罢翱颁/颁颁笔惭と导入/抵抗の関连メモ
- 22. 関係者全員で実施
?ワイガヤ
?SECIモデル(暗黙知 -> 形式知)
?伝承、育成
?ODSC (=プロジェクトのクレド)
?ホスピタリティの第一歩
You must respect WA(和)!!
1.対応しようとしている問題を、問題として認めない
2.解決策の方向性に同意できない
3.解決策が問題を解決するとは思わない
4.この解決策は、もし、実行するとマイナスの影響を引き起してしまう
5.提案されている解決策の実行を妨げる障害がある
6.その結果起こる未知のことへの恐怖感