Servicio Técnico y del departamento de aplicaciones.
• Implementación de logÃstica inversa a nivel nacional para la atención, instalación y desinstalación de equipos en los clientes.
• Atención de consultas y reclamos a nivel nacional.
• Re-estructuración del área: Servicio Técnico, aplicaciones, call center.
• Responsable de la venta de repuestos y mantenim...
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